विंडोज डिफेंडर ठीक से नहीं खुल रहा है या ठीक से काम नहीं कर रहा है, इसका मतलब यह हो सकता है कि आप विंडोज सिक्योरिटी में इसकी किसी भी सेटिंग को एडिट नहीं कर सकते हैं, या मैलवेयर आपके सिस्टम पर एमोक चला सकता है क्योंकि आपके पास उचित सुरक्षा नहीं है। विंडोज डिफेंडर के नहीं खुलने के कई कारण नीचे दिए गए हैं और इसे फिर से कैसे काम करना है।
विंडोज 11 में विंडोज डिफेंडर क्यों नहीं खुलेगा
यहां उन परिस्थितियों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जहां Microsoft का एंटी-मैलवेयर ऐप नहीं खुलेगा या ठीक से काम नहीं करेगा:
- मेमोरी से संबंधित एक अस्थायी समस्या है जहां ऐप मैलवेयर के लिए स्कैन नहीं करेगा।
- Windows सुरक्षा सामान्य रूप से खुलती है, लेकिन कुछ सेकंड बाद तुरंत बंद हो जाती है।
- एक अन्य सॉफ्टवेयर प्रोग्राम विंडोज डिफेंडर के साथ "लड़ाई" कर रहा है, और यह त्रुटि संदेश फेंक रहा है।
- आपको एक त्रुटि दिखाई देती है जो कहती है, "इस windowsdefender लिंक को खोलने के लिए आपको एक नए ऐप की आवश्यकता होगी।"
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आपने हाल ही में एक और वायरस सुरक्षा प्रोग्राम स्थापित या अनइंस्टॉल किया है, और अब विंडोज डिफेंडर नहीं खुलेगा।
विंडोज डिफेंडर को विंडोज 11 में माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर कहा जाता है, और इसे विंडोज सिक्योरिटी के जरिए मैनेज किया जाता है। इस लेख में इन नामों का परस्पर उपयोग किया गया है, लेकिन हम उसी टूल की बात कर रहे हैं।
विंडोज 11 डिफेंडर को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है
ऐसी कई चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं, लेकिन इस सूची का अनुसरण उस क्रम में करें जैसा कि पहले आसान समाधानों को संबोधित करने के लिए प्रस्तुत किया गया है:
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। विंडोज़ में मूल रूप से कुछ भी समस्या निवारण करते समय यह एक बहुत ही सामान्य पहला कदम है, और विंडोज डिफेंडर को फिर से काम करने के लिए आपको बस इतना करना होगा।
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विंडोज डिफेंडर को बंद करें, और फिर इसे वापस चालू करें। या, अगर यह शुरू से ही बंद था, तो वह लेख आपको दिखाता है कि इसे कैसे चालू किया जाए।
Microsoft Defender सक्रिय मैलवेयर को तब तक नहीं पकड़ेगा जब तक कि आपके पास रियल-टाइम सुरक्षा चालू न हो।
यह कदम तब उपयोगी है, जब आपकी स्थिति में, "विंडोज डिफेंडर काम नहीं कर रहा है" का सीधा सा मतलब है कि यह मैलवेयर की जांच नहीं कर रहा है। यदि आप सेटिंग्स में Windows सुरक्षा नहीं खोल सकते हैं, तो अगले चरण पर जाएँ।
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विंडोज सुरक्षा की मरम्मत या रीसेट करें। एक मरम्मत में जो कुछ भी हो रहा है उसे ठीक करने के लिए विंडोज़ का प्रयास होगा, और एक रीसेट ऐप की सभी सेटिंग्स को मिटा देगा और शुरू हो जाएगा जैसे कि विंडोज डिफेंडर अभी स्थापित किया गया था।
दो विधियों के लिए उस लिंक का अनुसरण करें- एक सेटिंग्स का उपयोग करता है, जैसे नीचे दी गई छवि में, और दूसरा पावरशेल कमांड का उपयोग करता है जो तब मददगार होता है जब आप विंडोज सुरक्षा को बिल्कुल भी नहीं खोल सकते।
Image -
विंडोज अपडेट करें। इस तरह से Microsoft बग फिक्स करता है, इसलिए आपके द्वारा अभी तक इंस्टॉल किया गया अपडेट Windows सुरक्षा समस्या का समाधान कर सकता है।
अगर वह काम नहीं करता है, तो आप ऑफ़लाइन Microsoft डिफ़ेंडर अपडेट आज़मा सकते हैं। उस सूची से नवीनतम संस्करण चुनें, जिसे संभवत: माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एंटीवायरस एंटी-मैलवेयर प्लेटफॉर्म के लिए अपडेट । कहा जाता है।
Image एक अपडेट प्राप्त करने से बचने के लिए जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है, आप अपने वर्तमान संस्करण को सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा > से देख सकते हैं। विंडोज सुरक्षा> विंडोज सुरक्षा खोलें> सेटिंग्स> के बारे में।
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यह कदम तब है जब आपकी समस्या इतनी विशिष्ट है कि आप जिस एकमात्र समस्या का सामना कर रहे हैं, वह यह है कि आप विंडोज सुरक्षा में सुरक्षा इतिहास स्क्रीन को साफ़ नहीं कर पा रहे हैं, या आपको बताया गया है कि एक खतरा मिल गया है, लेकिन इससे बचने के लिए कुछ नहीं है।
इसे संबोधित करने के लिए, निम्न फ़ोल्डर खोलें। ऐसा करने का एक आसान तरीका इस पथ को रन डायलॉग बॉक्स में पेस्ट करना है (WIN+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
सेवा फ़ोल्डर में सब कुछ चुनें (Ctrl+A), और फिर हटाएं दबाएं इसे साफ़ करने के लिए।
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आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें। यह कैसे काम करता है हर ऐप के लिए अलग होता है, लेकिन ऐसा करने से आपको यह देखने के लिए कुछ समय देना चाहिए कि क्या विंडोज डिफेंडर की परेशानी अन्य एंटी-मैलवेयर टूल के साथ संगतता समस्या के कारण थी।
यदि आप पाते हैं कि अन्य प्रोग्राम को दोष देना है, या आपको संदेह है कि यह हो सकता है, लेकिन इसे अक्षम करने से कोई फायदा नहीं हुआ, तो सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से हटाने के लिए प्रोग्राम अनइंस्टालर टूल का उपयोग करें।
यदि आप अभी भी विंडोज डिफेंडर शुरू नहीं कर सकते हैं, तो कुछ रजिस्ट्री कुंजियां हैं जिन्हें आप इसे फिर से सक्षम करने के लिए हटा सकते हैं। यह किसी अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम की स्थापना रद्द करने के बाद हो सकता है।
इस कुंजी को खोलें, और वहां से इन दो रजिस्ट्री मानों को हटा दें:
DisableSpyware और DisableAntivirus।
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
हो सकता है कि आपके कंप्यूटर में ये रजिस्ट्री मान न हों, क्योंकि वे सबसे अधिक तभी मौजूद होते हैं जब सुरक्षा सेटिंग्स समूह नीति (जैसे, एक आईटी विभाग) के माध्यम से लागू की गई हों। अगर ऐसा है, तो बस अगले चरण पर जाएँ।
- सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने के लिए SFC / स्कैनो कमांड चलाएँ। यह सिस्टम फाइल चेकर टूल को यह देखने के लिए आमंत्रित करेगा कि क्या संरक्षित विंडोज फाइलों में कोई समस्या है, और यदि ऐसा है तो उन्हें बदल दें।
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विंडोज 11 को फिर से स्थापित करने के लिए इस पीसी को रीसेट करें का उपयोग करें। हालांकि यह विंडोज को फिर से स्थापित करेगा और आपके सभी प्रोग्रामों को उनकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस रीसेट कर देगा, ठीक यही आप इस स्थिति में चाहते हैं।
विंडोज डिफेंडर को प्रभावित करने वाली किसी भी समस्या के लिए यह एक निश्चित समाधान है, इस कठोर कदम को पूरा करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप उपरोक्त सभी प्रयास करने तक प्रतीक्षा करें।
अपने पीसी को रीसेट करते समय अपने डेटा को रखने या मिटाने के लिए सावधानी से चुनें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं विंडोज 11 में विंडोज डिफेंडर में एक बहिष्करण कैसे जोड़ूं?
सेटिंग पर जाएं > गोपनीयता और सुरक्षा > विंडोज सुरक्षा > वायरस और खतरे से सुरक्षा > सेटिंग प्रबंधित करें । बहिष्करण के अंतर्गत, बहिष्करण जोड़ें या हटाएं चुनें।
क्या विंडोज डिफेंडर विंडोज फ़ायरवॉल के समान है?
नहीं, तकनीकी रूप से नहीं। विंडोज फ़ायरवॉल विंडोज डिफेंडर सॉफ्टवेयर की एक विशेषता है। कोई अलग विंडोज फ़ायरवॉल प्रोग्राम नहीं है।
मैं माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर स्मार्टस्क्रीन को कैसे बंद कर सकता हूं?
Microsoft Edge में स्मार्टस्क्रीन को बंद करने के लिए, तीन-डॉट मेनू> सेटिंग्स > गोपनीयता पर जाएं, खोज, और सेवाएं. सेवा के तहत, माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर स्मार्टस्क्रीन बंद करें।
