क्या पता
- खोज मेल बार में, लापता ईमेल से एक अनूठा शब्द या वाक्यांश दर्ज करें। जब आपको यह मिल जाए तो इसे अपने इनबॉक्स में ले जाएं।
- ईमेल के लिए स्पैम, ट्रैश, और सभी मेल फ़ोल्डर खोजें। साथ ही, सामाजिक, प्रचार, और अपडेट टैब खोजें।
- सभी फ़ोल्डर और टैब तक पहुंचने के लिए बाएं मेनू फलक में अधिक क्लिक करें। अंतिम उपाय के रूप में Google सहायता से संपर्क करें।
चाहे आपने गलती से ईमेल डिलीट कर दिए हों, या अगर वे किसी अज्ञात कारण से गायब हो गए हों, तो अपने लापता Google ईमेल को पुनः प्राप्त करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें।
जीमेल पर मेरे संदेश क्यों गायब हो गए हैं?
जीमेल संदेशों के गुम होने के कुछ कारण हैं। सबसे आम कारण यह है कि उपयोगकर्ता गलती से उन्हें स्थानांतरित या हटा देते हैं, लेकिन आगे और फ़िल्टर भी ईमेल के गायब होने का कारण बन सकते हैं।
- फॉरवर्ड: हो सकता है कि आप ईमेल को किसी अन्य पते पर जाने बिना अग्रेषित कर रहे हों। जीमेल में लॉग इन करें और ऊपरी-दाएं कोने में gear आइकन चुनें। सभी सेटिंग्स देखें चुनें, फिर अग्रेषण और पीओपी/आईएमएपी टैब चुनें। कोई भी अग्रेषण पता स्क्रीन के शीर्ष पर दिखाई देगा। उन लोगों को हटा दें जिन्हें आप अग्रेषित नहीं करना चाहते हैं।
- फिल्टर: जीमेल फिल्टर आपके संदेशों को व्यवस्थित रखने के लिए कुछ ईमेल को आपके मुख्य इनबॉक्स से दूर निर्देशित करते हैं। अपनी फ़िल्टर सेटिंग्स की समीक्षा करने के लिए, सेटिंग गियर > सभी सेटिंग्स देखें > फ़िल्टर और अवरुद्ध पते चुनें।
जीमेल में गुम ईमेल को कैसे रिकवर करें
लापता ईमेल खोजने के कुछ तरीके हैं। हो सकता है कि वे स्पैम में चले गए हों, संग्रहीत या हटा दिए गए हों, या कुछ और।
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अपना स्पैम चेक करें। यह संभव है कि गुम ईमेल जीमेल के स्पैम फिल्टर द्वारा पकड़ा गया हो। बाएं मेनू फलक से स्पैम चुनें। (स्पैम फ़ोल्डर को प्रकट करने के लिए आपको नीचे स्क्रॉल करना होगा और अधिक का चयन करना होगा।) स्पैम फ़ोल्डर में ईमेल की सूची ब्राउज़ करें। यदि आपको गुम ईमेल मिलता है, तो उसके आगे वाले चेकबॉक्स को चुनें, फिर स्पैम नहीं चुनें
स्पैम के रूप में चिह्नित ईमेल 30 दिनों के लिए स्पैम फ़ोल्डर में रहते हैं और फिर स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं। एक बार स्पैम फ़ोल्डर से हटा दिए जाने के बाद आप लापता ईमेल तक नहीं पहुंच पाएंगे।
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अपना ट्रैश बिन चेक करें। यह संभव है कि आपका गुम ईमेल गलती से ट्रैश बिन में भेज दिया गया हो। बाएं मेनू फलक से, अधिक > ट्रैश चुनें। यदि आपको वह ईमेल मिल जाए जिसकी आप तलाश कर रहे हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और इनबॉक्स में ले जाएं चुनें।
एक टचस्क्रीन पर, संदेश को दबाकर रखें और फिर इनबॉक्स में ले जाएं चुनें।
ट्रैश फ़ोल्डर में भेजे गए ईमेल 30 दिनों के बाद स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं। यदि आपने किसी ईमेल को 30 दिन से अधिक पहले हटा दिया है, तो वह हमेशा के लिए चला जाता है।
- सामाजिक, प्रचार और अपडेट टैब देखें। आपके गुम ईमेल को प्रचार या सामाजिक ईमेल के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है, जिनके जीमेल में अपने इनबॉक्स हैं। सामाजिक, प्रचार, या अपडेट टैब चुनें। यदि आप इनमें से किसी भी ईमेल को अपने मुख्य इनबॉक्स में ले जाना चाहते हैं, तो क्लिक करें और ईमेल को प्राथमिक इनबॉक्स में खींचें।
- अपने संग्रहीत ईमेल की समीक्षा करें। यह संभव है कि कोई ईमेल आपके द्वारा महसूस किए बिना संग्रहीत किया गया हो। जबकि यह विकल्प आपके सभी ईमेल को एक इनबॉक्स में प्रदर्शित करेगा, इसमें ऐसे सभी संदेश भी शामिल होंगे जो शायद संग्रहीत किए गए हों।
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जीमेल सर्च फंक्शन का प्रयोग करें। आप जिस ईमेल की तलाश कर रहे हैं, वह अन्य ईमेल के नीचे छिपा हो सकता है। ईमेल का विषय, प्राप्तकर्ता, मूल प्रेषक, या मुख्य लेख दर्ज करके इसे शीघ्रता से खोजने के लिए Gmail के अंतर्निर्मित खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें।
यदि आप अपने सभी स्पैम या सामाजिक ईमेल के माध्यम से खुदाई नहीं करना चाहते हैं, तो परिणामों को कम करने के लिए अलग-अलग फ़ोल्डरों में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें।
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जीमेल संदेश पुनर्प्राप्ति उपकरण का उपयोग करें। यदि उपरोक्त युक्तियों में से कोई भी काम नहीं करता है और आपको एक ईमेल खोजने की आवश्यकता है, तो पुनर्प्राप्ति उपकरण मदद करने में सक्षम हो सकता है। हालांकि सेवा आम तौर पर हैक किए गए खातों के लिए आरक्षित है या जब कोई ईमेल दुर्भावनापूर्ण रूप से हटा दिया गया है, तो यह कभी-कभी खोए हुए ईमेल को खोद सकता है।
गुम ईमेल के बारे में अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें, जिसमें वह तारीख भी शामिल है जिस तारीख को आपने पहली बार देखा था कि वह गायब थी। केवल पिछले 30 दिनों के भीतर हटाए गए ईमेल ही पुनर्प्राप्त करने योग्य होंगे।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरे द्वारा स्थानांतरित किए गए ईमेल उनके फ़ोल्डर से गायब क्यों हैं?
पहले से सहेजे गए ईमेल के गायब होने के कई कारण हैं। यह एक डिवाइस सिंकिंग समस्या हो सकती है या गलती से संदेशों को गलत तरीके से फाइल करने या हटाने को फ़िल्टर कर सकती है। यदि आप एक जीमेल खाता साझा करते हैं, तो यह भी संभव है कि किसी और ने गलती से उन संदेशों को स्थानांतरित या हटा दिया हो।
अगर मेरे भेजे गए ईमेल गायब हैं तो मैं क्या करूँ?
भेजे गए ईमेल गुम होने का कारण सर्वर की समस्या, ब्राउज़र की समस्या, या संभवत: ऐसा फ़िल्टर हो सकता है जो संदेशों को भेजे जाने के बाद गलती से हटा रहा हो। पहले Gmail को पुनरारंभ करने या अपने ब्राउज़र का कैश साफ़ करने का प्रयास करें। अगर यह सर्वर की समस्या है, तो कुछ मिनट या घंटों तक प्रतीक्षा करें और फिर दोबारा जांचें।
