एयरप्रिंट-सक्षम प्रिंटर के साथ, आईपैड पर प्रिंट करना शेयर बटन को टैप करने, प्रिंट चुनने और अपने प्रिंटर का चयन करने जितना आसान होना चाहिए। आईपैड प्रिंट कार्य को प्रिंटर तक पहुंचाता है, और आपको अच्छा होना चाहिए, लेकिन प्रक्रिया हमेशा इतनी आसानी से नहीं चलती है।
यदि आप प्रिंट नहीं कर पा रहे हैं या iPad आपका प्रिंटर नहीं ढूंढ पा रहा है, तो कुछ समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें जो सबसे आम समस्याओं का समाधान करते हैं।
ये समस्या निवारण युक्तियाँ iPadOS 14, iPadOS 13, और वर्तमान में iOS के सभी समर्थित संस्करणों के साथ काम करती हैं।
यदि प्रिंटर आपके iPad पर सूची में दिखाई नहीं दे रहा है
सबसे आम समस्या तब होती है जब iPad आपके प्रिंटर को ढूंढ या पहचान नहीं पाता है।इस समस्या का मूल कारण यह है कि iPad और प्रिंटर एक दूसरे के साथ ठीक से संचार नहीं कर रहे हैं। कुछ प्रिंटर, विशेष रूप से शुरुआती AirPrint प्रिंटर, थोड़े बारीक होते हैं और समय-समय पर विशेष उपचार की आवश्यकता होती है।
समस्या निवारण के इन चरणों का प्रयास करें, क्रम में:
- सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर चालू है। कुछ प्रिंटर अपने आप बंद हो जाते हैं, इसलिए पहले प्रिंटर की स्थिति जांचें।
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सत्यापित करें कि आप सही वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं। AirPrint वाई-फ़ाई पर काम करता है, इसलिए यदि आप 4G का उपयोग करके इंटरनेट से जुड़े हैं, तो आप अपने नेटवर्क प्रिंटर से प्रिंट नहीं कर सकते। आपको वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट होना चाहिए, और यह आपके प्रिंटर के समान वाई-फाई नेटवर्क होना चाहिए। अधिकांश घरों में केवल एक वाई-फाई नेटवर्क होता है, लेकिन कुछ राउटर 2.4 गीगाहर्ट्ज़ नेटवर्क और 5 गीगाहर्ट्ज़ नेटवर्क पर प्रसारित होते हैं। बड़े घरों में एक वाई-फाई एक्सटेंडर हो सकता है जो एक अलग नेटवर्क पर प्रसारित होता है।सुनिश्चित करें कि iPad और प्रिंटर दोनों समान आवृत्ति के साथ एक ही नेटवर्क पर हैं।
- आईपैड के वाई-फाई कनेक्शन को रिफ्रेश करें। यह प्रक्रिया iPad को फिर से प्रिंटर की तलाश करने के लिए मजबूर करती है। वाई-फाई रीफ्रेश करने के लिए, आईपैड की सेटिंग खोलें, बाईं ओर की सूची में वाई-फाई टैप करें, और वाई-फाई बंद करने के लिए हरे रंग के स्विच को टैप करें। इसे एक पल के लिए बंद कर दें और फिर इसे वापस चालू कर दें। iPad के नेटवर्क से पुन: कनेक्ट होने के बाद, पुन: प्रिंट करने का प्रयास करें।
- आईपैड को रीबूट करें। यह आश्चर्य की बात है कि iPad को रिबूट करने से कितनी यादृच्छिक समस्याएं हल हो जाएंगी। रीबूटिंग इस सूची में पहले स्थान पर नहीं है क्योंकि यहां अन्य कई चरणों की जांच जल्दी की जाती है। स्लीप/वेक बटन (जिसे पावर बटन भी कहा जाता है) को तब तक दबाए रखें जब तक कि iPad आपको पावर ऑफ करने के लिए स्लाइड करने का संकेत न दे फिर, बटन को स्लाइड करें। एक आईपैड प्रो के लिए आपको पावर बटन और वॉल्यूम बटनों में से किसी एक को दबाए रखना होगा। इसके पावर डाउन होने के बाद, इसे पुनः आरंभ करने के लिए Power बटन फिर से दबाएं।
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प्रिंटर को पुनरारंभ करें। IPad के साथ समस्या के बजाय, यह प्रिंटर के साथ एक समस्या हो सकती है। प्रिंटर को बंद करने और उसे फिर से पावर देने से प्रिंटर की तरफ की समस्याएं ठीक हो सकती हैं। फिर से परीक्षण करने से पहले प्रिंटर के वाई-फाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट होने तक प्रतीक्षा करें। अधिकांश AirPrint प्रिंटर में यह दिखाने के लिए कि यह ठीक से जुड़ा हुआ है, डिस्प्ले पर एक वाई-फाई लाइट या आइकन होता है।
- सत्यापित करें कि यह एक AirPrint प्रिंटर है। यदि यह एक नया प्रिंटर है, तो यह कहना चाहिए कि यह पैकेजिंग पर AirPrint संगत है। कुछ पुराने प्रिंटर iPad से प्रिंट करने के लिए एक विशिष्ट ऐप का उपयोग करते हैं, इसलिए स्वामी के मैनुअल को देखें। आप Apple की वेबसाइट पर AirPrint प्रिंटर की सूची देख सकते हैं।
यदि प्रिंटर सूची में दिखाई देता है
यदि आप अपने आईपैड पर प्रिंटर देख सकते हैं और प्रिंटर को प्रिंट जॉब भेज सकते हैं, तो शायद यह आईपैड की समस्या नहीं है। IPad को मानक समस्याओं का पता लगाना चाहिए जैसे कि प्रिंटर का कागज से बाहर या स्याही से बाहर होना, लेकिन यह क्षमता iPad के साथ वापस संचार करने के लिए प्रिंटर पर निर्भर करती है।
- स्याही के स्तर और कागज़ की जाँच करें। प्रिंटर को सामान्य रूप से एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करना चाहिए यदि उसे प्रिंट कार्य में कोई समस्या थी, जैसे कागज या स्याही से बाहर होना या पेपर जाम होना।
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प्रिंटर को रीबूट करें। प्रिंटर के पक्ष में कितनी भी चीजें गलत हो सकती थीं, और इसे रीबूट करने से ये समस्याएं ठीक हो सकती हैं। प्रिंटर को बंद करें और इसे फिर से चालू करने से पहले इसे कुछ सेकंड के लिए बंद कर दें। इसके रीबूट होने के बाद, फिर से प्रिंट करने का प्रयास करें।
- प्रिंटर पर डायग्नोस्टिक्स चलाएँ। कई प्रिंटर बुनियादी निदान की रिपोर्ट करते हैं। यह प्रक्रिया स्याही के स्तर, पेपर जाम और अन्य सामान्य समस्याओं की जाँच करती है।
- आईपैड को रीबूट करें। समस्या iPad के साथ नहीं होनी चाहिए यदि प्रिंटर उस पर दिखाई दे रहा है, लेकिन फिर भी iPad को रिबूट करें। पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि iPad आपको पावर बंद करने के लिए स्लाइड करने का संकेत न दे और फिर बटन को स्लाइड करें।इसे बंद करने के बाद, इसे पुनः आरंभ करने के लिए बटन को फिर से दबाए रखें। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको कुछ iPad समस्या निवारण चरणों को आज़माने की आवश्यकता हो सकती है।
- राउटर को रीबूट करें। समस्या प्रिंटर के साथ नहीं हो सकती है। यदि आपने प्रिंटर पर सब कुछ चेक किया है, तो यह राउटर समस्या का कारण हो सकता है। राउटर को कुछ सेकंड के लिए बंद कर दें और इसे फिर से बूट करके देखें कि क्या यह गड़बड़ को ठीक करता है।
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प्रिंटर के निर्माता से संपर्क करें। इस बिंदु पर, आप मूल समस्या निवारण चरणों से गुजरे हैं, जिसमें iPad, प्रिंटर और राउटर को रीबूट करना शामिल है। अधिक विशिष्ट समस्या निवारण चरण प्राप्त करने के लिए, प्रिंटर के निर्माता से संपर्क करें।
