उबर के सेफ्टी टूलकिट में अतिरिक्त सुविधाएं दी गई हैं ताकि सवारों को उनकी सवारी के बारे में कुछ सही न लगने पर अधिक विकल्प मिल सकें।
उबेर जैसे राइडशेयर कई लोगों के लिए अविश्वसनीय रूप से सामान्य और सुविधाजनक हैं, लेकिन वे सवार और ड्राइवर दोनों के लिए खतरनाक भी हो सकते हैं। यह कुछ ऐसा है जिसे उबर (साथ ही अन्य कंपनियां) वर्षों से संबोधित करने के लिए काम कर रही हैं। अब कंपनी ने अपने इन-ऐप सेफ्टी टूलकिट के अपडेट के साथ एक और वृद्धिशील कदम उठाया है।
सुविधा को समायोजित किया गया है ताकि एक सवारी के दौरान सुरक्षा ढाल आइकन टैप करने से आपके विभिन्न विकल्पों का प्रतिनिधित्व करने वाले बड़े, आसानी से पहचाने जाने योग्य आइकन से भरा मेनू खुल जाएगा।एक राइडर या ड्राइवर के रूप में, आप सीधे Uber को सुरक्षा समस्याओं की रिपोर्ट कर सकते हैं और अपनी यात्रा की स्थिति मित्रों और परिवार के साथ साझा कर सकते हैं।
ADT (अलार्म कंपनी) भी अपने एक सुरक्षा विशेषज्ञ के संपर्क में रहने के लिए एक अतिरिक्त सुविधा के माध्यम से शामिल हो रही है। ADT से जुड़ने से सुरक्षा विशेषज्ञ आपकी यात्रा की निगरानी कर सकेंगे और संपर्क में रह सकेंगे (पाठ या फोन पर), और यदि आवश्यक हो तो वे आपकी ओर से 911 पर संपर्क कर सकते हैं। यह गैर-महत्वपूर्ण स्थितियों के लिए एक प्रकार के सुरक्षा जाल के रूप में अभिप्रेत है जब प्रत्यक्ष सहायता आवश्यक नहीं हो सकती है।
उबर ऐप के माध्यम से 911 को टेक्स्ट करना कुछ समय के लिए उपलब्ध है, लेकिन पहले यह केवल कुछ प्रमुख क्षेत्रों तक ही सीमित था। अब, उबेर के अनुसार, लगभग 60% अमेरिका इस सुविधा का उपयोग कर सकता है, जिसमें न्यूयॉर्क शहर और संपूर्ण कैलिफ़ोर्निया शामिल है। आपको बस विकल्प का चयन करना है, और ऐप एक टेक्स्ट तैयार करेगा जिसमें आपकी गंतव्य जानकारी, वर्तमान स्थान और आप जिस वाहन में हैं उसका विवरण शामिल होगा।एक बार भेजे जाने के बाद, आप आवश्यकतानुसार 911 ऑपरेटर को अपडेट करना जारी रख सकते हैं।
ये सभी सुरक्षा टूलकिट अपडेट अब Uber ऐप के माध्यम से उपलब्ध होने चाहिए। मिल्वौकी, WI के निवासियों को पता होना चाहिए कि स्थानीय अध्यादेशों के कारण ADT उनके लिए 911 पर कॉल नहीं कर सकता, हालांकि, ऐप के माध्यम से सीधे 911 से संपर्क करना अभी भी काम करेगा।
