सिरी, ऐप्पल वर्चुअल असिस्टेंट, दिशा-निर्देश खोजने से लेकर रेस्तरां मेनू देखने तक कई तरह के कार्यों में मदद करता है। कुछ लोग अक्सर सिरी पर इतने निर्भर होते हैं कि जब फ़ंक्शन काम करना बंद कर देता है, तो उन्हें नुकसान होता है।
अगर Siri ने सुनना बंद कर दिया है, तो मैसेज के ज़रिए जवाब दिया है या "अरे, सिरी!" का जवाब नहीं दिया है। कुछ आसान सुधार हैं जिन्हें आप अपने डिजिटल सहायक को चालू करने का प्रयास कर सकते हैं।
इस गाइड के समस्या निवारण चरण iPhone X, iPhone 8 और iOS 12 या iOS 11 वाले iPhone 7 उपकरणों पर लागू होते हैं।
सिरी के काम नहीं करने के कारण
सिरी में खराबी के पीछे कई कारण हैं, जिसमें स्पष्ट रूप से न बोलना, गलत भाषा सेटिंग होना, वाई-फाई की समस्या या आपके आईफोन में समस्या शामिल है। कई समाधान आसान सुधार हैं जो जल्द ही आपकी पीठ पर सिरी रखेंगे और एक बार फिर कॉल करेंगे।
सिरी के काम न करने पर इसे कैसे ठीक करें
इन समस्या निवारण अनुभागों को सामान्य सिरी खराबी सुधारों में विभाजित किया गया है, जब सिरी आपसे बात करने के बजाय ग्रंथों के साथ प्रतिक्रिया करता है, और "अरे, सिरी!" आदेश।
सामान्य सिरी खराबी को ठीक करता है
सिरी को फिर से चलाने के लिए प्रस्तुत क्रम में इन समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें।
- स्पष्ट रूप से बोलें। यदि Siri को आपको समझने में परेशानी हो रही है, तो समस्या आपके अनुरोध में हो सकती है। किसी भी आभासी सहायक के साथ, स्पष्ट और स्पष्ट रूप से बोलना अनिवार्य है। सिरी का सबसे अच्छा उपयोग सीधे अनुरोधों के लिए किया जाता है, जैसे, "मौसम कैसा है?" या "माँ को बुलाओ।"
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अपने iOS डिवाइस को रीस्टार्ट करें। डिवाइस को पुनरारंभ करने से कमजोर सेलुलर कनेक्शन और वाई-फाई कनेक्टिविटी के साथ समस्याओं का समाधान हो सकता है, दो समस्याएं जो सिरी को ठीक से काम करना बंद कर सकती हैं।
iPhone को रीस्टार्ट करने से आपकी सेटिंग या डेटा नहीं मिटता। यह केवल डिवाइस को रीबूट करता है।
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अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें। यदि सिरी जवाब देता है, "क्षमा करें, मुझे नेटवर्क से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है," या "थोड़ी देर में पुन: प्रयास करें," समस्या एक दोषपूर्ण नेटवर्क कनेक्शन हो सकती है। सुनिश्चित करें कि डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा है और सिरी को फिर से सक्रिय करें।
यदि आपको नेटवर्क कनेक्शन की समस्या मिलती है, तो अपने डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने पर विचार करें।
- सुनिश्चित करें कि Siri चालू है। सहायक को चालू करने और चलाने के लिए आपको सिरी को मैन्युअल रूप से सक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है। आप सहायक को रीसेट करने के लिए सिरी को बंद और वापस चालू भी कर सकते हैं।
- सिरी प्रतिबंधों की जांच करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास सिरी को ब्लॉक करने वाले कोई प्रतिबंध नहीं हैं। उदाहरण के लिए, Siri को कुछ वेबसाइटों तक पहुँचने से रोका जा सकता है।
- स्थान सेवाओं को चालू करें। मौसम, दिशाओं और अन्य मुद्दों के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए सिरी को आपका स्थान जानना होगा। Siri के ठीक से काम करने के लिए स्थान सेवाएँ चालू करें।
- सभी उपलब्ध iOS अपडेट इंस्टॉल करें। एक फोन जिसे अपडेट की आवश्यकता होती है, वह कई अजीब चीजें करने के लिए जाना जाता है, जिसमें सिरी के साथ गड़बड़ी भी शामिल है। अपने डिवाइस पर सभी उपलब्ध आईओएस अपडेट इंस्टॉल करें और फिर सिरी को फिर से आजमाएं।
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एयरप्लेन मोड को ऑन और बैक ऑफ टॉगल करें। हवाई जहाज मोड चालू करें, 20 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर इसे बंद करें। यह अक्सर Siri को रीसेट करता है और इसे वापस सामान्य कर देता है।
- iPhone डिक्टेशन को टॉगल करें और वापस चालू करें। कुछ सिरी समस्याएँ आपके iPhone के श्रुतलेख के साथ समस्याओं के कारण हो सकती हैं, वह उपकरण जो आपके अनुरोधों को संसाधित करने के लिए Apple को ध्वनि इनपुट भेजता है। डिक्टेशन को टॉगल करके वापस चालू करें।
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सुनिश्चित करें कि Siri की भाषा सही है। जब आप बोलते हैं तो Siri आपको समझ सके, इसके लिए आपको अपने iPhone सेटिंग्स में विकल्पों में से सही भाषा का चयन करना होगा।
इस चरण में आप जो भाषा बोलते हैं उसे चुनें, न कि वह भाषा चुनें जिसे आप चाहते हैं कि सिरी आपसे बात करे। यह सिरी को आपके अनुरोधों को समझने की अनुमति देता है।
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iPhone के माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें। यदि माइक्रोफ़ोन ठीक से काम नहीं करते हैं, तो हो सकता है कि सिरी आपकी बात न सुनें या प्रतिक्रिया न दें। स्क्रीन प्रोटेक्टर या केस हटा दें जो माइक्रोफ़ोन को कवर कर सकते हैं और फिर से सिरी का उपयोग करने का प्रयास करें।
कम्प्रेस्ड एयर कैन या स्टैटिक-फ्री ब्रश का उपयोग करके माइक्रोफ़ोन को साफ़ करें ताकि धूल और मलबे को हल्के से स्प्रे या पोंछ सकें।
- सिरी सर्वर की जांच करें। यह देखने के लिए Apple सपोर्ट सिस्टम स्टेटस वेबसाइट पर जाएँ कि क्या सिरी को Apple की ओर से कोई समस्या आ रही है। अगर ऐसा है, तो यह देखना एक इंतज़ार का खेल है कि Apple कब इस समस्या को ठीक करेगा।
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iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें। डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस करके अपने सभी iPhone की मौजूदा सेटिंग्स को रीसेट करें। यह सिरी के खराब होने के कारण सिस्टम के भीतर एक समस्या को दूर कर सकता है।
एक iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने से आपकी सभी iPhone सेटिंग्स और डेटा मिट जाता है। आगे बढ़ने से पहले अपने डिवाइस का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- Apple सपोर्ट से संपर्क करें। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो सहायता के लिए Apple से संपर्क करें। ऐप्पल अपनी वेबसाइट और ऐप्पल सपोर्ट ऐप के माध्यम से कई संसाधन प्रदान करता है। वैकल्पिक रूप से, Genius Bar पर जाएँ, या स्थानीय अधिकृत Apple सेवा प्रदाता खोजें।
जब सिरी टेक्स्ट के साथ प्रतिक्रिया करता है
एक और आम समस्या है सिरी आपसे बात करने के बजाय आईफोन स्क्रीन पर टेक्स्ट के साथ प्रतिक्रिया दे रही है। अगर ऐसा होता है, तो आपके डिवाइस की आवाज़ या दूसरी सेटिंग में कोई समस्या हो सकती है.
- यह देखने के लिए जांचें कि आपका डिवाइस म्यूट है या नहीं। बाईं ओर स्विच का उपयोग करके iPhones को म्यूट या अनम्यूट किया जा सकता है। अगर आपका iPhone म्यूट मोड में है तो Siri आपसे बात नहीं करेगी।
- देखें कि वॉयस फीडबैक बंद है या नहीं। आपके iPhone की सेटिंग में, यह संभव है कि Siri Voice Feedback विकल्प सीमित कर दिया गया हो। सिरी की वॉयस फीडबैक सुविधाओं को अनुमति देना सुनिश्चित करें।
- सिरी का वॉल्यूम कंट्रोल चेक करें। सिरी का अलग वॉल्यूम कंट्रोल है। आदेश कहने या सिरी शुरू करने के बाद वॉल्यूम बढ़ाएं।
- डिवाइस को बंद करके वापस चालू करें। यह देखने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें कि क्या सिरी आपसे फिर से बात करना शुरू कर देता है। कभी-कभी अपडेट या ऐप क्रैश होने के बाद, सिरी जैसे टूल को फिर से चलने के लिए एक अच्छे रीसेट की आवश्यकता होती है।
जब "अरे, सिरी!" काम नहीं करेगा
iPhone संस्करण 7 और नए संस्करणों के लिए, आप "अरे सिरी!" कहकर शक्ति से जुड़े बिना अपनी आवाज का उपयोग करके सिरी को सक्रिय कर सकते हैं। अगर यह सुविधा काम नहीं कर रही है, तो कुछ समस्याएं हैं जिनके लिए दोष दिया जा सकता है।
- सुनिश्चित करें कि "अरे, सिरी!" सक्रिय होता है। अगर "अरे, सिरी!" आपके iPhone पर सक्रिय नहीं है, Siri को सक्रिय करने के लिए होम बटन या साइड बटन को दबाकर रखें।
- चेक करें "अरे, सिरी!" रुकावटें यदि आपका iPhone किसी भी सतह पर नीचे की ओर लेटा हुआ है, "अरे, सिरी!" काम नहीं करेगा। अगर आपके iPhone पर एक कवर है जो बंद है, तो इसे "अरे, सिरी!" का उपयोग करने के लिए खोलें
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लो पावर मोड को बंद करें। यदि लो पावर मोड चालू है, "अरे, सिरी!" बैटरी जीवन बचाने के लिए सक्रिय नहीं होगा।
iPhone 6 या इससे पहले के संस्करण पर, आप "अरे, सिरी!" का उपयोग नहीं कर सकते। एक शक्ति स्रोत से जुड़े बिना।
