यदि आपका iPhone अनलॉक नहीं होता है और यह "iPhone अक्षम है" संदेश दिखाता है, तो आप चिंतित हो सकते हैं कि आपके डिवाइस में कोई गंभीर समस्या है। हालाँकि, समस्या उतनी बुरी नहीं है जितनी लगती है। यदि आपका iPhone (या iPad या iPod touch) अक्षम है, तो यह लेख बताता है कि क्या हो रहा है और इसे कैसे ठीक किया जाए।
ये निर्देश सभी iPhone, iPod touch और iPad मॉडल के लिए कार्य करते हैं।
आईफोन डिसेबल एरर के कारण
किसी भी आईओएस डिवाइस (आईफोन, आईपैड, या आईपॉड टच) को निष्क्रिय किया जा सकता है, लेकिन जो संदेश आप देखते हैं वे कुछ अलग रूपों में आते हैं। कभी-कभी, आपको एक सादा iPhone अक्षम संदेश प्राप्त होगा।दूसरी बार संदेश आपको 5 मिनट में पुन: प्रयास करने या iTunes से कनेक्ट करने के लिए कहता है। कारण लगभग हमेशा एक ही होता है: एक गलत पासकोड कई बार दर्ज किया गया है।
पासकोड एक iPhone सुरक्षा उपाय है जिसके लिए आपको डिवाइस को अनलॉक करने के लिए एक नंबर वाला पासवर्ड दर्ज करना होगा। यदि लगातार छह बार गलत पासकोड दर्ज किया जाता है, तो डिवाइस खुद को लॉक कर देता है और आपको अतिरिक्त पासकोड का प्रयास करने से रोकता है। यदि गलत पासकोड कई बार दर्ज किया जाता है, तो डिवाइस इसे हैक करने या उसमें सेंध लगाने के प्रयास के रूप में व्याख्या करता है। फ़ोन को अक्षम करना ऐसी गतिविधि को रोकता है।
10 गलत पासकोड प्रयासों के बाद डेटा मिटाने के लिए डिवाइस सेट किए जा सकते हैं। चरम होने पर, संवेदनशील डेटा की सुरक्षा के लिए यह सेटिंग सबसे अच्छा तरीका है। यदि आप टच आईडी का उपयोग करते हैं, तो एक अन्य समस्या-त्रुटि 53-आपको अपना फ़ोन एक्सेस करने से रोक सकती है।
अक्षम iPhone, iPad या iPod को कैसे ठीक करें
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका iPhone, iPod, या iPad कैसे अक्षम किया गया था, इसे ठीक करना अपेक्षाकृत आसान है। जब आप अपना पासकोड भूल जाते हैं तो यह विकल्पों का वही सेट होता है जिसका आप अनुसरण करते हैं। नकारात्मक पक्ष यह है कि आपको अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करना होगा।
पुनर्स्थापित करने का अर्थ है मौजूदा डेटा को बैकअप के साथ बदलना। इसके परिणामस्वरूप पिछले बैकअप के बाद जोड़े गए डेटा की हानि होती है। नियमित रूप से डेटा का बैकअप लेने का यह और भी कारण है।
अक्षम iPhone, iPad या iPod को ठीक करने के लिए चार मुख्य विकल्प हैं:
- iPhone को बैकअप से पुनर्स्थापित करें। पहला कदम जो आपको आजमाना चाहिए, वह है आईट्यून्स का उपयोग करके डिवाइस को बैकअप से पुनर्स्थापित करना। यदि आप अब iTunes का उपयोग नहीं करते हैं, तो iTunes के बिना बैकअप से पुनर्स्थापित करने का एक तरीका है। अपने फ़ोन को पुनर्स्थापित करने से अक्षम समस्या का समाधान हो सकता है, लेकिन आप अपने पिछले बैकअप में शामिल नहीं किया गया कोई भी डेटा खो देते हैं।
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पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करें। यदि वह काम नहीं करता है, या यदि आपने कभी भी अपने डिवाइस को आईट्यून्स के साथ सिंक नहीं किया है, तो रिकवरी मोड का उपयोग करें। फिर से, आपके द्वारा डिवाइस का पिछली बार बैकअप लेने के बाद आपके द्वारा जोड़ा गया डेटा खो सकता है।
- DFU मोड का उपयोग करें। यदि उपरोक्त विधियां काम नहीं करती हैं, तो DFU मोड-रिकवरी मोड का अधिक व्यापक संस्करण आज़माएं।
- डेटा मिटाने के लिए iCloud या Find My iPhone का उपयोग करें। या तो iCloud में लॉग इन करें या किसी भिन्न iOS डिवाइस पर Find My iPhone ऐप डाउनलोड करें। अपने iCloud यूज़रनेम और पासवर्ड से लॉग इन करें। अपने डिवाइस का पता लगाने के लिए Find My iPhone का उपयोग करें, फिर उसे दूर से मिटा दें। यह आपके डिवाइस पर मौजूद डेटा को हटा देता है और इसे रीसेट कर देता है ताकि आप इसे फिर से एक्सेस कर सकें। यह प्रयास केवल तभी करें जब आपके सभी डेटा का बैकअप लिया गया हो। यदि आप अपने डेटा का आईक्लाउड या आईट्यून्स में बैकअप लेते हैं, तो आप इसे उस स्रोत से पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
यदि आप अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते समय 4013 त्रुटि का सामना करते हैं, तो त्रुटि 4013 को भी ठीक करने के कई तरीके हैं। आप भी चल सकते हैं और त्रुटि 3194 को ठीक कर सकते हैं।
अक्षम iPhone प्राप्त करने से कैसे बचें
एक अक्षम iPhone होना कष्टप्रद और असुविधाजनक है, इसलिए आप इसे फिर से होने से बचने के लिए वह करना चाहेंगे जो आप कर सकते हैं।
आपके पास दो विकल्प हैं:
- नया पासकोड सेट करें जो याद रखने में आसान हो। यदि आपको अपना पासकोड याद है और आपको इसका अनुमान लगाने की आवश्यकता नहीं है, तो आपके गलत पासकोड दर्ज करने की संभावना कम है, जो एक अक्षम iPhone की ओर ले जाता है।
- टच आईडी या फेस आईडी का प्रयोग करें। इन विकल्पों के सक्षम होने के साथ, आपको अपना पासकोड दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है। बस अपना चेहरा दिखाएं या अपनी उंगली स्कैन करें, और आपका डिवाइस अनलॉक हो जाएगा।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने iPhone पर चार्जिंग पोर्ट को कैसे ठीक करूं?
यदि आपके iPhone का चार्जिंग पोर्ट खराब हो गया है, तो आपको इसे पेशेवर रूप से ठीक करने की आवश्यकता है। आप चार्जिंग पोर्ट को संपीड़ित हवा या मिनी-वैक से साफ करने का प्रयास कर सकते हैं।
मैं अपने iPhone पर कोई सेवा कैसे ठीक करूं?
यदि आपके आईफोन पर कोई सेवा नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि फोन हवाई जहाज मोड पर सेट नहीं है, सेलुलर डेटा को बार-बार चालू करें, और अपडेट की जांच करें। यदि आपके पास खराब सेवा है, तो वाई-फाई कॉलिंग चालू करें या सिग्नल बूस्टर खरीदें।
मैं जमे हुए iPhone को कैसे ठीक करूं?
एक जमे हुए iPhone को ठीक करने के लिए, अपने iPhone को हार्ड रीसेट करें, सहायक टच चालू करें, या अपने iPhone को बैकअप से पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो Apple सहायता से संपर्क करें।
