मुख्य तथ्य
- 14 जून के सप्ताह के दौरान वैश्विक इंटरनेट आउटेज सर्वरों की जंजीरों की समस्याओं के कारण था।
- विशेषज्ञों का कहना है कि सामग्री वितरण नेटवर्क नामक सर्वर पर बढ़ती निर्भरता वेब को समस्याओं के प्रति अधिक संवेदनशील बना सकती है।
- इंटरनेट सॉफ़्टवेयर समस्याओं को हल करने के लिए, कुछ प्रदाता मशीन लर्निंग सिस्टम की ओर रुख कर रहे हैं।
इंटरनेट को विश्वसनीय बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन जब आपको इसकी आवश्यकता होती है तो यह हमेशा उपलब्ध नहीं होता है।
14 जून के सप्ताह के दौरान दर्जनों वित्तीय संस्थानों, एयरलाइनों और अन्य कंपनियों की वेबसाइटों और ऐप्स पर संक्षिप्त इंटरनेट आउटेज की लहर चली।विशेषज्ञों का कहना है कि यह शटडाउन के लिए वेब की भेद्यता और सामग्री वितरण नेटवर्क (सीडीएन) नामक सर्वरों की श्रृंखला पर इसकी बढ़ती निर्भरता को उजागर करता है, जो आउटेज के लिए जिम्मेदार हैं।
सीडीएन हाल के वर्षों में तेजी से लोकप्रिय हो गए हैं, इंटरनेट सोसाइटी के एक प्रिंसिपल, ओलाफ कोल्कमैन, एक गैर-लाभकारी जो एक खुले इंटरनेट की वकालत करता है, ने एक ईमेल साक्षात्कार में कहा।
"लेकिन बड़ी कमी यह है कि अगर सीडीएन केंद्रीय कॉन्फ़िगरेशन सिस्टम में कुछ गलत हो जाता है, या साइबर सुरक्षा समस्या है, तो बहुत सारी सामग्री नीचे चली जाती है," कोल्कमैन ने कहा।
आसान, लेकिन समस्याग्रस्त?
इंटरनेट आउटेज से प्रभावित अधिकांश वेबसाइटों को कंपनी Fastly द्वारा सेवा प्रदान की जाती है, जो दुनिया के सबसे बड़े सीडीएन प्रदाताओं में से एक है। एक अन्य सीडीएन, अकामाई ने कहा कि एक सॉफ्टवेयर बग के बाद उसके लगभग 500 ग्राहक प्रभावित हुए।
कंपनी ने अपनी वेबसाइट पर एक बयान में कहा, "इस सेवा का उपयोग करने वाले लगभग 500 ग्राहकों में से कई को स्वचालित रूप से फिर से रूट किया गया, जिसने कुछ ही मिनटों में परिचालन बहाल कर दिया।""शेष ग्राहकों में से अधिकांश ने इसके तुरंत बाद मैन्युअल रूप से पुन: रूट किया।"
सीडीएन अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त कर रहे हैं क्योंकि वे डेटा को अंडरसी केबल के माध्यम से भेजने के बजाय स्थानीय वितरण की अनुमति देते हैं।
"इसलिए यदि आप लोकप्रिय सामग्री की मेजबानी करते हैं, तो कुछ 100 शहरों में एक सर्वर स्थापित करना सस्ता है ताकि उन सभी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को आस-पास से सामग्री मिल सके, बनाम उस सामग्री के पारगमन के लिए भुगतान करना होगा जिसे लंबी यात्रा करने की आवश्यकता है ढोना, "कोल्कमैन ने कहा।
सीडीएन साइबर हमलों के खिलाफ तेज कनेक्शन गति और लचीलापन भी प्रदान करते हैं, कोल्कमैन ने समझाया।
"हालांकि, सीडीएन एक वितरित बुनियादी ढांचा है और एक इकाई द्वारा प्रबंधित किया जाता है, जिसका अर्थ है कि इन सीडीएन को कॉन्फ़िगर करने वाले बैकएंड इन्फ्रास्ट्रक्चर पर एक गलती या हमला सभी वितरण बिंदुओं को प्रभावित कर सकता है," उसने कहा। "और क्योंकि इन सीडीएन में आम तौर पर कई ग्राहक होते हैं, ऐसी बहुत सी सामग्री होगी जो 'गायब' हो जाती है या पहुंच योग्य नहीं होती है- जो हाल ही में फास्टली आउटेज के साथ हुआ है।"
इंटरनेट कमजोरियां लाजिमी हैं
सीडीएन ही इंटरनेट के कमजोर होने का एकमात्र कारण नहीं है। वेब होस्टिंग कंपनी डिवीजनएक्स के प्रमुख अताउल्लाह एतेमादी ने एक ईमेल साक्षात्कार में बताया कि वेब की बुनियादी संरचना खुद को बाधित करती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि वेब सॉफ्टवेयर द्वारा नियंत्रित होता है जिसके विनिर्देश स्वतंत्र रूप से उपलब्ध हैं, उन्होंने बताया।
"इसके अलावा, यह बहुत अच्छा है क्योंकि डिवाइस एक ही भाषा को "बोल" सकते हैं," उन्होंने कहा। "माइनस साइड पर, इसका मतलब है कि अगर कोई बग या समस्या है, तो यह अरबों उपकरणों को नहीं तो लाखों को प्रभावित कर सकता है। यह हमेशा से सर्वविदित है कि इंटरनेट कोड के लिए सबसे प्रतिकूल वातावरण है।"
इंजीनियरों को अक्सर खराबी के मूल कारणों का पता लगाने के लिए लॉग और डैशबोर्ड के माध्यम से शिकार करने के लिए दर्दनाक घंटे बिताने पड़ते हैं। इंटरनेट सॉफ़्टवेयर समस्याओं को हल करने के लिए, कुछ प्रदाता मशीन लर्निंग सिस्टम की ओर रुख कर रहे हैं।ज़ेब्रियम, उदाहरण के लिए, सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है जो स्वचालित रूप से समस्याओं को उजागर करना सीखता है।
आउटेज अक्सर बड़े व्यापक मुद्दों के कारण नहीं होते हैं, बल्कि किसी प्रकार की सूक्ष्म सॉफ़्टवेयर विफलता के कारण होते हैं, ज़ेब्रियम के उपाध्यक्ष गेविन कोहेन ने एक ईमेल साक्षात्कार में कहा।
"हर वातावरण अलग है, और संभावित विफलता मोड की लगभग एक अनंत संख्या [हैं]," कोहेन ने कहा। "जब कोई समस्या होती है, तो यह महत्वपूर्ण है कि एक कंपनी ASAP की तह तक जाए। मनुष्यों को मैन्युअल रूप से समस्या निवारण करने के बजाय, मशीन लर्निंग इसे लगभग तुरंत और अधिक मज़बूती से कर सकती है।"
एटेमाडी को नहीं लगता कि हम कभी भी इंटरनेट की कमी को पूरी तरह से रोक पाएंगे।
"इंटरनेट सॉफ्टवेयर से बना है, और सॉफ्टवेयर में बग हैं," उन्होंने कहा। "सॉफ़्टवेयर को हैक किया जा सकता है। आप केवल इसकी योजना बना सकते हैं और इसे कम कर सकते हैं।"
