ड्रॉप्ड कॉल कोई नई बात नहीं है, लेकिन iOS 13 ने एक बग पेश किया जिसने समस्या को काफी हद तक बदतर बना दिया। यहां बताया गया है कि अपने iPhone को कॉल ड्रॉप करने से कैसे रोकें (या कम से कम उन्हें बार-बार ड्रॉप करें।)
आईफोन ड्रॉपिंग कॉल के कारण
ड्रॉप कॉल कई कारणों से होती हैं, जिनमें से कई अक्सर आपके नियंत्रण से बाहर होती हैं, जिनमें शामिल हैं:
- सीमा से बाहर: अगर आप किसी टावर की सीमा से बाहर जाते हैं, तो 'हैंडऑफ़' के दौरान एक टावर से दूसरे टावर पर आपकी कॉल गिर सकती है।
- खराब क्षेत्र: यदि आप बिना रिसेप्शन वाले क्षेत्र में प्रवेश करते हैं तो कॉल ड्रॉप हो सकती है।
- एंटीना क्षति: यदि आपके फोन का आंतरिक एंटीना क्षतिग्रस्त है तो आपको कॉल ड्रॉप का अनुभव हो सकता है।
- सॉफ़्टवेयर समस्या: दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर और/या गड़बड़ियों के कारण कॉल ड्रॉप हो सकती हैं।
ऐसे iPhone को कैसे ठीक करें जो कॉल ड्रॉप कर रहा है
टॉवर-केंद्रित हार्डवेयर समस्याएं आपके नियंत्रण से बाहर हैं, लेकिन आप यह सुनिश्चित करके कॉल ड्रॉप होने की संभावना को कम कर सकते हैं कि आपका फ़ोन टिप-टॉप आकार में है।
यह सुनिश्चित करना कि आपके पास नवीनतम अपडेट हैं और संभावित रूप से समस्याग्रस्त सेटिंग्स अक्षम हैं, ड्रॉप कॉल की संख्या को कम करने में मदद करता है। नीचे दिए गए चरणों में अपने फ़ोन और कैरियर सेटिंग से खुद को परिचित करने के लिए समय निकालें ताकि आप अपने कॉल कट आउट होने के कारण को बेहतर ढंग से पहचान सकें।
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सुनिश्चित करें कि आपका iPhone अप टू डेट है। Apple ने iOS 13 के बाद से कई अपडेट जारी किए हैं जिनका उद्देश्य अप्रत्याशित गड़बड़ियों को ठीक करना है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका फ़ोन अपडेट है, सेटिंग्स > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएंयदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको इसे इंस्टॉल करने का विकल्प दिया जाएगा। आप आईओएस को वायरलेस तरीके से भी अपडेट कर सकते हैं।
भविष्य में इसे दोहराने से बचने के लिए, अपने फ़ोन को स्वचालित रूप से अद्यतित रखने के लिए स्वचालित अपडेट सक्षम करें।
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अज्ञात कॉलर्स को मौन अक्षम करें। आईओएस 13 ने एक नई सुविधा पेश की जो आपको "अज्ञात" के रूप में दिखाई देने वाले नंबरों से कॉल को शांत करने की अनुमति देती है, जो बड़ी मात्रा में स्पैम को खत्म करने में मदद करती है। हालांकि, उपयोगकर्ताओं के एक छोटे समूह ने पाया है कि इस सुविधा को अक्षम करने से कॉल ड्रॉप होने में मदद मिलती है।
यह समाधान सभी के लिए काम नहीं कर सकता है, लेकिन जब तक कॉल ड्रॉप का कारण ज्ञात नहीं हो जाता, तब तक यह एक शॉट के लायक है। इस सुविधा को अक्षम करने के लिए, सेटिंग्स > फ़ोन > साइलेंस अनजान कॉलर्स पर जाएं और स्लाइडर को बंद कर दें।
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अपनी कैरियर सेटिंग अपडेट करें। आपके ऑपरेटिंग सिस्टम और ऑन-बोर्ड सॉफ़्टवेयर समस्याओं के अलावा, आपकी कॉल गुणवत्ता और निरंतरता आपके सेवा प्रदाता पर बहुत अधिक निर्भर है।अगर आपके कैरियर ने नई सेटिंग्स जारी की हैं जिन्हें आपने डाउनलोड नहीं किया है, तो आपको सामान्य से अधिक कॉल ड्रॉप का सामना करना पड़ सकता है।
ध्यान में रखने वाली बात यह है कि वाहक सेटिंग्स आमतौर पर स्वचालित रूप से अपडेट हो जाती हैं और उपयोगकर्ता से किसी इनपुट की आवश्यकता नहीं होती है; हालाँकि, यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच के लायक है। सेटिंग्स> सामान्य > के बारे में पर जाएं यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको इसे डाउनलोड करने के लिए कहा जाना चाहिए.
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iPhone नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। आपकी नेटवर्क सेटिंग्स वाई-फाई, सेल्युलर और अन्य प्रकार के नेटवर्क के लिए आपकी सभी प्राथमिकताओं को संग्रहित करती हैं। इन्हें पूरी तरह से रीसेट करके, आप उन गड़बड़ियों और बगों को दूर कर सकते हैं जिनके परिणामस्वरूप कॉल ड्रॉप हो सकते हैं। ऐसा करना किसी भी प्रकार की कनेक्शन समस्या के निवारण के लिए आमतौर पर अनुशंसित चरणों में से एक है।
बस ध्यान रखें कि ऐसा करने के बाद आपको अपने डिवाइस को अपने वाई-फ़ाई से फिर से कनेक्ट करना होगा।
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कॉल अग्रेषण अक्षम करें।कॉल फ़ॉरवर्डिंग एक ऐसी सुविधा है जिसका बहुत से लोग उपयोग करते हैं, खासकर यदि उनके पास कई लाइनें हैं जिनसे वे कॉल प्राप्त करते हैं। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि कॉल फ़ॉरवर्डिंग ड्रॉप कॉल समस्या को बढ़ा सकता है। यदि आप कॉल फ़ॉरवर्डिंग का उपयोग करते हैं, तो सुविधा को अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह ड्रॉप कॉल की संख्या को कम करता है।
वेरिज़ोन, स्प्रिंट और यू.एस. सेल्युलर पर उन लोगों के लिए, हो सकता है कि आपको कॉल फ़ॉरवर्डिंग विकल्प दिखाई न दे। इन सेवाओं को सक्रिय करने के लिए डायल करने के लिए नंबरों की सूची देखने के लिए सेटिंग्स> सेलुलर > वाहक सेवाएं पर जाएं. कॉल अग्रेषण है 73.
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नेटवर्क बैंड बदलें। यदि ड्रॉप कॉल खराब नेटवर्क गुणवत्ता का परिणाम हैं, तो किसी भिन्न नेटवर्क बैंड में स्वैप करके समस्या को हल करना संभव है। आपके पास विकल्प आपके कैरियर और आपके स्थान पर निर्भर करेंगे, लेकिन सामान्य तौर पर, आप निम्न विकल्पों में से चुनने की उम्मीद कर सकते हैं:
- एलटीई, वोल्ट ऑन
- एलटीई, वीओएलटीई ऑफ
- 3जी
स्विचिंग बैंड आपको एक मजबूत कनेक्शन दे सकता है और फोन कॉल के दौरान कनेक्शन बनाए रखने में मदद कर सकता है। यह देखने के लिए कि आपके पास कौन से विकल्प हैं, सेटिंग्स > सेलुलर > सेलुलर डेटा विकल्प >पर जाएं। आवाज और डेटा और वहां आपके लिए उपलब्ध विकल्पों में से चुनें।
