मुख्य तथ्य
- Slack का दावा है कि इसकी नई कनेक्ट सेवा ईमेल की जगह ले सकती है।
- Slack Connect की मदद से आप हाँ-ईमेल के माध्यम से किसी को भी स्लैक चैट में आमंत्रित कर सकते हैं।
- ईमेल असुरक्षित है, और समस्याओं से भरा है, लेकिन कम से कम हर कोई इसका उपयोग करता है।
स्लैक की नई कनेक्ट सुविधा आपको स्लैक संदेश सीधे किसी को भेजने की अनुमति देकर ईमेल को बदलना चाहती है-न कि केवल आपके सहकर्मियों को। लेकिन क्या यह वास्तव में ऐसा कर सकता है?
नई स्लैक कनेक्ट सुविधा, स्लैक कहती है, "आपकी कंपनी के बाहर ईमेल को बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है।" एक नई बातचीत जोड़ना आसान है। आप बस संपर्क के ईमेल पते में पेस्ट करें, कुछ शब्द लिखें, और आमंत्रण भेजें। यदि स्वीकार किया जाता है, तो आप और आमंत्रित व्यक्ति अब स्लैक चैट में बातचीत कर सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे आप अपने सहकर्मियों के साथ करते हैं। यह बहुत अच्छा लग रहा है। लेकिन ईमेल अभी भी शामिल है।
"कई लोगों ने सोचा था कि ईमेल मर जाएगा, और आप क्या जानते हैं-यह पहले से कहीं अधिक लोकप्रिय है," ऑनलाइन मार्केटर स्टीफन मोंटेगने ने ईमेल के माध्यम से लाइफवायर को बताया। "अगर आपको डीएम के लिए व्यक्ति के ईमेल पते की आवश्यकता है तो स्लैक ईमेल को कैसे बदल सकता है? यह मुझे [ईमेल] को बदलने जैसा प्रतीत नहीं होता है, क्योंकि जिस व्यक्ति से आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं उसे अभी भी एक ईमेल का उपयोग करना होगा ।"
पुराना 'ईमेल टूटा हुआ है' क्लिच
ईमेल बहुत अच्छा है क्योंकि यह खुला है। हर किसी का एक ईमेल पता होता है, और कोई भी किसी और को ईमेल कर सकता है। यदि ईमेल अन्य संदेश सेवाओं की तरह काम करता है, तो जीमेल उपयोगकर्ता केवल अन्य जीमेल उपयोगकर्ताओं को ईमेल कर पाएंगे, और इसी तरह।
लेकिन ईमेल भी एक दर्द हो सकता है। यह अव्यवस्थित है, गड़बड़ है, बातचीत और संपर्कों पर नज़र रखना मुश्किल हो सकता है, और इससे पहले कि हम स्पैम और आपके सहकर्मियों के उन सभी अवांछित ईमेल पर पहुंचें।
यदि आपको व्यक्ति के ईमेल पते की आवश्यकता है तो स्लैक ईमेल को कैसे बदल सकता है?
स्लैक के अपने दोष हैं-इंटरफ़ेस क्लंकी है, और पुरानी बातचीत की खोज करना लगभग असंभव है-लेकिन कम से कम इसका उपयोग करना आसान है, और बातचीत ज्यादातर व्यवस्थित रहती है। यदि आपकी कंपनी स्लैक का उपयोग करती है, तो यह आमतौर पर स्लैक पर उपलब्ध है। बाहरी संपर्कों को एक ही दुनिया में मोड़ने में सक्षम होना आकर्षक है।
सुरक्षा
स्लैक द्वारा इन नए बाहरी कनेक्शनों को शुरू करने के कुछ ही घंटों बाद, बुरे अभिनेताओं ने अपमानजनक संदेश भेजने के लिए नए ईमेल आमंत्रणों का उपयोग किया। इन संदेशों को ब्लॉक करना कठिन था क्योंकि ये सभी एक ही [email protected] पते से आए थे। अपमानजनक आमंत्रणों को रोकें, और आप सभी आमंत्रणों को अवरोधित करें।
Slack ने तब से उस सुविधा को हटा दिया है जो आपको आमंत्रण टेक्स्ट को वैयक्तिकृत करने देती है।
अन्य सुरक्षा और गोपनीयता संबंधी चिंताएं भी हैं। ईमेल बेतुका असुरक्षित है। इसे सादे पाठ में भेजा जाता है, और इसे इंटरनेट पर कहीं भी पढ़ा जा सकता है। उस ने कहा, ईमेल के आसपास प्रोटोकॉल की एक मजबूत प्रणाली है, जिसे जवाबदेही के लिए डिज़ाइन किया गया है।
ऑनलाइन शिक्षा कंपनी टेस्ट प्रेप इनसाइट के सीईओ जॉन रॉस ने ईमेल के माध्यम से लाइफवायर को बताया, "अधिकांश कंपनियों की रिकॉर्ड प्रतिधारण नीतियां होती हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए, और स्लैक डीएम हमेशा ईमेल की तरह संग्रहीत नहीं होते हैं।" "ईमेल संदेशों को सहेजना अक्सर आपको बचा सकता है, और स्लैक समान रिकॉर्ड प्रबंधन क्षमताओं की पेशकश नहीं करता है।"
Resume.io के मुख्य मानव संसाधन अधिकारी रॉल्फ बैक्स सहमत हैं। बैक्स ने ईमेल के माध्यम से लाइफवायर को बताया, "निश्चित रूप से प्रमुख गोपनीयता मुद्दा यह है कि स्लैक अपने द्वारा रखे गए सभी ईमेल रिकॉर्ड के साथ क्या करना चाहता है।" "जैसा कि यह खड़ा है, स्लैक नहीं जानता कि मैं अपने व्यक्तिगत ईमेल खातों का उपयोग करने के लिए और किससे ईमेल भेजता हूं और प्राप्त करता हूं, और कंपनी को वह सारा डेटा देना हल्के में लेने के लिए कुछ नहीं है।"
Slack कंपनियों को अपनी सुरक्षा नीतियों को तैयार करने देता है, और जल्द ही उन्हें प्रतिबंधित कर देगा कि "साझेदार संगठनों" के सदस्य क्या कर सकते हैं।
ईमेल भी सभी प्रकार के हमलों के लिए एक वेक्टर है, जिसे स्लैक का उद्देश्य दबाना है।कंपनी डेटा या पासवर्ड तक पहुंच प्राप्त करने के लिए फ़िशिंग कर्मचारियों को ईमेल पर एक आम समस्या है। स्लैक पहले से ही स्लैक कनेक्ट में कुछ फ़ाइल प्रकारों को प्रतिबंधित करता है, और एक ब्लॉग पोस्ट में, यह कहता है कि यह मैलवेयर सुरक्षा का निर्माण कर रहा है। ये अभी तक उपलब्ध नहीं हैं।
उपयुक्त नहीं
आखिरकार, ग्राहकों या अन्य व्यावसायिक भागीदारों को स्लैक में आमंत्रित करना हमेशा उचित नहीं होता है।
"अधिकांश उपभोक्ता स्लैक का उपयोग नहीं करते हैं, और यहां तक कि अगर हम उन ग्राहकों के एक वर्ग की पहचान कर सकते हैं जो स्लैक पर थे, तो मुझे नहीं लगता कि उस माध्यम से डीएम उपयुक्त होंगे," रॉस कहते हैं। कोई कल्पना कर सकता है कि कंपनियां संभावित ग्राहकों को स्लैक में लाने की कोशिश कर रही हैं।
"और बी2बी कंपनियों के लिए," रॉस ने कहा, "मुझे अभी भी यकीन नहीं है कि स्लैक कनेक्ट ईमेल को पूरी तरह से बदल सकता है। स्लैक सिर्फ एक ऐसा आकस्मिक माध्यम है कि मुझे यकीन नहीं है कि यह क्लाइंट संचार के लिए उपयुक्त होगा।"
यहां तक कि अगर यह आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त है, तो भी स्लैक कनेक्ट कुछ ग्राहकों और भागीदारों के साथ एक विभाजन का कारण बन सकता है, और कुछ अभी भी केवल ईमेल द्वारा पहुंच योग्य हैं। यह वास्तव में कुछ भी हल नहीं करता है, और चीजों को अनावश्यक रूप से जटिल बना सकता है।
अंत में, ईमेल अविनाशी प्रतीत होता है, और स्लैक के आने और जाने के काफी समय बाद होने की संभावना है। इसे बदलने की कोशिश करने के बजाय, शायद हमें ईमेल का बेहतर उपयोग करने के बारे में सोचना चाहिए? जो कोई इसे हल करेगा वह कुछ बड़ा होगा।
