जब आउटलुक पासवर्ड मांगता रहता है, तो संभावना है कि यह मेल की जांच नहीं कर रहा है, और इसके बजाय बस पासवर्ड प्रॉम्प्ट लूप पर फंस गया है। ऐसा होने से रोकने के लिए और आउटलुक को अपना पासवर्ड हमेशा के लिए याद रखने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं।
आउटलुक लगातार मेरा पासवर्ड क्यों मांग रहा है?
इसके कुछ संभावित कारण हैं:
- आउटलुक पासवर्ड को ठीक से स्वीकार करता है, लेकिन इसे याद रखने के लिए सेट नहीं किया गया है।
- आपका ईमेल खाता पासवर्ड आउटलुक में सहेजे गए पासवर्ड से अलग है।
- आउटलुक में सहेजा गया पासवर्ड दूषित हो गया है।
- सॉफ्टवेयर पुराना है और इसमें बग हैं।
- सुरक्षा ऐप्स आउटलुक को सामान्य रूप से काम करने से रोक रहे हैं।
यदि आप इस पृष्ठ के शेष भाग को पहले ही हटा चुके हैं, तो आपने देखा कि ऊपर दी गई सूची को संबोधित करने वाले समाधानों की तुलना में अधिक संभावित समाधान हैं। यह विशेष समस्या असामान्य से बहुत दूर है, इसलिए आपकी विशिष्ट स्थिति के आधार पर इसके लिए संभवतः दर्जनों अस्पष्ट समाधान हैं।
यदि आप तुरंत अपने मेल तक पहुंचने के लिए बेताब हैं, और आपके पास इन चरणों को पूरा करने का समय नहीं है, तो याद रखें कि आप प्रदाता के वेब ऐप के माध्यम से अपने खाते तक सामान्य रूप से पहुंच सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप इनमें से किसी एक सेवा का उपयोग करते हैं तो Gmail.com, Yahoo.com, या Outlook.com पर जाएँ।
मैं अपना पासवर्ड पूछना बंद करने के लिए आउटलुक कैसे प्राप्त करूं?
इन चरणों का उस क्रम में पालन करें जिस क्रम में वे सूचीबद्ध हैं (सबसे संभावित सुधार से लेकर कम से कम संभावित):
- पासवर्ड प्रॉम्प्ट पर रद्द करें चुनें। यह सबसे आसान संभव सुधार है जिसने कुछ लोगों के लिए काम किया है।
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कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह सबसे तेज़ समाधान नहीं है, लेकिन यह प्रयास करने में आसान समाधानों में से एक है, और रीबूट करने से इस तरह की अकथनीय समस्याएँ ठीक हो जाती हैं।
एक पुनरारंभ पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को बंद कर देगा जो दोष के लिए हो सकती हैं, और आपको आउटलुक को जमीन से खोलने देगी।
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सेटिंग्स में लॉगऑन क्रेडेंशियल के लिए हमेशा संकेत विकल्प को अनचेक करके आउटलुक को अपना पासवर्ड याद रखें।
यदि पासवर्ड दर्ज करने के बाद कुछ समय के लिए सब कुछ सामान्य रूप से काम करता है, लेकिन बाद में आपसे इसके लिए फिर से पूछा जाता है, तो यह सबसे अधिक संभावित समाधान है।
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पासवर्ड बदलें जो आउटलुक आपके ईमेल तक पहुंचने के लिए उपयोग कर रहा है। यदि आपने अपने ईमेल के लिए एक नया पासवर्ड बनाया है लेकिन इसे आउटलुक में अपडेट नहीं किया है, तो यह पासवर्ड मांग रहा है क्योंकि यह वास्तव में नहीं जानता कि यह क्या है।
यदि आप जिस ईमेल खाते तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, उसके लिए दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम है, तो आपको केवल आउटलुक में उपयोग करने के लिए एक विशेष पासवर्ड बनाने की आवश्यकता हो सकती है।यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे काम करता है, तो आप अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं, क्योंकि इसे बनाने की प्रक्रिया प्रत्येक प्रदाता के लिए अलग होती है-यहां जीमेल के लिए ऐप पासवर्ड निर्देश दिए गए हैं।
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आउटलुक बंद होने के साथ, क्रेडेंशियल मैनेजर खोलें, और आउटलुक / एमएस ऑफिस से जुड़े सभी संग्रहीत पासवर्ड हटा दें। ऐसा करने के लिए, पहले Windows क्रेडेंशियल्स चुनें, और फिर उन क्रेडेंशियल्स के तहत निकालें चुनें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।
अगली बार आउटलुक खोलने पर आपको अपना ईमेल पासवर्ड दर्ज करने के लिए फिर से कहा जाएगा, लेकिन यह चिपकना चाहिए।
Image कुछ उपयोगकर्ताओं को विंडोज़ के दूसरे क्षेत्र में भी संबंधित पासवर्ड हटाने का सौभाग्य मिला है। उदाहरण के लिए, विंडोज 11 में, देखने और हटाने के लिए सेटिंग्स> अकाउंट्स> ईमेल और अकाउंट्स पर जाएं परेशान करने वाले ईमेल खाते से संबंधित हैं।
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उस MS Office खाते से साइन आउट करें जिससे आपने Outlook का उपयोग करते समय लॉग इन किया है। यह वही ईमेल नहीं हो सकता है जिसमें पासवर्ड की समस्या है, इसलिए यह सभी के लिए काम नहीं करेगा।
फ़ाइल > कार्यालय खाता> साइन आउट पर जाएं। फिर, आउटलुक को बंद करें, इसे फिर से खोलें, और उसी स्क्रीन के माध्यम से फिर से लॉग इन करें।
- आउटलुक को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। यहां एक बग कारण हो सकता है, और नवीनतम अपडेट इसे संबोधित कर सकता है।
- कोई भी लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें। उनमें से कुछ आउटलुक को प्रभावित कर रहे होंगे। बाद में कंप्यूटर को रीबूट करना सुनिश्चित करें।
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किसी भी फ़ायरवॉल या एंटीवायरस प्रोग्राम सहित अपने सभी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें। यदि ऐसा करने के बाद, आउटलुक ईमेल पासवर्ड मांगना छोड़ देता है, तो आप जानते हैं कि कोई सुरक्षा नियम या सॉफ़्टवेयर संघर्ष चल रहा है, और आप आगे इसकी जांच कर सकते हैं।
दिशा-निर्देशों के लिए देखें कि विंडोज फ़ायरवॉल को कैसे निष्क्रिय किया जाए। सभी एंटीवायरस प्रोग्राम अलग-अलग होते हैं, लेकिन यदि आप अवास्ट का उपयोग करते हैं, तो यहां अवास्ट एंटीवायरस को अक्षम करने का तरीका बताया गया है (एक नज़र डालें, भले ही आप किसी अन्य कंपनी के एवी ऐप का उपयोग करें; यह कुछ हद तक समान है)।
यह स्पष्ट रूप से कुछ ऐसा है जिसे आप बंद नहीं रखना चाहते हैं, लेकिन अस्थायी रूप से ऐसा करना ठीक है, जब तक आप इन ऐप्स को केवल उस अवधि के लिए अक्षम करते हैं जब आप इस समस्या का निवारण कर रहे हैं। बस इस बीच कोई भी फाइल डाउनलोड न करें या किसी संभावित खतरनाक डिवाइस में प्लग इन न करें।
- ऐड-इन्स को प्रारंभ होने से रोकने के लिए आउटलुक को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें। यह एक लंबा शॉट है, क्योंकि यह सब कदम पुष्टि करेगा कि ऐड-इन को दोष देने की संभावना नहीं है। लेकिन, यह करना आसान है और यदि आप अभी भी पासवर्ड लूप कर रहे हैं तो कुछ दिशा प्रदान करेगा।
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धीमे इंटरनेट कनेक्शन की समस्या का निवारण करें। ईमेल सर्वर से संचार करने में देरी पासवर्ड संकेत का कारण हो सकती है, इसलिए यदि आप स्पॉटी सेवा कर रहे हैं तो यह समस्या का स्रोत हो सकता है।
अगर आप वायरलेस नेटवर्क का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो वाई-फाई सिग्नल को बूस्ट करने का सबसे आसान तरीका है राउटर के करीब जाना।
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फ़ाइल > खाता सेटिंग > प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें >के माध्यम से एक नया आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाएं प्रोफाइल दिखाएं > जोड़ें। यह आपको पासवर्ड की समस्या के बिना, उम्मीद से ईमेल खाते को फिर से जोड़ने देगा।
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नया यूजर प्रोफाइल बनाएं। विंडोज 11 में, उदाहरण के लिए, सेटिंग्स खोलें और अकाउंट्स > परिवार और अन्य उपयोगकर्ता > खाता जोड़ें पर जाएं।.
कुछ उपयोगकर्ताओं को एक नए उपयोगकर्ता खाते के साथ शुरुआत करके पासवर्ड शीघ्र समस्या को ठीक करने का सौभाग्य मिला है। यह आउटलुक को नहीं मिटाएगा, न ही यह आपके वर्तमान उपयोगकर्ता खाते को मिटाएगा।
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Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक चलाएँ। सारा, जैसा कि यह भी जाना जाता है, एक उपकरण है जो यह देखने के लिए विभिन्न परीक्षण चलाता है कि कार्यालय और आउटलुक में क्या गलत हो सकता है, और यदि संभव हो तो कुछ समाधान प्रदान करेगा।
एक बार जब आप प्रोग्राम इंस्टॉल कर लेते हैं, तो मुख्य स्क्रीन से Outlook चुनें, उसके बाद Outlook मेरा पासवर्ड मांगता रहता है, और फिर बाकी ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
Image यह एक ज़िप डाउनलोड है। डाउनलोड करने के बाद सामग्री को संग्रह से बाहर निकालें, और फिर स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए SaraSetup खोलें।
- आउटलुक को रीइंस्टॉल करें, और फिर दोबारा कोशिश करें। अंतिम चरण से बिल्कुल नए उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और आउटलुक की एक नई स्थापना के साथ, आउटलुक को अपना पासवर्ड याद रखने के लिए प्रयास करने के लिए बहुत कम बचा है।
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Microsoft के समस्या निवारण चरणों का पालन करें यदि उपरोक्त में से किसी ने भी मदद नहीं की है। उस दस्तावेज़ में कुछ संभावित कारणों का वर्णन किया गया है, लेकिन Microsoft के अनुसार, उपलब्ध कराए गए सुझाव केवल तभी प्रासंगिक हैं, जब आपने अभी-अभी Office 2016 में अद्यतन किया हो, Windows 10 पर 16.0.7967 का निर्माण किया हो।
यह कदम और अन्य जो अनुसरण करते हैं, बहुत विशिष्ट हैं और अधिकतर लोगों के विशाल बहुमत पर लागू नहीं होंगे। इन पर आगे बढ़ने से पहले उपरोक्त सभी चरणों को पूरा करने की पूरी कोशिश करें।
- एक और अस्पष्ट सुधार जो आप पर लागू हो सकता है वह यह है: किसी भी साझा किए गए कैलेंडर या साझा मेलबॉक्स को हटा दें यदि वे मूल रूप से उन्हें साझा करने वाले व्यक्ति द्वारा हटा दिए गए थे, या यदि उन तक आपकी पहुंच हटा दी गई थी। आउटलुक आपको पासवर्ड के लिए बार-बार संकेत दे सकता है क्योंकि शेयर अब मान्य नहीं है।
- कैश्ड एक्सचेंज मोड को बंद करें। यह Microsoft 365 और Microsoft Exchange सर्वर मेलबॉक्स के लिए प्रासंगिक है।
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यदि आपके पास अपने कंप्यूटर पर Windows रजिस्ट्री को संपादित करने की क्षमता है, तो Outlook को Microsoft 365 का पता लगाने से बाहर करने के लिए इस चरण का पालन करें।
यहां जाएं:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD मान जोड़ें ExcludeExplicitO365Endpoint, और इसे 1 का मान दें।
- AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover DWORD मान को 1 के मान के साथ रजिस्ट्री में जोड़ें। Microsoft का कहना है कि यह समाधान हो सकता है यदि आपसे पासवर्ड मांगा जाता है और Outlook Office 365 से कनेक्ट करने के लिए आधुनिक प्रमाणीकरण का उपयोग नहीं करता है।
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एक अलग ईमेल प्रोग्राम का प्रयोग करें। नहीं, यह तकनीकी रूप से इस समस्या का समाधान नहीं है, लेकिन यदि उपरोक्त सुझावों में से कोई भी सहायक नहीं है, तो आपको मेल भेजने और प्राप्त करने के लिए एक पूरी तरह से अलग ऐप का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।
जितना लोकप्रिय है, आउटलुक आपके लिए एकमात्र विकल्प नहीं है। वास्तव में, Microsoft का एक और ईमेल प्रोग्राम है जो पूरी तरह से मुफ़्त है, जिसे मेल कहा जाता है। यदि आप माइक्रोसॉफ्ट को पूरी तरह से छोड़ना चाहते हैं, तो विंडोज़ के लिए अन्य मुफ्त ईमेल क्लाइंट हैं जिन्हें आप पसंद कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं आउटलुक को ईमेल न मिलने को कैसे ठीक करूं?
यदि आपका आउटलुक इनबॉक्स अपडेट नहीं हो रहा है, तो पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन सक्रिय है और काम कर रहा है। कोशिश की जाने वाली अन्य चीजों में आउटलुक को फिर से शुरू करना, ऑफ़लाइन कार्य सुविधा को बंद करना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि आपने कोई भी नियम सेट नहीं किया है जो गलत फ़ोल्डर में नए संदेश भेज रहा है।
मैं ईमेल न भेजने वाले आउटलुक को कैसे ठीक करूं?
यदि आउटलुक में कोई संदेश नहीं भेज रहा है, तो इसके लिए आपका इंटरनेट कनेक्शन भी जिम्मेदार हो सकता है। एक अन्य सुधार यह जांचना हो सकता है कि आपने प्राप्तकर्ता के पते की वर्तनी सही की है। अन्यथा, Apps & Features > Microsoft Office > Modify >पर जाकर ऑनलाइन मरम्मत सुविधा का प्रयास करें। हां > ऑनलाइन मरम्मत > मरम्मत
