यदि आप एओएल मेल की जांच नहीं कर सकते हैं, तो एओएल डाउन हो सकता है, या इंटरनेट से आपके अपने कनेक्शन में कोई समस्या हो सकती है। कभी-कभी यह बताना कठिन होता है कि यह कौन सा है: क्या AOL मेल सभी के लिए बंद है, या केवल आपके लिए? शुक्र है, बस कुछ त्वरित जाँचों के साथ, आप यह पता लगा सकते हैं कि यह कौन सा है।
कैसे बताएं कि AOL ईमेल डाउन है या नहीं
यदि एओएल मेल सभी के लिए बंद है, तो सेवा बहाल होने तक प्रतीक्षा करने के अलावा और कुछ नहीं करना है। यह देखने के लिए सबसे सामान्य तरीके हैं कि सेवा बंद है या नहीं:
-
डाउनडेटेक्टर के एओएल पेज की जांच करें। यह साइट नेटवर्क स्थिति के लिए कई साइटों और सेवाओं की निगरानी करती है और शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है। यह आपको बताएगा कि साइट में समस्या आ रही है या सामान्य रूप से चल रही है।
Image - यदि आप अभी भी सुनिश्चित नहीं हैं, तो आप IsItDownRightNow या Outage जैसी अन्य साइटों की जांच कर सकते हैं। रिपोर्ट करें।
- आप एओएल मेल टीम के ट्विटर फीड को भी देख सकते हैं। मेल टीम इस फ़ीड को आउटेज और सेवा के मुद्दों के बारे में जानकारी के साथ अद्यतन रखती है। वैकल्पिक रूप से, यदि आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो aolmaildown हैशटैग कुछ जानकारी भी प्रदान कर सकता है।
यदि आपको इनमें से किसी भी साइट से जुड़ने में समस्या है, या किसी और ने एओएल मेल के साथ किसी भी समस्या की पहचान नहीं की है, तो संभावना है कि समस्या आपके अपने कनेक्शन के साथ है।
जब एओएल ईमेल काम नहीं कर रहा हो तो क्या करें
यदि एओएल मेल आपके अलावा सभी के लिए काम कर रहा है, तो यहां कुछ चीजें हैं जो आप अपनी समस्या के निवारण और समाधान के लिए कर सकते हैं:
- यदि आप वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सही स्थान पर जा रहे हैं और URL को गलत टाइप नहीं किया है: आपको https://mail.aol.com. पर जाने का प्रयास करना चाहिए।
- यदि आप मोबाइल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप iPhone के लिए आधिकारिक AOL मेल ऐप या Android के लिए AOL मेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं।
- यदि आप वेब ब्राउज़र के माध्यम से एओएल मेल तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो साइट डाउन हो सकती है लेकिन सेवा अभी भी काम कर रही है, इसलिए यदि संभव हो तो इसके बजाय अपने फोन पर मोबाइल ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें। आप इसका उल्टा भी प्रयास कर सकते हैं: यदि आप ऐप का उपयोग करके वहां नहीं पहुंच सकते हैं, तो ब्राउज़र में प्रयास करें।
-
यदि आप अपने सामान्य ब्राउज़र में AOL मेल नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करके लॉग इन करने का प्रयास करें (जैसे फ़ायरफ़ॉक्स के बजाय क्रोम, उदाहरण के लिए) या अपने ब्राउज़र के निजी या गुप्त मोड का उपयोग करके लॉग इन करें।
- यदि आप अपने मोबाइल ऐप का उपयोग करके मेल नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो ऐप को पूरी तरह से बंद कर दें और फिर ऐप को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आप न केवल ऐप को निष्क्रिय कर रहे हैं, बल्कि वास्तव में एंड्रॉइड ऐप को बंद कर रहे हैं या आईफोन ऐप को बंद कर रहे हैं।
- यदि आप ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो कैशे साफ़ करें।
- अपने ब्राउज़र की कुकी साफ़ करें।
- मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर की जांच करें।
- अगर इनमें से किसी भी विकल्प ने काम नहीं किया, तो शायद आपको इंटरनेट की समस्या है। अतिरिक्त सहायता के लिए अपने ISP के तकनीकी समर्थन से संपर्क करें।
सामान्य एओएल मेल त्रुटि संदेश
मानक HTTP स्थिति कोड त्रुटियों के अलावा 404 नहीं मिला, 500 आंतरिक सर्वर त्रुटि, 403 निषिद्ध, एओएल कभी-कभी अन्य त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर सकता है जो बताते हैं कि आप कनेक्ट क्यों नहीं कर सकते हैं। यहां सबसे आम हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं:
- साइट रखरखाव के लिए बंद है। आपको इस संदेश का एक रूपांतर भी दिखाई दे सकता है जो कहता है कि आपका खाता अनुपलब्ध है।
- ब्लर्क एरर 1 एक त्रुटि है जो आप देख सकते हैं यदि आप किसी पुराने या पुराने ब्राउज़र का उपयोग करके एओएल मेल तक पहुंचने का प्रयास करते हैं।
- गह! ERROR 1111 एक त्रुटि है जिसे आम तौर पर आपके AOL पासवर्ड को बदलकर या आपके ब्राउज़र कैश को साफ़ करके ठीक किया जा सकता है।
- गह! त्रुटि 2 और ब्लर! त्रुटि 3 दोनों इंगित करते हैं कि मेलबॉक्स कनेक्शन समस्या है। आप आमतौर पर अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करके, किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करके, या ब्राउज़र कैश को साफ़ करके इसका समाधान कर सकते हैं।
