एक विशेष रूप से निराशाजनक तरीका जिसमें आपका कंप्यूटर शुरू नहीं हो सकता है, जब आप विंडोज स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान किसी समस्या का सामना करते हैं, लेकिन जाने के लिए कुछ भी नहीं है-ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) या कोई अन्य त्रुटि संदेश नहीं है।
हो सकता है कि विंडोज 7 स्टार्टअप पर हैंग हो जाए, जिससे आपको एक घंटे के लिए "स्टार्टिंग विंडोज" देखने के लिए मजबूर होना पड़े। आपको मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करने के लिए मजबूर किया जाता है, केवल इसे उसी स्थान पर फिर से फ्रीज करने के लिए देखने के लिए। या हो सकता है कि आपका विंडोज 10 कंप्यूटर लोड होने के कुछ समय बाद स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाए, जिससे "रिबूट लूप" कहा जाता है।
कभी-कभी आपका कंप्यूटर ऐसे बिंदु पर रुक भी सकता है जहां आप अपने माउस को इधर-उधर घुमा सकते हैं लेकिन कुछ नहीं होता है। विंडोज़ ऐसा लग सकता है कि यह अभी भी शुरू करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन अंततः, आपको अपने कंप्यूटर को मैन्युअल रूप से रीबूट करना होगा, केवल वही व्यवहार फिर से देखने के लिए!
यह गाइड विंडोज के किसी भी वर्जन पर लागू होता है, जिसमें विंडोज एक्सपी के जरिए विंडोज 10 भी शामिल है।
विंडोज स्टार्टअप के दौरान स्टॉपिंग, फ्रीजिंग और रीबूट की समस्याओं को कैसे ठीक करें
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अपने कंप्यूटर को बंद करें और फिर वापस चालू करें। दुर्भाग्य से, आप विंडोज़ को ठीक से पुनरारंभ नहीं कर सकते क्योंकि यह पूरी तरह से लोड नहीं है, इसलिए आपको इसे मैन्युअल रूप से करना होगा।
जब विंडोज स्टार्ट हो रहा होता है तो बैकग्राउंड में बहुत सी चीजें चलती रहती हैं। कभी-कभी चीजें ठीक से काम नहीं करतीं, खासकर जब विंडोज़ ने अपडेट इंस्टॉल किया हो या ऑपरेटिंग सिस्टम में पिछली बार जब यह चल रहा था और चल रहा था तो अन्य बड़े बदलाव हुए थे। एक पुनरारंभ हो सकता है सभी विंडोज़ को ट्रैक पर वापस आने की आवश्यकता है।
आपका कंप्यूटर बीएसओडी के बाद रीबूट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। यदि आप चाहते हैं तो आप सिस्टम विफलता पर स्वचालित पुनरारंभ अक्षम कर सकते हैं।
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यदि आप कर सकते हैं तो विंडोज को सेफ मोड में शुरू करें और फिर अपने कंप्यूटर को ठीक से रीस्टार्ट करें।
यह सही है-सुरक्षित मोड में कुछ भी न करें, बस अंदर आएं और पुनः आरंभ करें। जैसा कि आप ऊपर पहले विचार में पढ़ते हैं, कभी-कभी अपडेट या अन्य चीजें लटक जाती हैं। यदि एक ज़बरदस्ती, कुल पुनरारंभ काम नहीं करता है, तो इसे सुरक्षित मोड से आज़माएँ। यह आपके विचार से अधिक बार काम करता है।
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अपने विंडोज इंस्टालेशन को रिपेयर करें। विंडोज़ स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान विंडोज़ को स्वचालित रूप से फ्रीज या रीबूट करने का एक आम कारण यह है कि एक या अधिक महत्वपूर्ण विंडोज़ फाइलें क्षतिग्रस्त या गायब हैं। विंडोज़ की मरम्मत करना आपके कंप्यूटर पर कुछ भी हटाए या बदले बिना इन महत्वपूर्ण फाइलों को बदल देता है।
विंडोज 10 में, इसे इस पीसी को रीसेट करें कहा जाता है। विंडोज 8 इसे कहते हैं अपना पीसी रीसेट करें या अपने पीसी को रिफ्रेश करें । विंडोज 7 और विस्टा में, इसे स्टार्टअप रिपेयर कहा जाता है। Windows XP इसे मरम्मत स्थापना के रूप में संदर्भित करता है।
Windows XP रिपेयर इंस्टॉलेशन अधिक जटिल है और इसमें अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम में उपलब्ध रिपेयर विकल्पों की तुलना में अधिक कमियां हैं। इसलिए, यदि आप एक XP उपयोगकर्ता हैं, तो आप इसे एक शॉट देने से पहले चरण 4 से 6 तक प्रयास करने तक प्रतीक्षा करना चाह सकते हैं।
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अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करके Windows प्रारंभ करें। यदि आपने अभी-अभी अपने कंप्यूटर में कोई परिवर्तन किया है जिसके कारण आपको संदेह है कि इसके कारण Windows ठीक से बूट करना बंद कर सकता है, तो अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन से शुरू करने से मदद मिल सकती है।
यह कई महत्वपूर्ण सेटिंग्स को उन राज्यों में लौटा देगा जहां वे पिछली बार विंडोज के सफलतापूर्वक शुरू हुए थे, उम्मीद है कि इस समस्या को हल करेंगे और आपको विंडोज में वापस जाने की अनुमति देंगे।
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विंडोज को सेफ मोड में शुरू करें और फिर हाल के बदलावों को पूर्ववत करने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें। स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान डिवाइस ड्राइवर, महत्वपूर्ण फ़ाइल, या रजिस्ट्री के हिस्से के क्षतिग्रस्त होने के कारण विंडोज फ्रीज, स्टॉप या रीबूट हो सकता है। एक सिस्टम रिस्टोर उन सभी चीजों को उनके अंतिम कार्य क्रम में लौटा देगा जो आपकी समस्या को पूरी तरह से हल कर सकता है।
Windows के प्रारंभ नहीं होने के कारण के आधार पर, आप सुरक्षित मोड में प्रवेश करने में भी सक्षम नहीं हो सकते हैं। सौभाग्य से, आप विंडोज 10 या विंडोज 8 में उन्नत स्टार्टअप विकल्पों से या विंडोज 7 या विंडोज विस्टा में सिस्टम रिकवरी विकल्पों के साथ-साथ अपने विंडोज सेटअप डीवीडी से सिस्टम रिस्टोर भी कर सकते हैं।
कृपया जान लें कि आप सिस्टम पुनर्स्थापना को पूर्ववत नहीं कर पाएंगे यदि यह सुरक्षित मोड से या सिस्टम पुनर्प्राप्ति विकल्पों से किया जाता है। हो सकता है कि आप परवाह न करें क्योंकि आप वैसे भी विंडोज को सामान्य रूप से शुरू नहीं कर सकते हैं, लेकिन यह एक ऐसी चीज है जिसके बारे में आपको पता होना चाहिए।
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अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड से फिर से वायरस के लिए स्कैन करें। हो सकता है कि किसी वायरस या अन्य प्रकार के मैलवेयर ने विंडोज के एक हिस्से के साथ इतनी गंभीर समस्या पैदा कर दी हो कि वह ठीक से शुरू होना बंद कर दे।
यदि आप सुरक्षित मोड में नहीं आ सकते हैं, तब भी आप सबसे अच्छे बूट करने योग्य मैलवेयर स्कैनर में से एक का उपयोग करके वायरस के लिए स्कैन कर सकते हैं।
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सीएमओएस साफ़ करें। आपके मदरबोर्ड पर BIOS मेमोरी को साफ़ करने से BIOS सेटिंग्स उनके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट स्तरों पर वापस आ जाएंगी। एक BIOS गलत कॉन्फ़िगरेशन का कारण हो सकता है कि स्टार्टअप के दौरान विंडोज़ फ़्रीज़ हो रहा है।
यदि CMOS को साफ़ करने से आपकी Windows स्टार्टअप समस्या ठीक हो जाती है, तो सुनिश्चित करें कि BIOS में भविष्य में एक बार में परिवर्तन पूरे किए गए हैं, इसलिए यदि समस्या वापस आती है, तो आपको पता चल जाएगा कि किस परिवर्तन के कारण समस्या हुई।
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यदि आपका कंप्यूटर तीन साल से अधिक पुराना है या लंबे समय से बंद है तो CMOS बैटरी बदलें।
CMOS बैटरियां बहुत सस्ती हैं और जो अब चार्ज नहीं कर रही हैं, निश्चित रूप से स्टार्टअप के दौरान विंडोज के फ्रीजिंग, रुकने या रिबूट होने का कारण हो सकती हैं।
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वह सब कुछ फिर से सेट करें जिस पर आप अपना हाथ रख सकते हैं। यह आपके कंप्यूटर के अंदर विभिन्न कनेक्शनों को फिर से स्थापित करेगा और इस तरह की स्टार्टअप समस्याओं, विशेष रूप से रीबूट लूप और फ्रीज के लिए अक्सर एक "जादू" समाधान होता है।
निम्न हार्डवेयर को रीसेट करने का प्रयास करें और फिर देखें कि विंडोज ठीक से बूट होगा या नहीं:
- सभी आंतरिक डेटा और पावर केबल को रीसेट करें
- मेमोरी मॉड्यूल को रीसेट करें
- किसी भी विस्तार कार्ड को रीसेट करें
अपने कीबोर्ड, माउस और अन्य बाहरी उपकरणों को भी अनप्लग करें और फिर से लगाएं।
- अपने कंप्यूटर के अंदर बिजली की कमी के कारणों की जांच करें। विंडोज़ के प्रारंभ होने के दौरान बिजली की कमी अक्सर रिबूट लूप और हार्ड फ़्रीज़ का कारण होती है।
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रैम का परीक्षण करें। यदि आपके कंप्यूटर का कोई RAM मॉड्यूल पूरी तरह से विफल हो जाता है, तो आपका कंप्यूटर चालू भी नहीं होगा। हालाँकि, अधिकांश समय, स्मृति धीरे-धीरे विफल हो जाती है और एक बिंदु तक काम करेगी।
यदि आपकी सिस्टम मेमोरी विफल हो रही है, तो आपका कंप्यूटर चालू हो सकता है लेकिन फिर विंडोज स्टार्टअप के दौरान किसी बिंदु पर लगातार फ्रीज, स्टॉप या रीबूट हो सकता है।
अपने कंप्यूटर में मेमोरी को बदलें यदि मेमोरी टेस्ट में किसी प्रकार की समस्या दिखाई देती है।
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बिजली की आपूर्ति का परीक्षण करें। सिर्फ इसलिए कि आपका कंप्यूटर शुरू में चालू होता है इसका मतलब यह नहीं है कि बिजली की आपूर्ति काम कर रही है। हालांकि आपके कंप्यूटर के लिए क्षतिग्रस्त बिजली आपूर्ति के साथ विंडोज स्टार्टअप प्रक्रिया तक पहुंचना आम बात नहीं है, लेकिन ऐसा होता है और देखने लायक होता है।
अपनी बिजली की आपूर्ति को बदलें यदि आपके परीक्षण में कोई समस्या है।
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हार्ड ड्राइव के डेटा केबल को बदलें। यदि हार्ड ड्राइव को मदरबोर्ड से जोड़ने वाली केबल क्षतिग्रस्त है या काम नहीं कर रही है, तो आप विंडोज के लोड होने के दौरान सभी प्रकार की समस्याएं देख सकते हैं-जिसमें फ्रीजिंग, स्टॉपिंग और रीबूट लूप शामिल हैं।
आपके पास अतिरिक्त हार्ड ड्राइव डेटा केबल नहीं है? आप किसी भी इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर पर एक खरीद सकते हैं या आप उस एक को उधार ले सकते हैं जिसका उपयोग कोई अन्य ड्राइव कर रहा है, जैसे कि आपका ऑप्टिकल ड्राइव, यह मानते हुए, कि यह उसी प्रकार की केबल है। नई ड्राइव SATA केबल का उपयोग करती हैं और पुरानी ड्राइव PATA केबल का उपयोग करती हैं।
सुनिश्चित करें कि आपने इस समस्या निवारण चरणों को पूरा करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास किया है। चरण 14 और 15 दोनों में विंडोज स्टार्टअप के दौरान फ्रीजिंग, स्टॉपिंग और लगातार रिबूट समस्याओं के लिए अधिक कठिन और विनाशकारी समाधान शामिल हैं। हो सकता है कि आपकी समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों में से एक आवश्यक हो, लेकिन यदि आप इस बिंदु तक अपनी समस्या निवारण में मेहनती नहीं हैं, तो आप निश्चित रूप से यह नहीं जान सकते हैं कि ऊपर दिए गए आसान समाधानों में से एक सही नहीं है। एक।
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हार्ड ड्राइव का परीक्षण मुफ्त हार्ड ड्राइव परीक्षण कार्यक्रम के साथ करें। आपकी हार्ड ड्राइव के साथ एक शारीरिक समस्या निश्चित रूप से एक कारण है कि विंडोज लगातार रीबूट हो सकता है, पूरी तरह से फ्रीज हो सकता है, या इसके ट्रैक में रुक सकता है। एक हार्ड ड्राइव जो जानकारी को ठीक से पढ़ और लिख नहीं सकती, निश्चित रूप से एक ऑपरेटिंग सिस्टम को ठीक से लोड नहीं कर सकती।
यदि आपके परीक्षण में कोई समस्या दिखाई दे तो अपनी हार्ड ड्राइव बदलें। हार्ड ड्राइव को बदलने के बाद, आपको विंडोज को फिर से इंस्टॉल करना होगा।
यदि आपकी हार्ड ड्राइव आपका परीक्षण पास कर लेती है, तो यह शारीरिक रूप से ठीक है, इसलिए समस्या का कारण विंडोज के साथ होना चाहिए, ऐसे में अगला कदम समस्या का समाधान करेगा।
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विंडोज का क्लीन इंस्टाल करें। इस प्रकार का इंस्टालेशन ड्राइव को पूरी तरह से मिटा देगा और विंडोज को फिर से स्क्रैच से इंस्टाल कर देगा।
चरण 3 में, हमने आपको सलाह दी है कि आप विंडोज़ को ठीक करके विंडोज़ के कारण स्टार्टअप समस्याओं को हल करने का प्रयास करें। चूंकि महत्वपूर्ण विंडोज फाइलों को ठीक करने की वह विधि गैर-विनाशकारी है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने इस चरण में पूरी तरह से विनाशकारी, अंतिम-रिज़ॉर्ट क्लीन इंस्टाल करने से पहले कोशिश की है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरा कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से क्यों जम रहा है?
अगर आपका कंप्यूटर फ्रीज़ होता रहता है, तो इसका कारण शायद सॉफ्टवेयर से संबंधित है। अन्य संभावित दोषियों में भ्रष्ट ड्राइवर, मैलवेयर या क्षतिग्रस्त हार्डवेयर शामिल हैं।
खेल खेलते समय मेरा कंप्यूटर क्यों जम जाता है?
यह उच्च CPU या RAM उपयोग, इंटरनेट अंतराल, या कम डिस्क स्थान के कारण हो सकता है। यह भी हो सकता है कि आपका ग्राफिक्स कार्ड अपर्याप्त है या ड्राइवर पुराने हैं। सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर न्यूनतम अनुशंसित आवश्यकताओं को पूरा करता है।
मेरा कंप्यूटर माउस क्यों जमता रहता है?
यदि आपका माउस काम नहीं कर रहा है, तो यह पुराने ड्राइवरों या माउस और काम की सतह के बीच हस्तक्षेप के कारण हो सकता है। अन्य संभावित दोषियों में कम बैटरी या हार्डवेयर क्षति शामिल है।
