क्या पता
- Restart Roku: चुनें सिस्टम > सिस्टम रीस्टार्ट> Restart । अगर जमी हो, तो होम बटन को 5 बार दबाएं + ऊपर तीर + रिवाइंड + तेज़ फॉरवर्ड.
- फ़ैक्टरी रीसेट: पर जाएँ सेटिंग्स > सिस्टम > उन्नत सिस्टम सेटिंग्स >फ़ैक्टरी रीसेट । नेटवर्क रीसेट करने के लिए नेटवर्क कनेक्शन रीसेट चुनें।
- रिमोट रीसेट करें: Roku को अनप्लग करें और रिमोट बैटरी को फिर से इंस्टॉल करें। अगर इसमें लिंक/पेयरिंग बटन है, तो इसे दबाएं।
Roku स्ट्रीमिंग डिवाइस सामग्री देखने के ब्रह्मांड के लिए एक प्रवेश द्वार हैं, लेकिन कभी-कभी आप मुद्दों में भाग लेते हैं और समस्या निवारण करना पड़ता है।यदि आपको अपने Roku डिवाइस में समस्या हो रही है, तो आपके पास कुछ विकल्प हैं: इसे पुनरारंभ करें, फ़ैक्टरी रीसेट करें, नेटवर्क कनेक्शन रीसेट करें, या रिमोट रीसेट करें। हम आपको बताएंगे कि प्रत्येक को कैसे करना है।
सिस्टम को कैसे पुनरारंभ करें Roku
यह समस्याओं को ठीक करने के लिए आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के समान है। एक सिस्टम पुनरारंभ आपके Roku डिवाइस को बंद कर देता है और फिर इसे वापस चालू कर देता है। यह किसी भी समस्या को ठीक कर सकता है या नहीं भी कर सकता है। चूंकि Roku स्ट्रीमिंग स्टिक और बॉक्स में चालू/बंद स्विच नहीं होता है (Roku 4 और Roku TV को छोड़कर), सिस्टम पुनरारंभ करने का यही एकमात्र तरीका है।
सिस्टम पुनरारंभ किसी भी सेटिंग को नहीं बदलता है, आपकी ऐप/सामग्री लाइब्रेरी में बदलाव नहीं करता है, या आपकी खाता जानकारी को नहीं हटाता है, लेकिन एक छोटी सी समस्या को ठीक कर सकता है जिसमें आपको परेशानी हो रही थी, जैसे कि फ्रीज।
अपने Roku के रिमोट कंट्रोल का उपयोग करके, आप निम्न चरणों का उपयोग करके सिस्टम पुनरारंभ को निष्पादित कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से सिस्टम पर जाएं।
- नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें सिस्टम रीस्टार्ट।
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चुनें फिर से शुरू करें।
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Roku के बंद और चालू होने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, फिर अपना होम पेज दिखाएं।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या जिन सुविधाओं से आपको परेशानी हो रही थी वे अब ठीक से काम कर रही हैं।
आप Roku के पावर कॉर्ड को अनप्लग भी कर सकते हैं और इसे फिर से प्लग इन कर सकते हैं, लेकिन सिस्टम रीस्टार्ट विकल्प आपको अपने सोफे पर रहने देता है।
फ्रोजन रोकू को कैसे पुनरारंभ करें
यदि आपका Roku फ़्रीज़ हो गया है, तो आप अपने रिमोट का उपयोग करके इन चरणों का पालन करके सिस्टम पुनरारंभ कर सकते हैं:
- होम बटन को 5 बार दबाएं।
- ऊपर तीर एक बार दबाएं।
- Rewind बटन दो बार दबाएं।
- फास्ट फॉरवर्ड बटन दो बार दबाएं।
- फिर से शुरू होगा, हालांकि इसमें कुछ सेकंड लग सकते हैं।
Roku को फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें – सॉफ्ट मेथड
इस विकल्प का उपयोग करने से पहले, यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि आपके Roku डिवाइस पर निम्नलिखित परिवर्तन होंगे:
- व्यक्तिगत प्राथमिकताएं मिटा दी जाती हैं।
- आपका Roku उपकरण आपके Roku खाते से अनलिंक कर दिया गया है।
- Roku को रीसेट कर दिया गया है कि यह बॉक्स से बाहर कैसे था, जिसका अर्थ है कि आपको फिर से प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया से गुजरना होगा।
सॉफ्ट विधि का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने Roku रिमोट पर होम बटन दबाएं।
- ऊपर या नीचे स्क्रॉल करें और सेटिंग्स चुनें।
- चुनें सिस्टम > उन्नत सिस्टम सेटिंग्स।
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चयन करें फ़ैक्टरी रीसेट।
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पुष्टि करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट जारी रखना चाहते हैं और प्रदान किया गया विशेष कोड दर्ज करें।
Image - फ़ैक्टरी रीसेट शुरू होना चाहिए।
Roku को फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें - कठिन विधि
यदि कोई सिस्टम पुनरारंभ और सॉफ्ट फ़ैक्टरी रीसेट काम नहीं करता है, या आपका Roku TV, बॉक्स, या स्टिक आपके दूरस्थ आदेशों का जवाब नहीं दे रहा है, तो आपका अंतिम विकल्प हार्डवेयर फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करना है।
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अपने Roku TV, स्ट्रीमिंग स्टिक या बॉक्स पर reset बटन ढूंढें।
Image - रीसेट बटन को लगभग 20 सेकंड तक दबाकर रखें।
- जब फ़ैक्टरी रीसेट पूरा हो जाता है, तो Roku डिवाइस पर पावर इंडिकेटर लाइट तेज़ी से झपकेगी। रीसेट बटन छोड़ें।
बिना रीसेट बटन के Roku TV को कैसे रीसेट करें
यदि आपके पास Roku TV है और उसमें रीसेट बटन नहीं है, तो भी आप निम्न चरणों का उपयोग करके इसे रीसेट कर सकते हैं:
- टीवी पर म्यूट और पावर बटन दबाएं।
- उपरोक्त बटन दबाए रखते हुए, टीवी के पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और इसे वापस प्लग इन करें।
- टीवी की स्टार्टअप स्क्रीन वापस आने पर बटन छोड़ दें।
- अपना खाता और सेटिंग जानकारी फिर से दर्ज करने के लिए मार्गदर्शित सेटअप के माध्यम से आगे बढ़ें।
नेटवर्क कनेक्शन रीसेट
यदि आपको वाई-फाई कनेक्शन बनाए रखने में समस्या हो रही है, तो आप अपनी बाकी Roku सेटिंग्स को बदले बिना वाई-फाई नेटवर्क कनेक्शन रीसेट कर सकते हैं।
ये चरण हैं:
- होम पेज से सेटिंग्स पर जाएं।
- चुनें सिस्टम > उन्नत सिस्टम सेटिंग्स।
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चुनें नेटवर्क कनेक्शन रीसेट।
Image - चुनें कनेक्शन रीसेट करें, जो सभी मौजूदा वाई-फाई कनेक्शन जानकारी को हटा देता है।
- सेटिंग पर जाएं > नेटवर्क > नया कनेक्शन सेट करें और फिर से दर्ज करें आपके वाई-फ़ाई खाते की जानकारी.
रोकू रिमोट कंट्रोल रीसेट करें
यदि आपका Roku रिमोट रीस्टार्ट या फ़ैक्टरी रीसेट से पहले या बाद में आपके Roku डिवाइस के साथ काम नहीं कर रहा है, तो Roku डिवाइस को अनप्लग/रिप्लग करें और रिमोट में बैटरियों को फिर से इंस्टॉल करें।
अगर वह काम नहीं करता है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके रिमोट में लिंक/पेयरिंग बटन है।
लिंक/पेयरिंग बटन दबाएं। सुनिश्चित करें कि आपका Roku डिवाइस चालू है और देखें कि क्या आप Roku रिमोट को जोड़ सकते हैं।
यदि आपके रिमोट में लिंक बटन नहीं है, तो इसका मतलब है कि यह एक मानक IR रिमोट है जिसके लिए आपके Roku डिवाइस के साथ स्पष्ट लाइन-ऑफ़-विज़न कनेक्शन की आवश्यकता है और रिमोट से कोई रीसेट संभव नहीं है। इस मामले में, बैटरियों की जांच करें और सुनिश्चित करें कि रिमोट और आपके Roku डिवाइस के बीच कोई रुकावट नहीं है।
कुछ भी काम न आए तो क्या करें
यदि उपरोक्त विकल्पों में से कोई भी आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आगे के निर्देशों या सलाह के लिए Roku सहायता से संपर्क करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने Roku पर कोई आवाज़ न आने की समस्या को कैसे ठीक करूं?
किसी Roku पर ध्वनि के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए, यदि आपका Roku प्लेयर सीधे आपके टीवी से जुड़ा है, तो टीवी पर ही अपना वॉल्यूम और म्यूट सेटिंग जांचें। यदि कंपोजिट केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि ऑडियो कनेक्टर दोनों सिरों पर मजबूती से जुड़े हुए हैं। यदि आप साउंडबार का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके लिए वॉल्यूम और कनेक्टर्स की भी जांच करें।
मैं Roku पर शीशा कैसे लगा सकता हूँ?
अपने Roku पर iPhone मिररिंग सेट करने के लिए, सेटिंग्स > System > स्क्रीन मिररिंग पर जाएं. अपने मोबाइल डिवाइस पर, आपको मिररिंग सेट अप करनी होगी और अपने डिवाइस को पेयर करना होगा
