नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड: उन्हें कैसे ठीक करें

2024 लेखक: Abigail Brown | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-07 19:03

क्या पता

• नेटफ्लिक्स त्रुटियां नेटवर्क समस्याओं, हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्याओं, या स्वयं नेटफ्लिक्स के कारण हो सकती हैं।
• अधिकांश कोड घर पर ही ठीक किए जा सकते हैं, थोड़ी सी रोगी समस्या निवारण के साथ।

सबसे पहले, हम कुछ सामान्य नेटफ्लिक्स समस्या निवारण युक्तियों के माध्यम से चलेंगे ताकि आपको अपने अंत में उन चीजों को ठीक करने में मदद मिल सके जो समस्याएं पैदा कर सकती हैं। उसके नीचे, हमने विशिष्ट और बहुत ही सामान्य नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड और उनके लिए संभावित समाधानों के एक सेट की पहचान की है।

इस आलेख में प्रमुख समस्या निवारण युक्तियाँ आपको अधिकांश नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड से निपटने में मदद करेंगी। शामिल विशिष्ट, पेचीदा त्रुटि कोड के समाधान हैं: NW 2-5, UI-800-3, UI-113, -100, H7361-1253-80070006, S7111-1101, 0013, 10008।

नेटफ्लिक्स समस्या निवारण युक्तियाँ

यदि आप एक सामान्य नेटफ्लिक्स त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो इन मूल समस्या निवारण युक्तियों का पालन करने का प्रयास करें:

1. कंप्यूटर पर नेटफ्लिक्स आज़माएं। यदि आप कंप्यूटर के अलावा किसी अन्य डिवाइस पर समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर पर Netflix.com पर जाएं। अगर आप Netflix.com पर नेटफ्लिक्स साइट एरर देखते हैं, तो नेटफ्लिक्स सर्विस में समस्या है, और इसे ठीक करने के लिए आपको उनके लिए इंतजार करना होगा।

2. सत्यापित करें कि आपका नेटवर्क स्ट्रीमिंग वीडियो का समर्थन करता है; कुछ स्कूल, होटल और सार्वजनिक वाई-फ़ाई कनेक्शन स्ट्रीमिंग की अनुमति नहीं देते हैं। यदि आपका अपने मॉडेम या राउटर पर सीधा नियंत्रण नहीं है, तो अपने नेटवर्क के प्रभारी व्यक्ति या विभाग से संपर्क करें और पूछें कि क्या स्ट्रीमिंग की अनुमति है। आप कुछ मामलों में नेटफ्लिक्स को वीपीएन के साथ अनब्लॉक करने में सक्षम हो सकते हैं।

3. अपना अनब्लॉकर, प्रॉक्सी या वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) सॉफ्टवेयर अक्षम करें।नेटफ्लिक्स किसी भी उपयोगकर्ता को ब्लॉक करता है जो प्रॉक्सी, वीपीएन और अनब्लॉकर्स के माध्यम से जुड़ता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इन सेवाओं और कार्यक्रमों का उपयोग क्षेत्र-लॉक सामग्री को बायपास करने के लिए नहीं किया जाता है। यदि आप ऐसे क्षेत्र में स्थित हैं, जिसकी नेटफ्लिक्स तक पहुंच है, लेकिन आप गोपनीयता या काम के लिए वीपीएन का उपयोग करते हैं, तो भी आपको नेटफ्लिक्स देखने के लिए इसे अक्षम करना होगा। (चरण 2 आपको इससे निजात पाने में मदद कर सकता है।)

4. सत्यापित करें कि आपका इंटरनेट वीडियो स्ट्रीम करने के लिए पर्याप्त तेज़ है। यदि आपके पास अपने डिवाइस पर एक वेब ब्राउज़र तक पहुंच है, तो यह सत्यापित करने के लिए कि आपका इंटरनेट कनेक्शन वास्तव में काम कर रहा है, Netflix.com जैसी वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें।

   यह देखने के लिए अपने कनेक्शन की गति का परीक्षण करें कि क्या यह नेटफ्लिक्स की अनुशंसित न्यूनतम 0.5 एमबीपीएस स्ट्रीम करने के लिए, 3.0 एमबीपीएस मानक परिभाषा वीडियो के लिए, और 5.0 एमबीपीएस उच्च परिभाषा के लिए पूरा करता है।

5. कोई दूसरा इंटरनेट कनेक्शन आज़माएं, या अपना वाई-फ़ाई सिग्नल सुधारें. यहां तक कि अगर आपका इंटरनेट कनेक्शन काफी तेज लगता है, तो भी आपको नेटवर्क की समस्या हो सकती है। निम्नलिखित विशिष्ट मुद्दों को देखें:

   • यदि आप वाई-फाई के माध्यम से जुड़े हुए हैं, तो ईथरनेट के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
   • यदि आपके पास किसी भिन्न वाई-फ़ाई नेटवर्क तक पहुंच है, तो उससे कनेक्ट करने का प्रयास करें।
   • अपने डिवाइस को अपने राउटर के करीब ले जाएं, या अपने राउटर को अपने डिवाइस के करीब ले जाएं।

6. अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस, मॉडेम और राउटर सहित अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें। कभी-कभी रिबूट मदद कर सकता है, इसलिए इन विकल्पों को आजमाएं:

   • हर डिवाइस को शट डाउन करें और करीब एक मिनट के लिए उन्हें अनप्लग करें।
   • डिवाइस को वापस प्लग इन करें और उन्हें वापस चालू करें।
   • उन उपकरणों के लिए जिनमें स्लीप या स्टैंडबाय मोड है, सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें वास्तव में बंद कर दिया है।

नीचे की रेखा

यदि आपके पास एक विशिष्ट त्रुटि कोड है, तो आप इसका बेहतर विचार प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं कि नेटफ्लिक्स क्यों काम नहीं करता है। हमने सबसे आम नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड की एक सूची तैयार की है, जिसमें उन्हें ठीक करने के निर्देश भी शामिल हैं, ताकि आप जितनी जल्दी हो सके अपने द्वि घातुमान-दृश्य पर वापस आ सकें।

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड NW 2-5

जब आप इस त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो यह आमतौर पर एक संदेश प्रदान करता है जो इस तरह दिखता है:

नेटफ्लिक्स में एक त्रुटि आई है। X सेकंड में पुन: प्रयास किया जा रहा है।

• कोड का क्या अर्थ है: यह कोड आमतौर पर इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या की ओर इशारा करता है।
• इसे कैसे ठीक करें: सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा है। अगर आप वाई-फ़ाई पर हैं, तो अपने डिवाइस से कनेक्शन सुधारने की कोशिश करें, या ईथरनेट पर स्विच करें।

अधिकांश नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड जो NW से शुरू होते हैं, नेटवर्क समस्याओं की ओर इशारा करते हैं, जिनमें NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6, और अन्य शामिल हैं। कुछ अपवाद हैं, जैसे NW-4-7, जो या तो नेटवर्क की समस्या हो सकती है या आपके डिवाइस पर डेटा जिसे अपडेट करने की आवश्यकता है।

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI-800-3

जब आप UI-800-3 त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो यह आमतौर पर एक संदेश प्रदान करता है जो इस तरह दिखता है:

नेटफ्लिक्स से कनेक्ट नहीं हो सका। कृपया पुन: प्रयास करें या अपने होम नेटवर्क और स्ट्रीमिंग डिवाइस को पुनरारंभ करें।

• कोड का क्या अर्थ है: इस कोड का आमतौर पर मतलब है कि आपके डिवाइस पर नेटफ्लिक्स डेटा में कोई समस्या है।
• इसे कैसे ठीक करें: कैशे को साफ करके या नेटफ्लिक्स ऐप को हटाकर और फिर से इंस्टॉल करके अपने डिवाइस पर डेटा को रिफ्रेश करें।

कभी-कभी आपके नेटफ्लिक्स ऐप का डेटा दूषित हो सकता है, जो ऐप को नेटफ्लिक्स सर्वर के साथ ठीक से संचार करने से रोकता है। यह समस्या आमतौर पर इन बुनियादी चरणों का पालन करके ठीक की जाती है:

• अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।
• अगर आप अभी भी लॉग इन हैं तो नेटफ्लिक्स से साइन आउट करें और वापस साइन इन करें।
• Netflix ऐप डेटा या कैशे साफ़ करें।
• नेटफ्लिक्स ऐप को डिलीट और रीइंस्टॉल करें।

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI-113

जब आप इस त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो आप आमतौर पर इस तरह एक संदेश देखेंगे:

हमें नेटफ्लिक्स शुरू करने में समस्या हो रही है।

• कोड का क्या अर्थ है: यह कोड आमतौर पर इंगित करता है कि आपको अपने डिवाइस पर नेटफ्लिक्स द्वारा संग्रहीत जानकारी को ताज़ा करने की आवश्यकता है।
• इसे कैसे ठीक करें: अगर हो सके तो कंप्यूटर पर Netflix.com पर जाकर पुष्टि करें कि नेटफ्लिक्स काम कर रहा है। यदि वह काम करता है, तो अपने डिवाइस पर डेटा रीफ़्रेश करें और पुनः प्रयास करें।

यह कोड दर्जनों विभिन्न उपकरणों से जुड़ा है, जिसमें गेम कंसोल, स्ट्रीमिंग डिवाइस और यहां तक कि स्मार्ट टीवी भी शामिल हैं।

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI-113 के लिए सामान्य समस्या निवारण प्रक्रिया में ये चरण शामिल हैं:

1. किसी कंप्यूटर के साथ Netflix.com पर जाकर सत्यापित करें कि Netflix स्ट्रीमिंग आपके नेटवर्क पर काम करती है।
2. अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।

3. अपने डिवाइस पर नेटफ्लिक्स से साइन आउट करें।

   

4. अपने होम नेटवर्क को रीस्टार्ट करें।
5. अपने वाई-फाई सिग्नल में सुधार करें, या ईथरनेट के माध्यम से कनेक्ट करें।
6. अपने राउटर के साथ किसी समस्या को दूर करने के लिए सीधे अपने मॉडेम से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड 100

जब यह समस्या होती है, तो आपको आमतौर पर ऐसा संदेश दिखाई देगा जो इस तरह दिखता है:

क्षमा करें हम नेटफ्लिक्स सेवा तक नहीं पहुंच सके (-100)

• कोड का क्या अर्थ है: नेटफ्लिक्स ऐप या आपके डिवाइस पर संग्रहीत डेटा में कोई समस्या है।
• इसे कैसे ठीक करें: अपने डिवाइस पर नेटफ्लिक्स डेटा को रिफ्रेश करें।

त्रुटि कोड 100 आमतौर पर अमेज़ॅन फायर टीवी, अमेज़ॅन फायर स्टिक और स्मार्ट टीवी से संबंधित है, इसलिए आपके डेटा को ताज़ा करने के विकल्प सीमित हैं।

यदि आप इस कोड को देखते हैं, तो आपके पास कुछ विकल्प हैं: आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं, यदि आपके पास एक उपलब्ध है तो एक अलग इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करने का प्रयास करें, और/या अपने अमेज़ॅन फायर टीवी की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें।

अपने फायर स्टिक या अन्य फायर टीवी डिवाइस को पुनर्स्थापित करने से आपके फायर टीवी या फायर स्टिक से सभी डेटा हटा दिया जाएगा और इसे अपनी मूल स्थिति में वापस कर दिया जाएगा।

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड H7361-1253-80070006

जब आप इस त्रुटि कोड का अनुभव करते हैं, तो यह आमतौर पर ऐसा दिखता है:

उफ़, कुछ गलत हो गया। एक अनपेक्षित त्रुटि हो गई है। कृपया पृष्ठ को पुनः लोड करें और पुनः प्रयास करें।

• कोड का क्या अर्थ है: यह कोड आमतौर पर इंगित करता है कि आपका ब्राउज़र सॉफ़्टवेयर पुराना है।
• इसे कैसे ठीक करें: सबसे पहले, वीडियो लोड होगा या नहीं यह देखने के लिए पेज को रीफ्रेश करें। यदि यह अभी भी लोड नहीं होता है, तो अपने ब्राउज़र को अपडेट करें। आप नेटफ्लिक्स को किसी दूसरे ब्राउज़र में भी आज़मा सकते हैं।

यदि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर में इस त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो आपको नेटफ्लिक्स को एक विश्वसनीय साइट के रूप में जोड़ने की आवश्यकता हो सकती है। यह कैसे करना है:

Microsoft अब इंटरनेट एक्सप्लोरर का समर्थन नहीं करता है और अनुशंसा करता है कि आप नए एज ब्राउज़र में अपडेट करें। नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए उनकी साइट पर जाएं।

1. इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें, और गियर आइकन या टूल्स पर क्लिक करें।
2. चुनें इंटरनेट विकल्प > सुरक्षा > विश्वसनीय साइटें > साइट्स ।
3. अनचेक करें सर्वर सत्यापन की आवश्यकता है।
4. वेबसाइटों में नेटफ्लिक्स से संबंधित कुछ भी खोजें: फ़ील्ड, और अगर आपको मिल जाए तो इसे हटा दें।
5. क्लिक करें इस वेबसाइट को जोन में जोड़ें, और टाइप करें .netflix.com।

6. क्लिक करें जोड़ें।

   

7. क्लिक करें बंद करें।

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड S7111-1101

जब यह त्रुटि होती है, तो आपको आमतौर पर इस तरह का एक संदेश दिखाई देगा:

अरे कुछ गलत हो गया… अनपेक्षित त्रुटि। कृपया पृष्ठ को पुनः लोड करें और पुनः प्रयास करें।

• कोड का क्या अर्थ है: यह कोड मैक कंप्यूटर पर सफारी ब्राउज़र में कुकीज़ के साथ एक समस्या के कारण होता है।
• इसे कैसे ठीक करें: Netflix.com/clearcookies पर जाकर अपनी नेटफ्लिक्स कुकीज़ साफ़ करने का प्रयास करें।

अधिकांश नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड जो S7111 से शुरू होते हैं, जिनमें S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002 शामिल हैं, और अन्य मैक पर कुकी समस्याओं से संबंधित हैं, लेकिन इसके अपवाद भी हैं।

विशिष्ट कोड के आधार पर, आपको अपने मैक से नेटफ्लिक्स डेटा को मैन्युअल रूप से हटाने की आवश्यकता हो सकती है:

1. ओपन सफारी।
2. ब्राउज़र के ऊपरी बाएँ कोने में सफ़ारी मेनू पर क्लिक करें।
3. नेविगेट करें प्राथमिकताएं > गोपनीयता > कुकी और वेबसाइट डेटा।
4. विवरण पर क्लिक करें या वेबसाइट डेटा प्रबंधित करें।
5. खोजें नेटफ्लिक्स।
6. चुनें निकालें > अभी हटाएं।
7. सफारी से जबरदस्ती छोड़ें और नेटफ्लिक्स को फिर से आजमाएं।

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड S7111-1331-5005 इंगित करता है कि आपको अपनी भुगतान विधि को अपडेट करने की आवश्यकता है, और S7111-1331-5059 तब होता है जब आप प्रॉक्सी या वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) का उपयोग कर रहे होते हैं।

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड 0013

जब आपको यह समस्या होती है, तो आपको आमतौर पर इस तरह का एक संदेश दिखाई देगा:

क्षमा करें, हम नेटफ्लिक्स सेवा तक नहीं पहुंच सके। बाद में पुन: प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया नेटफ्लिक्स वेबसाइट (0013) पर जाएँ।

• कोड का क्या अर्थ है: यह कोड इंगित करता है कि आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर नेटफ्लिक्स डेटा में कोई समस्या है।
• इसे कैसे ठीक करें: इसे कभी-कभी किसी दूसरे नेटवर्क पर स्विच करके या वाई-फाई से कनेक्ट करके हल किया जा सकता है, लेकिन आपको आमतौर पर नेटफ्लिक्स ऐप डेटा को साफ़ करने या फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता होती है। ऐप।

यदि आपको अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड 0013 मिलता है, तो इस मूल समस्या निवारण चरणों को आजमाएं:

1. दूसरे नेटवर्क पर स्विच करें। अगर आप अपने सेल्युलर डेटा नेटवर्क पर हैं, तो वाई-फ़ाई आज़माएं.
2. एक अलग शो या फिल्म आज़माएं।
3. अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।

4. Netflix ऐप डेटा साफ़ करें।

   

5. एप्लिकेशन हटाएं और इसे फिर से इंस्टॉल करें।

दुर्लभ मामलों में, इनमें से कोई भी चरण 0013 कोड को ठीक नहीं करेगा। उन स्थितियों में, आमतौर पर ऐप के साथ एक समस्या होती है जहां यह अब आपके डिवाइस के साथ ठीक से काम नहीं करेगा, और आपको अपने डिवाइस से संपर्क करने की आवश्यकता होगी। निर्माता।

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड 10008

जब यह समस्या होती है, तो आपको आमतौर पर इस तरह का एक संदेश दिखाई देगा:

इस आइटम को चलाते समय एक समस्या हुई। कृपया पुन: प्रयास करें, या कोई अन्य आइटम चुनें।

• कोड का क्या अर्थ है: यह कोड आमतौर पर Apple उपकरणों के साथ नेटवर्क समस्याओं से संबंधित होता है।
• इसे कैसे ठीक करें: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, और अगर वह काम नहीं करता है तो अपनी नेटवर्क समस्याओं को ठीक करें।

यदि आप अपने Apple TV, अपने iPhone या iPad, या यहां तक कि अपने iPod Touch पर Netflix त्रुटि कोड 10008 का अनुभव करते हैं, तो कुछ बुनियादी चरणों को इसे ठीक करना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस वास्तव में इंटरनेट से जुड़ा है और कनेक्शन वीडियो स्ट्रीम करने के लिए पर्याप्त मजबूत है। फिर इन विकल्पों को आजमाएं:

• अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।
• नेटफ्लिक्स से साइन आउट करें और वापस साइन इन करें।
• यदि संभव हो तो एक अलग वाई-फाई नेटवर्क का प्रयास करें।