यदि आप पेपाल वेबसाइट या उसके ऐप से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो पेपाल आउटेज हो सकता है। यदि आप पेपाल के काम न करने के बारे में चिंतित हैं, तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि क्या सेवा बंद है या यदि यह केवल आप ही हैं। सौभाग्य से, कुछ प्रमुख तरीके हैं जिनसे आप यह पता लगा सकते हैं कि समस्या आप में है या पेपैल अभी डाउन है।
इस लेख में दिए गए निर्देश पेपाल वेबसाइट पर लागू होते हैं और साथ ही अगर पेपाल ऐप डाउन है।
कैसे बताएं कि क्या पेपाल डाउन है
अगर आपको लगता है कि पेपैल सभी के लिए बंद है और सिर्फ आप के लिए नहीं है, तो यह जांचने के लिए इन सरल चरणों का प्रयास करें कि क्या आप सही हैं।
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पेपाल ट्विटर अकाउंट चेक करें।
Image यह हमेशा आपकी कॉल का पहला पोर्ट होना चाहिए क्योंकि आधिकारिक ट्विटर अकाउंट अप टू डेट जानकारी का एक अच्छा स्रोत है। सुनिश्चित करें कि यह केवल आधिकारिक PayPal Twitter खाता है जिसे आप चेक करते हैं।
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PayPaldown के लिए ट्विटर खोजें। यदि साइट सभी के लिए बंद है, तो शायद किसी ने इसके बारे में पहले ही ट्वीट कर दिया है। ट्वीट्स की जांच करें, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए ट्वीट टाइमस्टैम्प पर भी ध्यान दें कि वे उस समय की चर्चा नहीं कर रहे हैं जब पेपाल काम नहीं कर रहा था।
Image ट्विटर तक नहीं पहुंच सकते? Google या YouTube जैसी अन्य प्रमुख साइटों को आज़माएं। यदि आप उन्हें या तो नहीं देख सकते हैं तो समस्या लगभग निश्चित रूप से आपके अंत में है या आपके ISP के साथ है।
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तृतीय-पक्ष "स्टेटस चेकर" वेबसाइट का उपयोग करें। लोकप्रिय विकल्पों में डाउन फॉर एवरीवन या जस्ट मी, डाउनडेटेक्टर, इज़ इट डाउन राइट नाउ?, और आउटेज.रिपोर्ट शामिल हैं। वे सभी आपको बताएंगे कि क्या पेपाल अन्य सभी के लिए काम कर रहा है।
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यदि कोई अन्य व्यक्ति पेपाल के साथ समस्या की सूचना नहीं दे रहा है, तो समस्या आपके पक्ष में होने की संभावना है।
जब आप पेपाल से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हों तो क्या करें
कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं यदि पेपैल बाकी सभी के लिए ठीक काम कर रहा है, लेकिन आप नहीं।
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सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में www. PayPal.com पर जा रहे हैं न कि एक अनौपचारिक क्लोन।
पेपाल की प्रकृति के कारण, कई साइटें इसका प्रतिरूपण करने की कोशिश कर रही हैं। सुनिश्चित करें कि आप उचित साइट तक पहुंच रहे हैं।
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यदि आप अपने वेब ब्राउज़र से पेपाल का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो पेपाल ऐप का उपयोग करके देखें। यदि ऐप के माध्यम से पेपैल से कनेक्ट करना काम नहीं कर रहा है, तो इसके बजाय अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें।
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अपनी सभी ब्राउज़र विंडो बंद करें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, एक विंडो खोलें, और फिर पेपाल साइट तक पहुंचने का प्रयास करें।यदि आप टैबलेट या स्मार्टफोन पर हैं तो पेपाल ऐप के साथ भी ऐसा ही करें। सुनिश्चित करें कि आप ऐप को ठीक से बंद कर रहे हैं। Android ऐप्स को बंद करने का तरीका जानें और iPhone पर ऐप्स को केवल बंद करने के बजाय पूरी विधि से कैसे छोड़ें।
यदि ऐप या ब्राउज़र विंडो अटकी हुई लगती है और ठीक से बंद नहीं हो रही है, तो इसके बजाय अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
- अपने ब्राउज़र का कैश साफ़ करें।
- अपने ब्राउज़र की कुकी साफ़ करें।
- मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर की जांच करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- कभी-कभी, आपके DNS सर्वर में कोई समस्या हो सकती है। यदि आप DNS सर्वर स्विच करने में सहज महसूस करते हैं, तो कई निःशुल्क और सार्वजनिक तरीके हैं, लेकिन उन्हें अधिक उन्नत ज्ञान की आवश्यकता हो सकती है।
नीचे की रेखा
अगर कुछ भी आपके लिए पेपाल तय नहीं करता है, तो आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन में समस्या हो सकती है। ऐसा ही एक मुद्दा तब हो सकता है जब आपके पास अपने नेटवर्क बैंडविड्थ का उपयोग करने वाले बहुत सारे उपकरण हों, जो अंततः आपके इंटरनेट को धीमा कर दें ताकि आप इसका उपयोग न कर सकें, लेकिन यह उससे कहीं अधिक जटिल हो सकता है। अधिक सहायता प्राप्त करने के लिए अपने ISP से संपर्क करें।
पेपाल त्रुटि संदेश
PayPal मानक HTTP स्थिति कोड त्रुटियों को प्रदर्शित कर सकता है जैसे 500 आंतरिक सर्वर त्रुटि, 403 निषिद्ध और 404 नहीं मिला, लेकिन यह पेपैल के लिए विशिष्ट त्रुटि कोड भी प्रदर्शित कर सकता है। यहाँ कुछ सबसे आम हैं।
- PA_Long_Error_Authentication: इसका मतलब है कि आपने अपना उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत दर्ज किया है। उन्हें फिर से दर्ज करें और इसे काम करना चाहिए।
- PA_Long_Error_User_Restricted या PA_Long_Error_User_Locked_Or_Inactive: आपका खाता अक्षम या प्रतिबंधित कर दिया गया है। ऐसा क्यों हुआ, इसकी जांच के लिए PayPal से संपर्क करें।
- हमें खेद है, लेकिन हम अभी आपका भुगतान नहीं भेज सकते हैं: ऐसा या तो इस समय पेपाल के ओवरलोड होने के कारण हो सकता है, या आपके भुगतान में किसी समस्या के कारण हो सकता है तरीका। यदि संभव हो तो कोई दूसरा कार्ड आज़माएं, या बाद में प्रतीक्षा करें।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो प्रतीक्षा करने का प्रयास करें। जब पेपाल की भारी मांग होती है, तो यह इन त्रुटि संदेशों को तब फेंक सकता है जब समस्या ऐप या वेबसाइट के अंत में हो, आपकी नहीं।
