अपने iPhone पर स्क्रीनशॉट लेना आमतौर पर जल्दी होता है। IPhone के पुराने संस्करणों पर, होम बटन और ऑन / ऑफ बटन को एक साथ दबाने की बात है। यदि आपके पास iPhone X, XS, XS Max, या XR है, तो अपनी सामग्री को कैप्चर करने के लिए पावर और वॉल्यूम अप एक साथ दबाएं स्क्रीन। अगर स्क्रीनशॉट लेने से काम नहीं बनता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए इन समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
इस लेख में दिए गए निर्देश iOS 13 और उसके बाद के संस्करण पर लागू होते हैं।
नीचे की रेखा
कभी-कभी चीजें अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करती हैं, और स्क्रीनशॉट लेने का मानक तरीका कारगर नहीं होता है। शायद बटनों में से कोई एक अटक गया है, या हो सकता है कि डिवाइस में कोई सॉफ़्टवेयर समस्या हो।
एक iPhone स्क्रीनशॉट को कैसे ठीक करें जो काम नहीं कर रहा है
iPhone स्क्रीनशॉट फ़ंक्शन काम नहीं कर रहा है, तो इसे ठीक करने के विभिन्न तरीकों के माध्यम से चलने के लिए इस गाइड का पालन करें।
- फोटो ऐप चेक करें। अक्सर ऐसा होता है कि स्क्रीनशॉट सुविधा काम करती है, लेकिन स्क्रीनशॉट कहीं सहेजे जाते हैं जिन्हें आपने नहीं देखा है। फ़ोटो ऐप खोलें और एल्बम टैब पर जाएं, फिर अपनी हाल की फ़ोटो देखने के लिए हाल के चुनें या स्क्रीनशॉट चुनेंस्क्रीनशॉट देखने के लिए।
-
आईफोन को रीस्टार्ट करें। डिवाइस को रीबूट करें, फिर उसके फिर से चालू होने पर उसका स्क्रीनशॉट लें। कभी-कभी सॉफ़्टवेयर बग या गड़बड़ियां जो स्क्रीनशॉट सुविधा को प्रभावित करती हैं, उन्हें एक साधारण पुनरारंभ के साथ दूर किया जा सकता है।
- स्क्रीनशॉट लेने के लिए असिस्टिवटच फीचर का इस्तेमाल करें। IPhone असिस्टिवटच फीचर उपयोगकर्ताओं को एक्सेसिबिलिटी के मुद्दों में मदद करता है, जिससे वे आसानी से नेविगेट करने वाले पिंच, जेस्चर, स्वाइप और वॉयस-एक्टिवेटेड कमांड के माध्यम से अपने डिवाइस को नियंत्रित कर सकते हैं।यदि आपको पारंपरिक तरीकों से स्क्रीनशॉट लेने में परेशानी होती है तो सहायक टच भी काम आता है।
-
स्क्रीनशॉट लेने के लिए 3डी टच का इस्तेमाल करें। यह दबाव-संवेदनशील कार्यक्षमता आपको नियमित कार्यों को जल्दी से करने की अनुमति देती है, लेकिन चाल यह जान रही है कि आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इसे सही तरीके से कैसे ट्रिगर किया जाए। स्क्रीनशॉट लेने के लिए आप 3D टच को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, लेकिन पहले सहायक टच को सक्षम करने की आवश्यकता है, जो पिछले चरण का पालन करके किया जा सकता है।
3D टच केवल iPhone 6s और बाद के संस्करण के साथ उपलब्ध है।
-
iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें। यदि आपने उपरोक्त चरणों का प्रयास किया है, तो अंतिम उपाय डिवाइस को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है। यह अक्सर सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक करता है लेकिन आपके डिवाइस से डेटा मिटा देता है।
फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले अपने iPhone डेटा का बैकअप लें।
- Apple सपोर्ट से संपर्क करें। यदि आपने उपरोक्त सभी प्रयास किए हैं और अभी भी अपने iPhone पर स्क्रीनशॉट लेने में असमर्थ हैं, तो पेशेवर निदान के लिए इसे Apple Store Genius Bar में ले जाएं।
