Microsoft Xbox 360 गेम कंसोल ऑनलाइन गेमिंग, वीडियो स्ट्रीमिंग और अन्य इंटरनेट सुविधाओं के लिए वाई-फाई का उपयोग करके Xbox नेटवर्क से कनेक्ट हो सकता है। यदि आपको कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो Xbox 360 पर सबसे सामान्य वायरलेस कनेक्शन समस्याओं को ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है।
इस आलेख में दी गई जानकारी Xbox 360 पर लागू होती है, मूल Xbox के साथ भ्रमित होने की नहीं। यदि आपको Xbox कनेक्शन सहायता की आवश्यकता है तो आप अलग-अलग कदम उठा सकते हैं।
Xbox 360 कनेक्शन समस्याओं के कारण
Xbox 360 के साथ कनेक्शन संबंधी समस्याएं निम्न कारणों से हो सकती हैं:
- कंसोल और आपके वायरलेस राउटर के बीच बेमेल वाई-फाई सुरक्षा सेटिंग्स।
- नेटवर्क अन्य वायरलेस उपकरणों के साथ विरोध करता है।
- राउटर और कंसोल के बीच बहुत अधिक दूरी।
- नेटवर्क फ़ायरवॉल प्रतिबंध।
- खराब इंटरनेट कनेक्शन।
किसी भी उच्च ट्रैफ़िक इंटरनेट सेवा की तरह, Xbox नेटवर्क उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी रुकावटों का अनुभव हो सकता है, जहां ऑनलाइन होने के बावजूद, उनका कंसोल शामिल नहीं हो सकता है। इस तरह की रुकावटें आमतौर पर अपने आप जल्दी ठीक हो जाती हैं।
Xbox 360 कनेक्शन समस्याओं को कैसे ठीक करें
इन चरणों को तब तक आज़माएं जब तक आपका कंसोल इंटरनेट से कनेक्ट न हो जाए:
- अपना नेटवर्क पासवर्ड जांचें। Xbox 360 पर वायरलेस कनेक्शन कभी-कभी वाई-फाई नेटवर्क पासवर्ड स्वीकार करने से इंकार कर देते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने अपने होम वायरलेस राउटर के लिए पासवर्ड सही ढंग से दर्ज किया है, यह ध्यान में रखते हुए कि पासवर्ड केस-संवेदी हैं।
- वाई-फाई एन्क्रिप्शन बंद करें। यदि आपका Xbox दावा करता है कि नेटवर्क पासवर्ड गलत है, भले ही आप जानते हैं कि यह सही है, यह आमतौर पर इंगित करता है कि Xbox पर सेट किया गया नेटवर्क एन्क्रिप्शन का प्रकार राउटर के साथ असंगत है। यह आमतौर पर तब होता है जब राउटर को WPA2-AES पर सेट किया जाता है, यह पुष्टि करने के लिए कि यह समस्या है, वाई-फाई एन्क्रिप्शन को अस्थायी रूप से बंद कर दें, फिर काम करने वाले संयोजन के साथ आने के लिए दोनों उपकरणों पर सेटिंग्स को समायोजित करें।.
- कंसोल को स्थानांतरित करें। एक Xbox 360 एक होम वायरलेस राउटर से कनेक्ट करने में विफल हो सकता है यदि यह इकाई से बहुत दूर स्थित है या यदि अवरोध (जैसे दीवारें और फर्नीचर) उपकरणों के बीच हैं। यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक करता है, कंसोल को राउटर के करीब ले जाएं। राउटर को बेहतर सिग्नल रेंज वाले राउटर से बदलना या राउटर के वाई-फाई एंटीना को अपग्रेड करना भी इस समस्या को हल कर सकता है। कंसोल पर एक दिशात्मक एंटीना के साथ एक बाहरी वाई-फाई एडाप्टर स्थापित करने से भी मदद मिल सकती है।
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अन्य वायरलेस उपकरणों को स्थानांतरित करें। वायरलेस सिग्नल के हस्तक्षेप से वाई-फाई डिवाइस सुस्त प्रदर्शन कर सकते हैं या कनेक्शन खो सकते हैं, खासकर 2.4 गीगाहर्ट्ज़ बैंड पर चलते समय। इस समस्या से बचने के लिए, वाई-फ़ाई चैनल नंबर बदलने का प्रयोग करें, या आस-पास के वायरलेस उपकरण को कंसोल से दूर स्थानांतरित करें।
- फ़ायरवॉल को अक्षम करें। नेटवर्क फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन समस्याएँ एक होम नेटवर्क को Xbox नेटवर्क द्वारा उपयोग किए गए TCP और UDP पोर्ट का समर्थन करने से रोक सकती हैं। इस संभावना से इंकार करने के लिए अपने राउटर की फ़ायरवॉल सुविधाओं को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
- वायरलेस सिग्नल चेक करें। देखें कि क्या आपके राउटर में कोई समस्या है। धीमे इंटरनेट कनेक्शन के समस्या निवारण के लिए आप कई चीज़ें आज़मा सकते हैं। यदि आपके घर के अंदर प्रदर्शन में बाधाएं आती हैं, तो या तो होम नेटवर्क में दूसरा राउटर जोड़ें या अपने मौजूदा राउटर को अपग्रेड करें।
- Microsoft तकनीकी सहायता से संपर्क करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह दोषपूर्ण कंसोल हार्डवेयर के कारण हो सकता है, या आपके गेमर्टैग को Xbox नेटवर्क से प्रतिबंधित किया जा सकता है।
