यह लेख लॉक आउट होने पर आपके जीमेल एक्सेस के समस्या निवारण पर आपका मार्गदर्शन करता है।
आप किसी असाधारण कारण से अपने जीमेल खाते से लॉक हो सकते हैं। Google की खाता पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया आपको वापस अंदर आने में मदद कर सकती है। हालांकि, यह आसान है यदि आप अपने क्रेडेंशियल्स का केवल एक महत्वपूर्ण हिस्सा खो देते हैं, जैसे आपका उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड, दोनों के बजाय।
जीमेल लॉकआउट का क्या कारण है?
Google सहायता समस्यानिवारक नौ अद्वितीय कारणों को सूचीबद्ध करता है जिसके कारण Gmail आपको आपके खाते से बाहर कर सकता है। ये चार सामान्य कारण हैं जो आपके सामने आ सकते हैं।
- आप अपना उपयोगकर्ता नाम याद नहीं रख सकते।
- आपने अपना जीमेल पासवर्ड खो दिया है या भूल गए हैं।
- आप किसी भी उपकरण से 2-चरणीय सत्यापन का उपयोग करने में असमर्थ हैं।
- किसी ने आपका अकाउंट हैक कर लिया है।
यदि आपके जीमेल खाते में किसी असामान्य गतिविधि का संदेह है तो Google आपको सक्रिय रूप से लॉक भी कर सकता है।
जीमेल लॉकआउट कितने समय तक चलता है?
गूगल के अनुसार, जीमेल लॉकआउट कुछ घंटों से लेकर कुछ दिनों तक चल सकता है। यह समय Google संदिग्धों की घुसपैठ की प्रकृति पर निर्भर करता है। आप नीचे दिए गए चरणों के साथ कुछ मिनटों में उचित पुनर्प्राप्ति जानकारी के साथ सेट किए गए खाते को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।
एक Google खाता सहायता पृष्ठ किसी भी असाधारण जीमेल लॉकआउट अवधि के पीछे के कारणों का उत्तर देता है।
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आप उपयोगकर्ता नाम पुनर्प्राप्त करके या खाता पासवर्ड रीसेट करके अपने जीमेल खाते को अनलॉक कर सकते हैं। लेकिन इससे पहले, आपको एक द्वितीयक पुनर्प्राप्ति ईमेल पता या एक फ़ोन नंबर सेट करना होगा जिसका उपयोग Google आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कर सकता है।जरूरी नहीं कि द्वितीयक ईमेल पता जीमेल पर ही हो।
अपना जीमेल खाता उपयोगकर्ता नाम पुनर्प्राप्त करें
अपना Gmail उपयोगकर्ता नाम भूल जाना दुर्लभ है, लेकिन ऐसा तब हो सकता है जब खाता लंबे समय तक अप्रयुक्त रहता है। अपना उपयोगकर्ता नाम पुनर्प्राप्त करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
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जीमेल साइन-इन पेज खोलें और ईमेल भूल गए चुनें।
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अपना ईमेल ढूंढें पृष्ठ पर, अपना फ़ोन नंबर या पुनर्प्राप्ति ईमेल दर्ज करें।
Image - Selectअगला चुनें।
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प्रथम नाम दर्ज करें और अंतिम नाम जो आप इस विशिष्ट खाते के लिए उपयोग करते हैं।
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चुनें भेजें खाते से जुड़े फोन नंबर या रिकवरी ईमेल पर 6 अंकों का सत्यापन कोड प्राप्त करने के लिए।
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फ़ील्ड में सत्यापन कोड टाइप करें और अगला चुनें।
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वह उपयोगकर्ता नाम चुनें जिसे आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं।
Image - अपना पासवर्ड दर्ज करें और अपने जीमेल खाते में लॉग इन करें।
अपना जीमेल अकाउंट पासवर्ड रिकवर करें
अपना जीमेल अकाउंट पासवर्ड भूल जाना यूजरनेम खोने से ज्यादा आम है। अपना पासवर्ड रीसेट करने के चरण यहां दिए गए हैं।
- जीमेल साइन-इन पेज खोलें।
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उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें।
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अभी चुनेंपासवर्ड भूल गए या उस पासवर्ड को आजमाएं जिसे आप अस्पष्ट रूप से याद करते हैं। Google एक "गलत पासवर्ड प्रदर्शित करेगा। पुनः प्रयास करें या इसे रीसेट करने के लिए 'पासवर्ड भूल गए' पर क्लिक करें।" जब आप कोई त्रुटि करते हैं।
टिप:
गूगल आखिरी पासवर्ड मांगता है। लेकिन आप अपने द्वारा याद किए गए खाते के लिए कोई भी पासवर्ड दर्ज कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं। यदि पासवर्ड हाल ही के पासवर्डों में से एक हो तो बेहतर है।
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खाता पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर, आखिरी पासवर्ड दर्ज करने के लिए संकेत का पालन करें जिसे आप इस Google खाते के साथ उपयोग करते हुए याद करते हैं । अगला चुनें।
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Google आपको अपने फ़ोन पर Google ऐप खोलने के लिए कहता है और ब्राउज़र पर प्रदर्शित नंबर को ऐप पर प्रदर्शित नंबर से मिलाता है। वैकल्पिक रूप से, यह आपके द्वारा पुनर्प्राप्ति के लिए सेट किए गए द्वितीयक पते पर एक सत्यापन कोड भी भेज सकता है।
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जब नंबर मिलते हैं, तो जीमेल पासवर्ड बदलने के लिए पेज प्रदर्शित करता है। फ़ील्ड में एक नया पासवर्ड दर्ज करें और अगला चुनें।
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Google पुनर्प्राप्ति ईमेल और पुनर्प्राप्ति फ़ोन की पुष्टि करता है. यदि आवश्यक हो तो उन्हें अपडेट करें।
Image - अपना इनबॉक्स दर्ज करने के लिए पृष्ठ के निचले भाग में जीमेल पर जारी रखें चुनें।
हैक किया गया Gmail खाता पुनर्प्राप्त करें
यदि आपको संदेह है कि कोई और आपके खाते का उपयोग कर रहा है तो आप अपने खाते को सुरक्षित रखने के लिए सावधानी बरत सकते हैं। उपयोग करने के तरीके इन दो स्थितियों पर निर्भर करेंगे:
आप जीमेल में लॉग इन कर सकते हैं: Google My Account दर्ज करें और Security पेज चुनें। फिर, अपने खाते को अवांछित घुसपैठ से बचाने के लिए सुरक्षा अनुशंसाओं का पालन करें।
आप जीमेल में लॉग इन नहीं कर सकते: अपना अकाउंट रिकवर करने के लिए पहले के सेक्शन में बताए गए स्टेप्स को फॉलो करें।
मैं बिना फ़ोन नंबर और पुनर्प्राप्ति ईमेल के अपने Gmail खाते को कैसे अनलॉक कर सकता हूं?
Google आपके Gmail खाते को बिना फ़ोन नंबर या पुनर्प्राप्ति ईमेल के अनलॉक करने के लिए कुछ समाधान प्रदान करता है। उन्हें आजमाएं, हालांकि सफलता निश्चित नहीं है। यदि आपको किसी परिचित डिवाइस या नेटवर्क पर खाते का उपयोग किए हुए बहुत समय बीत चुका है, तो खाते को अनलॉक करने की संभावना कम है।
- डिवाइस, ब्राउज़र और/या उस IP पते से Google खाता पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर जाएं जिसका उपयोग आपने पिछली बार इस Gmail खाते में लॉग इन करने के लिए किया था।
- उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और अगला चुनें।
- खाते के लिए आपको जो भी पासवर्ड याद हो उसे दर्ज करें।
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आपको "Google यह सत्यापित नहीं कर सका कि यह खाता आपका है" संदेश प्राप्त हो सकता है। एक अन्य तरीके से प्रयास करें का चयन करें पुनः प्रयास करें बटन और कुछ निर्देशों के साथ एक पृष्ठ प्रदर्शित करने के लिए।
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द्वि-चरणीय सत्यापन जीमेल के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत है। इसलिए, यदि आप कोई महत्वपूर्ण जानकारी खो देते हैं, तो ऐसे खाते को अनलॉक करना थोड़ा अधिक कठिन होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं Gmail खाता कैसे हटाऊं?
आप अपने Google खाता पृष्ठ के डेटा और गोपनीयता अनुभाग में जाकर, किसी भी अन्य व्यक्तिगत Google सेवाओं के साथ अपना जीमेल खाता हटा सकते हैं। वहां से, एक Google सेवा हटाएं क्लिक करें, और फिर जीमेल के आगे ट्रैश कैन आइकन चुनें।
मैं अपने iPhone से Gmail खाता कैसे हटाऊं?
आपका iPhone आपके द्वारा सेटिंग ऐप में सेट किए गए सभी ईमेल खातों को संग्रहीत करता है। सेटिंग्स> मेल > अकाउंट्स पर जाएं, अपने जीमेल खाते पर टैप करें, और फिर चुनें खाता हटाएं स्क्रीन के निचले भाग में।
