मुख्य तथ्य
- ट्विटर सत्यापित फ़ोन नंबर वाले खातों को एक विशेष बैज देने का परीक्षण कर रहा है, लेकिन यह Twitter सत्यापित के नीले चेकमार्क के समान नहीं है।
- बैज संभावित रूप से खातों को अधिक भरोसेमंद बना सकते हैं।
- कुछ विशेषज्ञों को चिंता है कि बदलाव का वांछित प्रभाव नहीं हो सकता है। दूसरे इसके उद्देश्यों पर सवाल उठाते हैं।
खातों को सत्यापित करने के लिए ट्विटर के नए प्रयासों ने विशेषज्ञों को चिंतित किया है कि यह स्पैम और ट्रोल को कम करने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है-और यह कुछ के लिए खतरनाक भी हो सकता है।
ट्विटर ने उन खातों में बैज जोड़ने की अपनी योजना की पुष्टि की जिनके फोन नंबर पिछले सप्ताह के अंत में सत्यापित किए गए थे, यह मानते हुए कि यह लोगों को उनके खातों को वैध बनाने में मदद कर सकता है। लेकिन कई विशेषज्ञ पहले से ही संभावित समस्याओं की ओर इशारा कर रहे हैं जो इस तरह के बैज की उपयोगिता को प्रभावित कर सकती हैं।
"फ़ोन नंबर प्राप्त करना बहुत आसान है-यहां तक कि एक निश्चित क्षेत्र के लिए विशिष्ट ज़िप कोड वाले नंबरों का उपयोग करके भी।" स्ट्रेटेजिक कम्युनिकेशंस की सलाहकार और डिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञ लिंडा पोफाल ने डायरेक्ट मैसेज के जरिए लाइफवायर को बताया। "तो मुझे लगता है कि स्पैमर और स्पैम बॉट की संभावना अभी भी कुछ हद तक मौजूद रहेगी," ट्विटर की योजनाओं के बावजूद।
असली समस्याएं, असली लोग
ट्विटर ने हाल ही में टेकक्रंच को बताया कि वह लोगों को अपने खातों में संदर्भ जोड़ने की अनुमति देने के लिए नए बैज का परीक्षण कर रहा है। यह ऐसे समय में आया है जब कंपनी अपने प्लेटफॉर्म पर बॉट खातों की संख्या को लेकर गहन जांच के घेरे में है। एक बार के संभावित मालिक एलोन मस्क कंपनी के एक बायआउट से पीछे हटने के अपने फैसले के कारण अदालत में जा रहे हैं, इसका कारण बॉट खाता संख्या है।इसी वजह से कुछ विशेषज्ञ नए बैज के पीछे की मंशा पर सवाल उठा रहे हैं.
मंच के प्रवेश द्वारा, [पहले] उपयोगकर्ताओं के फोन नंबरों की सुरक्षा करने में विफलता हुई है।
"ट्विटर पर सत्यापन के लिए एक फोन नंबर की आवश्यकता मुख्य रूप से मंच द्वारा खुलासे का मुकाबला करने के लिए एक पीआर कदम है कि इसमें पहले की तुलना में काफी अधिक बॉट हो सकते हैं," डिजिटल मार्केटिंग और सामग्री फर्म रैंक सिक्योर के संस्थापक बारुच लाबुनस्की लाइफवायर को डायरेक्ट मैसेज के जरिए बताया। "यह एलोन मस्क के अक्टूबर में आने वाले मामले की तैयारी के लिए एक पूर्व-न्यायालय कदम भी है।"
ट्विटर पर कितने बॉट और फर्जी अकाउंट हैं, यह स्पष्ट नहीं है, लेकिन सोशल नेटवर्क के अपने नंबर बताते हैं कि यह किसी भी समय 16 मिलियन से अधिक हो सकता है। मस्क इसे और अधिक मानते हैं।
जबकि लाबुनस्की इस बात से सहमत हैं कि नकली फोन नंबर ट्विटर के नए बैज की वैधता को सीमित कर सकते हैं, उन्हें अन्य चिंताएं हैं। उन्होंने कहा, "जो लोग बॉट्स को बेचने और उनका उपयोग करके जीविकोपार्जन करते हैं, वे इन [फर्जी नंबर सेवाओं] का उपयोग फर्जी खातों के साथ जारी रखने के लिए करेंगे," उन्होंने कहा, "दूसरी समस्या ट्विटर पर फोन नंबर प्राप्त करने के आसपास सुरक्षा के साथ है।मंच के प्रवेश से [पहले] उपयोगकर्ताओं के फोन नंबरों की सुरक्षा करने में विफलता हुई है।" उन्हें आश्चर्य है कि क्या लोग ट्विटर पर उनकी जानकारी पर भरोसा करेंगे।
लेकिन अभी भी (कुछ) आशा है
चाहे ट्विटर के इरादे उतने ही शुद्ध हों जितना कि यह सुझाव देता है, विशेषज्ञों का मानना है कि स्पैम और नकली खाते ऐसी समस्याएं हैं जिन्हें ट्विटर को संबोधित करना चाहिए। सोशल मीडिया विशेषज्ञ और ट्विटर निर्माता केली एन कॉलिन्स ने सीधे संदेश के माध्यम से लाइफवायर को बताया, "2005 से सोशल मीडिया स्पेस में काम करने वाले किसी व्यक्ति के रूप में, मैं दावा कर सकता हूं कि स्पैम ट्विटर पर एक आश्चर्यजनक रूप से भयानक मुद्दा रहा है।"
वह नहीं मानती हैं कि ट्विटर मस्क के साथ होने वाले मुकदमे से लोगों का ध्यान भटकाने की कोशिश कर रहा है, यह कहते हुए कि फ़ोन नंबर-सत्यापित बैज अभी भी अच्छा कर सकता है। "फोन-सत्यापित उपयोगकर्ताओं के लिए, मुझे लगता है कि एक सत्यापित फोन बैज होने से विश्वसनीयता की एक परत उधार होगी," उन्होंने कहा, यह उन लोगों के लिए एक विकल्प हो सकता है जो पहले से ही ट्विटर सत्यापित बैज पैक नहीं कर रहे हैं।"ऐसे कई लोग हैं जो सत्यापित होने का प्रयास करते हैं क्योंकि वे चाहते हैं कि उनके दर्शकों को पता चले कि वे वास्तव में वास्तविक लोग हैं। मेरा मानना है कि इससे उन्हें भी मदद मिलेगी।"
लेकिन हर कोई फोन नंबर जैसी निजी जानकारी देना या देना नहीं चाहेगा। "अब तक, ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म की बेहतर सुविधाओं में से एक गुमनाम रहने की क्षमता है। आप एक उपनाम रख सकते हैं और दूर पोस्ट कर सकते हैं," लाबुनस्की कहते हैं, "एक सत्यापित संख्या जोड़ने से गुमनामी की उपेक्षा होती है।" कुछ के लिए, यह बैज का संपूर्ण बिंदु है। लेकिन दूसरों के लिए, यह उनके नुकसान के लिए हो सकता है और संभावित रूप से उन्हें खतरे में भी डाल सकता है। "यह कुछ लोगों को उत्पीड़न और पीछा करने के जोखिम में भी डालता है, क्योंकि संख्याओं का पता स्थानों पर लगाया जा सकता है। यह इस राजनीतिक रूप से विभाजनकारी माहौल में एक वास्तविक चिंता है।"
