मुख्य तथ्य
- भ्रमित मैसेजिंग और बड़े पैमाने पर गलत सूचनाओं से भरे एक साल के बाद, मीडिया पर भरोसा जनवरी में सबसे निचले स्तर पर आ गया।
- तकनीक कंपनियों, जिन्हें अक्सर गलत सूचना के प्रसार के लिए दोषी ठहराया जाता है, ने तथ्य-जांच से लेकर गलत सूचना लेबल तक सार्वजनिक आंकड़ों पर प्रतिबंध लगाने तक के समाधानों की एक सरणी के साथ प्रयोग किया है।
- गूगल अब उपयोगकर्ताओं को चेतावनी देगा कि क्या तेजी से विकसित हो रही स्थितियों के कारण खोज परिणाम गलत हो सकते हैं।
अविश्वसनीय मैसेजिंग और कई विषयों के बारे में गलत सूचनाओं के तेजी से प्रसार द्वारा चिह्नित एक कठिन वर्ष के बाद, उपभोक्ताओं को तेजी से बदलते समाचारों के बारे में सूचित करने के लिए Google के नए प्रयास एक बदलाव हो सकता है जिसकी हम सभी को आवश्यकता है।
गूगल तेजी से विकसित हो रही स्थितियों के कारण उपयोगकर्ताओं के खोज परिणाम गलत होने पर सतर्क करने के लिए नई अधिसूचनाएं पेश कर रहा है-एक चाल विशेषज्ञों का कहना है कि गलत सूचना को विफल करने और मीडिया साक्षरता को बढ़ावा देने में मदद मिल सकती है।
ऑनलाइन गलत सूचना का मुकाबला करने के लिए बिग टेक द्वारा एक बड़े प्रयास के हिस्से के रूप में, टेक दिग्गज ने एक ब्लॉग पोस्ट में घोषणा की कि उसने अपने सिस्टम को यह पता लगाने के लिए प्रशिक्षित किया है कि विश्वसनीय प्रदान करने के लिए ऑनलाइन विकसित स्थिति के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं है। परिणाम।
"अब हम एक नोटिस दिखाएंगे जो यह दर्शाता है कि बाद में जांच करना सबसे अच्छा हो सकता है जब स्रोतों की एक विस्तृत श्रृंखला से अधिक जानकारी उपलब्ध हो सकती है," कंपनी ने अपने ब्लॉग पर कहा।
संदर्भ जोड़ना
प्यू रिसर्च के अनुसार, 89% अमेरिकी अपनी खबरें ऑनलाइन प्राप्त करते हैं। उसके कारण, सटीकता मायने रखती है-यहां तक कि खोज परिणामों में भी, जिस पर कई उपभोक्ता विश्वसनीय समाचार आउटलेट और वर्तमान घटनाओं के बारे में विश्वसनीय जानकारी खोजने के लिए भरोसा करते हैं।
"मुझे लगता है कि यह सिर्फ यह स्पष्ट करता है कि Google की किसी प्रकार की जवाबदेही या जिम्मेदारी है," पॉयंटर इंस्टीट्यूट में इंटरनेशनल फैक्ट-चेकिंग नेटवर्क और अंतर्राष्ट्रीय प्रोग्रामिंग के निदेशक बेयबर्स ओरसेक ने लाइफवायर को फोन पर बताया।
लोग समाचार के लिए अलग-अलग जगहों की ओर देखते हैं, और वे निर्णय लेते हैं कि सत्यनिष्ठा, विश्वसनीयता, निर्भरता और निष्पक्षता के आधार पर किस आउटलेट का अनुसरण किया जाए।
Google की नई खोज सूचनाओं में उपभोक्ताओं के लिए Örsek ने जो मुख्य लाभ देखे, उनमें से एक संदर्भ यह था कि यह उन पाठकों के लिए जोड़ा जाएगा जो यह नहीं समझ सकते हैं कि विकासशील स्थितियों के विकसित होने पर जानकारी कैसे बदलती है।
"फेसबुक के पास उनके [तथ्य-जांच] कार्यक्रम रेटिंग सामग्री के साथ व्यक्तिगत रूप से यह थोड़ा अलग है," rsek ने कहा। "यहां, Google मूल रूप से विषय के बाद जाकर एक अलग दृष्टिकोण का पालन कर रहा है और उपयोगकर्ताओं को यह बता रहा है कि विषय के पास अभी तक पर्याप्त विश्वसनीय स्रोत नहीं हैं।"
जबकि Örsek ने कहा कि Google के प्रयास एक अच्छी शुरुआत है, उन्होंने पिछले साल COVID-19 के बारे में गलत सूचना के बारे में चिंता व्यक्त की और कहा कि वह एक बार स्थापित होने के बाद विश्वसनीय जानकारी को प्राथमिकता देने के लिए खोज इंजन के एल्गोरिदम में किए गए परिवर्तनों को देखना चाहेंगे।
विश्वास का पुनर्निर्माण
मैथ्यू हॉल, सोसाइटी ऑफ़ प्रोफेशनल जर्नलिस्ट्स के राष्ट्रीय अध्यक्ष और सैन डिएगो यूनियन-ट्रिब्यून के संपादकीय और राय निदेशक, ने सहमति व्यक्त की कि विकासशील समाचारों को लेबल करने का Google का प्रयास एक अच्छी शुरुआत है, हालांकि उन्होंने भविष्य के एल्गोरिथम परिवर्तनों के बारे में आरक्षण व्यक्त किया.
हॉल ने कहा कि पत्रकारिता की दुनिया में ब्रेकिंग न्यूज को लेबल करने का चलन नया नहीं है- पाठकों को गलत सूचना देने से रोकने के लिए इसका नियमित रूप से उपयोग किया जाता है।
"मुझे लगता है कि उपभोक्ताओं को यह बताना महत्वपूर्ण है कि कहानी कब विकसित हो रही है," हॉल ने लाइफवायर को फोन पर बताया। "पत्रकार जानते हैं कि ब्रेकिंग न्यूज की घटनाओं के दौरान शुरुआती जानकारी गलत है।यही कारण है कि सबसे अच्छे लोगों के पास उनकी कहानियों के निचले भाग में अंकन होते हैं जो कहते हैं कि जब कोई कहानी अपडेट की जाती है।"
हॉल ने जोर देकर कहा कि मीडिया साक्षरता और पत्रकारिता प्रशिक्षण दोनों ही मीडिया में विश्वास के पुनर्निर्माण के लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि यह राष्ट्रीय चुनावों में इस साल की शुरुआत में सबसे निचले स्तर पर आ गया है।
"लोग समाचार के लिए अलग-अलग जगहों की ओर देखते हैं, और वे निर्णय लेते हैं कि सत्यनिष्ठा, विश्वसनीयता, निर्भरता और निष्पक्षता के आधार पर किस आउटलेट का अनुसरण किया जाए," हॉल ने कहा। "इस हद तक कि हम यह स्वीकार करके उन सभी चीजों को बढ़ावा दे सकते हैं कि हम सबसे अच्छा काम करने की कोशिश कर रहे हैं जैसा कि हम जानकारी विकसित कर सकते हैं, लेकिन यह स्वीकार करते हुए कि यह बदल जाएगा और हम गलतियां कर सकते हैं, लेकिन हम सही करने जा रहे हैं वे-वह सब अति महत्वपूर्ण है।"
हालांकि हॉल ने कहा कि वह विकासशील समाचारों के बारे में जागरूकता बढ़ाने के Google के प्रयासों की सराहना करते हैं, उन्होंने इस बारे में चिंता व्यक्त की कि भविष्य में क्या हो सकता है क्योंकि तकनीकी कंपनियां गलत सूचनाओं के समाधान की तलाश में रहती हैं।
"एक समस्या हो सकती है यदि वे परिभाषित करना शुरू करते हैं कि एक विश्वसनीय स्रोत क्या है या कैसा दिखता है, या यदि वे एक आउटलेट के संस्करण को दूसरे पर चुन रहे हैं, जिस तरह से उनके एल्गोरिथ्म ने हमेशा किया है," हॉल ने कहा। "मुझे लगता है कि यह एक उचित कदम है क्योंकि उन्होंने इसे निर्धारित किया है, लेकिन अगर यह परिभाषित करना शुरू कर दिया कि क्या विश्वसनीय है या कौन से [आउटलेट] विश्वसनीय हैं, तो यह समस्याग्रस्त होना शुरू हो सकता है।"
फिर भी, हॉल ने कहा कि उन्होंने Google के वर्तमान परिवर्तनों का स्वागत किया है।
"हम सभी को यह जानने की जरूरत है कि ये चीजें कैसे काम करती हैं और वे कैसे मदद कर सकती हैं। लेकिन बड़ी ताकत के साथ बड़ी जिम्मेदारी आती है- और तकनीकी कंपनियों को भी चीजों को समझाने के लिए इस तरह के बदलाव करने की जरूरत है," उन्होंने कहा।
