यदि आपका iPhone स्टार्टअप के दौरान Apple लोगो पर अटका हुआ है और होम स्क्रीन से पहले लोड नहीं होगा, तो आप सोच सकते हैं कि आपका iPhone स्थायी रूप से टूट गया है। लेकिन हो सकता है कि ऐसा न हो। अपने iPhone को स्टार्टअप लूप से बाहर निकालने और फिर से ठीक से काम करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।
इस आलेख में सुधार सभी iPhone मॉडल पर लागू होते हैं।
Apple लोगो पर अटके iPhone को कैसे ठीक करें
Apple लोगो पर iPhone अटक जाने का क्या कारण है
ऑपरेटिंग सिस्टम या फोन के हार्डवेयर में कोई समस्या होने पर iPhone Apple लोगो स्क्रीन पर अटक जाता है। औसत उपयोगकर्ता के लिए समस्या का कारण बताना मुश्किल है, लेकिन इसके कुछ सामान्य कारण हैं:
- iOS के नए संस्करण में अपग्रेड करते समय समस्याएँ।
- फोन को जेलब्रेक करने में समस्या।
- iOS का बीटा संस्करण चला रहा है जिसकी समय-सीमा समाप्त हो गई है।
- पुराने डिवाइस से नए डिवाइस में डेटा ट्रांसफर करते समय समस्या।
- iPhone के आंतरिक हिस्से में हार्डवेयर की क्षति।
Apple लोगो पर अटके iPhone को कैसे ठीक करें
यदि आपका iPhone Apple लोगो स्क्रीन पर लंबे समय से अटका हुआ है (सोचें 20-30 मिनट या उससे अधिक) और प्रगति पट्टी नहीं बदली है, तो तीन बुनियादी कदम हैं जिन्हें आपको ठीक करने का प्रयास करना चाहिए।
यदि ये समस्या निवारण युक्तियाँ काम नहीं करती हैं, तो आपको Apple ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा, या व्यक्तिगत रूप से सहायता के लिए Apple स्टोर पर जाना होगा। उस पर लेख के अंत में और अधिक।
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आईफोन को रीस्टार्ट करें। Apple लोगो पर अटके iPhone सहित कई समस्याओं को एक साधारण पुनरारंभ के साथ ठीक किया जा सकता है।सच में, इस मामले में समस्या को हल करने के लिए एक बुनियादी पुनरारंभ की संभावना नहीं है, लेकिन यह सबसे आसान फिक्स है और यह कोशिश करने लायक बनाता है। इसमें आपके समय के केवल कुछ सेकंड खर्च होते हैं।
यदि मानक पुनरारंभ काम नहीं करता है, तो आपको हार्ड रीसेट का भी प्रयास करना चाहिए। एक हार्ड रीसेट iPhone की अधिक मेमोरी (बिना किसी डेटा हानि के) को साफ़ करता है और कभी-कभी अधिक कठिन समस्याओं को ठीक कर सकता है। इस खंड की शुरुआत में जुड़े आलेख में दोनों प्रकार के रीसेट के लिए निर्देश शामिल हैं।
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iPhone को रिकवरी मोड में डालें। रिकवरी मोड एक विशिष्ट समस्या निवारण मोड है जो इस मामले में मदद कर सकता है। जब आपका iPhone Apple लोगो पर अटक जाता है, तो इसका मतलब है कि ऑपरेटिंग सिस्टम को शुरू करने में समस्या हो रही है। रिकवरी मोड फोन को बूट करता है, लेकिन ओएस को चलने से रोकता है ताकि आप इसे ठीक कर सकें। पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करते समय, आप iOS का एक नया संस्करण या अपने डेटा का बैकअप स्थापित कर सकते हैं। यह काफी सरल प्रक्रिया है और कुछ मामलों में समस्या का समाधान करती है।
- DFU मोड का उपयोग करें। DFU (डिवाइस फर्मवेयर अपडेट) मोड स्टार्टअप प्रक्रिया के माध्यम से आपके iPhone को आंशिक रूप से रोकता है और आपको iPhone को पुनर्स्थापित करने, बैकअप लोड करने या नए सिरे से शुरू करने की अनुमति देता है। यह रिकवरी मोड के समान है, लेकिन निम्न-स्तरीय मुद्दों को हल करने पर अधिक ध्यान केंद्रित किया जाता है, जिसके कारण iPhone Apple लोगो पर अटक जाता है। DFU मोड का उपयोग करने के लिए कुछ अभ्यास की आवश्यकता होती है क्योंकि इसके लिए सटीक क्रियाओं की आवश्यकता होती है, लेकिन यह अक्सर प्रभावी होता है।
यहाँ एक अतिरिक्त बोनस टिप है: यदि आपका iPhone USB केबल का उपयोग करके कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर Apple लोगो पर अटका हुआ है, तो केबल समस्या हो सकती है। यूएसबी केबल को एक के लिए स्वैप करने का प्रयास करें जिसे आप जानते हैं कि अच्छी तरह से काम करता है।
एप्पल से सहायता प्राप्त करें
यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों का प्रयास किया है और आपका iPhone अभी भी Apple लोगो पर अटका हुआ है, तो विशेषज्ञों से परामर्श करने का समय आ गया है। व्यक्तिगत रूप से सहायता प्राप्त करने के लिए या Apple सहायता से ऑनलाइन संपर्क करने के लिए ऐप का उपयोग करके Apple Store अपॉइंटमेंट लें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरा iPhone सफेद स्क्रीन पर क्यों अटका हुआ है?
जब एक iPhone सफेद स्क्रीन पर अटक जाता है, तो यह आमतौर पर आपके iPhone को जेलब्रेक करने के बाद सिस्टम अपडेट की विफलता के कारण होता है। या, हो सकता है कि फोन के मदरबोर्ड से जुड़ा आंतरिक केबल टूट रहा हो। हालांकि "मौत की सफेद स्क्रीन" के रूप में लेबल किया गया, सफेद स्क्रीन के लिए कई सुधार हैं।
मेरा iPhone काली लोडिंग स्क्रीन पर क्यों अटका हुआ है?
यदि आपने हार्ड रीसेट किया है, लेकिन एक चलती हुई सर्कल वाली काली स्क्रीन बनी हुई है, तो आपके फ़ोन का सॉफ़्टवेयर सिस्टम दूषित होने की संभावना से अधिक है। अगर ऐसा है, तो आपको अपने iPhone को रिकवरी मोड में रखना होगा और फिर iOS को रीसेट या फिर से इंस्टॉल करना होगा।
मैं रिकवरी मोड में फंसे iPhone को कैसे ठीक करूं?
रिकवरी मोड में फंसे iPhone को ठीक करने के लिए, पहले हार्ड रीसेट का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो iPhone को अपने पीसी पर iTunes या Finder से कनेक्ट करके पुनर्स्थापित करें।अंतिम स्वयं करें विकल्प के रूप में, अपने फ़ोन को डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट (DFU) मोड में रखें, फिर कंप्यूटर द्वारा आवश्यक सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने की प्रतीक्षा करें और अपने फ़ोन को पुनर्स्थापित करने के लिए संकेतों का पालन करें।
