प्लेस्टेशन 4 के तीन संस्करण हैं, और वे सभी अलग-अलग कारणों से डिस्क इजेक्शन समस्याओं से पीड़ित हो सकते हैं। मूल PS4 इजेक्ट बटन के साथ समस्याओं के कारण डिस्क को लगातार बाहर निकालने के लिए कुख्यात है। एक ही समय में, डिस्क, सॉफ़्टवेयर और भौतिक हार्डवेयर समस्याओं के कारण तीनों कंसोल अवांछित इजेक्शन कर सकते हैं।
जब आपका PS4 डिस्क को बाहर निकालता रहता है, तो वह उन्हें बेदखल कर सकता है, बीप कर सकता है, या इस तरह एक त्रुटि संदेश प्रदान कर सकता है:
हमारे अधिकांश समस्या निवारण चरण सभी PS4 हार्डवेयर से संबंधित हैं, जिसमें मूल PlayStation 4, PS4 स्लिम और PS4 प्रो शामिल हैं। कैपेसिटिव स्विच समस्याओं के संबंध में निर्देश केवल मूल PlayStation 4 से संबंधित हैं।
PS4 डिस्क को बाहर निकालने का क्या कारण है?
आपके PS4 डिस्क को बाहर निकालने के मुख्य कारणों में इजेक्ट बटन की समस्या, इजेक्ट स्क्रू की समस्या, सॉफ़्टवेयर समस्याएँ और वास्तविक डिस्क के साथ समस्याएँ हैं। इजेक्ट बटन के मुद्दे मुख्य रूप से मूल PlayStation 4 और इसके कैपेसिटिव इजेक्ट बटन तक सीमित हैं, जबकि अन्य समस्याएं PlayStation 4 के सभी तीन संस्करणों को समान रूप से प्रभावित करती हैं।
- डिस्क की समस्या: खरोंच और बाहरी सामग्री जैसे गंदगी, भोजन और अन्य मलबा सिस्टम को आपकी डिस्क को तुरंत बाहर निकालने का कारण बन सकते हैं।
- सॉफ़्टवेयर समस्याएं: PS4 को पावर साइकिल चलाना और सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना आमतौर पर इन मुद्दों को हल करता है।
- इजेक्ट बटन: PS4 द्वारा उपयोग किया जाने वाला कैपेसिटिव इजेक्ट बटन स्पर्शपूर्ण है, और यह कंसोल को अपने आप चालू कर देगा, बेतरतीब ढंग से बीप करेगा, और खराब होने पर डिस्क को बाहर निकाल देगा।. कंसोल के निचले हिस्से में इस बटन के नीचे पाया जाने वाला रबर का पैर सबसे संभावित अपराधी है।
- इजेक्ट स्क्रू: इस स्क्रू का उपयोग खराब सिस्टम से डिस्क को बाहर निकालने के लिए किया जाता है, लेकिन इससे अवांछित इजेक्शन भी हो सकता है।
कैसे एक PS4 को अपनी डिस्क को बाहर निकालने से रोकें
यदि आप उन समस्याओं का सामना कर रहे हैं जहां आपका PS4 डिस्क को नहीं निकाल रहा है, जब वह डिस्क को नहीं निकाल रहा है, बीप कर रहा है, या डिस्क को पढ़ने में सक्षम नहीं होने के बारे में एक त्रुटि संदेश प्रदान कर रहा है, तो इस समस्या निवारण प्रक्रिया का पालन करें।
- क्षति के लिए अपनी डिस्क की जाँच करें। यदि आपकी गेम डिस्क, डीवीडी, या ब्लू-रे डिस्क खरोंच या गंदी है, तो PS4 एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा और डिस्क को बाहर निकाल सकता है या बीपिंग ध्वनि कर सकता है। डिस्क को एक लिंट-फ्री कपड़े से केंद्र से बाहरी किनारे तक सीधी रेखाओं में पोंछते हुए साफ़ करें।
- कोई भिन्न डिस्क आज़माएं. यदि आप अपनी डिस्क को साफ करने के बाद उस पर कोई खरोंच या खामियां देखते हैं, तो कोई अन्य गेम डिस्क, डीवीडी, या ब्लू-रे आज़माएं। यदि PS4 कुछ डिस्क को स्वीकार करता है और अन्य को अस्वीकार करता है, तो निकाली गई डिस्क शायद PS4 को पढ़ने के लिए बहुत क्षतिग्रस्त हो जाती है।
-
पावर साइकिल अपने PS4। अधिकांश मुद्दे जहां PS4 डिस्क को बाहर निकालता रहता है, इजेक्ट बटन से संबंधित होता है, और पावर साइकलिंग कभी-कभी इजेक्ट बटन को वापस लाइन में लाने में मदद कर सकता है।
अपने PS4 को पावर साइकिल करने के लिए:
- अपना PS4 बंद करें।
- पावर, एचडीएमआई और कंट्रोलर केबल को अनप्लग करें।
- PS4 पावर बटन को दबाकर रखें।
- दो बीप सुनने तक प्रतीक्षा करें।
- पांच मिनट के बाद, पावर और एचडीएमआई केबल को वापस प्लग इन करें।
- PS4 चालू करें और डिस्क डालने का प्रयास करें।
-
नवीनतम PS4 अपडेट इंस्टॉल करें। दुर्लभ मामलों में, आपके PS4 सिस्टम सॉफ़्टवेयर के साथ कोई समस्या इस समस्या का कारण हो सकती है। अगर ऐसा होता है तो समस्या को ठीक करने के लिए आपको एक अपडेट इंस्टॉल करना होगा।
सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए:
- मुख्य मेनू से, सेटिंग्स चुनें।
- सिस्टम चुनें सॉफ़्टवेयर अपडेट।
- अगर कोई अपडेट है, तो उसे इंस्टॉल करें।
- अपडेट इंस्टाल होने के बाद, जांचें कि क्या आपका PS4 अभी भी डिस्क को इजेक्ट करता है।
- मैनुअल इजेक्ट स्क्रू को कस लें। आपके PS4 में एक मैनुअल इजेक्ट स्क्रू है जिसे सिस्टम में खराबी होने पर डिस्क को बाहर निकालने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अगर यह ढीला हो जाता है, तो सिस्टम आपके गेम को डालने पर या यहां तक कि जब आप खेल रहे होते हैं तब भी बाहर निकल सकता है।
-
इजेक्ट डिस्क के नीचे से रबर का पैर हटा दें। मूल PS4, PS4 स्लिम या PS4 प्रो नहीं, एक कैपेसिटिव इजेक्ट बटन है जो कंसोल को सपोर्ट करने वाले रबर पैरों में से एक के ठीक ऊपर स्थित है। समय के साथ, रबर का पैर सूज सकता है या तब तक शिफ्ट हो सकता है जब तक कि यह स्विच से संपर्क नहीं कर लेता, जिससे PS4 डिस्क को बेतरतीब ढंग से बाहर निकाल देता है।
इसका आसान उपाय भी विनाशकारी और स्थायी है:
- अपना PS4 अनप्लग करें।
- अपने PS4 को उल्टा कर दें।
- इजेक्ट बटन के नीचे रबर फुट का पता लगाएं।
- सरौता या इसी तरह के किसी अन्य उपकरण का उपयोग करके पैर को पकड़ें।
- आसानी से खींचे, ध्यान रहे कि पैर न हटे।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या PS4 अभी भी डिस्क को बाहर निकालता है।
- यदि PS4 अभी भी डिस्क को बाहर निकालता है, तो पैर को पूरी तरह से हटाने का प्रयास करें।
पैर हटाने से आपकी वारंटी रद्द हो सकती है। इस सुधार का प्रयास करने से पहले सहायता के लिए Sony से संपर्क करने पर विचार करें।
क्या होगा यदि आपका PS4 अभी भी डिस्क निकालता है?
यदि आपका PlayStation 4 इन समस्या निवारण युक्तियों का पालन करने के बाद भी डिस्क को बाहर निकालता रहता है, तो आपको Sony ग्राहक सेवा से संपर्क करने पर विचार करना चाहिए। वारंटी अक्सर इस प्रकार की समस्या को कवर करती है, और सोनी आपकी मदद करने के लिए तैयार हो सकता है, भले ही आपका कंसोल तकनीकी रूप से कवर न हो।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने PS4 से अटकी हुई डिस्क को कैसे हटाऊं?
एक अटकी हुई डिस्क को हटाने के लिए, गेमिंग सिस्टम को अनप्लग करें और इसे उल्टा कर दें। इसके बाद, PS4 लोगो के ठीक ऊपर वाले छेद में एक स्क्रूड्राइवर डालें और डिस्क को छोड़ने के लिए इसे घुमाएं।
मैं अपने PS4 कंट्रोलर को लगातार डिस्कनेक्ट होने से कैसे रोक सकता हूं?
आप यह सुनिश्चित करने के लिए कई सुधार आज़मा सकते हैं कि आपका PS4 नियंत्रक जुड़ा रहे। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि बैटरी काम कर रही है, फिर सुनिश्चित करें कि यूएसबी केबल कसकर जुड़ा हुआ है और नियंत्रक PS4 से समन्वयित है। आपको फ़र्मवेयर बदलने, अपने नियंत्रक को अन्य उपकरणों से डिस्कनेक्ट करने, या किसी भी ब्लूटूथ हस्तक्षेप को हटाने की आवश्यकता हो सकती है।
