1 नवंबर से टी-मोबाइल कंपनी की सुरक्षा 360 सेवा के ग्राहकों को एक ही दिन में इन-स्टोर डिवाइस की मरम्मत की पेशकश करेगा।
कंपनी का कहना है कि इन-स्टोर मरम्मत बीमा प्रदाता एश्योरेंट से आने वाले "उद्योग-प्रमाणित विशेषज्ञों" द्वारा की जाएगी, वही कंपनी टी-मोबाइल सुरक्षा 360 प्रदान करने के लिए काम करती है।
इन-स्टोर डिवाइस रिपेयर केवल प्रमुख शहरों में स्थित 500 स्टोर्स पर उपलब्ध होगा। टी-मोबाइल के संयुक्त राज्य भर में 7, 500 खुदरा स्थान हैं, लेकिन कंपनी का कहना है कि वह इस सेवा को अतिरिक्त स्थानों तक विस्तारित करने की योजना बना रही है।
प्रोटेक्शन 360 उन ग्राहकों के लिए टी-मोबाइल की बीमा योजना है जो कभी भी अपना फोन टूटने या खो जाने की स्थिति में समर्थन की एक अतिरिक्त परत चाहते हैं। सदस्यता योजना $7 मासिक से शुरू होती है, जिसमें चोरी कवरेज, लाइव तकनीकी सहायता, और बहुत कुछ शामिल है।
इन-स्टोर मरम्मत के अलावा, सुरक्षा ग्राहकों के पास अब तीन दावों के बजाय पांच दावों को कवर किया जाएगा।
जब यह लॉन्च होता है, ग्राहक अधिकृत स्टोर खोजने के लिए टी-मोबाइल के स्टोर लोकेटर की जांच कर सकते हैं और उसी दिन अपने फोन की मरम्मत के लिए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट टूल का उपयोग कर सकते हैं।
ग्राहक नया डिवाइस खरीदने या फाइनेंस करने के 30 दिनों के भीतर प्रोटेक्शन 360 में शामिल हो सकते हैं।
कंपनी का लक्ष्य अन्य वाहकों के साथ प्रतिस्पर्धा करना है जिनके पास पहले से ही एक इन-स्टोर मरम्मत सेवा है, साथ ही uBreakiFix जैसी तृतीय-पक्ष कंपनियां जो समान सुविधाएं प्रदान करती हैं।
टी-मोबाइल ने अभी तक यह नहीं बताया है कि कब और कब और स्टोर में इन-स्टोर मरम्मत होगी, और यह भी नहीं बताया है कि क्या यह सुरक्षा ग्राहकों से परे इस सेवा का विस्तार करने की योजना बना रहा है।
