एक वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क इंटरनेट पर एक स्थानीय क्लाइंट और रिमोट सर्वर के बीच एक सुरक्षित कनेक्शन प्रदान करता है। जब आप किसी वीपीएन से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं और नहीं कर सकते, तो आपको एक वीपीएन त्रुटि संदेश प्राप्त होता है। सैकड़ों संभावित त्रुटि कोड हैं, लेकिन केवल कुछ ही सामान्य हैं। वीपीएन त्रुटि 800 "वीपीएन कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ" एक सामान्य समस्या है जो तब होती है जब आप वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क के साथ काम करते हैं। दुर्भाग्य से, यह त्रुटि कोड यह नहीं बताता कि कनेक्शन क्यों विफल हो रहा है।
वीपीएन त्रुटि 800 के कारण क्या हैं
त्रुटि 800 तब होती है जब आप किसी वीपीएन सर्वर से नया कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास कर रहे होते हैं। यह इंगित करता है कि वीपीएन क्लाइंट (आप) द्वारा भेजे जा रहे संदेश सर्वर तक पहुंचने में विफल हो रहे हैं। इन कनेक्शन विफलताओं के कई संभावित कारण मौजूद हैं जिनमें शामिल हैं:
- क्लाइंट डिवाइस ने अपने स्थानीय नेटवर्क से कनेक्शन खो दिया
- उपयोगकर्ता ने वीपीएन सर्वर के लिए एक अमान्य नाम या पता निर्दिष्ट किया
- एक नेटवर्क फ़ायरवॉल वीपीएन ट्रैफ़िक को रोक रहा है
वीपीएन त्रुटि 800 को कैसे ठीक करें
इस विफलता के संभावित कारणों को दूर करने के लिए निम्नलिखित की जांच करें:
- पुष्टि करें कि क्लाइंट और सर्वर के बीच नेटवर्क कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं तो आप सर्वर को पिंग करने का प्रयास कर सकते हैं, हालांकि वीपीएन सर्वर को अनदेखा करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है आईसीएमपी अनुरोध। एक या दो मिनट प्रतीक्षा करने के बाद कनेक्शन का पुन: प्रयास करना छिटपुट नेटवर्क आउटेज के साथ काम कर सकता है। किसी भिन्न क्लाइंट डिवाइस से कनेक्शन का प्रयास करने से यह पता लगाने में भी मदद मिल सकती है कि क्या कनेक्टिविटी समस्या एक क्लाइंट के लिए विशिष्ट है या यदि यह एक व्यापक समस्या है।
- सही वीपीएन सर्वर नाम और पते का उपयोग करें क्लाइंट साइड पर उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किया गया नाम वीपीएन व्यवस्थापक द्वारा सेट किए गए सर्वर नाम से मेल खाना चाहिए।एक विकल्प को देखते हुए, उपयोगकर्ता नाम के बजाय एक आईपी पता निर्दिष्ट करने का विकल्प चुन सकते हैं। हालाँकि, किसी नाम की तुलना में किसी पते को गलत टाइप करना अधिक सामान्य है। वीपीएन सर्वरों का आईपी पता भी कभी-कभी बदल सकता है, खासकर डीएचसीपी नेटवर्क।
- सुनिश्चित करें कि आपका फ़ायरवॉल वीपीएन कनेक्शन को ब्लॉक नहीं कर रहा है यह निर्धारित करने के लिए कि क्लाइंट फ़ायरवॉल वीपीएन त्रुटि 800 को ट्रिगर कर रहा है या नहीं, इसे अस्थायी रूप से अक्षम करें और कनेक्शन का पुनः प्रयास करें। फ़ायरवॉल-संबंधी विफलताओं से संकेत मिलता है कि फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन को अतिरिक्त सेटिंग्स के साथ अद्यतन करने की आवश्यकता है जो उस नेटवर्क पर वीपीएन पोर्ट नंबरों के लिए विशिष्ट है-आमतौर पर टीसीपी पोर्ट 1723 और माइक्रोसॉफ्ट विंडोज वीपीएन के लिए आईपी पोर्ट 47। होम नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर आमतौर पर ब्रॉडबैंड राउटर पर ये बदलाव करते हैं।
- यदि आप अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे स्थानीय राउटर से कभी कनेक्ट नहीं हुए हैं, तो राउटर को वीपीएन के साथ संगत होने के लिए राउटर फर्मवेयर अपडेट की आवश्यकता हो सकती है। अगर इसने पहले वीपीएन के साथ काम किया है, तो यह समस्या नहीं है।
सर्वर में पहले से ही बहुत सारे क्लाइंट जुड़े हुए हो सकते हैं। सर्वर कैसे सेट किया जाता है, इसके आधार पर सर्वर कनेक्शन की सीमा अलग-अलग होती है, लेकिन अन्य संभावनाओं की तुलना में, यह एक असामान्य समस्या है। आप इसे कनेक्शन के क्लाइंट साइड से नहीं देख सकते हैं। सर्वर ऑफलाइन हो सकता है, ऐसे में कनेक्ट होने में थोड़ी देर के लिए देरी होनी चाहिए।
