वायरलेस डायग्नोस्टिक ऐप के साथ मैक वाई-फाई की समस्याओं को ठीक करें

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वायरलेस डायग्नोस्टिक ऐप के साथ मैक वाई-फाई की समस्याओं को ठीक करें
वायरलेस डायग्नोस्टिक ऐप के साथ मैक वाई-फाई की समस्याओं को ठीक करें
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आपके मैक में एक अंतर्निहित वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स एप्लिकेशन शामिल है जिसका उपयोग आप अपने वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन के समस्या निवारण के लिए कर सकते हैं। आप इसका उपयोग अपने वाई-फाई कनेक्शन को सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के लिए, लॉग फ़ाइलों को कैप्चर करने के लिए, और बहुत कुछ करने के लिए भी कर सकते हैं।

इस आलेख में दी गई जानकारी ओएस एक्स लायन (10.7) के माध्यम से मैकोज़ बिग सुर (11) पर संकेत के अनुसार लागू होती है।

वायरलेस डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करना: macOS हाई सिएरा के माध्यम से macOS बिग सुर

आप अपने मैक पर वायरलेस डायग्नोस्टिक्स का उपयोग कैसे करते हैं यह मैकओएस या ओएस एक्स के आपके संस्करण पर निर्भर करता है। यहां मैकोज़ हाई सिएरा (10.13) के माध्यम से मैकोज़ बिग सुर (11) के साथ इसका उपयोग कैसे करें:

  1. अपने Mac पर सभी खुले हुए ऐप्स को बंद करें।
  2. पुष्टि करें कि आप वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं या किसी से जुड़ने का प्रयास करें।
  3. विकल्प कुंजी दबाए रखें और मेनू बार में वाई-फाई स्थिति आइकन चुनें।

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    यदि आपको मेन्यू बार में वाई-फाई स्थिति आइकन दिखाई नहीं देता है, तो सिस्टम वरीयताएँ> नेटवर्क >पर जाएं वाई-फाई और चेक करें मेनू बार में वाई-फाई की स्थिति दिखाएं।

  4. ड्रॉप-डाउन मेनू में ओपन वायरलेस डायग्नोसिस चुनें।

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  5. एक सूचना स्क्रीन देखें और परीक्षण शुरू करने के लिए जारी रखें क्लिक करें।

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  6. ऐप डायग्नोस्टिक टेस्ट चलाता है। यदि आपको समस्या है, तो इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं। अगर आपका वाई-फाई कनेक्शन उम्मीद के मुताबिक काम कर रहा है, तो आपको वह जानकारी जल्दी मिल जाती है।

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  7. यदि आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मेरे वाई-फाई कनेक्शन की निगरानी करें चुनें।

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  8. वाई-फाई कनेक्शन की निगरानी के कई मिनटों के बाद, ऐप एक निदान रिपोर्ट तैयार करता है।

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  9. विश्लेषण के बारे में जानकारी के लिए

    चुनें सारांश जारी रखें।

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  10. रिपोर्ट /var/tmp में एक ऐसे नाम से सहेजी जाती है जो वायरलेस डायग्नोस्टिक्स से शुरू होता है और tar.gz पर समाप्त होता है।

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वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स ऐप क्या करता है

वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स ऐप मुख्य रूप से उपयोगकर्ताओं को वाई-फाई मुद्दों को हल करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आपकी सहायता के लिए, ऐप आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे macOS या OS X के संस्करण के आधार पर निम्नलिखित में से कुछ या सभी कार्य कर सकता है।

वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स ऐप के मुख्य कार्य हैं:

  • प्रदर्शन की निगरानी करें: सिग्नल की ताकत और सिग्नल के शोर का निकट वास्तविक समय ग्राफ प्रदान करता है। साथ ही, समय के साथ सिग्नल प्रदर्शन का एक लॉग उत्पन्न करता है।
  • रिकॉर्ड इवेंट: विशिष्ट घटनाओं को लॉग कर सकते हैं, जैसे कि उपयोगकर्ता वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट या डिस्कनेक्ट हो रहे हैं।
  • रॉ फ्रेम्स कैप्चर करें: आपको वायरलेस नेटवर्क पर भेजे गए डेटा, वायरलेस नेटवर्क पर आपके कंप्यूटर द्वारा भेजे गए या प्राप्त किए गए डेटा, और किसी भी नजदीकी नेटवर्क से डेटा कैप्चर करने की अनुमति देता है। आपके पास पहुंच अधिकार हैं।
  • डीबग लॉग चालू करें: आपको अपने वायरलेस नेटवर्क पर होने वाली डिबग-स्तरीय घटनाओं को कैप्चर करने की अनुमति देता है।
  • वाई-फाई नेटवर्क के लिए स्कैन: स्कैन फ़ंक्शन आपके सामान्य क्षेत्र में सभी वाई-फाई नेटवर्क की तलाश करता है और प्रत्येक के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी दिखाता है, जिसमें ताकत, शोर स्तर, और चैनलों का उपयोग किया जा रहा है। इसके अलावा, स्कैन फ़ंक्शन आपको अपने स्वयं के वाई-फाई नेटवर्क के लिए उपयोग करने के लिए सर्वोत्तम चैनल भी सुझाता है, यदि आप भीड़-भाड़ वाले वाई-फाई वातावरण में हैं तो यह एक उपयोगी सुविधा है। (ओएस एक्स मावेरिक्स और बाद में)
  • जानकारी: उस वाई-फाई नेटवर्क के बारे में टेक्स्ट-आधारित विवरण प्रदान करता है, जिससे आप वर्तमान में जुड़े हुए हैं, जिसमें संचारण दर, उपयोग में सुरक्षा प्रोटोकॉल, चैनल और बैंड शामिल हैं।

आप व्यक्तिगत रूप से किसी एक फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं। वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स ऐप के कुछ संस्करणों के साथ सभी कार्यों का एक साथ उपयोग नहीं किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, OS X Lion में, आप कच्चे फ्रेम को कैप्चर करते समय सिग्नल की शक्ति की निगरानी नहीं कर सकते।

अधिकांश मैक उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे उपयोगी फ़ंक्शन वह है जो सिग्नल की शक्ति और शोर की निगरानी करता है। इस निकट रीयल-टाइम ग्राफ़ के साथ, आप पता लगा सकते हैं कि आपके वायरलेस कनेक्शन के समय-समय पर गिरने का कारण क्या है। आप पा सकते हैं कि जब भी आपके वायरलेस फोन की घंटी बजती है, तो शोर स्तर प्राप्त सिग्नल को कुचलने के लिए उछलता है, या हो सकता है कि ऐसा तब होता है जब आप दोपहर के भोजन के लिए पिज्जा माइक्रोवेव कर रहे होते हैं।

आप यह भी देख सकते हैं कि सिग्नल की शक्ति मामूली है और आपके वायरलेस राउटर को हिलाने से वाई-फाई कनेक्शन के प्रदर्शन में सुधार हो सकता है।

अन्य उपयोगी उपकरण घटनाओं को रिकॉर्ड करने के लिए है। यदि आप सोच रहे हैं कि क्या कोई आपके वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है (और शायद सफल हो रहा है), तो रिकॉर्ड इवेंट फ़ंक्शन उत्तर प्रदान कर सकता है। जब भी कोई आपके नेटवर्क से जुड़ने या कनेक्ट करने का प्रयास करता है, तो कनेक्शन समय और तारीख के साथ लॉग हो जाएगा। यदि आपने उस समय कोई संबंध नहीं बनाया था, तो हो सकता है कि आप यह पता लगाना चाहें कि किसने किया।

यदि आपको रिकॉर्ड इवेंट की तुलना में कुछ अधिक विवरण की आवश्यकता है, तो डिबग लॉग चालू करें विकल्प का प्रयास करें, जो किए गए या गिराए गए प्रत्येक वायरलेस कनेक्शन का विवरण लॉग करेगा।

यदि आप किसी नेटवर्क को डिबग करने की बारीकियों से परिचित होना चाहते हैं, तो कैप्चर रॉ फ्रेम्स ऐसा ही करेगा; यह बाद के विश्लेषण के लिए वायरलेस नेटवर्क पर सभी ट्रैफ़िक को कैप्चर करता है।

वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करना: OS X Mavericks के माध्यम से macOS Sierra

यहां बताया गया है कि OS X Mavericks (10.9) के माध्यम से macOS Sierra (10.12) के साथ WI-Fi डायग्नोस्टिक्स का उपयोग कैसे करें।

  1. /सिस्टम/लाइब्रेरी/कोर सर्विसेज/एप्लिकेशन/ पर स्थित वायरलेस डायग्नोस्टिक्स ऐप लॉन्च करें आप Option को दबाकर भी ऐप लॉन्च कर सकते हैं।कुंजी और मेनू बार में वाई-फाई नेटवर्क आइकन पर क्लिक करना। दिखाई देने वाले मेनू से ओपन वायरलेस डायग्नोस्टिक्स चुनें।
  2. वायरलेस डायग्नोस्टिक्स ऐप खुल जाएगा और ऐप क्या करेगा इसका एक संक्षिप्त विवरण प्रदान करेगा। जारी रखें बटन पर क्लिक करें।
  3. डायग्नोस्टिक चरण के दौरान ऐप को आपके सिस्टम में कुछ बदलाव करने होंगे। अपना व्यवस्थापक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें, और ठीक क्लिक करें।
  4. वायरलेस डायग्नोस्टिक्स ऐप यह जांच करेगा कि आपका वायरलेस कनेक्शन कितनी अच्छी तरह काम कर रहा है। यदि उसे कोई समस्या मिलती है, तो समस्या (समस्याओं) को ठीक करने के लिए ऑनस्क्रीन सलाह का पालन करें; अन्यथा, अगले चरण पर जारी रखें।
  5. इस बिंदु पर, आप दो विकल्पों में से एक का चयन कर सकते हैं: मेरे वाई-फाई कनेक्शन की निगरानी करें, जो लॉगिंग प्रक्रिया शुरू करेगा और उन घटनाओं का इतिहास रखेगा जिनकी आप समीक्षा कर सकते हैं बाद में, या सारांश पर जारी रखें, जो वर्तमान वाई-फाई लॉग को आपके डेस्कटॉप पर डंप कर देगा, जहां आप उन्हें अपने खाली समय में देख सकते हैं। आपको सूचीबद्ध विकल्पों में से किसी एक का चयन करने की आवश्यकता नहीं है; इसके बजाय, आप ऐप के विंडो मेनू में उपलब्ध अतिरिक्त वायरलेस डायग्नोस्टिक्स उपयोगिताओं का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप OS X Mavericks का उपयोग कर रहे हैं, तो वायरलेस डायग्नोस्टिक्स उपयोगिताओं तक पहुँच OS के बाद के संस्करणों की तुलना में थोड़ा अलग है। यदि आप ऐप का विंडो मेनू खोलते हैं, तो आप मेनू विकल्प के रूप में उपयोगिताएँ देखेंगे। यूटिलिटीज आइटम चुनने पर एक यूटिलिटीज विंडो खुलेगी जिसमें शीर्ष पर टैब का एक समूह होगा।

टैब OS X Yosemite और वायरलेस डायग्नोस्टिक्स ऐप के विंडो मेनू के बाद के संस्करणों में सूचीबद्ध विभिन्न उपयोगिताओं के अनुरूप हैं। शेष लेख के लिए, जब आप विंडो मेनू का संदर्भ और उपयोगिता नाम देखते हैं, तो आपको वायरलेस डायग्नोस्टिक्स ऐप के मावेरिक्स संस्करण के टैब में संबंधित उपयोगिता मिल जाएगी।

वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करना: ओएस एक्स माउंटेन लायन और ओएस एक्स लायन

ओएस एक्स माउंटेन लायन (10.8) और ओएस एक्स लायन (10.7) में, आप वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स के साथ थोड़ा अलग तरीके से काम करते हैं।

  1. /System/Library/CoreServices/ पर स्थित वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स एप्लिकेशन लॉन्च करें।
  2. वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स एप्लिकेशन खुल जाएगा और आपको चार उपलब्ध कार्यों में से एक को चुनने का विकल्प प्रस्तुत करेगा:

    • प्रदर्शन की निगरानी
    • रिकॉर्ड इवेंट
    • कच्चे फ़्रेम कैप्चर करें
    • डीबग लॉग चालू करें
  3. इच्छित फ़ंक्शन के आगे रेडियो बटन पर क्लिक करके अपना चयन करें। इस उदाहरण के लिए, प्रदर्शन की निगरानी करें फ़ंक्शन का चयन करें। जारी रखें क्लिक करें।
  4. वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स एप्लिकेशन आपको समय के साथ सिग्नल और शोर के स्तर को दिखाते हुए एक निकट वास्तविक समय ग्राफ प्रदर्शित करेगा। यदि आप यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि शोर की समस्या क्या है, तो अपने घर या कार्यालय में मौजूद विभिन्न उपकरणों, सेवाओं, या अन्य शोर पैदा करने वाली वस्तुओं को बंद या चालू करें और देखें कि यह शोर के स्तर को कैसे प्रभावित करता है।
  5. यदि आप एक बेहतर सिग्नल प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि यह सिग्नल स्तर को कैसे प्रभावित करता है, एंटीना या संपूर्ण वायरलेस राउटर या एडेप्टर को किसी अन्य स्थान पर ले जाएं। वायरलेस राउटर पर एक एंटेना घुमाने से सिग्नल स्तर में सुधार हो सकता है।
  6. सिग्नल और शोर स्तर का प्रदर्शन आपके वायरलेस कनेक्शन के प्रदर्शन के अंतिम दो मिनट दिखाता है। हालांकि, सभी डेटा एक प्रदर्शन लॉग में बनाए रखा जाता है।

मॉनिटर प्रदर्शन लॉग तक पहुंच

मॉनिटर प्रदर्शन फ़ंक्शन चलाने के बाद प्रदर्शन लॉग देखने के लिए:

  1. प्रदर्शन की निगरानी के साथ ग्राफ अभी भी प्रदर्शित है, जारी रखें बटन पर क्लिक करें।
  2. को चुनें, लॉग को फाइंडर में सेव करेंरिपोर्ट बटन पर क्लिक करें।
  3. रिपोर्ट आपके डेस्कटॉप पर एक संपीड़ित प्रारूप में सहेजी जाती है।

वायरलेस डायग्नोस्टिक्स यूटिलिटीज: ओएस एक्स योसेमाइट और बाद में

ओएस एक्स योसेमाइट और बाद में, वायरलेस डायग्नोस्टिक्स उपयोगिताओं को ऐप के विंडो मेनू में अलग-अलग आइटम के रूप में सूचीबद्ध किया गया है। आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर, आप निम्न पाएंगे:

जानकारी: वर्तमान वाई-फाई कनेक्शन का विवरण प्रदान करता है, जिसमें आईपी पता, सिग्नल की शक्ति, शोर का स्तर, सिग्नल की गुणवत्ता, उपयोग किए जा रहे चैनल, चैनल की चौड़ाई और अधिक। यह आपके वर्तमान वाई-फाई कनेक्शन का अवलोकन देखने का एक त्वरित तरीका है।

लॉग (मैवरिक्स संस्करण में लॉगिंग कहा जाता है): आपको अपने वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े विशिष्ट घटनाओं के लिए लॉग एकत्र करने को सक्षम या अक्षम करने की अनुमति देता है। इसमें शामिल हैं:

  • वाई-फाई: वाई-फाई इवेंट का एक सामान्य लॉग।
  • 802.1X: 802.1X प्रोटोकॉल का उपयोग करने वाले नेटवर्क प्रमाणीकरण ईवेंट को लॉग करता है।
  • डीएचसीपी: आईपी एड्रेस असाइनमेंट का अनुरोध करने वाले उपकरणों को लॉग करता है।
  • डीएनएस: आपके नेटवर्क पर डीएनएस (डोमेन नेम सिस्टम) के निवासी मेजबानों तक पहुंच लॉग करता है।
  • खुली निर्देशिका: किसी भी निर्देशिका सेवाओं के अनुरोधों का ट्रैक रखता है।
  • साझाकरण: आपके वाई-फाई नेटवर्क पर फ़ाइल-साझाकरण ईवेंट लॉग करता है।

लॉग एकत्र करने के लिए, उस प्रकार के लॉग का चयन करें जिस पर आप डेटा एकत्र करना चाहते हैं और फिर लॉग एकत्र करें बटन पर क्लिक करें। चयनित ईवेंट तब तक लॉग किए जाते हैं जब तक कि आप विंडो मेनू में वायरलेस डायग्नोस्टिक्स सहायक पर वापस लौटकर लॉगिंग सुविधा को बंद नहीं कर देते।

स्कैन (Mavericks में वाई-फाई स्कैन कहा जाता है): वाई-फाई वातावरण का एक बार स्कैन करता है, किसी भी स्थानीय वाई-फाई नेटवर्क को प्रदर्शित करता है, का प्रकार सुरक्षा का उपयोग किया जा रहा है, सिग्नल की ताकत, शोर, इस्तेमाल किया गया चैनल, चैनल की चौड़ाई, और बहुत कुछ। स्कैन यह भी दिखाता है कि आपके क्षेत्र में उपयोग करने के लिए आपके लिए सबसे अच्छे चैनल कौन से हैं।

प्रदर्शन: सिग्नल की गुणवत्ता, सिग्नल की ताकत और शोर को दर्शाने वाला रीयल-टाइम ग्राफ तैयार करता है। macOS OS X के संस्करण के आधार पर, रीयल-टाइम ग्राफ़ में ट्रांसमिशन दर भी शामिल हो सकती है।

स्निफर (मावेरिक्स में फ्रेम कैप्चर कहा जाता है): विश्लेषण करने के लिए वाई-फाई पैकेट कैप्चर करता है।

Monitor (OS X Yosemite और बाद के संस्करण): यह प्रदर्शन उपयोगिता के समान है, एक छोटे डिस्प्ले को छोड़कर जिसे आप अपने Mac के मॉनिटर के कोने में चलाना छोड़ सकते हैं।

जब आप वायरलेस डायग्नोस्टिक्स यूटिलिटीज का उपयोग कर रहे हों, तो विंडो मेनू से Assistant चुनकर या आपके द्वारा खोली गई किसी भी यूटिलिटी विंडो को बंद करके Assistant पर वापस आएँ।

वाई-फाई कनेक्शन की निगरानी

यदि आपको अपने वाई-फाई कनेक्शन के साथ रुक-रुक कर समस्या हो रही है, तो मेरे वाई-फाई कनेक्शन की निगरानी करें विकल्प चुनें, और फिर जारी रखें पर क्लिक करें।यह वायरलेस डायग्नोस्टिक्स ऐप को आपके वाई-फाई कनेक्शन को देखने का कारण बनता है। यदि किसी कारण से कनेक्शन खो जाता है, तो ऐप आपको विफलता के बारे में सूचित करता है और सिग्नल क्यों गिराए जाने के कारण बताता है।

वायरलेस डायग्नोस्टिक्स छोड़ना

जब आप वायरलेस डायग्नोस्टिक्स ऐप को छोड़ने के लिए तैयार हों, जिसमें आपके द्वारा शुरू की गई किसी भी लॉगिंग को रोकना शामिल है:

  1. कंटिन्यू टू समरी विकल्प चुनें और फिर जारी रखें बटन पर क्लिक करें।
  2. आपको कोई भी जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा जो आपको उचित लगे, जैसे कि वाई-फाई एक्सेस प्वाइंट कहाँ स्थित है। जारी रखें बटन पर क्लिक करें।
  3. आप अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे एक्सेस प्वाइंट के बारे में जानकारी जोड़ सकते हैं, जैसे ब्रांड और मॉडल नंबर। क्लिक करें जारी रखें हो जाने पर।
  4. एक नैदानिक रिपोर्ट बनाई जाती है और उसे डेस्कटॉप पर रखा जाता है। जब रिपोर्ट पूरी हो जाए, तो वायरलेस डायग्नोस्टिक्स ऐप से बाहर निकलने के लिए हो गया बटन पर क्लिक करें।

वायरलेस निदान रिपोर्ट

वायरलेस डायग्नोस्टिक्स रिपोर्ट को आपके डेस्कटॉप पर या /var/tmp (आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर) एक कंप्रेस्ड फॉर्मेट में सेव किया जाता है। रिपोर्ट को डीकंप्रेस करने के लिए डायग्नोस्टिक फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।

रिपोर्ट फ़ाइलें विभिन्न स्वरूपों में सहेजी जाती हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस फ़ंक्शन का उपयोग कर रहे हैं। अधिकांश रिपोर्ट Apple के प्लिस्ट प्रारूप में सहेजी जाती हैं, जिन्हें अधिकांश XML संपादक पढ़ सकते हैं। दूसरा प्रारूप जो आप देखेंगे वह है pcap प्रारूप, जिसे अधिकांश नेटवर्क पैकेट कैप्चर एप्लिकेशन, जैसे कि Wireshark, उपयोग कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, ओएस एक्स के साथ शामिल कंसोल ऐप कई डायग्नोस्टिक्स फाइलें खोल सकता है। आपको डायग्नोस्टिक्स फ़ाइलों को कंसोल लॉग व्यूअर या OS X में शामिल समर्पित व्यूइंग ऐप्स में से एक में देखने के लिए डबल-क्लिक करने में सक्षम होना चाहिए।

अधिकांश भाग के लिए, वाई-फाई डायग्नोस्टिक्स ऐप जो रिपोर्ट बनाता है, वे आकस्मिक उपयोगकर्ताओं के लिए केवल अपने वायरलेस नेटवर्क को चालू करने और चलाने की कोशिश करने में मददगार नहीं हैं। इसके बजाय, विभिन्न वायरलेस डायग्नोस्टिक यूटिलिटी ऐप आपको वाई-फाई की किसी भी समस्या को दूर करने का एक बेहतर तरीका प्रदान कर सकते हैं।

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