हुलु त्रुटि कोड रनटाइम -2, हूलू प्लेबैक विफलता कोड की एक श्रृंखला को संदर्भित करता है जो तब दिखाई दे सकता है जब आप हुलु से फिल्में, शो और यहां तक कि लाइव टेलीविजन स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं। ये कोड एक त्रुटि स्क्रीन पर दिखाई देते हैं जो तब प्रकट होता है जब वीडियो सामग्री अचानक हूलू ऐप या हूलू वेब प्लेयर में खेलना बंद कर देती है। इस प्रकार की समस्या को कभी-कभी केवल वीडियो को पुनः लोड करके हल किया जा सकता है, लेकिन आमतौर पर इसे ठीक करने के लिए अधिक प्रयास की आवश्यकता होती है।
हूलू त्रुटि कोड रनटाइम 2 कैसे प्रकट होता है
जब यह त्रुटि होती है, तो आपको आमतौर पर ऐसा संदेश दिखाई देगा जो इस तरह दिखता है:
प्लेबैक विफलता
हुलु त्रुटि कोड: रनटाइम-2-xxxxxxxx
अद्वितीय त्रुटि आईडी: रनटाइम-2-xxxxxxxx
रनटाइम-2 का अनुसरण करने वाला आठ वर्णों वाला अल्फ़ान्यूमेरिक अनुक्रम आपकी विशिष्ट प्लेबैक विफलता के लिए अद्वितीय है, इसलिए यदि आपको इसे हुलु ग्राहक सहायता प्रदान करने की आवश्यकता हो तो इसे लिख लें। शेष संदेश एक विफलता से दूसरी विफलता में थोड़ा भिन्न हो सकता है, लेकिन हुलु त्रुटि कोड रनटाइम -2 के सभी उदाहरणों के लिए आपको समान चीजों की जांच करने और उन्हें ठीक करने की आवश्यकता होती है।
हुलु त्रुटि कोड रनटाइम 2 के कारण
रनटाइम त्रुटियां तब होती हैं जब कोई प्रोग्राम क्रैश हो जाता है, और हुलु रनटाइम त्रुटि 2 सबसे अधिक तब होती है जब हुलु ऐप या वेब प्लेयर अचानक विफलता का अनुभव करता है। ज्यादातर मामलों में, इस समस्या को आपके हुलु ऐप और स्ट्रीमिंग डिवाइस को अपडेट करके, स्थानीय कैश को साफ़ करके और अपने डिवाइस को रीसेट करके ठीक किया जा सकता है।
कम सामान्य स्थितियों में, हुलु रनटाइम -2 त्रुटि कोड नेटवर्क या कनेक्शन समस्या, हुलु के सर्वर के साथ समस्या, या आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस और हुलु ऐप के बीच संगतता समस्या के कारण हो सकता है जिसके लिए हुलु या निर्माता की आवश्यकता होगी एक फिक्स जारी करने के लिए आपका स्ट्रीमिंग डिवाइस।
हुलु त्रुटि कोड रनटाइम 2 को कैसे ठीक करें
हुलु त्रुटि कोड रनटाइम -2 को ठीक करने के लिए, इनमें से प्रत्येक चरण का क्रम में पालन करें। यदि हुलु किसी भी बिंदु पर काम करना शुरू कर देता है, तो आप सूची में जाना बंद कर सकते हैं, और यदि त्रुटि बाद में फिर से आती है तो वापस आ सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपका हुलु ऐप अप टू डेट है। चूंकि रनटाइम त्रुटियां आमतौर पर हूलू ऐप की समस्या के कारण होती हैं, इसलिए आपके ऐप को अपडेट करने से अक्सर इस समस्या का समाधान हो जाएगा। कुछ डिवाइस स्वचालित रूप से ऐसा करते हैं, लेकिन यदि कोई उपलब्ध है और सिस्टम ने अभी तक जांच नहीं की है तो आप तत्काल अपडेट को बाध्य करने में सक्षम हो सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि आपका स्ट्रीमिंग डिवाइस अप टू डेट है। एक मौका यह भी हो सकता है कि आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस निर्माता ने आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या का समाधान पहले ही प्रदान कर दिया हो। स्ट्रीमिंग डिवाइस आमतौर पर इन सिस्टम अपडेट को स्वचालित रूप से भी जांचते हैं, लेकिन उनमें से अधिकतर आपको मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच करने का विकल्प भी देते हैं।उदाहरण के लिए, आप Amazon Fire Stick, Fire TV और Fire Cube को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं।
रोकू को अपडेट करने के लिए, होम बटन दबाएं, फिर सेटिंग्स > सिस्टम चुनें > सिस्टम अपडेट > अभी चेक करें।
अपना ब्राउज़र या डिवाइस कैश साफ़ करें। स्थानीय डिवाइस कैश में दूषित तिथि भी हुलु रनटाइम त्रुटि 2 का कारण बन सकती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको केवल कैश को साफ़ करना होगा। ध्यान रखें कि आप जिस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं वह कैश को साफ़ करने का तरीका निर्धारित करता है। उदाहरण के लिए, फायर टीवी कैश को साफ़ करना, वेब ब्राउज़र कैश को साफ़ करने से अलग होगा।
रोकू का कैश साफ़ करने के लिए, होम स्क्रीन पर लौटने के लिए होम दबाएं, फिर होम पांच बार दबाएं, रिवाइंड दो बार, और फास्ट फॉरवर्ड दो बार। Roku अपना कैश साफ़ कर देगी और लगभग 30 सेकंड में फिर से चालू हो जाएगी।
हुलु ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें। यदि हुलु ऐप किसी तरह से दूषित या क्षतिग्रस्त है, तो इससे रनटाइम त्रुटि हो सकती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस से Hulu ऐप को पूरी तरह से हटा दें, फिर इसे स्क्रैच से फिर से इंस्टॉल करें।
- अपना ब्राउज़र बंद करें और फिर से खोलें. यदि आप किसी कंप्यूटर पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने वेब ब्राउज़र को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। कई मामलों में, बस ब्राउज़र को बंद करने और फिर से खोलने से समस्या ठीक हो जाएगी। यदि आपके ब्राउज़र के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो इस समय इसे स्थापित करना सुनिश्चित करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम हुलु सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है। यदि आप किसी कंप्यूटर पर यह त्रुटि देख रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह हुलु द्वारा प्रदान किए गए न्यूनतम सिस्टम विनिर्देशों को पूरा करता है। यदि आपका कंप्यूटर इन आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है और आपके पास किसी अन्य कंप्यूटर तक पहुंच है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या हूलू उस अन्य कंप्यूटर पर काम करता है।
अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें। हुलु को सही ढंग से काम करने के लिए एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन और न्यूनतम डाउनलोड गति की आवश्यकता होती है। यदि संभव हो, तो उसी डिवाइस का उपयोग करके अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच करें जो हुलु रनटाइम त्रुटि कोड प्रदान कर रहा है।यदि आपका डिवाइस वाई-फाई के माध्यम से जुड़ा है, तो आपको वायरलेस कनेक्शन की स्थिति और उसकी गुणवत्ता की भी जांच करनी चाहिए।
अगर आपको वायरलेस कनेक्टिविटी की समस्या है, तो अपने राउटर या अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस को बदलने की कोशिश करें। वाई-फ़ाई से वायर्ड ईथरनेट कनेक्शन पर स्विच करने से भी आपकी समस्या ठीक हो सकती है।
एक अलग स्ट्रीमिंग डिवाइस या वेब ब्राउज़र आज़माएं। हुलु रनटाइम त्रुटि 2 अक्सर केवल एक विशिष्ट डिवाइस या एक वेब ब्राउज़र तक सीमित होती है। यदि आपके पास कोई अन्य स्ट्रीमिंग डिवाइस है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या हुलु उस पर काम करता है। यदि आप नहीं करते हैं, तो अपने कंप्यूटर पर एक नया वेब ब्राउज़र आज़माएं। आप पा सकते हैं कि हुलु अन्य उपकरणों पर और अन्य वेब ब्राउज़र में ठीक काम करता है।
यदि आपकी हुलु रनटाइम त्रुटि 2 किसी विशिष्ट डिवाइस या वेब ब्राउज़र तक सीमित है, और आपने उस डिवाइस या वेब ब्राउज़र को पूरी तरह से अपडेट कर दिया है, तो आपको हुलु और अपने डिवाइस निर्माता से संपर्क करना होगा। एक या दोनों को शायद समस्या को ट्रैक करना होगा और एक समाधान जारी करना होगा।
- अपने कंप्यूटर या स्ट्रीमिंग डिवाइस को पावर साइकिल करें। कुछ मामलों में, बस अपने उपकरण को बंद करने और फिर से चालू करने से इस प्रकार की समस्या ठीक हो जाएगी। कुछ स्ट्रीमिंग डिवाइस में पावर बटन नहीं होता है, इस स्थिति में आप सेटिंग मेनू के माध्यम से पावर साइकिल चलाने में सक्षम हो सकते हैं। यदि वह विकल्प नहीं है, तो डिवाइस को कम से कम एक मिनट के लिए अनप्लग करना आमतौर पर काम करेगा।
- अपने राउटर और मॉडम को पावर साइकिल करें। कुछ दुर्लभ मामलों में, हुलु रनटाइम त्रुटियाँ कनेक्टिविटी समस्याओं के कारण हो सकती हैं। इसे दूर करने के लिए, अपने नेटवर्क हार्डवेयर को शट डाउन करने का प्रयास करें, फिर इसे पुनः प्रारंभ करें।
क्या होगा अगर हुलु अभी भी काम नहीं करता है?
यदि आप इन सभी चरणों से गुजरने के बाद भी हुलु त्रुटि कोड रनटाइम -2 का अनुभव करते हैं, तो समस्या लगभग निश्चित रूप से हुलु के अंत में है। हुलु के सर्वर के साथ कोई समस्या हो सकती है, हुलु डाउन हो सकता है, या आपके हुलु ऐप और स्ट्रीमिंग डिवाइस के बीच एक संगतता समस्या हो सकती है जिसके लिए हुलु को एक फिक्स विकसित करने और जारी करने की आवश्यकता होगी।
आप इस बिंदु पर हुलु ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाह सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या वे समस्या से अवगत हैं, और उनकी नैदानिक प्रक्रिया में सहायता के लिए संपूर्ण अद्वितीय रनटाइम त्रुटि कोड प्रदान करते हैं। हालांकि वे शायद तत्काल सहायता प्रदान करने में सक्षम नहीं होंगे, हो सकता है कि उन्हें अभी तक समस्या के बारे में पता न हो, इसलिए आपका इनपुट सुधार को गति देने में मदद कर सकता है।
