जब आप कोई गेम खेलना चाहते हैं, अपने सिस्टम को अपडेट करना चाहते हैं, एक नया शीर्षक डाउनलोड करना चाहते हैं या मूवी देखना चाहते हैं तो PlayStation 4 से ज्यादा निराशा की कोई बात नहीं है। ऐसा क्यों हो रहा है इसके कई कारण हैं, और कुछ दूसरों की तुलना में अधिक जटिल हैं। हमारे पास नीचे संभावित कारण और समाधान हैं।
PS4 के इंटरनेट से कनेक्ट न होने के कारण
आपके PS4 के इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन ये कुछ सबसे आम समस्याएं हैं:
- प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) ऑफ़लाइन है।
- आपके वाई-फाई नेटवर्क ने इंटरनेट कनेक्टिविटी खो दी।
- आप एक अमान्य उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड से जुड़ने का प्रयास कर रहे हैं।
- आपके PS4 पर DNS सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं हैं।
- आपके PS4 और वायरलेस राउटर के बीच की दूरी बहुत दूर है, जिससे रुक-रुक कर सिग्नल का नुकसान होता है।
इसे कैसे ठीक करें जब आपका PS4 वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा
अपने PS4 कंसोल को फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें।
-
प्लेस्टेशन नेटवर्क की स्थिति जांचें। यदि PSN ऑफ़लाइन है, तो इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि कंसोल वाई-फ़ाई से कनेक्ट हो सकता है या नहीं। इसलिए, प्रारंभिक चरण के रूप में इसकी स्थिति की जांच करें। गेमर्स अक्सर अपने नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ एक समस्या के रूप में PSN आउटेज का गलत निदान करते हैं, जिससे अनावश्यक भ्रम पैदा हो सकता है।
-
मॉडेम और राउटर को रीस्टार्ट करें। मॉडेम और वायरलेस राउटर दोनों को पुनरारंभ करना सबसे अच्छा है।फिर, यह देखने से पहले कि PS4 समस्या है, कंसोल वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट हो सकता है या नहीं। मॉडेम और राउटर को मैन्युअल रूप से रीबूट करें, लगभग पांच मिनट प्रतीक्षा करें, फिर जांचें कि क्या PS4 कनेक्शन स्थापित कर सकता है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि इन उपकरणों को कैसे चालू और बंद किया जाए, तो उपकरणों के मैनुअल या अपने सेवा प्रदाता के ग्राहक सहायता को देखें।
-
प्लेस्टेशन 4 को पुनरारंभ करें। फिर, PS4 को रीबूट करें और देखें कि क्या यह बाद में सफलतापूर्वक कनेक्ट होता है।
कंसोल को पूरी तरह से बंद कर दें और रेस्ट मोड में प्रवेश करने और फिर कंसोल के ऑपरेटिंग सिस्टम को जगाने के विपरीत इसे वापस चालू करें।
-
पुष्टि करें कि आपका वाई-फाई पासवर्ड सही है। यह संभव है कि PS4 आपके वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता क्योंकि आप गलत पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं, एक समस्या जिसका अक्सर गलत निदान किया जाता है क्योंकि त्रुटि संदेश वाक्यांश थोड़ा अस्पष्ट है।
एक ही पासवर्ड का उपयोग करके एक अलग डिवाइस (जैसे आपका लैपटॉप या स्मार्टफोन) को उसी वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें, अधिमानतः एक डिवाइस जिसने हाल ही में एक सफल कनेक्शन स्थापित किया है।अगर यह अन्य डिवाइस वाई-फाई नेटवर्क देख सकता है लेकिन इस पासवर्ड का उपयोग करके इससे कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो एक अच्छा मौका है कि पासवर्ड अमान्य है।
आपके वाई-फाई नेटवर्क के लिए सही पासवर्ड निर्धारित करने की प्रक्रिया हार्डवेयर और कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर भिन्न होती है। यदि आप नहीं जानते कि वाई-फाई पासवर्ड का पता कैसे लगाया जाए या उसे कैसे बदला जाए, तो अपने मॉडेम या राउटर मैनुअल या अपने सेवा प्रदाता के ग्राहक सहायता का संदर्भ लें।
-
अपने PS4 को वायरलेस राउटर के करीब ले जाएं। यह एक संभावित कारण नहीं है जिस पर अक्सर विचार किया जाता है जब कोई उपकरण वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है। वायरलेस राउटर और PS4 के बीच की भौतिक दूरी एक संभावित कारण है कि आप ऑनलाइन नहीं हो सकते। यह सुनिश्चित करना भी महत्वपूर्ण है कि वाई-फाई सिग्नल डिवाइस से संबंधित हस्तक्षेप या प्रबलित दरवाजे या अत्यधिक मोटी दीवारों जैसे अवरोधों से बाधित नहीं है।
- वाई-फाई नेटवर्क का चैनल नंबर बदलें। इंटरनेट से जुड़े सभी उपकरणों के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से समान संकीर्ण रेडियो आवृत्ति रेंज का उपयोग करना आम बात है।आपके पड़ोसी भी उसी चैनल का उपयोग कर रहे होंगे। एक मजबूत कनेक्शन स्थापित करने के लिए वायरलेस राउटर पर चैनल बदलें।
- PS4 पर DNS सेटिंग्स बदलें। PS4 वाई-फाई कनेक्टिविटी समस्याओं का एक सामान्य कारण कंसोल की DNS सेटिंग्स के इर्द-गिर्द घूमता है। अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क के साथ उपयोग किए गए DNS पतों को संशोधित करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
- वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करके PS4 को कनेक्ट करें। यदि आपने उपरोक्त सभी का प्रयास किया है और फिर भी अपने कंसोल को अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो एक विश्वसनीय हार्ड-वायर्ड विकल्प का उपयोग करें, जैसे ईथरनेट केबल।
-
फ़ैक्टरी PS4 रीसेट करें। अंतिम उपाय PS4 को उसकी डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है। यदि आप इस बिंदु पर पहुंच गए हैं और अभी भी कनेक्शन स्थापित नहीं कर पा रहे हैं, तो कंसोल को रीसेट करना अनुशंसित कार्रवाई है।
इस चरण को करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लें और गेम को सेव करें, या आप यह सब खो सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं PS4 कंट्रोलर को iPhone से कैसे कनेक्ट करूं?
किसी PS4 नियंत्रक को iPhone से कनेक्ट करने के लिए, iPhone पर ब्लूटूथ चालू करें। कंट्रोलर पर, PlayStation बटन और शेयर बटन को एक साथ दबाकर रखें। नियंत्रक पर प्रकाश झपकेगा, यह संकेत देगा कि यह युग्मित करने के लिए तैयार है। आप iPhone ब्लूटूथ सेटिंग स्क्रीन पर PS4 देखेंगे।
मैं PS4 कंट्रोलर को Android से कैसे कनेक्ट करूं?
किसी PS4 कंट्रोलर को Android से कनेक्ट करने के लिए, अपने कंट्रोलर पर PlayStation बटन और शेयर बटन को एक साथ दबाकर रखें। नियंत्रक प्रकाश झपकाएगा। अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर, ब्लूटूथ > वायरलेस कंट्रोलर टैप करें यदि आपसे पूछा जाए कि क्या आप अपने डिवाइस के साथ कंट्रोलर को पेयर करना चाहते हैं, तो हां पर टैप करें। या ठीक
मैं AirPods को PS4 से कैसे कनेक्ट करूं?
AirPods को PS4 से कनेक्ट करने के लिए, अपने AirPods को सिंकिंग मोड में रखें और उन्हें बारह South AirFly Duo जैसे ब्लूटूथ अडैप्टर से पेयर करें। PS4 पर सेटिंग्स > डिवाइस> ऑडियो डिवाइस पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आउटपुट डिवाइस पर सेट है हेडफ़ोन नियंत्रक से कनेक्टेड और हेडफ़ोन से आउटपुट सभी ऑडियो पर सेट है
