यदि आप फेसबुक से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो पूरा सोशल नेटवर्क डाउन हो सकता है, या यह सिर्फ आपके कंप्यूटर, आपके फेसबुक ऐप या आपके विशेष फेसबुक अकाउंट के साथ एक समस्या हो सकती है। कभी-कभी यह पता लगाना मुश्किल हो सकता है कि फेसबुक सभी के लिए बंद है या सिर्फ आप के लिए, लेकिन आमतौर पर संकेत हैं कि यह एक है या दूसरा।
इस लेख में दिए गए निर्देश मोटे तौर पर उन सभी डिवाइस पर लागू होते हैं जो Facebook से कनेक्ट करने में सक्षम हैं।
कैसे बताएं अगर फेसबुक डाउन है
अगर आपको लगता है कि Facebook सभी के लिए बंद है, तो इन चरणों को आज़माएँ:
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फेसबुक प्लेटफॉर्म स्टेटस पेज चेक करें।
यह पेज फेसबुक द्वारा होस्ट किया गया है, इसलिए उन्हें जो समस्या हो रही है, उसके आधार पर हो सकता है कि यहां की जानकारी अप-टू-डेट न हो।
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facebookdown के लिए ट्विटर खोजें। यह निर्धारित करने के लिए ट्वीट टाइमस्टैम्प पर ध्यान दें कि क्या अन्य लोग भी Facebook के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
Image जब आप ट्विटर पर होते हैं, तो फेसबुक के डाउन होने के बारे में किसी भी अपडेट के लिए आप फेसबुक का ट्विटर पेज भी देख सकते हैं।
यदि आप ट्विटर भी नहीं खोल सकते हैं, और YouTube जैसी अन्य लोकप्रिय साइटें भी बंद हैं, तो समस्या आपकी ओर से या आपके ISP के साथ होने की संभावना है।
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किसी अन्य तृतीय-पक्ष "स्टेटस चेकर" वेबसाइट का उपयोग करें, जैसे डाउन फॉर एवरीवन या जस्ट मी, डाउनराइटनो, डाउनडेटेक्टर, इज़ इट डाउन राइट नाउ?, या आउटेज। रिपोर्ट।
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यदि कोई अन्य व्यक्ति Facebook के साथ समस्या की रिपोर्ट नहीं कर रहा है, तो समस्या आपकी ओर से होने की संभावना है।
जब आप फेसबुक से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हों तो क्या करें
ऐसी कई चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं यदि ऐसा लगता है कि फेसबुक बाकी सभी के लिए ठीक काम कर रहा है लेकिन आप:
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सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में www.facebook.com पर जा रहे हैं। अगर आप Facebook ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह iOS या Android के लिए आधिकारिक Facebook ऐप है।
के लिए डाउनलोड करें:
- यदि आप अपने वेब ब्राउज़र से Facebook तक पहुँचने में असमर्थ हैं, तो Facebook ऐप का उपयोग करके देखें। यदि आपको ऐप में समस्या आ रही है, तो इसके बजाय अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें।
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अपनी सभी ब्राउज़र विंडो बंद करें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, एक विंडो खोलें, और फिर फेसबुक पर फिर से पहुंचने का प्रयास करें।यदि आप टैबलेट या स्मार्टफोन पर हैं तो अपने फेसबुक ऐप के साथ भी ऐसा ही करें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में ऐप को बंद कर रहे हैं; जानें कि Android ऐप्स कैसे बंद करें और iPhone पर ऐप्स कैसे छोड़ें।
यदि आपको लगता है कि आपका ब्राउज़र या ऐप बंद नहीं हो रहा है, या यह अटक जाता है और बंद नहीं होगा, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।
- अपने ब्राउज़र का कैश साफ़ करें।
- अपने ब्राउज़र की कुकी साफ़ करें।
- अपने कंप्यूटर को मैलवेयर के लिए स्कैन करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- जबकि यह विशेष रूप से सामान्य नहीं है, आपके DNS सर्वर में कोई समस्या हो सकती है। यदि आप DNS सर्वर स्विच करने का प्रयास करना चाहते हैं, तो बहुत सारे मुफ्त और सार्वजनिक विकल्प हैं।
- फेसबुक को वेब प्रॉक्सी या वीपीएन से अनब्लॉक करें।
अगर अभी तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो आप शायद इंटरनेट की समस्या से जूझ रहे हैं। उदाहरण के लिए, आपके पास अपने नेटवर्क बैंडविड्थ का उपयोग करने वाले बहुत सारे उपकरण हो सकते हैं। अधिक सहायता का अनुरोध करने के लिए अपने ISP से संपर्क करें।
फेसबुक त्रुटि संदेश
मानक HTTP स्थिति कोड त्रुटियों जैसे 500 आंतरिक सर्वर त्रुटि, 403 निषिद्ध, और 404 नहीं मिला के अलावा, फेसबुक कभी-कभी त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है जो बताता है कि आप कनेक्ट क्यों नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए:
- क्षमा करें, कुछ गलत हो गया। हम इसे जल्द से जल्द ठीक करने पर काम कर रहे हैं।
- खाता अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। साइट समस्या के कारण आपका खाता वर्तमान में अनुपलब्ध है। हम उम्मीद करते हैं कि जल्द ही इसका समाधान हो जाएगा।
- साइट रखरखाव के कारण आपका खाता अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। यह कुछ घंटों में फिर से उपलब्ध हो जाना चाहिए।
यदि Facebook किसी प्रकार के रखरखाव के बारे में संदेश के साथ बंद है, तो आप केवल प्रतीक्षा कर सकते हैं। कभी-कभी यह रखरखाव प्रत्येक Facebook उपयोगकर्ता को प्रभावित करता है, लेकिन कभी-कभी यह केवल एक छोटा सा हिस्सा होता है।
