आप एक गड़बड़ का सामना कर सकते हैं जहां एलेक्सा प्रतिक्रिया नहीं देती है, या आदेश ठीक से निष्पादित नहीं होते हैं। आपका इको डिवाइस अन्य लिंक किए गए डिवाइस या आपके वाई-फाई नेटवर्क से भी कनेक्शन खो सकता है। यदि आप इस तरह के मुद्दों का अनुभव करते हैं, तो आप अपने एलेक्सा और इको को मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस इस उम्मीद में रीसेट करना चाह सकते हैं कि यह समस्या को हल कर सकता है।
पुनः प्रारंभ बनाम रीसेट
फ़ैक्टरी रीसेट पर विचार करने से पहले, पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। यह आपकी सेटिंग्स को मिटाए बिना कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित कर सकता है। किसी भी इको डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए, पावर कॉर्ड को अनप्लग करें, कई मिनट प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस प्लग इन करें। इको चालू हो जाएगा और कुछ ही मिनटों में सक्रिय हो जाएगा।
यदि कोई संगीत सेवा एलेक्सा को ठीक से प्रतिक्रिया नहीं दे रही है, तो यह उनकी ओर से कुछ हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह सामान्य हो जाता है, अपने आदेश को दोहराने का प्रयास करें।
यदि वह काम नहीं करता है और आपको एलेक्सा को रीसेट करने की आवश्यकता है, तो सेटिंग्स फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाती हैं और आपको प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया (पंजीकरण, वाई-फाई से फिर से कनेक्ट करना, आदि) से गुजरना होगा। इको मॉडल के आधार पर रीसेट प्रक्रिया भिन्न हो सकती है।
एलेक्सा ऐप का उपयोग करके रीसेट कैसे करें
रीसेट चरण आईओएस और एंड्रॉइड के लिए समान हैं। Android नीचे दिखाया गया है।
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एलेक्सा ऐप खोलें, फिर निचले दाएं कोने में डिवाइस आइकन पर टैप करें।
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डिवाइस पेज पर, इको और एलेक्सा टैप करें, फिर रीसेट करने के लिए डिवाइस चुनें।
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डिवाइस सेटिंग में, नीचे स्क्रॉल करें और Factory Reset टैप करें। इच्छानुसार आगे बढ़ें या रद्द करें।
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एलेक्सा को सीधे डिवाइस पर कैसे रीसेट करें
यदि आपके पास ऐप नहीं है, तो आप सीधे डिवाइस से अपने एलेक्सा डिवाइस को रीसेट भी कर सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, यह एक साधारण बटन प्रेस है, या एक ही समय में दबाए गए बटनों का संयोजन है, हालांकि पुरानी पीढ़ी के उपकरणों पर, आपको रीसेट बटन दबाने के लिए पेपरक्लिप का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।
अमेजन इको शो और इको स्पॉट को कैसे रीसेट करें
आप Amazon Echo Show या Spot को उनके टचस्क्रीन कंट्रोल से रीसेट कर सकते हैं।
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कहते हैं, " एलेक्सा, सेटिंग्स पर जाएं," या, इको शो होम स्क्रीन पर, सेटिंग बार प्रकट करने के लिए नीचे स्वाइप करें, फिर सेटिंग्स पर टैप करें ।
Image यद्यपि आप सेटिंग स्क्रीन पर जाने के लिए ध्वनि आदेश का उपयोग कर सकते हैं, शेष चरणों के लिए टचस्क्रीन की आवश्यकता होती है।
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इन सेटिंग्स, यदि आवश्यक हो तो नीचे स्वाइप करें, फिर डिवाइस विकल्प पर टैप करें।
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डिवाइस विकल्प में, नीचे की ओर स्वाइप करें और फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें पर टैप करें।
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फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें स्क्रीन पर, आपके पास दो विकल्प हो सकते हैं। वह विकल्प चुनें जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करेगा। या तो फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें, या फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें और आपको स्मार्ट होम कनेक्शन बनाए रखें।
Image यदि आप अपना इको शो किसी अन्य स्थान पर उपयोग करने के लिए किसी और को दे रहे हैं या बेच रहे हैं, तो Factory Defaults पर रीसेट करें पर टैप करें।
एक मानक गूंज कैसे रीसेट करें
मानक इको डिवाइस को रीसेट करना किसी इको शो को रीसेट करने की तुलना में अधिक कठिन लग सकता है, लेकिन यह वास्तव में कठिन नहीं है।
- फर्स्ट जेनरेशन इको: रीसेट बटन को दबाकर रखने के लिए एक पेपर क्लिप का उपयोग करें। लाइट रिंग के नारंगी से नीले और फिर वापस नारंगी में जाने की प्रतीक्षा करें। यह अब सेटअप के लिए तैयार है।
- सेकंड जनरेशन इको: माइक्रोफोन ऑफ और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर रखें उसी समय। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि प्रकाश की अंगूठी नारंगी, फिर नीला, फिर नारंगी न हो जाए। यह अब सेटअप मोड में है।
- थर्ड जेनरेशन इको: एक्शन बटन को 25 सेकेंड तक दबाकर रखें। प्रकाश की अंगूठी नारंगी प्रदर्शित करेगी, फिर बंद कर दें। यह फिर नीला, फिर नारंगी प्रदर्शित करता है। यह अब सेटअप मोड में वापस आ गया है।
इको प्लस कैसे रीसेट करें
अमेज़ॅन इको प्लस मानक इको के समान है, लेकिन कुछ अतिरिक्त सुविधाओं के साथ। हालाँकि, रीसेट प्रक्रिया बहुत समान रहती है:
- फर्स्ट जेनरेशन इको प्लस: यूनिट के नीचे रीसेट बटन को दबाने और रिलीज करने के लिए एक पेपर क्लिप का उपयोग करें। लाइट रिंग के बंद होने की प्रतीक्षा करें, फिर वापस नारंगी रंग में बदल जाएं।
- सेकंड जनरेशन इको प्लस: एक्शन बटन (20 सेकंड) को दबाकर रखें। प्रकाश वलय नारंगी को हल्का करेगा, बंद हो जाएगा, फिर नीले से नारंगी रंग में जाने पर वापस मुड़ जाएगा। यह अब सेटअप के लिए तैयार है।
इको डॉट कैसे रीसेट करें
इको डॉट अमेज़न इको डिवाइस का एक छोटा संस्करण है। इस डिवाइस को रीसेट करना भी बहुत आसान है।
- फर्स्ट जेनरेशन इको डॉट: इको डॉट के नीचे स्थित reset बटन को दबाकर रखने के लिए एक पेपर क्लिप का उपयोग करें। लाइट रिंग के बंद होने की प्रतीक्षा करें। यह फिर नारंगी, फिर नीला, फिर नारंगी फिर से प्रकाश करेगा। यह अब तैयार है।
- सेकंड जनरेशन इको डॉट: माइक्रोफोन बंद और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर रखें एक ही समय में। लगभग 20 सेकंड के बाद, लाइट रिंग नारंगी हो जाएगी और डॉट सेटअप मोड में चला जाएगा।
- थर्ड जेनरेशन इको डॉट: एक्शन बटन को दबाकर रखें। 25 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें, इस दौरान प्रकाश की अंगूठी नारंगी, फिर नीली, फिर नारंगी होगी-यह सेटअप मोड में वापस आ गई है।
इको स्टूडियो को कैसे रीसेट करें
द इको स्टूडियो एक और इको डिवाइस है जो अपने भाई-बहनों के समान है, और काफी हद तक उसी तरह काम करता है। अन्य की तरह, डिवाइस को रीसेट करना एक आसान काम है।
इको स्टूडियो के शीर्ष पर वॉल्यूम डाउन और माइक्रोफोन बंद बटन को 20 सेकंड के लिए दबाकर रखें। लाइट रिंग बंद हो जाएगी और फिर वापस चालू हो जाएगी। जब यह वापस आता है, तो इको स्टूडियो रीसेट हो जाता है।
इको इनपुट कैसे रीसेट करें
इको इनपुट को रीसेट करने के लिए, कार्रवाई बटन को 25 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
इको सब कैसे रीसेट करें
इको प्लस या इको स्टूडियो से जुड़ा एक इको सब कम आवृत्तियों पर जोर देकर संगीत प्लेबैक को पूरक बनाता है।
यदि कोई इको सब अनुत्तरदायी हो जाता है, तो उसे 25 सेकंड के लिए बिजली कनेक्शन के ठीक ऊपर स्थित इको सब के एक्शन बटन को दबाकर और दबाकर रीसेट करें।
विमुक्ति विकल्प
यदि आप किसी अन्य स्थान पर किसी नए उपयोगकर्ता को अपना इको डिवाइस बेच रहे हैं या दे रहे हैं, तो आपके अमेज़ॅन खाते से डी-पंजीकरण रीसेट के समान ही काम करता है। आप इसे एलेक्सा ऐप के माध्यम से या अमेज़ॅन वेबसाइट पर अपनी अमेज़ॅन खाता सेटिंग के माध्यम से कर सकते हैं।
एलेक्सा ऐप का उपयोग कर पंजीकरण रद्द करें
यदि एलेक्सा ऐप पर आपके इको के लिए डीरजिस्टर विकल्प उपलब्ध है, तो रीसेट के लिए समान चरणों का पालन करें, लेकिन इसके बजाय Deregister चुनें।
Amazon.com से पंजीकरण रद्द करें
यहां बताया गया है कि Amazon.com पर अपने Amazon खाते से एक इको को कैसे डीरजिस्टर करें:
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अपने Amazon खाते में लॉग इन करें और आपके उपकरण और सामग्री चुनें (आप दो संकेतों में से एक का उपयोग कर सकते हैं)।
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डिजिटल सेवाओं और डिवाइस समर्थन में, डिवाइस प्रबंधित करें चुनें।
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डिवाइस प्रबंधित करें पृष्ठ पर, आपके खाते में पंजीकृत उपकरणों की एक सूची होगी।
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डिवाइस चुनें और अपंजीकृत करें चुनें। किसी भी अतिरिक्त संकेत का पालन करें।
Image एक से अधिक इको को डीरजिस्टर करने के लिए, एक बार में उनका चयन करें और डीरजिस्टर प्रक्रिया का पालन करें।
