मुख्य तथ्य
- ट्विटर अपने प्लेटफॉर्म पर सब्सक्रिप्शन-आधारित विकल्प को लागू करने के करीब पहुंच रहा है।
- Twitter द्वारा सदस्यता सेवा करने के कुछ तरीके संभावित रूप से विज्ञापनों को हटा रहे हैं और भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ सुविधाएं उपलब्ध करा रहे हैं।
- विशेषज्ञों का कहना है कि सोशल मीडिया सब्सक्रिप्शन सेवा इन सभी प्लेटफॉर्म की समस्याओं के साथ काम नहीं कर सकती है।
ट्विटर गंभीरता से अपने प्लेटफॉर्म के लिए सदस्यता-आधारित विकल्प पर विचार कर रहा है, लेकिन विशेषज्ञों का कहना है कि इसके सफल होने के लिए अभी बहुत कुछ करना बाकी है।
इस सप्ताह की शुरुआत में एक अर्निंग कॉल के दौरान, ट्विटर ने खुलासा किया कि वह एक सब्सक्रिप्शन विकल्प जोड़ना चाहता है जो उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट सुविधाओं तक पहुंचने के लिए चार्ज करेगा, जिसमें कुछ संभावित रूप से TweetDeck, एक "पूर्ववत भेजें" विकल्प, और विज्ञापनों को हटाना शामिल है। हालांकि, कई लोगों का तर्क है कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म सदस्यता प्रदान करने के लिए सही प्रकार की सेवाएं नहीं हैं, क्योंकि कई समस्याएं उन्हें परेशान करती हैं।
"मुझे दृढ़ विश्वास है कि अभी, ट्विटर और अन्य लोगों के पास विश्वास और पारदर्शिता के साथ एक वास्तविक समस्या है," एमी कोनरी, द सब्स्क्राइब्ड इंस्टीट्यूट के संस्थापक और अध्यक्ष और ज़ुओरा में सब्स्क्राइब्ड स्ट्रैटेजी ग्रुप के वैश्विक उपाध्यक्ष ने लाइफवायर को बताया। एक फोन साक्षात्कार में।
"मेरा मानना है कि बड़ी संख्या में लोगों को सदस्यता लेने के लिए पैसे देने के लिए उन्हें इससे उबरने की आवश्यकता होगी।"
सदस्यता ट्विटर कैसा दिखेगा?
हालांकि ट्विटर सालों से सब्सक्रिप्शन-टाइप ऑप्शन जोड़ने की बात कर रहा है, लेकिन 2017 के बाद से इसे लेकर गंभीर होता जा रहा है।पिछली गर्मियों में, इसने उपयोगकर्ताओं से एक प्लेटफ़ॉर्म-व्यापी सर्वेक्षण में पूछा कि वे किन सुविधाओं के लिए भुगतान करने पर विचार करेंगे, जिसमें कस्टम रंग, कम या कोई विज्ञापन नहीं, अधिक उन्नत विश्लेषण, अन्य खातों में अंतर्दृष्टि, और बहुत कुछ शामिल हैं। कुछ ग्राहकों का मानना है कि सशुल्क संस्करण के मूल्यवान लाभ होंगे।
हालांकि, ट्विटर ने इस बारे में कोई ठोस योजना नहीं बताई है कि सदस्यता सेवा कैसे काम करेगी, और विशेषज्ञों के पास कुछ विचार हैं कि ट्विटर क्या योजना बना सकता है।
"एक विचार एक तरीका है जहां यदि आप सदस्यता लेते हैं, तो आप ऐसी सामग्री देख सकते हैं जो अन्यथा पेवॉल के पीछे हो सकती है," कोनरी ने कहा। "ट्विटर उपयोगकर्ता जो सदस्यता नहीं लेते हैं उन्हें केवल एक सारांश दिखाई देगा।"
कोनरी ने कहा कि ट्विटर अपनी सेवाओं के लिए शुल्क लेने का एक और तरीका है कि वह अपने ट्वीटडेक को केवल सदस्यता द्वारा सुलभ बना सके।
"शायद ग्राहकों के पास ऐसी सामग्री पोस्ट करने की क्षमता भी है जो अन्यथा उपलब्ध नहीं होती," उसने जोड़ा। "वह लंबे प्रारूप वाली सामग्री या मल्टीमीडिया सामग्री होगी।"
लेकिन कोनरी ने कहा कि इससे पहले कि ट्विटर वास्तव में इन सदस्यता विचारों को लागू कर सके, सोशल मीडिया के अंतर्निहित मुद्दों पर उनके पास संबोधित करने के लिए बहुत कुछ है।
जैसे-जैसे सामाजिक नेटवर्क बड़े होते जा रहे हैं, वैसे-वैसे लोगों का अधिक विविध समूह उनमें योगदान दे रहा है, और परिणाम की समान साझा भावना नहीं है।
"[ट्विटर] को उस चुनौती को हल करना होगा जिसका वे सूचना अखंडता के आसपास सामना करते हैं और इस तथ्य के आसपास कि उनके ग्राहक वास्तव में लोग नहीं हैं," उसने कहा। "उनका लक्ष्य विज्ञापन बेचने के लिए उपयोगकर्ताओं का उपयोग करना है-यह मुझे या आपको सूचित करने के लिए नहीं है, जो एक वास्तविक सदस्यता मीडिया सेवा का लक्ष्य होगा।"
काबू पाने के लिए बहुत कुछ
अविश्वसनीय मुद्दों से लेकर गोपनीयता की चिंताओं तक, कोनरी ने कहा कि ट्विटर और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के पास सदस्यता सेवा को सफल बनाने के लिए बहुत कुछ है। उन्होंने कहा कि ट्विटर का प्राथमिक व्यवसाय विज्ञापन करना है, न कि अपने वास्तविक उपयोगकर्ताओं की सेवा करना।
"सोशल मीडिया के ज्यादातर मामलों में, ग्राहक व्यक्तिगत व्यक्ति नहीं होता है-यह वास्तव में दिन के अंत में विज्ञापनदाता होता है," उसने कहा। "मुझे संदेह है [ट्विटर] कंपनी की वर्तमान स्थिति और विज्ञापन व्यवसाय के साथ उनके संबंधों में [एक सदस्यता सेवा] करने में सक्षम होगा।"
जबकि कुछ लोगों ने तर्क दिया है कि एक सदस्यता-आधारित ट्विटर नकली समाचारों और ट्रोल खातों के प्रसार को सीमित करेगा, कोनरी ने कहा कि सदस्यता सोशल मीडिया की प्रकृति और इसके अराजक पारिस्थितिकी तंत्र को हल नहीं करेगी।
"क्या एक मंच वास्तव में आ सकता है और जवाबदेही और उद्देश्य की साझा भावना पैदा कर सकता है? शायद सोशल मीडिया में इतना नहीं है," उसने कहा। "जैसे-जैसे सामाजिक नेटवर्क बड़े होते जाते हैं, वैसे-वैसे लोगों का एक अधिक विविध समूह उनके लिए योगदान दे रहा है, और परिणाम की समान साझा भावना नहीं है-हम सभी एक ही चीज़ को प्राप्त करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं।"
उसने कहा कि जब आप सदस्यता सेवा के लिए भुगतान करते हैं, तो आप बदले में कुछ ऐसी उम्मीद करते हैं जो व्यक्तिगत मूल्य प्रदान करती है।
"मुझे इसके चारों ओर अपना सिर लपेटने में मुश्किल होती है क्योंकि, दिन के अंत में, मुझे नहीं पता कि मैं प्रदाता पर भरोसा करने जा रहा हूं कि मैं दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए पर्याप्त हूं कि मैं हूं इसके लिए भुगतान करना," कोनरी ने कहा।
