क्या जानना है
- अपने प्रोफाइल > मेनू > सेटिंग्स पर जाकर ऐप में किसी समस्या की रिपोर्ट करें > सहायता > समस्या की रिपोर्ट करें।
- DMCA, गैर-लाभकारी अनुदान संचय, दान या भुगतान सहायता के लिए सहायता केंद्र में एक विशिष्ट फ़ॉर्म भरें।
- इंस्टाग्राम एलएलसी, 1601 विलो रोड, मेनलो पार्क, कैलिफोर्निया 94025 को मेल भेजें या 650-543-4800 पर कॉल करें या [email protected] पर ईमेल करें।
यह लेख उन मुख्य तरीकों के बारे में बताता है जिनका उपयोग आप Instagram से संपर्क करने के लिए कर सकते हैं। चूंकि Instagram के पास एक समर्पित सहायता टीम नहीं है, इसलिए किसी वास्तविक व्यक्ति से संपर्क करना अत्यंत कठिन हो सकता है।
ऐप में Instagram से कैसे संपर्क करें
आप सीधे ऐप के भीतर Instagram के सहायता केंद्र में स्पैम या दुर्व्यवहार, एक सुविधा जो काम नहीं कर रही है, या खराब छवि/वीडियो गुणवत्ता की रिपोर्ट कर सकते हैं। आप सामान्य प्रतिक्रिया भी दे सकते हैं।
- नीचे मेन्यू में अपना प्रोफाइल आइकन टैप करें।
- ऊपर दाईं ओर मेनू आइकन पर टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
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सहायता टैप करें।
Image - टैप करें समस्या की रिपोर्ट करें।
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निम्न विकल्पों में से किसी एक को चुनें:
- स्पैम या दुर्व्यवहार
- कुछ काम नहीं कर रहा
- सामान्य प्रतिक्रिया
- छवि या वीडियो गुणवत्ता समस्या
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यदि आपने स्पैम या दुर्व्यवहार चुना है, तो स्पैम या दुर्व्यवहार का सबसे प्रासंगिक रूप चुनें आप अगले टैब का अनुभव कर रहे हैं और दिए गए निर्देशों का पालन करें।
यदि आपने कोई अन्य विकल्प चुना है, तो समस्या का विवरण टाइप करने के लिए दिए गए फ़ील्ड का उपयोग करें और वैकल्पिक रूप से स्क्रीनशॉट लें या अपलोड पर टैप करें।इमेज या फाइल जोड़ने के लिए, फिर ऊपर दाईं ओर भेजें पर टैप करें।
नोट
इंस्टाग्राम आपके सबमिशन की समीक्षा कर सकता है और इसे हल करने के लिए आवश्यक कार्रवाई कर सकता है, लेकिन यह उम्मीद न करें कि यह जल्दी से हल हो जाएगा या इंस्टाग्राम से बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं देगा।
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संपर्क सबमिशन फॉर्म के माध्यम से Instagram से कैसे संपर्क करें
यदि आपके पास कोई विशिष्ट समस्या है जिसे ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करके रिपोर्ट नहीं किया जा सकता है, तो आप उस विशिष्ट कारण के लिए एक ऑनलाइन फ़ॉर्म सबमिट करके Instagram से संपर्क करने में सक्षम हो सकते हैं।
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निर्धारित करें कि क्या आपके Instagram से संपर्क करने के कारण का निम्नलिखित से कोई लेना-देना है:
- कॉपीराइट उल्लंघन की DMCA रिपोर्ट भेजने की आवश्यकता है।
- एक गैर-लाभकारी अनुदान संचय के लिए सहायता की आवश्यकता है जिसे आपने बनाया या दान किया है।
- इंस्टाग्राम स्टोरीज और लाइव पर दान के लिए मदद चाहिए।
- इंस्टाग्राम पर भुगतान के लिए मदद चाहिए।
- यदि आपका कारण उपरोक्त विकल्पों में से किसी के अंतर्गत आता है, तो चरण तीन पर जारी रखें। अन्यथा, मेल पते, फोन या ईमेल द्वारा Instagram से संपर्क करने का तरीका जानने के लिए अगले भाग पर जाएँ।
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इंस्टाग्राम सहायता केंद्र में ऑनलाइन संपर्क पर जाने के लिए नीचे दिए गए प्रासंगिक लिंक का चयन करें:
- DMCA रिपोर्ट संपर्क फ़ॉर्म
- गैर-लाभकारी अनुदान संचय संपर्क फ़ॉर्म
- दान संपर्क फ़ॉर्म
- भुगतान संपर्क फ़ॉर्म
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उस संपर्क फ़ॉर्म के निर्देशों का पालन करें जिसे आप सबमिट करना चाहते हैं।
नोट
कृपया ध्यान दें कि ऑनलाइन फॉर्म जमा करना इस बात की गारंटी नहीं है कि इंस्टाग्राम आपके संपर्क में रहेगा।
मेलिंग पते, फोन या ईमेल के माध्यम से Instagram से संपर्क करें
इंस्टाग्राम मेल, फोन और ईमेल के माध्यम से संपर्क अनुरोध स्वीकार करता है, हालांकि इसकी बहुत कम संभावना है कि आपको जवाब वापस मिलेगा।
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निम्न पते का उपयोग करके Instagram को मेल द्वारा एक पत्र भेजें:
इंस्टाग्राम, एलएलसी
1601 विलो रोड
मेनलो पार्क, कैलिफोर्निया 94025
टिप
आप अपने पत्र को सबसे प्रासंगिक विभाग या व्यक्ति को निर्देशित करने के लिए एक "ध्यान दें:" लाइन शामिल करना चाह सकते हैं। उदाहरण के लिए, DMCA रिपोर्ट भेजने के उद्देश्य से Attn: Instagram नामित एजेंट शामिल करें।
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650-543-4800 पर फोन द्वारा Instagram पर कॉल करें।
नोट
आप एक स्वचालित उत्तर प्रणाली द्वारा अभिवादन कर सकते हैं और वास्तविक व्यक्ति के साथ बात करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
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[email protected] पर एक ईमेल भेजें।
नोट
इस ईमेल पते पर Instagram द्वारा प्राप्त ईमेल संदेशों की मात्रा के कारण कई ईमेल अनुत्तरित रह सकते हैं।
