जब आप अपने कैरियर के नेटवर्क पर डिवाइस को सक्रिय करने का प्रयास करते हैं तो कभी-कभी उपयोग किए गए iPhone को खरीदने में समस्याएँ आती हैं क्योंकि iPhone किसी और की Apple ID मांगता है और इसके बिना काम नहीं करेगा।
क्या हो रहा है: सक्रियण लॉक
एक उपयोगकर्ता iPhone जिसे सक्रिय नहीं किया जा सकता है वह आमतौर पर Apple की Find My iPhone सेवा की एक विशेषता के कारण होता है जिसे एक्टिवेशन लॉक कहा जाता है। एक्टिवेशन लॉक एक सुरक्षा उपाय है जिसे Apple ने iPhone चोरी से निपटने के लिए जोड़ा है। एक्टिवेशन लॉक से पहले, अगर कोई आईफोन चोरी करने में कामयाब होता है और पकड़ा नहीं जाता है, तो वे इसे मिटा सकते हैं, इसे फिर से बेच सकते हैं और अपराध से दूर हो सकते हैं।सक्रियण लॉक ने उसे बदल दिया।
जब फोन के मूल मालिक ने डिवाइस पर फाइंड माई आईफोन सेट किया है, तो डिवाइस को सक्रिय करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली ऐप्पल आईडी उस फोन के बारे में जानकारी के साथ एप्पल के सर्वर पर स्टोर हो जाती है। वे सर्वर फोन को फिर से तभी सक्रिय करेंगे जब उस मूल Apple ID का उपयोग किया जाएगा।
आपको iPhone को सक्रिय करने या यहां तक कि उपयोग करने से अवरुद्ध किया जा रहा है क्योंकि आपके पास Apple ID उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड नहीं है जो मूल रूप से फ़ोन को सेट करने के लिए उपयोग किया गया था। यह चोरी को रोकने में मदद करता है: ऐसे फ़ोन को चोरी करने की जहमत क्यों उठाएं जो काम नहीं करेगा? दूसरी ओर, यदि आपने वैध रूप से फ़ोन खरीदा है तो यह आपकी सहायता नहीं करता है।
सबसे अधिक संभावना है, पिछला मालिक फाइंड माई आईफोन को बंद करना या इसे बेचने से पहले डिवाइस को ठीक से मिटाना भूल गया था (हालांकि यह एक संकेत भी हो सकता है कि आपके पास चोरी का डिवाइस है, इसलिए सावधान रहें)। आपको बस पिछले मालिक से संपर्क करने की जरूरत है और उन्हें कुछ कदम उठाने की जरूरत है।
ऐसी बहुत सारी वेबसाइटें और सेवाएं हैं जो दावा करती हैं कि पिछले मालिक के बिना एक्टिवेशन लॉक हटाने में सक्षम हैं। उन पर बहुत, बहुत शंकालु बनो।
पिछले मालिक के साथ iPhone पर एक्टिवेशन लॉक कैसे हटाएं
अपने नए आईफोन का उपयोग करने के लिए, आपको पिछले मालिक की ऐप्पल आईडी दर्ज करके एक्टिवेशन लॉक को हटाना होगा।
विक्रेता से संपर्क करके और स्थिति समझाकर प्रक्रिया शुरू करें। अगर विक्रेता आपके पास इतना रहता है कि आप उन्हें फोन वापस ला सकते हैं, तो ऐसा करें। एक बार विक्रेता के हाथ में आईफोन होने के बाद, उन्हें सक्रियण लॉक स्क्रीन पर अपनी ऐप्पल आईडी दर्ज करने की आवश्यकता होती है। इसके साथ, फोन को पुनरारंभ करें और आप मानक सक्रियण प्रक्रिया के साथ जारी रख सकते हैं।
iCloud का उपयोग करके पिछले मालिक के साथ सक्रियण लॉक कैसे निकालें
चीजें थोड़ी अधिक जटिल हो जाती हैं यदि विक्रेता फोन को भौतिक रूप से एक्सेस नहीं कर पाता है। उस स्थिति में, विक्रेता इन चरणों का पालन करके अपने खाते से फ़ोन निकालने के लिए iCloud का उपयोग करता है:.
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किसी भी डिवाइस पर iCloud.com पर जाएं।
Image यदि आप अपने आईओएस डिवाइस पर iCloud.com एक्सेस करते हैं और फाइंड माई आईफोन इंस्टॉल किया हुआ है, तो आपको फाइंड माई आईफोन का विकल्प दिखाई देगा। आगे बढ़ने के लिए उस पर टैप करें।
Image - उस ऐप्पल आईडी से साइन इन करें जिसका उपयोग वे फोन को सक्रिय करने के लिए करते थे।
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क्लिक करें आईफोन ढूंढें।
Image - क्लिक करें सभी डिवाइस।
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उस फ़ोन पर क्लिक करें जो वे आपको बेच रहे हैं, फिर विवरण देखने के लिए "i" आइकन पर क्लिक करें।
Image - क्लिक करें खाते से हटाएं । यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है, तो आपको पहले डिवाइस के पिछले मालिक मिटा की आवश्यकता हो सकती है (नीचे देखें)।
उसके साथ, आपको iPhone को पुनरारंभ करना चाहिए। यदि आप सामान्य सक्रियण प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं, तो आपका काम अच्छा है।
अगर होम स्क्रीन या पासकोड स्क्रीन मौजूद हो तो क्या करें
पिछले मालिक ने क्या किया या क्या नहीं किया, इस पर निर्भर करते हुए, हो सकता है कि आप एक्टिवेशन लॉक स्टेज पर भी न हों। यदि आप अपना नया फ़ोन चालू करते हैं और iPhone की होम स्क्रीन या पासकोड लॉक स्क्रीन देखते हैं, तो विक्रेता ने फ़ोन को आपको बेचने से पहले उसे ठीक से मिटाया नहीं था।
इस परिदृश्य में, आपको डिवाइस को सक्रिय करने से पहले विक्रेता को मिटाना होगा। यहां बताया गया है कि पिछले मालिक को क्या करना चाहिए:
- यदि फ़ोन iOS 10 और उसके बाद के संस्करण चलाता है, तो विक्रेता को iCloud से साइन आउट करना चाहिए और फिर सेटिंग्स> सामान्य पर जाकर डिवाइस को मिटा देना चाहिए। > रीसेट > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं ।
- यदि फोन आईओएस 9 चलाता है, तो विक्रेता को सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट पर जाना चाहिए। > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं और संकेत मिलने पर उनकी ऐप्पल आईडी दर्ज करें।
जब मिटाने की प्रक्रिया पूरी हो जाएगी, तो फ़ोन आपके सक्रिय होने के लिए तैयार हो जाएगा।
iCloud का उपयोग करके iPhone को कैसे मिटाएं
यदि पिछले मालिक ने iPhone को ठीक से मिटाया नहीं है और आप विक्रेता को फोन भौतिक रूप से नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो विक्रेता इसे मिटाने के लिए iCloud का उपयोग कर सकता है। ऐसा करने के लिए, सुनिश्चित करें कि जिस फ़ोन को आप सक्रिय करने का प्रयास कर रहे हैं वह वाई-फाई या सेलुलर नेटवर्क से जुड़ा है, और फिर विक्रेता से इन चरणों का पालन करने के लिए कहें:
- iCloud.com/find पर जाएं।
- उस Apple ID से साइन इन करें जिसका उपयोग उन्होंने उस फ़ोन पर किया है जो वे आपको बेच रहे हैं।
- क्लिक करें सभी डिवाइस।
- वह फ़ोन चुनें जो वे आपको बेच रहे हैं।
- क्लिक करें आईफोन मिटाएं।
- जब फोन मिटा दिया जाए, तो खाते से हटाएँ क्लिक करें।
- फ़ोन को पुनरारंभ करें और आप इसे सेट करने में सक्षम होना चाहिए।
फाइंड माई आईफोन ऐप का उपयोग करके आईफोन को मिटाना
पिछले अनुभाग में iCloud का उपयोग करके किए गए iPhone को मिटाने की समान प्रक्रिया दूसरे iPhone पर इंस्टॉल किए गए Find My iPhone ऐप का उपयोग करके की जा सकती है। अगर विक्रेता ऐसा करना पसंद करता है, तो आप जिस फ़ोन को खरीद रहे हैं उसे वाई-फ़ाई या सेल्युलर से कनेक्ट करें और फिर विक्रेता से इन चरणों का पालन करने को कहें:
- फाइंड माई आईफोन ऐप लॉन्च करें।
- इसमें उस Apple ID से साइन इन करें जिसका उपयोग उन्होंने आपके द्वारा बेचे गए फ़ोन पर किया था।
- उस फ़ोन का चयन करें जो उन्होंने आपको बेचा है।
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टैप करें आईफोन मिटाएं।
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टैप करें आईफोन मिटाएं (यह वही बटन नाम है, लेकिन एक नई स्क्रीन पर)।
Image - उनकी ऐप्पल आईडी दर्ज करें।
- टैप करेंमिटाएं ।
- टैप करेंखाते से हटाएं।
- आईफोन को रीस्टार्ट करें और सेटअप शुरू करें।
अपना आईफोन बेचते समय एक्टिवेशन लॉक से कैसे बचें
यदि आप अपना आईफोन बेचने जा रहे हैं, तो आप अपने विक्रेता द्वारा आपको यह बताने से परेशान नहीं होना चाहते कि आपने एक्टिवेशन लॉक को बंद नहीं किया है। सुनिश्चित करें कि आपने अपना iPhone बेचने से पहले सभी सही चीजें करके एक आसान लेनदेन किया है।
