हुलु त्रुटि कोड PLRUNK15 एक हूलू त्रुटि कोड है जो आम तौर पर तब प्रकट होता है जब आप अपने टेलीविज़न पर हुलु को स्ट्रीम करने के लिए एक Roku डिवाइस का उपयोग कर रहे होते हैं। यह त्रुटि तब हो सकती है जब आप पहली बार किसी मूवी या टीवी शो को स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं, लेकिन यह आपके द्वारा कुछ समय तक देखने के बाद भी हो सकता है। यह तब भी हो सकता है जब आप लाइव टीवी और लाइव टीवी के साथ हुलु के माध्यम से घटनाओं को लाइव स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं।
यह त्रुटि आमतौर पर हुलु ऐप के हुलु सर्वर से डेटा स्ट्रीम करने में असमर्थ होने का परिणाम है, जो नेटवर्क या कनेक्शन समस्या, या एक विज्ञापन अवरोधक की उपस्थिति के कारण हो सकता है, लेकिन हुलु प्लेबैक इस तरह विफल रहता है पुराने ऐप के कारण भी हो सकता है या यहां तक कि वास्तविक हूलू सेवा के साथ भी समस्या हो सकती है।
हुलु त्रुटि कोड PLRUNK15 कैसे प्रकट होता है
जब यह त्रुटि होती है, तो आपको आमतौर पर ऐसा संदेश दिखाई देगा जो इस तरह दिखता है:
- इस वीडियो को चलाने में हमें एक त्रुटि का सामना करना पड़ा। कृपया वीडियो पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें या देखने के लिए कुछ और चुनें।
- हुलु त्रुटि कोड: PLRUNK15
हुलु त्रुटि कोड PLRUNK15 के कारण
यह कोड आमतौर पर Roku स्ट्रीमिंग डिवाइस पर तब होता है जब Hulu ऐप को Hulu सर्वर से डेटा प्राप्त करने में समस्या होती है। ऐसा तब हो सकता है जब मांग पर फिल्में और टीवी शो एपिसोड स्ट्रीमिंग, लाइव टेलीविजन स्ट्रीमिंग करते समय, और अपने क्लाउड डीवीआर का उपयोग करके रिकॉर्ड किए गए टेलीविजन को देखने का प्रयास करते समय।
हुलु ऐप के साथ समस्याएं PLRUNK15 कोड का कारण बन सकती हैं, साथ ही कनेक्टिविटी समस्याएं भी हो सकती हैं। कैश में दूषित डेटा भी एक सामान्य अपराधी है, और अपने Roku डिवाइस की बिटरेट को मैन्युअल रूप से सेट करने से कभी-कभी समस्या ठीक हो सकती है।
हुलु त्रुटि कोड PLRUNK15 को कैसे ठीक करें
चूंकि PLRUNK15 त्रुटि कोड का कारण बनने वाली अधिकांश समस्याएं आपके Roku ऐप या इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित हैं, इसलिए समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपने नेटवर्क हार्डवेयर, Roku हार्डवेयर और अपने Roku के साथ कुछ मुट्ठी भर मुद्दों की जांच करने और संभावित रूप से ठीक करने की आवश्यकता है। ऐप.
त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए, इनमें से प्रत्येक चरण का प्रयास करें:
- फिल्म या एपिसोड को फिर से लोड करें। कई मामलों में, केवल एपिसोड या मूवी को पुनः लोड करने से वह सामान्य रूप से चल सकेगा। यदि समस्या दूर नहीं होती है, या यदि आप अपना शो या मूवी देखने का प्रयास करते समय एक ही त्रुटि संदेश को कई बार अनुभव करते हैं, तो आपको अधिक समस्या निवारण करना होगा।
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कोई दूसरी फ़िल्म या एपिसोड आज़माएं. कुछ मामलों में, उस विशिष्ट मूवी या एपिसोड के साथ कोई समस्या हो सकती है जिसे आप देखने का प्रयास कर रहे हैं। यदि आप लाइव टीवी डीवीआर के साथ अपने हुलु से सामग्री देखने की कोशिश कर रहे हैं तो भी यही सच है।
यदि अन्य सामग्री ठीक चलती है, तो उस विशिष्ट चीज़ के साथ एक समस्या है जिसे आप देखने का प्रयास कर रहे थे। समस्या के प्रति सचेत करने के लिए हुलु ग्राहक सेवा से संपर्क करें, और इस बीच अन्य सामग्री देखें।
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अन्य स्ट्रीमिंग सेवाओं की जांच करें। उसी डिवाइस का उपयोग करके जो आपको PLRUNK15 त्रुटि दे रहा है, नेटफ्लिक्स या YouTube जैसी कोई भिन्न स्ट्रीमिंग सेवा आज़माएं। यदि आप अन्य सेवाओं को स्ट्रीम करने में सक्षम नहीं हैं, तो आपके डिवाइस में कनेक्टिविटी समस्या है।
यदि आप अन्य सेवाओं को स्ट्रीम करने में सक्षम हैं, तो आप विशेष रूप से हुलु समस्या से निपट रहे हैं। चूंकि यह कोड आमतौर पर Roku स्ट्रीमिंग डिवाइस से जुड़ा होता है, आप शायद पाएंगे कि आप अपने अन्य डिवाइस पर हूलू को ठीक से स्ट्रीम कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपका हुलु ऐप अप टू डेट है। जब हुलु एक बग को ठीक करता है जो PLRUNK15 कोड जैसी समस्या का कारण बनता है, तो आपको फिक्स का लाभ उठाने के लिए अपने हुलु ऐप को अपडेट करना होगा।
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अपनी इंटरनेट स्पीड की जांच करें, अधिमानतः उसी डिवाइस का उपयोग करें जो आपको PLRUNK15 त्रुटि दे रहा है। यदि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है, और आपके पास पर्याप्त डाउनलोड गति उपलब्ध नहीं है, तो आप हुलु को स्ट्रीम करने में सक्षम नहीं होंगे।
Roku पर अपनी गति सहित अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के लिए, अपने रिमोट पर होम बटन दबाएं, फिर सेटिंग्स चुनें > नेटवर्क > कनेक्शन जांचें।
Roku अनुशंसा करता है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में मानक परिभाषा के लिए कम से कम 3+ एमबीपीएस, एचडी के लिए 5+ एमबीपीएस और 4k अल्ट्रा एचडी के लिए 25+ एमबीपीएस की गति हो। Hulu की अपनी डेटा आवश्यकताएं भी हैं।
- अपने स्थानीय नेटवर्क हार्डवेयर और स्ट्रीमिंग डिवाइस को पुनरारंभ करें। बहुत सारे मामलों में, आप बस अपने डिवाइस और नेटवर्क हार्डवेयर को पुनरारंभ करके बुनियादी कनेक्टिविटी समस्याओं को हल कर सकते हैं। अपने उपकरण को पूरी तरह से पुनरारंभ करने के लिए, आपको आमतौर पर इसे बंद करना होगा, यदि संभव हो तो, इसे अनप्लग करें, एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें, और फिर सब कुछ वापस प्लग इन करें।
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अपना विज्ञापन अवरोधक अक्षम करें। यह त्रुटि हुलु ऐप के हुलु के सर्वर के साथ संचार करने में असमर्थ होने के कारण हो सकती है, जो एक विज्ञापन अवरोधक के कारण हो सकता है। यदि आप DNS स्तर का विज्ञापन अवरोधक चला रहे हैं, तो या तो इसे अक्षम कर दें या Hulu के विज्ञापन सर्वरों को श्वेत सूची में डाल दें।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि इसका क्या अर्थ है, तो संभवतः आपके पास DNS स्तर का विज्ञापन अवरोधक नहीं है और आपको इस चरण के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आपके घर या कार्यालय में किसी और के पास आपके राउटर और नेटवर्क हार्डवेयर तक पहुंच है, तो आप उनसे पूछ सकते हैं कि क्या उन्होंने DNS स्तर का विज्ञापन अवरोधक स्थापित किया है और उन्हें अपनी समस्या के बारे में बता सकते हैं।
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अपना कैश साफ़ करें। यदि आपके डिवाइस में कोई भ्रष्ट डेटा संग्रहीत है, तो यह इस प्रकार की समस्या का कारण बन सकता है।
Roku पर अपना कैश साफ़ करने के लिए, होम स्क्रीन पर लौटने के लिए अपने रिमोट पर होम बटन दबाएं, फिर होम दबाएं पांच बार, ऊपर एक बार, रिवाइंड दो बार, फिर फास्ट फॉरवर्ड दो बार।आपका Roku अपना कैश साफ़ कर देगा और लगभग 30 सेकंड में फिर से चालू हो जाएगा।
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अपना Roku बिटरेट ओवरराइड समायोजित करें। यह एक उन्नत सेटिंग है जिसे आपको आमतौर पर एक्सेस करने की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन इसे समायोजित करने से PLRUNK15 त्रुटि से छुटकारा मिल सकता है।
अपने Roku के बिटरेट ओवरराइड को समायोजित करने के लिए, होम स्क्रीन पर सुनिश्चित करने के लिए होम दबाएं, फिर होम पांच बार दबाएं, रिवाइंड तीन बार, फिर फास्ट फॉरवर्ड दो बार। बिटरेट ओवरराइट मेनू से, मैनुअल > ठीक > 7.5 एमबीपीएस चुनें, फिर दबाएं पिछला
क्या होगा अगर हुलु अभी भी काम नहीं करता है?
यदि आप उपरोक्त सभी समस्या निवारण चरणों से गुजर चुके हैं और हुलु अभी भी ठीक से काम नहीं करता है, तो आप समस्या के बारे में उन्हें बताने के लिए हुलु समर्थन से संपर्क करना चाह सकते हैं। उन्हें बताएं कि आपने पहले ही अपने नेटवर्क हार्डवेयर और Roku को पुनरारंभ कर दिया है, Hulu ऐप अपडेट के लिए जाँच की है, और अपना Roku कैश साफ़ कर दिया है।वे शायद तत्काल समाधान नहीं दे पाएंगे, लेकिन समस्या के साथ आपके अनुभव के बारे में जानकारी उन्हें बग को ट्रैक करने और भविष्य में ठीक करने में मदद कर सकती है।
