क्या पता
- "डेल सपोर्ट" जैसे कीवर्ड का उपयोग करके Google खोज करके हार्डवेयर निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट देखें।
- साइट पर आने के बाद, यदि आपको तकनीकी सहायता की आवश्यकता हो तो "समर्थन" लेबल वाला अनुभाग देखें या यदि आपको ड्राइवरों की आवश्यकता है तो "डाउनलोड" करें।
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लाइफवायर में ड्राइवर डाउनलोड स्रोतों की एक सूची है जो आपको आवश्यक फाइलों को खोजने में मदद कर सकती है।
पृथ्वी पर लगभग हर हार्डवेयर निर्माता और सॉफ्टवेयर निर्माता अपने द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के लिए किसी प्रकार की ऑनलाइन तकनीकी सहायता और उत्पाद जानकारी प्रदान करता है। यदि आप उनसे ड्राइवरों को डाउनलोड करने, उन्हें समर्थन के लिए कॉल करने, मैनुअल डाउनलोड करने, या उनके हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर के साथ किसी समस्या पर शोध करने की योजना बनाते हैं, तो आपको हार्डवेयर कंपनी की तकनीकी सहायता जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है।यहां बताया गया है।
यदि आपको किसी उपकरण के लिए तकनीकी सहायता की आवश्यकता है लेकिन आप सुनिश्चित नहीं हैं कि इसे किसने बनाया है, तो आपको इन निर्देशों का पालन करने से पहले हार्डवेयर की पहचान करने की आवश्यकता है। अपने कंप्यूटर की जानकारी देखने के लिए, आप सिस्टम सूचना उपकरण का उपयोग कर सकते हैं।
तकनीकी सहायता की जानकारी कैसे प्राप्त करें
अपने हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर के लिए तकनीकी सहायता जानकारी ढूँढना आमतौर पर बहुत आसान होता है और आमतौर पर इसमें 10 मिनट से भी कम समय लगता है।
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आप जिस निर्माता में रुचि रखते हैं, उसके लिए समर्थन जानकारी प्राप्त करने के लिए इस पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित खोज बार का उपयोग करें। हमारे पास प्रत्येक कंपनी के लिए एक पृष्ठ नहीं है, लेकिन आपको उस निर्माता के लिए एक पृष्ठ मिल सकता है, जिस तक आपको पहुंचना है.
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अगला सबसे अच्छा तरीका यह है कि Google या बिंग जैसे प्रमुख खोज इंजन का उपयोग करके निर्माता की खोज की जाए।
उदाहरण के लिए, मान लें कि आप हार्डवेयर कंपनी AOpen के लिए तकनीकी सहायता जानकारी ढूंढ रहे थे। AOpen के लिए समर्थन जानकारी खोजने के लिए कुछ बेहतरीन खोज शब्द इनमें से कोई भी हो सकते हैं:
खुले समर्थन
ड्राइवरों को खोलें
तकनीकी सहायता खोलें
Image एक बार जब आप उनकी वेबसाइट ढूंढ लेते हैं, तो आप प्रासंगिक डाउनलोड, दस्तावेज़ीकरण, समर्थन जानकारी, संपर्क विवरण आदि खोजने के लिए ऊपर या नीचे मेनू का उपयोग कर सकते हैं।
कुछ छोटी कंपनियों के पास समर्पित स्व-सहायता क्षेत्र नहीं हो सकते हैं जैसे कि बड़ी कंपनियां करती हैं लेकिन उनके पास अक्सर टेलीफोन-आधारित सहायता के लिए संपर्क जानकारी होती है। अगर आपको लगता है कि ऐसा हो सकता है, तो कंपनी के नाम को सख्ती से खोजने की कोशिश करें और फिर इस जानकारी को उनकी वेबसाइट पर खोजने की पूरी कोशिश करें।
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इस बिंदु पर, यदि आपको हमारी साइट, साथ ही खोज इंजन परिणामों के पृष्ठों के माध्यम से खोज करने के बाद निर्माता की तकनीकी सहायता वेबसाइट नहीं मिली है, तो यह बहुत संभावना है कि कंपनी व्यवसाय से बाहर है या प्रदान नहीं करती है ऑनलाइन समर्थन।
यदि आप एक टेलीफोन नंबर, ईमेल पता, या अन्य प्रत्यक्ष तकनीकी सहायता जानकारी की तलाश में हैं, तो आप शायद भाग्य से बाहर हैं।
यदि आप इस हार्डवेयर के लिए ड्राइवर डाउनलोड करना चाहते हैं, तो भी आप उनका पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं। अगर आपको निर्माता वेबसाइट नहीं मिल रही है, तो कुछ वैकल्पिक विचारों के लिए ड्राइवर डाउनलोड स्रोतों की हमारी सूची देखें।
आप ड्राइवर अपडेटर टूल को भी आजमाना चाहेंगे। यह एक समर्पित प्रोग्राम है जो आपके कंप्यूटर के स्थापित हार्डवेयर को स्कैन करता है और उपलब्ध नवीनतम ड्राइवरों के डेटाबेस के खिलाफ स्थापित ड्राइवर संस्करण की जांच करता है, कुछ हद तक कार्य को स्वचालित करता है। उपलब्ध सर्वोत्तम के लिए हमारी निःशुल्क ड्राइवर अपडेटर टूल सूची देखें।
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आखिरकार, हम हमेशा अनुशंसा करते हैं कि आप इंटरनेट पर कहीं और समर्थन मांगें, भले ही वह सीधे उस कंपनी से न हो जिसने आपका हार्डवेयर बनाया है। बेशक, आपके पास हमेशा "वास्तविक दुनिया" का समर्थन प्राप्त करने का विकल्प होता है, शायद किसी मित्र से, कंप्यूटर की मरम्मत की दुकान, या यहां तक कि एक ऑनलाइन "इसे ठीक करें" संगठन से। देखें कि मैं अपने कंप्यूटर को कैसे ठीक करूं? आपके विकल्पों के पूरे सेट के लिए।
