जब आपका Xbox One नियंत्रक आपके हेडसेट को नहीं पहचान रहा है, तो यह कई तरह से प्रकट हो सकता है। आपको पता चल जाएगा कि समस्या है जब अन्य खिलाड़ी आपको नहीं सुन सकते हैं, और आप अन्य खिलाड़ियों को नहीं सुन सकते हैं। समस्या के अन्य संकेत Xbox One सेटिंग्स में एक ग्रे आउट वॉल्यूम अप विकल्प हैं, या आप इन-गेम चैट में म्यूट दिखाई देते हैं।
ये समस्याएं तब हो सकती हैं जब आप पहली बार Xbox One हेडसेट प्लग इन करते हैं, या जब हेडसेट उपयोग में हो। हालाँकि, जब आप ध्वनि चैट प्रारंभ करने का प्रयास करते हैं, तो आपको आमतौर पर समस्या दिखाई देगी।
इस आलेख में दिए गए निर्देश Xbox One S और Xbox One X सहित सभी Xbox One मॉडल पर लागू होते हैं।
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जिन कारकों के कारण आपका Xbox One नियंत्रक आपके हेडसेट की पहचान नहीं कर सकता है, उनमें नियंत्रक हार्डवेयर और फ़र्मवेयर, हेडसेट में भौतिक दोष, गलत सेटिंग्स और Xbox One कंसोल के साथ समस्याएं शामिल हैं।
अपने हेडसेट को पहचानने के लिए अपने Xbox One नियंत्रक को कैसे ठीक करें
प्रत्येक चरण के बाद आपका हेडसेट काम करता है या नहीं, यह देखने के लिए नीचे दिए गए प्रत्येक सुधार का प्रयास करें:
इनमें से कई समाधान Xbox One mic समस्याओं को ठीक करने पर भी लागू होते हैं।
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सुनिश्चित करें कि नियंत्रक Xbox One से जुड़ा है। यदि ऐसा नहीं है, तो कनेक्ट नहीं होने वाले Xbox One नियंत्रक को ठीक करने से हेडसेट की समस्या भी ठीक हो सकती है।
- सुनिश्चित करें कि हेडसेट को कंट्रोलर में मजबूती से प्लग किया गया है। यदि हेडसेट पूरी तरह से प्लग नहीं किया गया है या ठीक से नहीं बैठा है, तो यह एक अच्छा पर्याप्त कनेक्शन नहीं बनाएगा, और नियंत्रक इसे पहचान नहीं पाएगा। इसे अनप्लग करें, फिर इसे वापस प्लग इन करें।
- सुनिश्चित करें कि हेडसेट म्यूट नहीं है। हेडसेट में संभवतः एक म्यूट फ़ंक्शन होता है जिससे ऐसा प्रतीत हो सकता है कि हेडसेट नियंत्रक द्वारा पहचाना नहीं गया है। कनेक्टर के बाईं ओर एक म्यूट बटन देखें, जो कंट्रोलर के एक्सपेंशन पोर्ट में प्लग किया गया हो, या यदि आपके पास 3.5 मिमी चैट हेडसेट है तो इन-लाइन म्यूट स्विच देखें।
- हेडसेट की मात्रा बढ़ाएँ। यदि हेडसेट ऑडियो पूरी तरह से बंद कर दिया जाता है, तो आप किसी को भी नहीं सुन पाएंगे। नियंत्रक के विस्तार पोर्ट या इन-लाइन वॉल्यूम व्हील में प्लग किए गए कनेक्टर के बटन का उपयोग करके ऑडियो बढ़ाएं।
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कंसोल ऑडियो इनपुट बढ़ाएँ। आप Xbox One पर वॉल्यूम सेटिंग्स को भी समायोजित कर सकते हैं। सेटिंग्स > डिवाइस और एक्सेसरीज़ पर नेविगेट करें, नियंत्रक का चयन करें, फिर ऑडियो सेटिंग्स समायोजित करें।
यदि वॉल्यूम विकल्प धूसर हो गया है, तो यह हेडसेट या नियंत्रक के साथ किसी समस्या का संकेत देता है।
- हेडसेट का परीक्षण करने के लिए Xbox One Skype ऐप का उपयोग करें। यह पुष्टि करेगा कि समस्या आपके अंत में है, न कि Xbox पार्टी चैट या आपके दोस्तों के हार्डवेयर में समस्या के साथ। परीक्षण करने के लिए, Xbox नेटवर्क में साइन इन करें और फिर Skype ऐप लॉन्च करें। चुनें लोग > स्काइप टेस्ट कॉल> वॉयस कॉल, फिर संकेत मिलने पर माइक में बोलें और प्रतीक्षा करें देखें कि क्या आपकी आवाज वापस बजती है। यदि आप अपनी आवाज नहीं सुनते हैं, तो नियंत्रक हेडसेट को नहीं पहचानता है।
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एक अलग नियंत्रक का प्रयास करें। यदि आपके पास एक से अधिक नियंत्रक हैं, तो दूसरे Xbox One नियंत्रक को सिंक करें और हेडसेट में प्लग करें। अगर यह काम करता है, तो पहले नियंत्रक के साथ कोई समस्या है।
यदि आपके पास परीक्षण करने के लिए कोई अन्य नियंत्रक नहीं है, तो Xbox One नियंत्रक को ठीक करने के कई तरीके हैं जो चालू नहीं होंगे।
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दूसरे हेडसेट का इस्तेमाल करें। यदि आप किसी अन्य हेडसेट को प्लग इन करते हैं और यह काम करता है, तो मूल हेडसेट में कोई समस्या है। हेडसेट में कोई सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर घटक नहीं होता है, इसलिए सबसे अधिक संभावित विफलता एक टूटा हुआ तार या एक खराब म्यूट स्विच है।
नया माइक खरीदने से पहले, देखें कि निर्माता वारंटी है या नहीं, या टूटे हुए हेडसेट को स्वयं ठीक करने का प्रयास करें।
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नियंत्रक और हेडसेट को साफ करें। हेडसेट को अनप्लग करें और क्षति के किसी भी लक्षण के लिए डिवाइस, कॉर्ड और प्लग की जांच करें। यदि कॉर्ड खराब है या प्लग मुड़ा हुआ है, तो हेडसेट को ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है। अगर यह गंदा है, तो इसे रबिंग अल्कोहल में डूबा हुआ रुई के फाहे से साफ करें।
हेडसेट अनप्लग होने पर, Xbox One कंट्रोलर पर हेडसेट कनेक्टर में देखें। यदि आपको कोई मलबा दिखाई देता है, तो उसे संपीड़ित हवा से निकालने का प्रयास करें, या रबिंग अल्कोहल में हल्के से डूबे रुई के फाहे से बंदरगाह को साफ करें।
पोर्ट या कंट्रोलर के अंदर किसी भी तरल को टपकने न दें।
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अपनी गोपनीयता और ऑनलाइन सुरक्षा सेटिंग जांचें। यदि आपकी Xbox One गोपनीयता सेटिंग्स बहुत सख्त हैं, तो आप चैट नहीं कर पाएंगे। अपनी सेटिंग्स की जांच करने के लिए, नियंत्रक पर Xbox बटन दबाएं, फिर सेटिंग्स > खाता > पर नेविगेट करें गोपनीयता और ऑनलाइन सुरक्षा > विवरण देखें और अनुकूलित करें > आवाज और पाठ के साथ संवाद करें > हर कोई
हर कोई सेटिंग आपको Xbox नेटवर्क पर मित्रों और अजनबियों दोनों के साथ संवाद करने की अनुमति देती है। अजनबियों से बात करने से बचने के लिए केवल दोस्त चुनें।
बाल प्रोफाइल इस सेटिंग तक नहीं पहुंच सकते। इससे पहले कि आप अपनी चैट प्राथमिकताएं बदल सकें, आपको Xbox One अभिभावकीय नियंत्रण बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
- कंट्रोलर फर्मवेयर अपडेट करें। एक बिंदु पर, Microsoft ने एक फर्मवेयर अपडेट जारी किया जिसने कुछ हेडसेट्स को काम करने से रोक दिया, इसलिए आपको Xbox One नियंत्रक को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है।
- नियंत्रक में नई बैटरी स्थापित करें। डेड या लो बैटरियां Xbox One हेडसेट को ठीक से काम करने से रोक सकती हैं। इस समस्या से बचने के लिए, बैटरियों को बिलकुल नई या ताज़ा चार्ज की गई बैटरियों से बदलें।
- अपनी प्रोफाइल पर कंट्रोलर असाइन करें। यदि नियंत्रक किसी कारण से आपके Gamertag प्रोफ़ाइल से असंबद्ध हो गया है, तो आपको अपने Microsoft खाते में Xbox One नियंत्रक असाइन करने की आवश्यकता हो सकती है।
- पावर साइकिल कंसोल। यदि नियंत्रक अभी भी हेडसेट को नहीं पहचानता है, तो Xbox One और नियंत्रकों को पावर साइकिल करें। कंसोल के सामने पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक एलईडी बंद न हो जाए, फिर नियंत्रकों के बंद होने की प्रतीक्षा करें। वैकल्पिक रूप से, नियंत्रकों को तुरंत बंद करने के लिए बैटरियों को हटा दें। कुछ मिनटों के बाद, Xbox One चालू करें। आपको अपने टीवी पर बूटअप एनिमेशन देखना चाहिए, जो इंगित करता है कि कंसोल को सफलतापूर्वक पावर साइकल किया गया था।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने Xbox One नियंत्रक पर हेडसेट जैक को कैसे ठीक करूं?
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि माइक म्यूट नहीं है और क्षति के लिए कॉर्ड की जांच करें। ऑडियो पोर्ट को साफ करने और नियंत्रक के फर्मवेयर को अपडेट करने के लिए संपीड़ित हवा का उपयोग करें। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो आप Xbox One नियंत्रक हेडफ़ोन जैक को स्वयं बदलने का प्रयास कर सकते हैं।
मैं नियंत्रक के बिना Xbox One हेडसेट का उपयोग कैसे करूं?
किसी हेडसेट को अपने Xbox One से वायरलेस तरीके से कनेक्ट करने के लिए, आपको ऐसा हेडसेट चाहिए जो Microsoft के वायरलेस प्रोटोकॉल का उपयोग करता हो। यदि यह वायरलेस अडैप्टर के साथ आता है, तो कंसोल चालू करें, USB अडैप्टर कनेक्ट करें और हेडसेट चालू करें। यदि हेडसेट वायरलेस एडेप्टर के साथ नहीं आता है, तो यह एक बेस स्टेशन के साथ आ सकता है, या आप इसे मैन्युअल रूप से सिंक करने में सक्षम हो सकते हैं।
क्या मैं अपने Xbox One पर USB हेडसेट का उपयोग कर सकता हूं?
हां, लेकिन केवल तभी जब यह विशेष रूप से Xbox One के लिए डिज़ाइन किया गया हो। अधिकांश गैर-गेमिंग हेडसेट USB के माध्यम से Xbox One के साथ काम नहीं करेंगे।
