टेलीमैटिक्स कुछ हद तक भरा हुआ शब्द है जो इतनी बड़ी विविधता वाली प्रणालियों और प्रौद्योगिकियों पर लागू हो सकता है कि औसत मोटर चालक के लिए सभी क्रॉस ट्रैफिक में खो जाना बहुत आसान है। बहुत व्यापक अर्थों में, टेलीमैटिक्स मोटर वाहन प्रौद्योगिकी और दूरसंचार के प्रतिच्छेदन से संबंधित है, लेकिन यह किसी भी ऐसी तकनीक को भी संदर्भित करता है जिसका उपयोग सूचना भेजने, प्राप्त करने और संग्रहीत करने और अन्य उपकरणों को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करने के लिए किया जाता है।
टेलीमैटिक्स किसी न किसी तरह से ऑटोमोटिव बीमा प्रीमियम से लेकर फ्लीट ट्रैकिंग और कनेक्टेड कारों तक सब कुछ से संबंधित है, और मामलों को और भी जटिल बनाने के लिए, वस्तुतः हर आधुनिक ओईएम इंफोटेनमेंट सिस्टम में कई टेलीमैटिक्स सुविधाएँ शामिल हैं, जहाँ तक वे हैं कभी-कभी इसे टेलीमैटिक्स सिस्टम भी कहा जाता है।
इन्फोटेनमेंट और टेलीमैटिक्स के बीच अंतर
अगर ऐसा लगता है कि कारों में इंफोटेनमेंट और टेलीमैटिक्स के बीच एक बड़ी, धुंधली, ग्रे लाइन है, ऐसा इसलिए है क्योंकि वहाँ है। अधिकांश इंफोटेनमेंट सिस्टम में, टेलीमैटिक्स पोर्टमैंट्यू के "सूचना" भाग का एक बड़ा हिस्सा बनाता है। इस जानकारी में अक्सर बाहरी मानचित्रण और मार्ग गणना के साथ जीपीएस नेविगेशन शामिल होता है, सेल-आधारित कंसीयज टकराव अधिसूचना प्रणाली और अन्य सुविधाओं की सेवा करता है जो सभी वाहन टेलीमैटिक्स में मजबूती से निहित होते हैं, जबकि मनोरंजन भाग में रेडियो ट्यूनर और मीडिया प्लेयर जैसी पारंपरिक हेड यूनिट सुविधाएं शामिल होती हैं।
मूल सदस्यता-आधारित ओईएम टेलीमैटिक्स सिस्टम में से एक, और सबसे प्रसिद्ध में से एक, जीएम का ऑनस्टार है। यह समझने के लिए कि टेलीमैटिक्स इंफोटेनमेंट से कैसे भिन्न है, ऑनस्टार के विकास को देखना उपयोगी है, जो एक साधारण बटन और एक कंसीयज सेवा के लिए एक सेलुलर कनेक्शन के रूप में शुरू हुआ था। ड्राइवर कुछ ऐसी ही जानकारी तक पहुँचने में सक्षम थे जो आप आधुनिक इंफोटेनमेंट सिस्टम से प्राप्त कर सकते हैं, जैसे ड्राइविंग निर्देश, लेकिन सभी भारी भारोत्तोलन एक ऑनबोर्ड कंप्यूटर के बजाय ऑफ-साइट किया गया था।
ऑनस्टार की सभी मूल टेलीमैटिक्स सुविधाएं अभी भी मौजूदा मॉडल जीएम वाहनों में उपलब्ध हैं, हालांकि उनमें से कई वाहनों में अब अतिरिक्त सुविधाएं शामिल हैं जो आप आधुनिक इंफोटेनमेंट सिस्टम से उम्मीद करते हैं, जैसे टचस्क्रीन डिस्प्ले, मीडिया प्लेयर और ऑन-स्क्रीन बिना किसी दृश्य घटक के केवल ध्वनि-आधारित मोड़-दर-मोड़ दिशाओं के बजाय GPS नेविगेशन।
वाहन टेलीमैटिक्स सिस्टम को तोड़ना
ऑटोमोटिव टेलीमैटिक्स हार्डवेयर सरल हो सकता है, जैसे ऑनस्टार का मूल बटन-और-स्पीकरफोन कार्यान्वयन, या वे आधुनिक इंफोटेनमेंट सिस्टम के साथ संयुक्त होने पर दृश्य और टचस्क्रीन तत्वों को शामिल कर सकते हैं। किसी भी मामले में, हार्डवेयर में आमतौर पर एक सेलुलर रेडियो और/या मॉडेम होता है, और इसे संचालित करने के लिए कुछ विधि होती है, जबकि भारी भारोत्तोलन ऑफ-साइट किया जाता है। इसे ध्यान में रखते हुए, टेलीमैटिक्स हार्डवेयर को अक्सर मानक शामिल किया जाता है या नेविगेशन या इंफोटेनमेंट विकल्प के साथ बंडल किया जाता है, और इसमें आमतौर पर एक निःशुल्क परीक्षण सदस्यता शामिल होती है।
OEM टेलीमैटिक्स सिस्टम में कई तरह की विशेषताएं शामिल हैं जिन्हें चार बुनियादी श्रेणियों में बांटा जा सकता है: सुविधा सेवाएं, सुरक्षा और सुरक्षा सेवाएं, आवाज और इंटरनेट सेवाएं, और स्मार्टफोन एकीकरण। प्रत्येक सुविधा में किसी न किसी तरह से ऑटोमोटिव प्रौद्योगिकी और दूरसंचार शामिल है; उपलब्धता एक OEM से दूसरे में भिन्न होती है।
टेलीमैटिक्स सुविधा सुविधाएँ
चूंकि टेलीमैटिक्स एक रिमोट ऑपरेटर को एक वाहन के भीतर विभिन्न प्रणालियों को सक्रिय करने की अनुमति दे सकता है, विभिन्न टेलीमैटिक्स सिस्टम द्वारा दी जाने वाली कई सुविधाएं आपके जीवन को किसी तरह से आसान बनाने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने वाहन से खुद को लॉक करते हैं, तो कई टेलीमैटिक्स सिस्टम आपको दूरस्थ रूप से अपने दरवाजे अनलॉक करने के लिए सेवा को कॉल करने की अनुमति देते हैं, जबकि अन्य आपको स्मार्टफोन ऐप के माध्यम से ऐसा करने की अनुमति देते हैं। इसी तरह, टेलीमैटिक्स का उपयोग कभी-कभी हेडलाइट्स चालू करने या हॉर्न बजाने के लिए भी किया जा सकता है यदि आपको यह याद रखने में परेशानी हो रही है कि आपने अपनी कार कहाँ पार्क की है।
एक अन्य सुविधा-आधारित सुविधा जो मूल ऑनस्टार सिस्टम के बाद से मौजूद है, वह है कंसीयज-आधारित नेविगेशन सेवाएं। जिन वाहनों में टेलीमैटिक्स है, लेकिन जीपीएस नेविगेशन की कमी है, टेलीमैटिक्स का इस्तेमाल अक्सर बारी-बारी से दिशाओं का अनुरोध करने के लिए किया जा सकता है। प्रक्रिया स्वचालित हो सकती है, या एक मानव ऑपरेटर अनुरोध ले सकता है, जिसके बाद कॉल के दूसरे छोर पर एक जीपीएस नेविगेशन सिस्टम वाहन की स्थिति को ट्रैक करेगा और स्वचालित रूप से बारी-बारी निर्देश प्रदान करेगा। इसी तरह, कंसीयज नेविगेशन सेवाओं का उपयोग अक्सर रेस्तरां, गैस स्टेशन और अन्य रुचि के स्थानों का पता लगाने के लिए किया जा सकता है।
कुछ टेलीमैटिक्स सिस्टम टेक्स्ट संदेशों को डिक्टेट करने और पढ़ने, रखरखाव रिमाइंडर भेजने, ईंधन की बचत और वाहन के प्रदर्शन के साथ-साथ अन्य सुविधा-आधारित सेवाओं की वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करने में सक्षम हैं।
टेलीमैटिक्स सुरक्षा और सुरक्षा सुविधाएँ
सुविधा, सुरक्षा और सुरक्षा से दूर हो जाना वास्तव में सभी वाहन टेलीमैटिक्स सिस्टम के केंद्र में है।चूंकि टेलीमैटिक्स सिस्टम में बिल्ट-इन सेल्युलर रेडियो शामिल हैं, वे अनिवार्य रूप से बाहरी दुनिया के लिए एक लिंक प्रदान करते हैं, भले ही आप एक सेलफोन नहीं ले रहे हों, जो दुर्घटना के मामले में काफी उपयोगी हो सकता है।
कई टेलीमैटिक्स सिस्टम की केंद्रीय विशेषताओं में से एक स्वचालित टक्कर अधिसूचना है। यह सुविधा विभिन्न वाहन प्रणालियों को टेलीमैटिक्स में जोड़ती है और विशिष्ट शर्तों को पूरा करने पर स्वचालित रूप से एक ऑपरेटर से जुड़ जाती है। उदाहरण के लिए, यदि एयरबैग तैनात हैं, तो टेलीमैटिक्स सिस्टम को एक ऑपरेटर से स्वचालित रूप से कनेक्ट करने के लिए डिज़ाइन किया जा सकता है, या यहां तक कि एक विशेष, समर्पित आपातकालीन सेवा प्रणाली से भी कनेक्ट किया जा सकता है।
ऑपरेटर फिर वाहन में सवार लोगों से संपर्क करने का प्रयास करेगा। यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है, या रहने वाले यह सत्यापित करते हैं कि कोई दुर्घटना हुई है, तो ऑपरेटर सहायता भेजने के लिए आपातकालीन सेवाओं से संपर्क कर सकता है। चूंकि एक गंभीर दुर्घटना वाहन के रहने वालों को बेहोश कर सकती है या अन्यथा अपने सेल फोन तक पहुंचने या उपयोग करने में असमर्थ हो सकती है, इस प्रकार की टेलीमैटिक्स सेवा जीवन बचा सकती है और करती है।
दुर्घटना अधिसूचना के बाहर अन्य सुरक्षा और सुरक्षा सुविधाएं उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए, कुछ टेलीमैटिक्स सिस्टम में एकीकृत चोरी की वसूली सुविधाएं हैं, और वे आम तौर पर उन समस्याओं और मुद्दों के लिए आपातकालीन सेवाओं के लिए कंसीयज-आधारित पहुंच प्रदान करते हैं जो दुर्घटना अधिसूचना प्रणाली को ट्रिगर नहीं करेंगे - जैसे अचानक चिकित्सा स्थिति।
आवाज और इंटरनेट टेलीमैटिक्स
चूंकि टेलीमैटिक्स सिस्टम में बिल्ट-इन सेल्युलर रेडियो या मोडेम शामिल हैं, इनमें से कुछ सिस्टम सेल्युलर फोन की आवश्यकता के बिना हैंड्सफ्री कॉलिंग की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, ऑनस्टार से लैस वाहन आपको अपने फोन को जोड़े बिना सीधे ऑनस्टार सिस्टम से कॉल करने की अनुमति देते हैं, हालांकि ऐसा करने के लिए आपको एयरटाइम खरीदना होगा। अन्य प्रणालियाँ आपको आपातकालीन कॉल करने या हर साल एक निश्चित संख्या में मुफ्त कॉल या मिनट प्रदान करने की अनुमति देती हैं, जो तब उपयोगी हो सकता है जब आपका फोन मर जाता है और आपको वास्तव में किसी से संपर्क करने की आवश्यकता होती है।
अन्य टेलीमैटिक्स सिस्टम एक कदम आगे बढ़ते हैं और इंटरनेट से जानकारी प्रदान करने के लिए अंतर्निहित सेलुलर मॉडेम का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ सिस्टम उपयोगकर्ताओं को स्थानीय व्यवसायों के लिए इंटरनेट खोज करने, निकटतम गैस स्टेशन का पता लगाने, या रुचि के अन्य बिंदुओं को खोजने की अनुमति देते हैं। अन्य प्रणालियाँ इंटरनेट से नेविगेशन ट्रैफ़िक डेटा पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हैं, जिसे वास्तविक समय में GPS मार्ग नियोजन में सहायता करने के लिए या बस ड्राइवरों को भीड़भाड़ वाले क्षेत्रों से बचने में मदद करने के लिए लागू किया जा सकता है।
टेलीमैटिक्स सिस्टम का स्मार्टफोन ऐप इंटीग्रेशन
कुछ टेलीमैटिक्स सुविधाओं ने पारंपरिक रूप से कंसीयज-प्रकार के सेटअप पर भरोसा किया है, जबकि अन्य ने संचालित करने के लिए इंफोटेनमेंट सिस्टम टचस्क्रीन का उपयोग किया है। हालांकि, कुछ टेलीमैटिक्स सिस्टम अब ऐप्स के माध्यम से स्मार्टफोन एकीकरण प्रदान करते हैं।
ये ऐप आपको उन्हीं सुविधाओं में से कई तक पहुंच प्रदान करते हैं जिनका उपयोग करने के लिए आपको एक कंसीयज से अनुरोध करने के लिए संपर्क करना पड़ता था - जैसे कि अगर आप अपनी चाबी खो देते हैं तो अपने दरवाजे खोलना, अगर आपको लगता है कि आप भूल गए हैं तो अपने दरवाजे बंद कर दें, या यहां तक कि अगर आपको अपनी कार खोजने में परेशानी हो रही है तो अपना हॉर्न भी बजाएं या अपनी लाइट जलाएं।अन्य लोग इंजन को दूरस्थ रूप से शुरू कर सकते हैं यदि आपके पास कुंजी फ़ॉब काम नहीं है, और यहां तक कि कार में बैठने से पहले सही तापमान प्राप्त करने के लिए जलवायु नियंत्रण को समायोजित करें।
