जब आपका Chromebook वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं होगा, तो ऐसी कई चीज़ें हैं जिन्हें आप ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपको निम्न में से कोई भी वाई-फ़ाई समस्या हो रही है, तो इस मार्गदर्शिका का उपयोग करें:
- आपका Chromebook वायरलेस नेटवर्क का पता नहीं लगा सकता.
- आपका Chromebook किसी भी नेटवर्क से कनेक्ट होने में विफल रहता है।
- आपका Chromebook वाई-फ़ाई से कनेक्ट है, लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं है.
इस लेख में दी गई जानकारी निर्माता (एसर, डेल, गूगल, एचपी, लेनोवो, सैमसंग, तोशिबा, आदि) की परवाह किए बिना सभी क्रोम ओएस लैपटॉप पर लागू होती है।
कारण क्यों आपका Chromebook वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं होगा
दर्जनों कंप्यूटर निर्माता Chromebook बनाते हैं, लेकिन वे सभी एक ही ऑपरेटिंग सिस्टम चलाते हैं, इसलिए वायरलेस कनेक्शन समस्याओं के निवारण के चरण सभी Chrome OS उपकरणों पर समान होते हैं। अगर आप Chromebook को वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो इसके कुछ कारण हो सकते हैं:
- आपके Chromebook का वाई-फ़ाई अक्षम है.
- आपके Chromebook और राउटर के बीच संचार संबंधी समस्याएं.
- पसंदीदा वायरलेस नेटवर्क के बीच प्रतिस्पर्धा।
- डिवाइस के आंतरिक हार्डवेयर के साथ समस्या।
समस्या निवारण से पहले, आपको राउटर और मॉडेम की जांच करके अन्य संभावित वायरलेस समस्याओं को दूर करना चाहिए। यदि नेटवर्क एन्क्रिप्ट किया गया है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए दोबारा जांचें कि आप सही पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं।
यदि आप अपने किसी भी डिवाइस पर अपने होम नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो आपको अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना चाहिए।
इसे कैसे ठीक करें जब आपका Chromebook वाई-फ़ाई से कनेक्ट न हो
इन चरणों में से प्रत्येक को तब तक आजमाएं जब तक कि आपका Chromebook इंटरनेट से कनेक्ट न हो जाए:
- वाई-फाई स्विच की तलाश करें। कुछ मॉडलों में एक भौतिक स्विच होता है जो आपको अपने Chromebook की वायरलेस कनेक्टिविटी को चालू और बंद करने की अनुमति देता है। सुनिश्चित करें कि इसे गलती से बंद स्थिति में नहीं ले जाया गया है।
- सुनिश्चित करें कि वाई-फाई सक्षम है। अपने Chromebook की सेटिंग खोलें और नेटवर्क अनुभाग के अंतर्गत देखें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वाई-फ़ाई के पास टॉगल स्विच चालू है. आप अपने कनेक्शन देखने के लिए स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में वाई-फाई आइकन भी चुन सकते हैं।
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डिस्कनेक्ट करें और नेटवर्क से दोबारा कनेक्ट करें। यदि आपका Chromebook वाई-फ़ाई से कनेक्टेड है, फिर भी आप इंटरनेट तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो अपने Chromebook को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें, और फिर Chromebook को फिर से वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें।अपनी वाई-फाई सेटिंग में जाएं, नेटवर्क चुनें, डिस्कनेक्ट चुनें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- Chromebook अपडेट करें। यदि संभव हो, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अपने Chrome बुक को अपडेट करें कि आप Chrome OS का वर्तमान संस्करण चला रहे हैं।
- अपना राउटर बंद करें और Chromebook को रीस्टार्ट करें. राउटर को अक्षम करने के बाद अपने Chrome बुक को पुनरारंभ करने से उपकरणों के बीच संचार संबंधी विरोधों का समाधान हो सकता है। आपके Chromebook के रीबूट होने के बाद, राउटर को वापस चालू करें और पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- पसंदीदा नेटवर्क अक्षम करें। नया कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करते समय पसंदीदा नेटवर्क होने से विरोध हो सकता है। वाई-फ़ाई सेटिंग में, अपने पसंदीदा नेटवर्क को प्रबंधित करने के लिए ज्ञात नेटवर्क के आगे दायां-तीर चुनें।
- Chrome कनेक्टिविटी डायग्नोस्टिक्स चलाएँ। क्रोम कनेक्टिविटी डायग्नोस्टिक्स क्रोमबुक पर नेटवर्क कनेक्शन के समस्या निवारण के लिए एक Google क्रोम ऐड-ऑन है। यह वाई-फाई की किसी भी समस्या का पता लगा सकता है और उपाय सुझा सकता है।
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हार्ड रीसेट करें। ताज़ा करें कुंजी + पावर को एक साथ दबाकर रखें, फिर जब आपका Chromebook बूट हो जाए तो ताज़ा करें छोड़ दें।
हार्ड रीसेट आपके द्वारा डाउनलोड की गई किसी भी स्थानीय रूप से संग्रहीत फ़ाइलों को हटा सकता है, इसलिए जो कुछ भी आप अपने Google ड्राइव में रखना चाहते हैं उसे सहेजें।
- USB वाई-फ़ाई अडैप्टर का उपयोग करें। यदि आपने अपने Chrome बुक के साथ कोई आंतरिक समस्या निर्धारित की है, तो सर्वश्रेष्ठ USB वाई-फ़ाई अडैप्टर में से एक डालें और उस तरह से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- ईथरनेट के माध्यम से वेब से कनेक्ट करें। यदि आपके Chromebook में ईथरनेट पोर्ट है, तो आप किसी भी वाई-फ़ाई समस्या से बचने के लिए इसे सीधे अपने मॉडेम में प्लग कर सकते हैं। अगर आप इस तरह से कनेक्ट कर सकते हैं, तो समस्या आपके Chromebook के वाई-फ़ाई रिसीवर में हो सकती है।
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अपने Chromebook को पावरवॉश करें. अंतिम उपाय के रूप में, अपने Chrome बुक को पावरवॉश करने और उसे फ़ैक्टरी सेटिंग पर पुनर्स्थापित करने के लिए अपने सिस्टम की उन्नत सेटिंग तक पहुंचें. यह किसी भी सॉफ़्टवेयर-संबंधी विरोध का समाधान करेगा।
आपकी हार्ड ड्राइव पर सहेजी गई कोई भी चीज़ पॉवरवॉश के दौरान मिट जाएगी।
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निर्माता से संपर्क करें। यदि आपके डिवाइस की वारंटी अभी भी मान्य है, तो आप इसे पेशेवर रूप से मुफ्त में मरम्मत कराने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आपको इसकी सेवा के लिए भुगतान करना है, तो आप एक नई मशीन में अपग्रेड करने पर विचार कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने Chromebook पर अपना वाई-फ़ाई पासवर्ड कैसे ढूंढूं?
वाई-फ़ाई पासवर्ड खोजने का एकमात्र तरीका Chromebook डेवलपर मोड चालू करना है। आप केवल उस नेटवर्क का पासवर्ड देख सकते हैं जिससे आप वर्तमान में जुड़े हुए हैं।
मैं अपने Chromebook को वाई-फ़ाई से मैन्युअल रूप से कैसे कनेक्ट करूं?
अपने Chromebook को वाई-फ़ाई से कनेक्ट करने के लिए, वाई-फ़ाई नेटवर्क आइकन > वाई-फ़ाई > चुनें एक नेटवर्क चुनें> कॉन्फ़िगर करें । नेटवर्क कुंजी दर्ज करें और कनेक्ट चुनें।
मैं अपने Chromebook को अपने आप वाई-फ़ाई से कैसे कनेक्ट करूं?
सेटिंग्स > नेटवर्क > वाई-फाई पर जाएं, अपना नेटवर्क चुनें, फिर सक्षम करें स्वचालित रूप से इस नेटवर्क से कनेक्ट करें। मैन्युअल रूप से कनेक्ट होने पर आप इस विकल्प को भी चुन सकते हैं।
मेरा Chromebook वाई-फ़ाई से डिसकनेक्ट क्यों होता रहता है?
आपके पास कमजोर वाई-फाई कनेक्शन होने की संभावना है, जो आपके नेटवर्क पर बहुत अधिक ट्रैफ़िक के कारण हो सकता है। अपने वाई-फ़ाई सिग्नल को बेहतर बनाने या ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करने के लिए कदम उठाएं।
