जब नेटफ्लिक्स क्रैश हो जाता है, तो आपको अपनी स्क्रीन पर एक संदेश दिखाई दे सकता है जिसमें लिखा होता है, "नेटफ्लिक्स में एक त्रुटि आई है। X सेकंड में पुन: प्रयास करना। कोड: UI-800-3।" कुछ सामान्य चीजें जिन्हें आप नेटफ्लिक्स कोड UI-800-3 त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं, उनमें आपके डिवाइस को बंद करना, नेटफ्लिक्स ऐप कैशे डेटा को साफ़ करना और नेटफ्लिक्स को फिर से इंस्टॉल करना शामिल है।
यह त्रुटि विभिन्न प्रकार के स्ट्रीमिंग उपकरणों से जुड़ी है, जिनमें Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray डिस्क प्लेयर, स्मार्ट टीवी और गेम कंसोल शामिल हैं।
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नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI-800-3 आमतौर पर इंगित करता है कि डिवाइस के नेटफ्लिक्स ऐप में कोई समस्या है। उदाहरण के लिए, ऐप द्वारा संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। इन समस्याओं को आमतौर पर आपके डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी को ताज़ा करके हल किया जा सकता है।
नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI-800-3 को कैसे ठीक करें
नेटफ्लिक्स के ठीक से काम करने तक प्रस्तुत क्रम में इन चरणों का पालन करें:
चूंकि त्रुटि कोड UI-800-3 कई अलग-अलग डिवाइस पर हो सकता है, इसलिए हो सकता है कि कुछ समस्या निवारण चरण आपके विशिष्ट डिवाइस पर लागू न हों।
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स्ट्रीमिंग डिवाइस को पुनरारंभ करें कुछ मामलों में, त्रुटि कोड UI-800-3 को ठीक करना आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस को पावर साइकलिंग करने जितना आसान है। इसमें डिवाइस को पूरी तरह से बंद करना और फिर उसे अनप्लग करना शामिल है। इसके काम करने के लिए आपको इसे कुछ समय के लिए, कभी-कभी एक मिनट तक के लिए अनप्लग छोड़ना पड़ सकता है।
अगर आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस में स्लीप मोड है, तो डिवाइस को पूरी तरह से बंद करना सुनिश्चित करें।
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नेटफ्लिक्स से साइन आउट कुछ मामलों में, नेटफ्लिक्स से साइन आउट करना और फिर वापस साइन इन करना आपके डेटा को रीफ्रेश करने और इस त्रुटि को दूर करने के लिए पर्याप्त है। यदि आपको अपने डिवाइस पर नेटफ्लिक्स से साइन आउट करने में परेशानी हो रही है, तो आप इसे नेटफ्लिक्स वेबसाइट के माध्यम से कर सकते हैं।अपने नेटफ्लिक्स अकाउंट पेज पर जाएं और साइन आउट सभी डिवाइस चुनें
यह आपके द्वारा अपने खाते से जुड़े प्रत्येक उपकरण को साइन आउट कर देता है। आपको प्रत्येक डिवाइस को अलग से फिर से कनेक्ट या साइन इन करना होगा।
- Netflix ऐप डेटा या कैशे साफ़ करें। कुछ स्ट्रीमिंग डिवाइस आपको नेटफ्लिक्स ऐप को अनइंस्टॉल किए बिना स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा को साफ़ करने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, आप सिस्टम सेटिंग्स से अपने फायर टीवी डिवाइस पर कैशे साफ़ कर सकते हैं।
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नेटफ्लिक्स ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें। जब नेटफ्लिक्स ऐप में कैशे साफ़ करने या स्थानीय डेटा को हटाने का विकल्प नहीं होता है, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना होगा। यह उन मामलों में भी आवश्यक है जहां कैशे साफ़ करने से समस्या का समाधान नहीं होता है।
कुछ डिवाइस नेटफ्लिक्स ऐप के साथ आते हैं, और आप इसे अनइंस्टॉल नहीं कर सकते।
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डिवाइस को रीसेट करें। अपने फायर टीवी को रीसेट करना या अपने Roku को रीसेट करना नेटफ्लिक्स ऐप को उस स्थिति में पुनर्स्थापित करता है जब आपने इसे पहली बार डाउनलोड किया था। यदि आपके पास सैमसंग टीवी है, तो त्रुटि कोड UI-800-3 को ठीक करने के लिए आपको अपना सैमसंग स्मार्ट हब रीसेट करना पड़ सकता है।
स्मार्ट हब को रीसेट करने से नेटफ्लिक्स ही नहीं, बल्कि आपके सभी ऐप्स हट जाते हैं। अपने ऐप्स का फिर से उपयोग करने के लिए, उन ऐप्स को डाउनलोड करें। यदि रीसेट के बाद नेटफ्लिक्स जैसे ऐप को आज़माते समय आपको काली स्क्रीन मिलती है, तो डाउनलोड और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और बाद में पुनः प्रयास करें।
- अपने होम नेटवर्क को रीस्टार्ट करें। अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस को अनप्लग करें या बंद करें, फिर अपने मॉडेम और राउटर को अनप्लग करें, और उन्हें फिर से चालू करें।
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अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस की डीएनएस सेटिंग की पुष्टि करें। चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए नीचे दिए गए लिंक का अनुसरण करें।
यह चरण केवल PS3, PS4, Xbox 360 और Xbox One पर लागू होता है।
- नेटफ्लिक्स सहायता केंद्र की जाँच करें। आधिकारिक नेटफ्लिक्स समर्थन वेबसाइट में विशिष्ट उपकरणों पर नेटफ्लिक्स त्रुटि UI-800-3 के निवारण के लिए विस्तृत निर्देश हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड NW-2-5 क्या है?
नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड NW-2-5 एक नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या को इंगित करता है। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस वाई-फाई से जुड़ा है, या ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें।
नेटफ्लिक्स 'प्रोफाइल एरर' क्यों कहता है?
अगर नेटफ्लिक्स कहता है कि आपकी प्रोफ़ाइल में कोई समस्या है, तो अपने खाते से साइन आउट करें और वापस साइन इन करें। अगर आप लॉग आउट नहीं कर सकते हैं, तो रीसेट याके विकल्प की तलाश करें। अपना खाता निष्क्रिय करें, और फिर पुन: प्रयास करें।
नेटफ्लिक्स पर त्रुटि कोड MSES-500 का क्या अर्थ है?
नेटफ्लिक्स त्रुटि MSES-500 तब प्रकट हो सकती है जब ब्राउज़र विंडो को लंबे समय तक खुला छोड़ दिया जाता है, और नेटफ्लिक्स सर्वर पर जानकारी प्रदर्शित होने वाले पृष्ठ से मेल नहीं खाती है। अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलों के साथ विरोध भी NSES-500 त्रुटि का कारण बन सकता है।
