मुख्य तथ्य
- अमेजन ने नेटफ्लिक्स की तरह दिखने के लिए अपने प्राइम वीडियो ऐप को अपडेट किया है।
- स्ट्रीमिंग ऐप्स उपयोग में आसानी के बजाय जुड़ाव को प्राथमिकता देते हैं और नए शो की खोज करते हैं।
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आप जानते हैं कि किसी शो का अगला एपिसोड देखना कितना कठिन होता है? यह जानबूझकर है।
स्ट्रीमिंग ऐप्स का उपयोग करना लगभग सभी कठिन है और जो आप पहले से देख रहे हैं उन्हें जारी रखने देने के बजाय नए टीवी शो आपके चेहरे पर आ जाते हैं।
अमेज़ॅन अपने प्राइम वीडियो ऐप के लिए एक बड़ा अपडेट जारी करने के बीच में है, और यह नेटफ्लिक्स की तरह दिखता है।समस्या यह है कि नेटफ्लिक्स के यूजर इंटरफेस की अपनी समस्याएं हैं। वास्तव में, वीडियो या संगीत के लिए कोई स्ट्रीमिंग ऐप नहीं हो सकता है, जो उपयोगकर्ता को वह दे जो वे चाहते हैं। यदि आपने कभी सोचा है कि स्ट्रीमिंग ऐप्स का उपयोग करना इतना कठिन क्यों था, ऐसा इसलिए है क्योंकि वे होने के लिए ही हैं।
CordCutting.com के प्रधान संपादक स्टीफन लवली ने ईमेल के माध्यम से लाइफवायर को बताया,"स्ट्रीमिंग ऐप्स को उपयोगकर्ताओं को जल्द से जल्द देखने के लिए डिज़ाइन किया गया है।" "इसके कई कारण हैं: वे अपने 'घंटे स्ट्रीम किए गए' आँकड़ों को पैड करना चाहते हैं; वे निराश उपयोगकर्ताओं को सही फिल्म खोजने से बचना चाहते हैं; वे एक उपयोगकर्ता को एक नए शो से जोड़ना चाहते हैं; वे चाहते हैं अपने स्वयं के कैटलॉग, आदि की सीमाओं को अस्पष्ट करें।
"अमेज़ॅन जैसी सेवाओं में उपयोगकर्ताओं को जल्द से जल्द कुछ देखने के लिए बहुत सारे प्रोत्साहन हैं, इसलिए मुझे नहीं लगता कि सामग्री की खोज के लिए इस तरह का 'धक्का' दृष्टिकोण जल्द ही कहीं भी जा रहा है।"
स्ट्रीमिंग ऐप्स आपके विचार के लिए नहीं बने हैं
जब आप अपने टीवी, टैबलेट या फोन पर वीडियो ऐप लॉन्च करते हैं, तो आप लगभग हमेशा क्या करना चाहते हैं? आप उस श्रृंखला को देखते रहना चाहते हैं जिसे आपने शुरू किया है। हो सकता है कि आप उस शृंखला के थंबनेल पर केवल चलाएँ को दबाना चाहें और अगला एपिसोड चलाना चाहें।
लेकिन असल में होता क्या है? सबसे अधिक संभावना है, आपको उन शो की एक सूची दिखाई देगी जो नेटफ्लिक्स, अमेज़ॅन, ऐप्पल टीवी + आदि आपको देखना चाहते हैं। ऐप के आधार पर, आप मुख्य पृष्ठ पर अपने हाल के शो ढूंढने में सक्षम हो सकते हैं, या आपको उन्हें खोजने के लिए खुदाई करनी पड़ सकती है।
ऐसा इसलिए है क्योंकि स्ट्रीमिंग सेवाओं का एजेंडा आपसे बहुत अलग है। उदाहरण के लिए, यदि आप Apple TV+ के लिए Ted Lasso या Severance देखने के लिए साइन अप करते हैं, तो आप उन्हें देखेंगे, तब तक सदस्यता समाप्त करें जब तक कि अगले सीज़न दिखाई न दें। ये ऐप्स आपको नए शो से जोड़ने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं; वे जानते हैं कि आपको नवीनतम लासो एपिसोड अंततः मिल जाएगा, लेकिन वे इसे आसान नहीं बनाने जा रहे हैं।
“अक्सर अनदेखा किया जाने वाला घटक जो किसी भी स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म की सफलता को निर्धारित करता है, वह है उनकी सिफारिशों की गुणवत्ता।नेटफ्लिक्स से लेकर YouTube से लेकर Spotify तक, सभी स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म (संगीत और वीडियो) का भाग्य काफी हद तक उनकी सिफारिशों के एल्गोरिदम से निर्धारित होता है,”डिजाइन सलाहकार और UX डिजाइनर विप सीतारमन ने ईमेल के माध्यम से लाइफवायर को बताया।
यह सुपरमार्केट चेकआउट के बगल में कैंडी रैकिंग के आभासी समकक्ष है। और किकर यह है कि सिफारिशें अक्सर भयानक होती हैं।
और फिर इन ऐप्स के साथ "पेपर कट" समस्याएं हैं। उदाहरण के लिए, आपने कितनी बार किसी शृंखला को जारी रखना चुना है, और कल आपने जो एपिसोड देखा, उसके अंतिम क्रेडिट में वापस ले लिया गया है? निश्चित रूप से ऐप को यह एहसास होना चाहिए कि यदि आप अंतिम क्रेडिट के दौरान देखना बंद कर देते हैं, तो उस एपिसोड को देखा गया के रूप में चिह्नित किया जाना चाहिए।
“आखिरकार, बुनियादी उपयोगिता शिकायतों की एक लंबी पूंछ थी: पाठ जो बहुत छोटा है; पाठ जो छोटा कर दिया गया है, और अधिक देखने का कोई तरीका नहीं है; गैर-स्पष्ट नेविगेशन; अचूक चिह्न और नियंत्रण; और वरीयताओं या सेटिंग्स की एक सामान्य कमी, सभी को डिफ़ॉल्ट की दया पर छोड़ देती है,”सॉफ्टवेयर डिजाइनर और उपयोगिता समीक्षक जॉन सिराकुसा ने अपने हाइपरक्रिटिकल ब्लॉग पर लिखा है।
सगाई
स्ट्रीमिंग कंपनियों को जुड़ाव पसंद है। वे इसे इतना पसंद करते हैं कि वे इसे प्राप्त करने के लिए पूरे उपयोगकर्ता अनुभव को बर्बाद करने को तैयार हैं। और फिर भी, क्या यह एक महान उपयोगकर्ता अनुभव की कीमत पर मौजूद है? मैं सभी स्ट्रीमिंग ऐप्स से बचता हूं और इसके बजाय Infuse नामक एक तृतीय-पक्ष वीडियो-स्ट्रीमिंग ऐप का उपयोग करता हूं। आप इस ऐप के लिए भुगतान करते हैं, और यह आपको अपने डाउनलोड किए गए शो देखने, या कई ऑनलाइन सेवाओं से जुड़ने देता है।
और यह बहुत अच्छा है। इसे बेहतरीन वीडियो देखने का अनुभव देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वॉल्यूम और चमक को समायोजित करने के लिए आप iPad स्क्रीन पर ऊपर और नीचे स्वाइप करें। यह आपके आईफोन, मैक, आईपैड, या ऐप्पल टीवी के बीच आपकी प्ले स्थिति को सिंक करता है, और अनुमान लगाता है कि ऐप लॉन्च करते समय, ऊपर क्या है? आपके हाल के शो दिखाने वाली एक पंक्ति, थंबनेल पर प्ले बटन के साथ।
दुखद समाचार यह है कि स्ट्रीमिंग ऐप्स शायद बेहतर नहीं होंगे क्योंकि यह इन कंपनियों के हित में है कि वे उन्हें बदतर बना दें।
