इंटरनेट से जुड़ी डिजिटल सेवाएं अब हमारे लिए काफी परिचित हैं कि शिक्षाविदों और उद्योग जगत के नेताओं ने नैतिक सिद्धांतों पर शून्य करना शुरू कर दिया है जो डिजिटल क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं और कंपनियों के आचरण को नियंत्रित करना चाहिए।
डिजिटल उपकरणों की यह (अपेक्षाकृत) स्थिर समझ, उनमें से कुछ के साथ आम जनता की हाल ही में आवाज उठाई गई निराशा से उत्प्रेरित, सामूहिक रूप से कुछ लोगों द्वारा "डिजिटल नैतिकता" के रूप में संदर्भित चर्चाओं के एक समूह में प्रकट हुई है।
तो डिजिटल नैतिकता क्या हैं?
जाहिर है, जैसे-जैसे तकनीक विकसित होती है, डिजिटल नैतिकता नई जटिलताएं लेती जा रही है। हालांकि, उनकी वर्तमान स्थिति के लिए प्रशंसा विकसित करना अभी भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को बहस को आकार देने और सूचित विकल्प बनाने की अनुमति देता है।
संक्षेप में, डिजिटल नैतिकता इंटरनेट पर उपयोगकर्ताओं की स्वायत्तता और गरिमा का सम्मान सुनिश्चित करने के लिए समर्पित मानदंड हैं। जबकि पारंपरिक नैतिकता व्यक्तियों के बीच संबंधों से संबंधित है, और कॉर्पोरेट नैतिकता कंपनियों और ग्राहकों के बीच संबंधों से संबंधित है, डिजिटल नैतिकता इन्हें ऑनलाइन बातचीत करने वाले किसी भी दो (या अधिक) पार्टियों पर लागू करने के लिए मिश्रित करती है।
इस तरह, डिजिटल नैतिकता निर्धारित करती है कि ऑनलाइन संचार करने वाले दो व्यक्तियों को कैसे व्यवहार करना चाहिए, कैसे दो निगमों को जिम्मेदारी से इंटरनेट कॉमर्स का संचालन करना चाहिए, और कंपनियों को अपने उपयोगकर्ताओं के साथ कैसा व्यवहार करना चाहिए।
डिजिटल नैतिकता अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है, इसलिए उप-वर्गीकरण के लिए वास्तव में स्वीकृत शर्तें नहीं हैं। हालांकि, अधिक विशिष्टताओं की खोज के उद्देश्य से, हम "व्यक्तिगत डिजिटल नैतिकता" और "कॉर्पोरेट डिजिटल नैतिकता" पर विचार करेंगे।
व्यक्तिगत डिजिटल नैतिकता क्या हैं?
व्यक्तिगत डिजिटल नैतिकता में शामिल है कि कैसे व्यक्तिगत उपयोगकर्ता एक दूसरे के आत्मनिर्णय के अधिकार का ऑनलाइन सम्मान करते हैं।पारस्परिक आचरण का मार्गदर्शन करने वाली विशिष्ट नैतिकता की तुलना में जो बात उन्हें विशिष्ट बनाती है, वह यह है कि, ऑनलाइन बुनियादी ढांचे की प्रकृति को देखते हुए, संचार लगभग हमेशा किसी निजी हित या तीसरे पक्ष द्वारा मध्यस्थ होता है।
उदाहरण के लिए, भौतिक दुनिया में, आपके स्थान का इस बात पर बहुत कम प्रभाव पड़ता है कि आपको अन्य लोगों के साथ कैसा व्यवहार करना चाहिए - चाहे आप सार्वजनिक या निजी संपत्ति पर हों, शिष्टाचार की अपेक्षाएं अनिवार्य रूप से समान होती हैं। इसके विपरीत, चाहे आप किसी के साथ ईमेल या फेसबुक पर व्यवहार कर रहे हों, उनके प्रति आपके दायित्वों को बहुत बदल देता है।
लेकिन वास्तव में ये दायित्व क्या हैं? उपयोगकर्ताओं का प्राथमिक कर्तव्य इस तरह से कार्य करना है जो उनकी अपनी गोपनीयता और सुरक्षा के संबंध में अन्य उपयोगकर्ताओं की पसंद को सुरक्षित रखता है।
इसका क्या मतलब है, इसके स्पष्ट उदाहरण हैं। किसी को "डॉक्स" करना स्पष्ट रूप से गलत है, जिसका अर्थ संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी (आमतौर पर उनके घर का पता) को प्रकट करना है, जिसके द्वारा अन्य लोग उन्हें शारीरिक या मनोवैज्ञानिक रूप से नुकसान पहुंचा सकते हैं।लेकिन यह सिद्धांत उपयोगकर्ताओं को कम स्पष्ट लेकिन समान रूप से महत्वपूर्ण तरीकों से भी बांधता है।
यहां एक एप्लिकेशन है जो इसे प्रकाशित करता है: यदि आप इसे ऑनलाइन साझा करने का इरादा रखते हैं, तो आपको किसी ऐसे व्यक्ति को फोटो में शामिल नहीं करना चाहिए, जिसने इसमें शामिल होने के लिए सहमति नहीं दी है। बिना पूछे किसी की तस्वीर नहीं लेना आम तौर पर विनम्र होता है, लेकिन जब सोशल मीडिया तस्वीर में प्रवेश करता है तो यह नए आयाम लेता है।
यहां तक कि अगर आपके फोटो विषय में सोशल मीडिया प्रोफाइल नहीं है (विशेषकर इस मामले में), उनकी छवि पोस्ट करके, आप उन्हें यह चुनने का मौका देते हैं कि वे कहां दिखाई देते हैं। इसके अलावा, चेहरे की पहचान में प्रगति के साथ, आप जितना सोच सकते हैं उससे कहीं अधिक व्यापक रूप से उन्हें उजागर कर रहे हैं, क्योंकि इंटरनेट पर व्यापक रूप से चेहरे की स्कैनिंग वास्तविकता के करीब आ रही है।
नैतिकता के हर अनुशासन की तरह, अगर पूर्ण सहमति होती तो डिजिटल नैतिकता का कोई औचित्य नहीं होता। व्यक्तिगत डिजिटल नैतिकता, विस्तार से, गर्म बहस के अपने क्षेत्र हैं।वर्तमान नैतिक प्रश्नों पर चर्चा करने से पहले, इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि यह उपचार निर्णय पारित करने के लिए नहीं है, बल्कि केवल डिजिटल प्रौद्योगिकियों के आसपास के नैतिक तर्क की वर्तमान स्थिति की पहचान करने के लिए है।
राजनीतिक विमर्श में विशेष प्रासंगिकता का एक विषय यह है कि क्या आपत्तिजनक या खतरनाक विचारों का समर्थन करने वालों को शर्मसार करना और अपने नियोक्ताओं पर उनके खिलाफ कार्रवाई करने के लिए दबाव डालना उचित है।
राजनीतिक क्षेत्र में कुछ कार्यकर्ता तेजी से व्यक्तियों को बाहर करने की रणनीति अपना रहे हैं, उनका मानना है कि वे ऐसे विचार फैलाते हैं जो कुछ समूहों के लिए घृणास्पद या धमकी देने वाले हैं। इसके पीछे तर्क यह है कि यदि कोई व्यक्ति विशेष समूहों के लिए हानिकारक दृष्टिकोण को आगे बढ़ाता है, तो उसे पारस्परिक सामाजिक और वित्तीय परिणाम भुगतने होंगे।
व्यक्तिगत डिजिटल गोपनीयता में विवाद का एक अन्य बिंदु यह है कि क्या माता-पिता को अपने बच्चों (विशेषकर शिशुओं और बच्चों) की तस्वीरें ऑनलाइन पोस्ट करनी चाहिए, क्योंकि वे स्वाभाविक रूप से सहमति नहीं दे सकते।
इस संबंध में कोई तय मानक नहीं है। कुछ का तर्क है कि माता-पिता अपने बच्चे की छवि को प्रचारित कर सकते हैं, क्योंकि माता-पिता जीवन का एक महत्वपूर्ण क्षण है जिसे साझा करने का माता-पिता का अधिकार है। अन्य लोग इस बात पर जोर देते हैं कि किसी बच्चे की कानूनी संरक्षकता बच्चे के आयरनक्लैड के अपवाद के योग्य नहीं होनी चाहिए, यह चुनने का अधिकार कि उनकी छवि कब और कैसे प्रदर्शित की जाए।
कॉर्पोरेट डिजिटल नैतिकता क्या हैं?
सिक्के का दूसरा पहलू और वह क्षेत्र जो अधिक ध्यान आकर्षित करता है, वह है "कॉर्पोरेट डिजिटल नैतिकता।" फिर से, क्योंकि व्यावहारिक रूप से इंटरनेट पर हर जगह "निजी संपत्ति" है, निजी क्षेत्र के ये खिलाड़ी अपने उपयोगकर्ताओं पर जो नियम थोपते हैं, उनके दूरगामी गोपनीयता निहितार्थ हैं।
कॉर्पोरेट डिजिटल एथिक्स मुख्य रूप से सोशल नेटवर्क जैसे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म की प्रथाओं के इर्द-गिर्द घूमती है जो उपयोगकर्ताओं के बारे में संवेदनशील जानकारी एकत्र करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म के लिए अपने उत्पाद के अनुभव को वितरित करने के लिए यह संग्रह अक्सर आवश्यक होता है, लेकिन इस जानकारी के साथ क्या किया जा सकता है और क्या किया जाना चाहिए, इसके लिए कोई समान अपेक्षा नहीं है।
कंपनियां आमतौर पर यह रवैया अपनाती हैं कि यदि उनका उपयोगकर्ता समझौता, चाहे कितना भी रहस्यमय हो, उपयोगकर्ता डेटा की बिक्री की अनुमति देता है, तो किसी भी कारण से किसी भी "पार्टनर" को कोई डेटा बेचने में कुछ भी गलत नहीं है। जब गोपनीयता की वकालत करने वाले इसे चुनौती देते हैं, तो कंपनियां आमतौर पर इसका विरोध करती हैं कि मुफ्त में सेवा देने से किसी न किसी तरह से राजस्व उत्पन्न होता है, और उपयोगकर्ताओं को बिना कुछ लिए कुछ उम्मीद करने से बेहतर पता होना चाहिए।
मुद्दा इस तथ्य से और अधिक जटिल है कि निजी प्लेटफॉर्म द्वारा उपयोगकर्ता डेटा की बिक्री सरकार को नागरिकों के बारे में एकत्र की जाने वाली जानकारी पर कानूनी सीमाओं को दरकिनार करने की अनुमति देती है। सरकारी एजेंसियां, कई मामलों में, वही जानकारी हासिल कर सकती हैं जो वे तलाशी वारंट के साथ प्राप्त कर सकती थीं, लेकिन कानूनी आदेश के साथ जो बहुत कम न्यायिक प्रतिबंधों को अनिवार्य करती है। इसके अलावा, अधिकांश न्यायालयों में सरकारी एजेंसियों को अन्य निजी कंपनियों की तरह डिजिटल प्लेटफॉर्म से डेटा खरीदने पर रोक नहीं है।
व्यक्तिगत डिजिटल नैतिकता की तरह, कॉर्पोरेट डिजिटल नैतिकता का अपना संवाद है कि कैसे अधिक न्यायसंगत परिणाम प्राप्त किए जाएं। निगमों को स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से बताएं कि वे उपयोगकर्ता डेटा के साथ क्या करते हैं, इसके गुणों पर बहुत अधिक स्याही लौकिक रूप से गिराई गई है। सेवा की शर्तों में दफन होने के बजाय, डेटा नीतियों को प्रमुखता से प्रदर्शित किया जाना चाहिए और समझने में आसान, समर्थकों का तर्क है। सिद्धांत जोर पकड़ रहा है, लेकिन इसे लागू करने वाले कानूनों के अभाव में अभी तक व्यापक रूप से लागू नहीं किया गया है।
एक अन्य विषय यह है कि क्या प्रीमियम विकल्प, जहां सेवाएं उस उपयोगकर्ता के डेटा की बिक्री को पूरी तरह से त्यागने के लिए भुगतान स्वीकार करने का वादा करती हैं, अधिक प्रचलित होनी चाहिए। वर्तमान में, कुछ ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म प्रीमियम स्तरों की पेशकश करते हैं, और वे जो शायद ही कभी डेटा की बिक्री के पूर्ण विकल्प के रूप में इसकी गारंटी देते हैं।
डिजिटल नैतिकता उपयोगकर्ताओं पर क्या नैतिक दायित्व थोपती है?
जबकि उपरोक्त बिंदु हमारे सभी भागों पर सावधानीपूर्वक विचार करने योग्य हैं, यह इन अवधारणाओं को निश्चित कदम तक कम करने में मदद करता है जो हम वास्तव में डिजिटल नैतिकता का अभ्यास करने के लिए उठा सकते हैं।
पहले की तरह, आइए इसे व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट डिजिटल नैतिकता के मुद्दों को नेविगेट करने में तोड़ दें। ऑनलाइन सेवा द्वारा मध्यस्थता वाले अन्य लोगों के साथ आपके व्यवहार में, आपको हमेशा इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि आपकी पसंद दूसरों को कैसे प्रभावित करती है। पोस्ट बनाने से पहले, अपने आप से पूछें कि क्या यह किसी और को प्रभावित करेगा, और क्या आप अपने निर्णय के साथ ठीक होंगे यदि आप उनके स्थान पर थे। मूल रूप से, जैसा कि वास्तविक जीवन में होता है, सुनहरा नियम ऑनलाइन लागू होता है, इस चेतावनी के साथ कि आपके ऑनलाइन निर्णय इंटरनेट की त्वरित, वैश्विक पहुंच के कारण और अधिक प्रभावित हो सकते हैं।
जब कॉर्पोरेट डिजिटल नैतिकता की बात आती है, तो आप पर, उपयोगकर्ता, यह सुनिश्चित करने के लिए इतना अधिक नहीं है कि आप दूसरों को नुकसान न पहुंचाएं, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप जिन सेवाओं से जुड़े हैं, वे आपको नुकसान न पहुंचाएं। ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर विचार करते समय आपको सबसे पहले यह पूछना चाहिए कि यह अपना पैसा कैसे बनाता है। कहावत, "यदि आप इसके लिए भुगतान नहीं कर रहे हैं, तो आप उत्पाद हैं" आम तौर पर यहां लागू होता है। अगला प्रश्न जो आपको करना चाहिए, वह यह है कि, यदि कंपनी व्यक्तिगत डेटा एकत्र करती है (और शायद ऐसा करती है), तो क्या आप अपने डेटा के साथ उस कंपनी पर भरोसा करते हैं?
