क्या पता
- रिबूट कंप्यूटर, मॉडेम, राउटर > रीसेट विंडोज टीसीपी/आईपी स्टैक > चेक नेटवर्क एडेप्टर > अपडेट ड्राइवर > रन नेटवर्क ट्रबलशूटर।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो राउटर कॉन्फ़िगरेशन और कार्यक्षमता की जांच करें।
यह आलेख बताता है कि विंडोज 10, विंडोज 8 और विंडोज 7 में कनेक्टिविटी समस्या त्रुटियों को ठीक करने के लिए समस्या निवारण चरणों के माध्यम से कैसे चलना है, जब आप विंडोज कंप्यूटर पर नेटवर्क कनेक्शन स्थापित करने या बनाने का प्रयास करते समय सामना कर सकते हैं। त्रुटि इन संदेशों में से एक की तरह लग सकती है:
- सीमित या कोई कनेक्टिविटी नहीं: कनेक्शन में सीमित या कोई कनेक्टिविटी नहीं है। आप इंटरनेट या कुछ नेटवर्क संसाधनों तक पहुँचने में असमर्थ हो सकते हैं।
- कनेक्शन सीमित है।
"सीमित या कोई कनेक्टिविटी नहीं" त्रुटियों का निवारण और समाधान कैसे करें
यह त्रुटि कंप्यूटर पर या कंप्यूटर और बाकी नेटवर्क के बीच के रास्ते में कई अलग-अलग तकनीकी गड़बड़ियों या कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं के परिणामस्वरूप हो सकती है। समस्या को हल करने के लिए इन चरणों का प्रयास करें:
- सबसे पहले, इसके साथ शुरू करें सामान्य इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं को कैसे ठीक करें मार्गदर्शिका। यदि आपकी किस्मत अच्छी नहीं है, तो इस पृष्ठ पर वापस आएं और चरण 2 से शुरू करें।
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अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह लगभग किसी भी कंप्यूटर समस्या के लिए एक प्रचलित कदम है, और चूंकि नेटवर्क समस्या आपके कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर में जुड़ी हो सकती है, इसलिए आपको रिबूट के साथ शुरुआत करनी चाहिए। हो सकता है कि आप पहले ही इस चरण को आजमा चुके हों, इस स्थिति में आप अगले चरण पर जा सकते हैं।
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अपना राउटर या मॉडम रीबूट करें। यदि आपका राउटर पुनरारंभ करना बिल्कुल भी काम नहीं करता है, या केवल एक अस्थायी समाधान है, तो चरण 4 के साथ जारी रखें।
हम रीबूट करने के लिए कह रहे हैं, रीसेट करने के लिए नहीं। रीबूटिंग बस इसे कम कर रहा है, और फिर राउटर को रीसेट करते समय इसे वापस चालू करने का अर्थ है इसकी सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करना - एक ऐसा कदम जो अभी हम जो कर रहे हैं उससे थोड़ा अधिक विनाशकारी है।
- अगर आपके नेटवर्क से कनेक्ट हो रहा है तो ईथरनेट केबल की जांच करें। आपका केबल विफल हो सकता है। सबसे पहले, केबल को अनप्लग करें और फिर इसे दोबारा लगाएं। फिर, यदि आपको आवश्यकता हो, तो अस्थायी रूप से अपने नेटवर्क केबल को एक नए या अलग से बदलें ताकि यह देखा जा सके कि समस्या का केबल से कोई लेना-देना है या नहीं।
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विंडोज टीसीपी/आईपी स्टैक को उसकी मूल स्थिति में रीसेट करने के लिए एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में इस कमांड को चलाएँ, एक ऐसा कदम जो अक्सर नेटवर्क से संबंधित बहुत सारी समस्याओं को ठीक करता है:
netsh इंट आईपी रीसेट सी:\logreset.txt
यहाँ कुछ अन्य netsh कमांड हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं यदि नेटवर्क एडेप्टर को रीसेट करने से नेटवर्क त्रुटि ठीक नहीं होती है। साथ ही, एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में, उनमें से प्रत्येक के बाद Enter दबाते हुए, पहले क्रम में, फिर दूसरा, फिर तीसरा, उसी क्रम में दर्ज करें।
netsh int tcp सेट हेरिस्टिक्स डिसेबलनेट्स इंट टीसीपी सेट ग्लोबल ऑटोट्यूनिंगलेवल=डिसेबल्डनेट्स इंट टीसीपी सेट ग्लोबल आरएसएस=सक्षम
फिर, इस कमांड को यह सत्यापित करने के लिए चलाएँ कि सेटिंग्स अक्षम थीं:
netsh int tcp वैश्विक दिखाएँ
रिबूट के साथ समाप्त करें।
- नींद की सेटिंग जांचें. यदि वाई-फाई पर, जब आपको यह त्रुटि दिखाई देती है, तो हो सकता है कि नेटवर्क एडॉप्टर बिजली बचाने के लिए सो रहा हो।
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यदि आपका नेटवर्क डीएचसीपी का उपयोग कर रहा है तो अपना स्थानीय आईपी पता खोजें।
यदि आईपी पता एक स्थिर आईपी पते पर सेट है, तो आपको डीएचसीपी सर्वर से स्वचालित रूप से एक पता प्राप्त करने के लिए एडेप्टर की सेटिंग्स को बदलने की जरूरत है।सुनिश्चित करें कि डीएचसीपी सक्षम हो गया है और एडेप्टर के लिए कोई विशिष्ट आईपी पता रिकॉर्ड नहीं किया गया है। यदि आपका कंप्यूटर उपयोग कर रहा स्थानीय आईपी पता 169.254 से शुरू होता है, तो इसका मतलब है कि यह अमान्य है और राउटर से उपयोगी पता प्राप्त नहीं कर रहा है। कमांड प्रॉम्प्ट में ipconfig /release और फिर ipconfig /renew कमांड चलाने का प्रयास करें।
- नेटवर्क कार्ड के लिए डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें। पुराना कार्ड या दूषित ड्राइवर समस्या हो सकती है।
- यदि विंडोज़ आपको कनेक्शन को स्वयं ठीक करने का प्रयास करने के लिए प्रेरित करता है, तो उससे सहमत हों और नेटवर्क समस्या निवारक या नेटवर्क मरम्मत उपयोगिता को चलाएं (उन्हें आपके विंडोज के संस्करण के आधार पर अलग-अलग नाम कहा जाता है)।
- यदि आप वाई-फ़ाई से कनेक्टेड हैं, और राउटर वायरलेस सुरक्षा का उपयोग करता है, तो हो सकता है कि आपका WPA या कोई अन्य सुरक्षा कुंजी ठीक से सेट न हो। अपने राउटर में लॉगिन करें, अपने कंप्यूटर के नेटवर्क पर वायरलेस सुरक्षा कॉन्फ़िगरेशन की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो इसे अपडेट करें।
- यदि अभी भी कोई कनेक्शन नहीं है, तो अपने राउटर को अनप्लग करें और कंप्यूटर को सीधे अपने मॉडेम से कनेक्ट करें। यदि यह कॉन्फ़िगरेशन काम करता है, और आपको अब त्रुटि दिखाई नहीं देती है, तो आपका राउटर खराब हो सकता है।
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अतिरिक्त सहायता के लिए राउटर निर्माता से संपर्क करें। हालाँकि, यदि त्रुटि बनी रहती है और नेटवर्क अभी भी डाउन लगता है, तो सहायता के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें-समस्या उनके साथ हो सकती है।
