यदि आप डिस्कॉर्ड में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो चैट सेवा बंद हो सकती है, या यह आपके कंप्यूटर, डिस्कॉर्ड ऐप या यहां तक कि आपके डिस्कॉर्ड खाते के साथ एक समस्या हो सकती है। कभी-कभी यह जानना मुश्किल हो सकता है कि क्या सभी के लिए एक डिस्कॉर्ड आउटेज है या यदि यह सिर्फ आप हैं, लेकिन आमतौर पर ऐसे संकेत होते हैं जिनके बारे में यह है। यहां बताया गया है कि कैसे पता लगाया जाए कि डिस्कॉर्ड बंद है या यह आपकी तकनीक में कोई समस्या है।
इस आलेख में दिए गए निर्देश मोटे तौर पर उन सभी उपकरणों पर लागू होते हैं जो Discord से कनेक्ट होने में सक्षम हैं।
कैसे बताएं कि कलह कम हो गई है
यदि आपको लगता है कि डिस्कॉर्ड सर्वर सभी के लिए बंद हैं, तो इन चरणों की जांच करने का प्रयास करें:
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यह देखने के लिए कि कहीं कोई समस्या तो नहीं है, कलह सेवा स्थिति पृष्ठ देखें।
Image यह पृष्ठ डिस्कॉर्ड द्वारा होस्ट किया गया है, इसलिए यदि सेवा में कोई महत्वपूर्ण समस्या है, तो जानकारी यहां उपलब्ध नहीं हो सकती है।
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डिसॉर्डडाउन के लिए ट्विटर पर सर्च करें। ध्यान दें जब लोगों ने डिस्कॉर्ड डाउन होने के बारे में ट्वीट किया। यदि ट्वीट हाल ही के हैं, तो उनमें वही समस्याएँ हो सकती हैं, जिनका आप सामना कर रहे हैं।
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जब आप ट्विटर पर हों, तो डिस्कॉर्ड के ट्विटर पेज को देखें कि क्या सेवा बंद है या नहीं। Discord अक्सर सेवा की जानकारी यहाँ पोस्ट नहीं करता है, लेकिन यह एक त्वरित नज़र के लायक है।
Image यदि आप ट्विटर भी नहीं खोल सकते हैं, तो समस्या आपकी ओर से या आपके ISP के साथ होने की संभावना है।
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डाउन फॉर एवरीवन या जस्ट मी, डाउनडेटेक्टर, इज़ इट डाउन राइट नाउ?, और आउटेज जैसी थर्ड पार्टी स्टेटस चेकर वेबसाइट का उपयोग करें। रिपोर्ट।
Image यदि किसी और को कलह से कोई समस्या नहीं हो रही है, तो समस्या आपकी ओर से कुछ होने की संभावना है।
जब आप कलह से नहीं जुड़ सकते तो क्या करें
यदि डिस्कॉर्ड सभी के लिए ठीक काम कर रहा है, तो आप कई चीजों को आजमा सकते हैं, लेकिन आपको अभी भी कनेक्शन की समस्या हो रही है:
- सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में www.discord.com पर जा रहे हैं। यदि आप डिस्कॉर्ड ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह पीसी, लिनक्स, मैक, आईओएस और एंड्रॉइड के लिए आधिकारिक डिस्कॉर्ड ऐप है।
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अगर आप अपने वेब ब्राउजर से डिसॉर्डर को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो डिसॉर्डर एप का इस्तेमाल करके देखें। यदि ऐप काम नहीं कर रहा है, तो इसके बजाय ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि कोई विशिष्ट उपकरण या विधि काम नहीं कर रही है तो उसका पता लगाएं।
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अपनी सभी ब्राउज़र विंडो बंद करें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, एक विंडो खोलें, और फिर डिस्कॉर्ड को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि आप टैबलेट या स्मार्टफोन पर हैं, तो अपने डिस्कॉर्ड ऐप के साथ भी ऐसा ही करें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में ऐप को बंद कर रहे हैं; जानें कि Android ऐप्स कैसे बंद करें और iPhone पर ऐप्स कैसे छोड़ें।
यदि आपको लगता है कि ब्राउज़र या ऐप ठीक से बंद नहीं हो रहा है, या यह अटक जाता है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।
- अपने ब्राउज़र का कैशे साफ़ करें। आपके कैशे को साफ़ करने से संभवतः कोई भी त्रुटि दूर हो जाएगी जो आपके द्वारा इंटरनेट पर ब्राउज़ करते समय पेश की गई हो सकती है।
- अपने ब्राउज़र की कुकी साफ़ करें. जिस प्रकार कैश साफ़ करना काम करता है, उसी तरह आपके ब्राउज़र की कुकी साफ़ करना भी काम करता है। जानकारी के ये छोटे-छोटे टुकड़े कभी-कभी त्रुटियों का कारण बन सकते हैं, इसलिए उन्हें साफ़ करना और फिर से शुरू करना मददगार होता है।
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अपने कंप्यूटर को मैलवेयर के लिए स्कैन करें। मैलवेयर उन सभी प्रकार की समस्याओं का कारण बन सकता है जो मैलवेयर से संबंधित प्रतीत नहीं होती हैं। भले ही आपने हाल ही में स्कैन किया हो, वायरस और अन्य मैलवेयर के लिए फिर से स्कैन करने का प्रयास करें, बस सुनिश्चित करने के लिए।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। क्या यह मज़ेदार नहीं है कि पुनः आरंभ करने से इतनी सारी चीज़ें ठीक हो जाती हैं? अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से कई अस्थायी समस्याएं ठीक हो सकती हैं। इसे आजमा कर देखें। आपको आश्चर्य हो सकता है कि यह कितनी अच्छी तरह काम करता है।
- यह संभव नहीं है, लेकिन आपके DNS सर्वर में कोई समस्या हो सकती है। यदि आप DNS सर्वरों को स्विच करने का प्रयास करना चाहते हैं, तो एक निःशुल्क और सार्वजनिक विकल्प के साथ ऐसा करने के कई तरीके हैं, हालांकि ध्यान रखें कि यह काफी उन्नत समाधान है।
अगर अभी तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो आप शायद अपने अंत में एक इंटरनेट समस्या से निपट रहे हैं। अधिक सहायता का अनुरोध करने के लिए अपने ISP से संपर्क करें।
कलह त्रुटि संदेश
डिस्कॉर्ड ज्यादातर समय काफी विश्वसनीय सेवा है लेकिन जब इसमें समस्या होती है, तो यह अक्सर त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है जो बताता है कि आप कनेक्ट क्यों नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए:
- डिसॉर्ड नो रूट यह त्रुटि तब होती है जब किसी वॉयस चैनल से कनेक्ट करने का प्रयास किया जाता है और आपका नेटवर्क इसमें शामिल नहीं हो पाता है। यह आमतौर पर एक अति उत्साही वीपीएन, फ़ायरवॉल या एंटीवायरस के कारण होता है। कभी-कभी पुनरारंभ इसे ठीक करता है, दूसरी बार आपको अपने फ़ायरवॉल या एंटीवायरस पर डिस्कॉर्ड को अपवाद बनाने की आवश्यकता होती है।
- डिसॉर्ड नहीं खुलेगा। ऐसा तब होता है जब आपके ऐप में कोई समस्या हो। ऐप को फिर से इंस्टॉल करें या ब्राउज़र-आधारित संस्करण का उपयोग करने के लिए स्विच करें।
यदि रखरखाव के बारे में संदेश के साथ डिस्कॉर्ड डाउन है, तो प्रतीक्षा करें कि यह आपका एकमात्र विकल्प है। सेवा जल्द ही किसी बिंदु पर फिर से शुरू होनी चाहिए।
