मुख्य तथ्य
- पुलिस विभाग मानसिक रूप से बीमार संदिग्धों से निपटने के तरीके सिखाने के लिए आभासी वास्तविकता की ओर रुख कर रहे हैं।
- पुलिस विभाग हाल ही में हुई हाई-प्रोफाइल शूटिंग की घटनाओं के कारण मानसिक रूप से बीमार लोगों से कैसे निपटते हैं, इसकी जांच के दायरे में आ रहे हैं।
- सभी डेनवर पुलिस अधिकारियों को अगले साल से आभासी वास्तविकता प्रशिक्षण पूरा करना होगा जिसका उद्देश्य "सहानुभूति" सिखाना है।
शूटिंग सिमुलेटर का इस्तेमाल लंबे समय से पुलिस अधिकारियों को यह सिखाने के लिए किया जाता रहा है कि कब उनकी बंदूकें फायर करनी हैं। अब, पुलिस विभाग आभासी वास्तविकता का उपयोग कर रहे हैं ताकि पुलिस को यह सिखाने की कोशिश की जा सके कि मानसिक रूप से बीमार लोगों से निपटने के दौरान अपने हथियार कब चलाना है और सहानुभूति का उपयोग करना है।
डेनवर के सभी पुलिस अधिकारियों को अगले साल से आभासी वास्तविकता प्रशिक्षण पूरा करना होगा, जिसमें मानसिक बीमारी से पीड़ित संदिग्धों से निपटने का तरीका सीखना भी शामिल है। यह कदम ऐसे समय में उठाया गया है जब देश भर के पुलिस विभाग मानसिक रूप से बीमार लोगों से निपटने के तरीके की जांच कर रहे हैं। VR समाधान का हिस्सा हो सकता है, विशेषज्ञों का कहना है।
जॉन जे कॉलेज ऑफ क्रिमिनल जस्टिस के मनोविज्ञान के प्रोफेसर एलिजाबेथ एल। जेग्लिक ने एक ईमेल साक्षात्कार में कहा, "पुलिस ने अप्रत्याशित परिस्थितियों को संभालने, बल प्रशिक्षण और आग्नेयास्त्रों के प्रशिक्षण के अभ्यास के लिए वीआर तकनीक का इस्तेमाल किया है।". "जबकि अभी बहुत अधिक शोध होना बाकी है, प्रारंभिक संकेत हैं कि यह अच्छी तरह से प्राप्त हुआ है, कि अधिकारियों को स्क्रीन और कीबोर्ड प्रशिक्षण विधियों का उपयोग करने की तुलना में अधिक उपस्थिति का अनुभव होता है, और बार-बार सत्रों के साथ कार्यों पर प्रदर्शन में सुधार होता है।"
वीआर के माध्यम से सहानुभूति
डेनवर पुलिस विभाग ने कहा कि वह अन्य स्थितियों के साथ-साथ सिज़ोफ्रेनिया, आत्मकेंद्रित और आत्महत्या के विचार से निपटने के लिए अधिकारियों को प्रशिक्षित करने के लिए आभासी वास्तविकता का उपयोग करेगा।
डेनवर के पुलिस प्रमुख पॉल पाज़ेन ने डेनवर पोस्ट को बताया, "हम जिस कारण से इसका अनुसरण कर रहे हैं, वह सहानुभूति ही है, जिसकी हम सभी को तलाश होनी चाहिए।" "हम दुनिया को एक अलग नज़र से देखना चाहते हैं ताकि हम उन मुद्दों या समस्याओं को बेहतर ढंग से समझ सकें जिनसे लोग निपट रहे हैं। मुझे लगता है कि यह बहुत मायने रखता है।"
किसी व्यक्ति के अनुभव और भावनाओं को स्वीकार करने और मान्य करने के लिए कौशल सिखाना बेहतर है।
उपचार वकालत केंद्र के एक अध्ययन के अनुसार, इलाज न किए गए मानसिक बीमारी वाले लोगों के पुलिस मुठभेड़ के दौरान मारे जाने की संभावना अन्य नागरिकों की तुलना में 16 गुना अधिक होती है।
और यद्यपि वे 50 अमेरिकी वयस्कों में से एक से कम हैं, अनुपचारित गंभीर मानसिक बीमारी वाले व्यक्ति चार में से कम से कम एक में शामिल होते हैं और सभी घातक पुलिस गोलीबारी में से आधे से अधिक, अध्ययन रिपोर्ट। इस व्यापकता के कारण, यू.एस. में घातक पुलिस गोलीबारी को कम करने के लिए पुलिस और मनोरोग से पीड़ित लोगों के बीच मुठभेड़ों को कम करना सबसे अच्छी रणनीति हो सकती है।एस।, लेखक निष्कर्ष निकालते हैं।
देश भर के पुलिस विभाग गोलीबारी में समाप्त हुई घटनाओं के लिए आलोचना के बाद मानसिक रूप से बीमार संदिग्धों और दर्शकों से निपटने के लिए नए तरीके तलाश रहे हैं। ऐसा ही एक मामला फिलाडेल्फिया में वाल्टर वालेस जूनियर की पुलिस द्वारा गोली मारने का था, जब उनके परिवार ने मानसिक स्वास्थ्य संकट के दौरान मदद मांगने के लिए 911 पर कॉल किया था।
पिछले महीने, न्यूयॉर्क के मेयर बिल डी ब्लासियो ने एक नए पायलट कार्यक्रम की घोषणा की जो मानसिक स्वास्थ्य आपात स्थितियों के लिए शहर की नियमित पुलिस प्रतिक्रिया को समाप्त कर देगा। इसके बजाय, संदिग्ध मानसिक स्वास्थ्य संकट वाले लोगों के लिए स्वास्थ्य पेशेवर उत्तरदाता होंगे।
"हमारा लक्ष्य कुल मिलाकर इन संकटों को होने से रोकना है, लेकिन जब वे ऐसा करते हैं, तो हम बेहतर और अधिक दयालु सहायता प्रदान करना चाहते हैं," न्यूयॉर्क शहर की प्रथम महिला चिरलेन मैक्रे ने कहा। "यही कारण है कि हमने संकट हस्तक्षेप में हजारों एनवाईपीडी अधिकारियों को फिर से प्रशिक्षित किया है, जिससे उन्हें भावनात्मक संकट के संकेतों को बेहतर ढंग से पहचानने और तनावपूर्ण स्थितियों को कम करने में मदद मिलती है।इन मानसिक स्वास्थ्य टीमों के साथ, हम उस मॉडल का परीक्षण करेंगे जहां हम पुलिस अधिकारियों को उन जिम्मेदारियों से मुक्त करते हैं, जिन्हें कई मामलों में, उन्हें कभी भी कंधे से कंधा मिलाकर नहीं कहा जाना चाहिए था।”
पेडलिंग टेसर्स, अब सहानुभूति प्रशिक्षण
एक्सॉन एंटरप्राइजेज, जो बॉडी कैमरा और टैसर भी बनाती है, डेनवर पुलिस को सॉफ्टवेयर की आपूर्ति कर रही है। कंपनी की वेबसाइट के अनुसार, इसके प्रशिक्षण में "परिदृश्यों की एक श्रृंखला शामिल है, जो अधिकारियों को संकट में पड़ने वाले व्यक्तियों को अधिक आत्मविश्वास के साथ जवाब देने के लिए सशक्त बनाता है।"
लेकिन क्या इलेक्ट्रॉनिक्स के माध्यम से सहानुभूति सिखाई जा सकती है? एक्सॉन के प्रतियोगियों में से एक का कहना है कि परिदृश्य दूर की कौड़ी है।
"सहानुभूति एक अमूर्त अवधारणा है और वास्तव में एक निर्माण है क्योंकि ऐसी चीजें हैं जिन्हें अन्य लोग कभी भी समझ नहीं पाएंगे या इससे संबंधित नहीं होंगे कि कुछ लोग रहते हैं," लोन बार्टेल, विरट्रा में पाठ्यक्रम के निदेशक, जो वीआर प्रदान करता है पुलिस विभागों को सिमुलेशन प्रशिक्षण, एक ईमेल साक्षात्कार में कहा।"किसी व्यक्ति के अनुभव और भावनाओं को स्वीकार करने और मान्य करने के लिए कौशल सिखाना बेहतर है।"
आवृत्ति, लंबाई और सामग्री के मामले में जितना अधिक प्रशिक्षण होगा, एक अधिकारी उतना ही बेहतर तैयार होगा।
कई अध्ययनों ने जांच की है कि क्या आभासी वास्तविकता सहानुभूति सिखा सकती है, मुख्य रूप से स्वास्थ्य पेशेवरों के बीच, जेग्लिक ने कहा। "हालांकि कुछ वादा है, अब तक सीमित शोध के मिश्रित परिणाम रहे हैं," उसने कहा। "अध्ययनों में पाया गया है कि आभासी वास्तविकता प्रशिक्षण ग्राहकों/व्यक्तियों के साथ परिप्रेक्ष्य लेने और जुड़ाव बढ़ा सकता है।"
और फुटपाथ पर चलने वाले कुछ पुलिस अधिकारियों को संदेह है कि वीआर वास्तविक जीवन के अनुभव की जगह ले सकता है।
"यह मुझे लगता है कि सहानुभूति सबसे अच्छा अनुभवी व्यक्ति-से-व्यक्ति है," रिचर्ड एम। मॉरिस, एक सेवानिवृत्त पुलिस हवलदार, जो संकट हस्तक्षेप में प्रशिक्षित है, ने एक ईमेल साक्षात्कार में कहा। “महामारी के कारण जूम की सभी बैठकें हो रही हैं, लोगों को वीडियो के प्रति अधिक संवेदनशील बनाया जा रहा है, लेकिन ऐसा नहीं है।"
अस्पष्टता से निपटना
उद्योग के कुछ अंदरूनी सूत्रों का कहना है कि आभासी वास्तविकता प्रशिक्षण पुलिस को अस्पष्ट परिस्थितियों से निपटने का तरीका सिखाने के लिए आदर्श है। विकास वीआर एजेंसी फ्रेंड्स विद होलोग्राम, उदाहरण के लिए, बाल कल्याण कार्यकर्ताओं को परिवार की स्थिति का मूल्यांकन करने के लिए सिखाने के लिए सॉफ्टवेयर बनाया "जब कुछ भी कट और सूखा नहीं है," कंपनी के संस्थापक कॉर्टनी हार्डिंग ने एक ईमेल साक्षात्कार में कहा।
हार्डिंग ने बताया कि सॉफ्टवेयर ने इतनी अच्छी तरह से काम किया कि इंडियाना राज्य ने पिछले साल प्रशिक्षण के लिए इसका इस्तेमाल करना शुरू कर दिया। पहले छह महीनों में, राज्य ने केसवर्कर टर्नओवर में 31% की गिरावट देखी।
पुलिस दशकों से आभासी वास्तविकता के बिना सिमुलेटर का उपयोग कर रही है, जिसे आग्नेयास्त्र प्रशिक्षण सिमुलेटर के रूप में जाना जाता है। वे स्क्रीन पर प्रक्षेपित सॉफ्टवेयर और आभासी लक्ष्यों का उपयोग करते हैं और पुलिस अधिकारियों को सिखाते हैं कि उन्हें घातक बल का उपयोग कब करना चाहिए। लेकिन ऐसे सिमुलेटर, जैसे नए आभासी वास्तविकता प्रशिक्षण, की अपनी सीमाएं हैं, विशेषज्ञों का कहना है।
"पुलिस साहित्य में वास्तव में यह अवधारणा है जिसे हम "सड़कों पर कुछ भी हो सकता है" के रूप में संदर्भित करते हैं, जॉन जे कॉलेज ऑफ क्रिमिनल जस्टिस में एनवाईपीडी पुलिस स्टडीज प्रोग्राम की निदेशक मारिया हैबरफेल्ड ने एक ईमेल में कहा साक्षात्कार। "इस प्रकार, डिफ़ॉल्ट रूप से, वीआर प्रशिक्षण सहित किसी भी प्रकार का प्रशिक्षण, आपको केवल इतना ही तैयार कर सकता है, परिदृश्यों का एक प्रतिशत जो वास्तव में वहां होता है। आवृत्ति, लंबाई और सामग्री के मामले में जितना अधिक प्रशिक्षण होगा, एक अधिकारी उतना ही बेहतर तैयार होगा।"
इस देश में पुलिसिंग की एक नई परीक्षा चल रही है। कोई भी प्रशिक्षण जो फिलाडेल्फिया में वाल्टर वालेस जूनियर के साथ हुई त्रासदी जैसी त्रासदी को रोक सकता है, केवल एक अच्छी बात हो सकती है।
