मुख्य तथ्य
- निर्माताओं को उपयोगकर्ताओं को अपने स्वयं के गैजेट की मरम्मत करने के लिए मजबूर करने के बढ़ते आंदोलन को हाल ही में व्हाइट हाउस से बढ़ावा मिला है।
- विशेषज्ञों का कहना है कि कई निर्माता जानबूझकर उपकरणों की मरम्मत करना मुश्किल बना देते हैं।
- Apple के सह-संस्थापक स्टीव वोज्नियाक ने हाल ही में मरम्मत के अधिकार के आंदोलन का समर्थन किया है।
राष्ट्रपति बिडेन की कुछ मदद के लिए धन्यवाद, DIY गैजेट मरम्मत आंदोलन बढ़ रहा है।
पिछले हफ्ते, व्हाइट हाउस ने प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं के उद्देश्य से एक कार्यकारी आदेश जारी किया।इसमें एक प्रावधान शामिल है जो आपको अपने स्वयं के सेल फोन और अन्य उपकरणों की मरम्मत का अधिकार देगा। कई निर्माता उपकरणों की मरम्मत करना मुश्किल बनाते हैं। जानकारों का कहना है कि इस तरह के उपाय यूजर्स के साथ नाइंसाफी हैं.
"जब आप कोई उत्पाद खरीदते हैं, तो आप उसके मालिक होते हैं, इसलिए इसका मतलब है कि आपको इसके साथ वह करने में सक्षम होना चाहिए जो आप चाहते हैं," लॉरेन बेंटन, रीफर्बिश्ड इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए बाज़ार, बैक मार्केट के प्रबंध निदेशक ने लाइफवायर को बताया एक ईमेल साक्षात्कार में। "लेकिन, आज हमारे महंगे सेल फोन और लैपटॉप और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के साथ हमेशा ऐसा नहीं होता है।"
लॉक डाउन?
व्हाइट हाउस ने एक बयान में कहा, टेक कंपनियां स्वयं और तीसरे पक्ष की मरम्मत पर प्रतिबंध लगाती हैं, "मरम्मत को अधिक महंगा और समय लेने वाली, जैसे कि भागों, निदान और मरम्मत उपकरणों के वितरण को प्रतिबंधित करना"। कार्यकारी आदेश की घोषणा।
आदेश संघीय व्यापार आयोग को "स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों का उपयोग करने या अपने स्वयं के उपकरणों और उपकरणों की DIY मरम्मत करने पर प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रतिबंधों के खिलाफ नियम जारी करने के लिए प्रोत्साहित करता है।"
डिवाइस निर्माता अक्सर पुर्जों को ढूंढना और जानकारी की मरम्मत करना कठिन बनाते हैं, बेंटन ने कहा। उदाहरण के लिए, Apple एक मालिकाना पेंच का उपयोग करता है जिससे iPhone खोलना मुश्किल हो जाता है। कुछ निर्माताओं का कहना है कि वे ग्राहकों को खुद को चोट पहुंचाने से बचा रहे हैं या उनकी मरम्मत मैनुअल मालिकाना जानकारी है।
"इसका कोई मतलब नहीं है और केवल उन निर्माताओं के हितों की सेवा करता है जो हमसे अधिक पैसा कमाते हैं जब हमें मरम्मत के लिए या गैर-काम करने वाली वस्तु को बदलने के लिए उनके पास वापस जाना पड़ता है," बेंटन ने कहा। "मरम्मत का अधिकार उपयोगकर्ताओं को उनके द्वारा खरीदी गई वस्तुओं के स्वामित्व और संचालन की स्वतंत्रता देने के बारे में है और यह नवीनीकृत इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए एक मजबूत बाजार को सक्षम करने के लिए एक आवश्यक तत्व है।"
बढ़ते DIY आंदोलन
मरम्मत का अधिकार दुनिया भर में फल-फूल रहा है। इस साल, फ्रांसीसी सरकार ने तकनीकी निर्माताओं को सेल फोन और लैपटॉप जैसी वस्तुओं पर मरम्मत योग्यता स्कोर सूचीबद्ध करने की आवश्यकता शुरू की।अमेरिका में, एक दर्जन से अधिक राज्य मरम्मत के अधिकार कानून पर विचार कर रहे हैं।
यूजर्स भी इस मूवमेंट को अपना रहे हैं। कंपनी सीजीएस ने हाल ही में एक अध्ययन किया जिसमें पाया गया कि 71% उपभोक्ता अपने दम पर वस्तुओं को ठीक कर रहे थे, आंशिक रूप से महामारी के कारण, लेकिन मरम्मत के लिए एक आइटम को वापस करने की असुविधा के कारण भी।
सीजीएस के एक डिवीजन अध्यक्ष स्टीवन पेट्रुक ने एक ईमेल साक्षात्कार में लाइफवायर को बताया,"पुराने या क्षतिग्रस्त सामानों को फेंकने से होने वाले पारिस्थितिक नुकसान के बारे में उपभोक्ता अधिक जागरूक हो गए हैं।" "फिर भी, 60% से अधिक ने कहा कि उन्होंने पिछले एक साल में एक घरेलू उपकरण को फेंक दिया।"
Apple के सह-संस्थापक स्टीव वोज्नियाक ने हाल ही में मरम्मत के अधिकार के आंदोलन का समर्थन किया। मरम्मत के अधिकार के वकील, लुई रॉसमैन के YouTube चैनल पर एक पोस्ट में, वोज्नियाक ने कहा कि वह इस कार्य के लिए "पूरी तरह से सहायक" थे।
सहायक या हानिकारक?
लेकिन हर कोई राष्ट्रपति के आदेश की तारीफ नहीं कर रहा है. नेशनल एसोसिएशन ऑफ मैन्युफैक्चरर्स के अध्यक्ष और सीईओ जे टिममन्स ने एक समाचार विज्ञप्ति में कहा कि व्हाइट हाउस एक ऐसी समस्या को हल करने की कोशिश कर रहा है जो मौजूद नहीं है।
"हमारा क्षेत्र मजबूत और बढ़ रहा है, और हमारे लोग लाभान्वित हो रहे हैं," उन्होंने कहा। "दुर्भाग्य से, ऐसे लोग हैं जो पुरातन कर नीतियों के साथ हमारे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को कम करना चाहते हैं। वे मुक्त बाजारों को कमजोर करके हमारी प्रगति को पूर्ववत करने की धमकी देते हैं और झूठी धारणा पर आधारित हैं कि हमारे कार्यकर्ता सफलता के लिए तैयार नहीं हैं।"
बिडेन का आदेश एक FTC नियम को जन्म दे सकता है कि गैजेट निर्माता वारंटी को लागू नहीं कर सकते हैं, जहां गैजेट की सेवा की जा सकती है, डैनियल क्रेन, मिशिगन विश्वविद्यालय के लॉ स्कूल में एक प्रोफेसर, जो अविश्वास कानून में विशेषज्ञता रखते हैं, ने लाइफवायर को एक में बताया ईमेल साक्षात्कार।
"इससे उपभोक्ताओं के लिए कीमतें कम हो सकती हैं," उन्होंने कहा।"लेकिन इसका मतलब यह भी हो सकता है कि उपभोक्ता अपने उपकरण को तीसरे पक्ष के सेवकों के पास ले जाना शुरू कर देंगे जो तकनीक को पूरी तरह से नहीं समझते हैं या स्रोत कोड या निर्माता के 'गुप्त सॉस' के अन्य पहलुओं तक पूरी पहुंच रखते हैं और इसलिए उपकरण को नुकसान पहुंचाते हैं।"
