आपको अपने सपनों का चमकदार, नया लैपटॉप मिल गया है और आप पैसे या क्रेडिट कार्ड सौंपने के लिए तैयार हैं। विराम! क्या आपने वारंटी के हर शब्द को पढ़ा और फिर से पढ़ा है? लैपटॉप खरीदने का पहला कदम वारंटी को पढ़ना और उसकी तुलना करना होना चाहिए (आप उन्हें लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट पर पा सकते हैं)।
अपना लैपटॉप खरीदने से पहले, इस गाइड का उपयोग यह जानने और समझने के लिए करें कि आप किस प्रकार की मरम्मत सेवाओं के हकदार हैं।
लैपटॉप वारंटी कवरेज
अधिकांश लैपटॉप वारंटी हार्डवेयर समस्याओं को कवर करती हैं जो स्वामी द्वारा नहीं की गई थीं, जैसे कि दोषपूर्ण कीबोर्ड, मॉनिटर की समस्याएं, मॉडेम की खराबी, और अन्य आंतरिक घटक समस्याएं। लैपटॉप वारंटी आमतौर पर मरम्मत के लिए पुर्जों और श्रम को कवर करती है।
एक लैपटॉप वारंटी यह भी बताती है कि आपकी ओर से कौन सी कार्रवाइयां वारंटी को रद्द कर देंगी। केस खोलना और सील तोड़ना जितना आसान है, वारंटी को रद्द करने के लिए पर्याप्त हो सकता है, भले ही आप केवल अंदर झांकना चाहते हों।
क्या नए आंतरिक घटकों को हटाने, बदलने या जोड़ने से आपकी वारंटी समाप्त हो जाएगी? अपना लैपटॉप खरीदने से पहले आपको इस तरह की जानकारी जाननी होगी; इस तथ्य के बाद आप यह नहीं सीखना चाहते हैं।
कवरेज अनुभाग में यह भी शामिल है कि क्षतिग्रस्त लैपटॉप को कैसे लौटाया जाए, लौटाई गई इकाई के शुल्क के लिए कौन जिम्मेदार है, किस प्रकार का टेलीफोन समर्थन उपलब्ध है, और कितने समय तक समर्थन उपलब्ध है। आप 24/7 एक्सेस के साथ कम से कम 90 दिनों के लिए मुफ्त टेलीफोन सहायता चाहते हैं।
क्या शामिल नहीं है
यदि आप डेटा को नुकसान पहुंचाते हैं या खो देते हैं, तो इन मुद्दों को लैपटॉप वारंटी द्वारा कवर नहीं किया जाता है। एक लैपटॉप वारंटी स्पष्ट रूप से बताएगी कि सॉफ़्टवेयर से जुड़ी कोई भी समस्या शामिल नहीं है।
आपको लैपटॉप की वारंटी में मालिक की वजह से हुई चोरी, क्षति या टूट-फूट के लिए कवरेज नहीं मिलेगा। उन समस्याओं को बीमा पॉलिसी द्वारा कवर किया जाता है।
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लैपटॉप वारंटी की तुलना करते समय, लैपटॉप वारंटी की अवधि की जांच करें। क्या यह एक वर्ष या उससे अधिक के लिए है? हम एक लैपटॉप वारंटी का सुझाव देते हैं जो एक वर्ष से अधिक समय तक चलती है, जब तक कि इसमें अतिरिक्त लागत शामिल न हो।
विस्तारित वारंटी और खुदरा सेवा योजनाएं
एक विस्तारित वारंटी वारंटी की मूल अवधि के बाद भी कवरेज जारी रखने का एक तरीका है; एक विस्तारित वारंटी भी आमतौर पर आपके नए लैपटॉप की खरीद मूल्य में जुड़ जाती है। कुछ लैपटॉप निर्माता विस्तारित वारंटी प्रदान करते हैं।
यदि आप अपना लैपटॉप किसी रिटेल आउटलेट से खरीदते हैं, तो वे आपको एक खुदरा सेवा योजना प्रदान कर सकते हैं। खुदरा सेवा योजनाएँ वारंटी से भिन्न होती हैं, उस सेवा योजना में अतिरिक्त जोखिम शामिल हो सकते हैं और इसे विभिन्न अवधियों (एक से तीन वर्ष) के लिए खरीदा जा सकता है।खुदरा सेवा योजना अधिकांश परिस्थितियों में सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करती है।
अंतर्राष्ट्रीय वारंटी कवरेज
जो लोग अक्सर यात्रा करते हैं उन्हें सलाह दी जाती है कि अंतरराष्ट्रीय वारंटी कवरेज के किसी भी उल्लेख को ध्यान से पढ़ें। अंतर्राष्ट्रीय वारंटी कवरेज को "सीमित" कवरेज भी कहा जाता है। यह खंड स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध कर सकता है कि कौन से आइटम शामिल हैं, और किन देशों में आपके पास कवरेज होगा। कई लैपटॉप निर्माता घटक (मॉडेम या पावर एडॉप्टर) द्वारा सूचीबद्ध करेंगे और जहां इसे संचालित करने के लिए प्रमाणित किया गया है।
एक अंतरराष्ट्रीय लैपटॉप वारंटी के साथ जांच के लायक एक और वस्तु यह है कि मरम्मत कैसे की जाएगी। यात्रा करते समय, क्या आप अपने लैपटॉप को प्रमाणित मरम्मत सेवा में ले जा सकते हैं जहां आप वर्तमान में हैं (जहां भी आप यात्रा करते हैं), या क्या आपको मरम्मत के लिए मूल देश वापस जाना है? अच्छी अंतरराष्ट्रीय लैपटॉप वारंटी में आप जहां कहीं भी हों, मरम्मत या सर्विसिंग के प्रावधान हैं।
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लैपटॉप वारंटी में, निर्माता यह बताएगा कि मरम्मत कैसे पूरी की जाएगी और क्या वे नए, उपयोग किए गए या नवीनीकृत भागों का उपयोग करेंगे।एक नया लैपटॉप चुनना जिसे नए भागों के साथ मरम्मत किया जाएगा हमेशा बेहतर होता है। वारंटी को सर्विसिंग स्थानों के बारे में विवरण भी देना चाहिए।
यूज्ड या रीफर्बिश्ड लैपटॉप
यदि आप एक इस्तेमाल किया हुआ या नवीनीकृत लैपटॉप खरीदते हैं, तब भी वारंटी होनी चाहिए। आम तौर पर, यह वारंटी अवधि एक वर्ष से अधिक नहीं होगी जब तक कि आप एक विस्तारित वारंटी या खुदरा सेवा योजना नहीं खरीदते। उपयोग किए गए या नवीनीकृत लैपटॉप के लिए अधिकांश लैपटॉप वारंटी 90 दिनों के लिए हैं।
इसलिए, इससे पहले कि आप नए या नए लैपटॉप के लिए कोई पैसा लगाएं, वारंटी की जांच करना सुनिश्चित करें। साथ ही, अन्य लैपटॉप उपयोगकर्ताओं की समीक्षाओं और अनुभवों पर शोध करें। अपने लैपटॉप वारंटी कवरेज के साथ क्या उम्मीद की जाए, इसका एक अच्छा संकेत प्राप्त करने के लिए विश्वसनीयता और सेवा रेटिंग खोजें।
