यदि आपका iPad काली स्क्रीन पर अटका हुआ लगता है और स्पर्श करने पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो अपने iPad को फिर से काम करने के लिए कई अलग-अलग सुधारों में से एक लागू करें। सबसे सरल समाधान से शुरू करें और कठिन संभव समाधानों के माध्यम से अपना काम करें।
इस लेख में दिए गए निर्देश iOS 11, iOS 12 और iPadOS 13 पर लागू होते हैं।
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स्लीप/वेक बटन को कम से कम 30 सेकंड के लिए या तब तक दबाए रखें जब तक आपको एप्पल का लोगो दिखाई न दे। यह चरण एक हार्डवेयर शटडाउन को बाध्य करता है जो सामान्य संचालन को रोकने वाले किसी भी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को ओवरराइड करना चाहिए।
बैटरी चार्ज करें
यदि आपका iPad काली स्क्रीन प्रस्तुत करता है, तो समस्या यह हो सकती है कि बैटरी समाप्त हो गई है। यदि बैटरी कम बैटरी वाले संदेश का समर्थन करने के लिए बहुत कम है, तो iPad में चार्जिंग प्रतीक प्रदर्शित करने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं है।
iPad में iPhone की तुलना में बड़ी बैटरी है। iPad को 10-वाट या 12-वाट चार्जर से चार्ज करें, या इसे पूरी तरह चार्ज होने में लंबा समय लगेगा। अगर बैटरी पहले की तरह चार्ज नहीं रख पाती है, तो iPad की बैटरी को बदलने पर विचार करें।
iPad को कम से कम 20 मिनट या रात भर के लिए चार्ज होने दें।
अगर iPad बहुत गर्म या बहुत ठंडा है, तो यह चार्ज नहीं होगा। यदि iPad कुछ समय के लिए ठंड या गर्म तापमान में रहा है, तो iPad को कमरे के तापमान पर लाएं, फिर इसे फिर से चार्जर में प्लग करें।
खराब व्यवहार करने वाले ऐप्स की जांच करें
यदि आप बार-बार पूरी बैटरी डिस्चार्ज की समस्या का अनुभव करते हैं, तो एक दुष्ट ऐप अपराधी हो सकता है। सेटिंग्स> बैटरी पर जाएं और बिजली के उपयोग का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। सबसे अधिक बैटरी की खपत करने वाले ऐप्स शीर्ष पर हैं, प्रतिशत पक्ष में हैं।
यदि कोई ऐप बड़ी मात्रा में बैटरी की खपत करता है, तो ऐप को बंद या अनइंस्टॉल करें, फिर देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
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कभी-कभी आईपैड ठीक से चार्ज नहीं होता है क्योंकि चार्जिंग प्वाइंट गंदा होता है, और डिवाइस को पूरा चार्ज नहीं मिलता है। बंदरगाह के अंदर धूल या गंदगी हो सकती है। हर बार जब आप चार्जिंग पोर्ट को डिवाइस में प्लग करते हैं, तो पोर्ट में गंदगी और धूल संकुचित हो जाती है। धूल हटाने के लिए लकड़ी के टूथपिक जैसे गैर-धातु उपकरण का उपयोग करें, फिर डिवाइस को फिर से चार्ज करें।
स्क्रीन की चमक समायोजित करें
आईपैड चालू हो सकता है, लेकिन स्क्रीन दिखाई नहीं दे रही है क्योंकि चमक सेटिंग बहुत कम है। यदि सिरी सक्षम है, तो सिरी को स्क्रीन की चमक बढ़ाने के लिए कहें। नहीं तो किसी अँधेरे कमरे में जाएँ और स्क्रीन की ब्राइटनेस बढ़ाएँ।
ब्राइटनेस बढ़ाने के लिए नीचे मेन्यू पर ऊपर की ओर स्वाइप करें और ब्राइटनेस बढ़ाने के लिए स्लाइडर को मूव करें। IOS 12 या iPadOS 13 पर, स्क्रीन की चमक तक पहुंचने के लिए ऊपरी-दाएं मेनू पर नीचे की ओर स्वाइप करें।
अपना आईपैड बर्प करें
कुछ iPad उपयोगकर्ताओं ने मंचों पर रिपोर्ट किया है कि iPad को दफनाने से आंतरिक केबल ठीक से कनेक्ट नहीं हो रहे हैं। आईपैड को फोड़ने के लिए:
- आईपैड बंद करें।
- आईपैड के आगे और पीछे एक तौलिये से ढकें।
- iPad के पिछले हिस्से को ऐसे थपथपाएं जैसे कि आप किसी बच्चे को डकार ले रहे हों, कम से कम एक मिनट के लिए।
- आईपैड को उजागर करें।
- आईपैड चालू करें।
यदि यह प्रक्रिया समस्या को ठीक करती है, तो iPad को एक हार्डवेयर समस्या का सामना करना पड़ता है जो फिर से होने की संभावना है। मरम्मत के लिए अपने iPad को Apple स्टोर पर ले जाने पर विचार करें।
सिस्टम अपडेट
यदि आपने उपरोक्त सभी सुधारों को आजमाया है और आपकी iPad स्क्रीन अभी भी काली है, तो सिस्टम अपडेट का प्रयास करें।
आपको एक ऐसे कंप्यूटर की आवश्यकता होगी जिसमें आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण स्थापित हो। 2019 की शुरुआत में, Apple ने Mac के लिए iTunes को बंद कर दिया, हालाँकि Windows के लिए iTunes 2021 या उसके बाद तक सक्रिय रहेगा।
- iPad चार्जर को iPad और कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- कंप्यूटर पर आईट्यून्स खोलें।
- आईपैड पर, होम और स्लीप/वेक बटन दबाकर रखें। Apple लोगो दिखाई देने के बाद भी दोनों बटन दबाए रखें।
- जब आपको रिस्टोर या अपडेट का विकल्प दिखाई दे, तो अपडेट चुनें।
- iTunes आपके डेटा को मिटाए बिना iOS को फिर से इंस्टॉल करता है।
- 15 मिनट के बाद, यदि यह प्रक्रिया विफल हो जाती है, तो डिवाइस पुनर्प्राप्ति से बाहर निकल जाएगा।
सिस्टम रिस्टोर
ए सिस्टम रिस्टोर आपका अंतिम उपाय है, क्योंकि यह चरण आईपैड पर डेटा मिटा देता है। यदि आपने क्लाउड पर अपने डेटा का बैकअप लिया है, तो पुनर्स्थापना सफलतापूर्वक पूर्ण होने के बाद आपका डेटा पुनः इंस्टॉल हो जाता है। यदि आपने नहीं किया है, तो अपने डिवाइस को किसी अधिकृत Apple मरम्मत तकनीशियन के पास यह देखने के लिए ले जाएं कि क्या स्क्रीन में कोई समस्या है या कोई अन्य हार्डवेयर गड़बड़ आपके iPad को प्रभावित करता है। आपके उपकरण की मरम्मत के बाद, आपको सिस्टम पुनर्स्थापना करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है।
अगर आपको अभी भी सिस्टम रिस्टोर पूरा करना है:
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iPad चार्जर को iPad और कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
ऐसे कंप्यूटर का उपयोग करें जिसमें आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण स्थापित हो।
- अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स खोलें।
- आईपैड पर होम और स्लीप/वेक बटन दबाकर रखें।
- Apple लोगो दिखाई देने के बाद भी दोनों बटन दबाए रखें।
- जब आप रिस्टोर या अपडेट का विकल्प देखते हैं, तो रिस्टोर चुना जाता है।
