यदि आपको अपने सरफेस प्रो, सरफेस गो, सरफेस लैपटॉप या सरफेस बुक में बहुत सी समस्याएं आ रही हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करना इसका समाधान हो सकता है।
एक सरफेस फ़ैक्टरी रीसेट करना, जिसे हार्ड रीसेट के रूप में भी जाना जाता है, सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा देता है और अनिवार्य रूप से डिवाइस को उस स्थिति में वापस कर देता है जब आप इसे पहली बार प्राप्त करते थे। अपने सरफेस प्रो, या अन्य विंडोज 10 डिवाइस को रीसेट करना, एक प्रमुख निर्णय है और इसे स्टार्ट मेनू में रीस्टार्ट विकल्प के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए, जो आपके कंप्यूटर को बार-बार बंद कर देता है।
एक फ़ैक्टरी रीसेट का उपयोग आपके सरफेस पर प्रमुख तकनीकी समस्याओं को ठीक करने के लिए या आपके सभी डेटा को हटाने के लिए किया जा सकता है ताकि आप इसे बेच सकें या किसी और को उपयोग के लिए दे सकें। यहाँ वह सब कुछ है जो आपको Surface Pro पर हार्ड रीसेट करने के बारे में जानने की आवश्यकता है।
सरफेस फ़ैक्टरी रीसेट के दौरान क्या होता है?
सभी आधुनिक सरफेस कंप्यूटर, सरफेस प्रो से लेकर सर्फेस लैपटॉप तक, विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ पहले से इंस्टॉल होते हैं। Windows 10 चलाने वाले सरफेस पर रीसेट करते समय, निम्न होगा:
- आपकी सभी फाइलें हटा दी जाएंगी।
- सभी ऐप्स अनइंस्टॉल कर दिए जाएंगे।
- आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई भी ड्राइवर हटा दिया जाएगा।
- आपके द्वारा सिस्टम सेटिंग्स में किए गए बदलाव, जैसे कि विंडोज 10 ब्राइटनेस सेटिंग्स, रीसेट हो जाएंगे।
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अपने विंडोज डिवाइस को रीसेट करना अंतिम उपाय माना जाना चाहिए। सरफेस डिवाइस से जुड़ी कई समस्याओं को अक्सर केवल रीस्टार्ट करके या ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप्स को नवीनतम संस्करणों में अपडेट करके हल किया जा सकता है। रीसेट करने से पहले इन और अन्य संभावित समाधानों को आजमाना उचित है।
अपनी सतह को रीसेट करने से पहले की जाने वाली चीज़ें
अपने सरफेस को रीसेट करना एक प्रमुख क्रिया है जो अनिवार्य रूप से डिवाइस से आपकी संपूर्ण उपस्थिति को मिटा देता है; रीसेट प्रक्रिया शुरू करने से पहले ठीक से तैयार होना महत्वपूर्ण है।
- बैकअप फ़ाइलें: अधिकांश रीसेट मामलों में, आपकी सभी फ़ाइलें हटा दी जाएंगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने वह सब कुछ कॉपी कर लिया है जिसे आप किसी बाहरी संग्रहण डिवाइस में रखना चाहते हैं। विंडोज 10 एक रीसेट विकल्प प्रदान करता है जो व्यक्तिगत फाइलों को रखने का दावा करता है, लेकिन हर चीज का बैकअप लेना एक अच्छा विचार है।
- क्लाउड सेवाएं: यदि आप वनड्राइव या गूगल ड्राइव जैसी क्लाउड सेवा का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका सरफेस इंटरनेट से जुड़ा है और आपकी सभी फाइलों को ठीक से सिंक किया गया है। एक बार आपका रीसेट समाप्त हो जाने के बाद, आप अपने क्लाउड खातों में लॉग इन कर सकते हैं और आपकी सभी फाइलें एक बार फिर से आपके विंडोज डिवाइस से सिंक हो जानी चाहिए।
- अन्य विंडोज 10 उपयोगकर्ता: यदि कई उपयोगकर्ता आपके विंडोज 10 कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, तो उन्हें रीसेट के बारे में सूचित करें और सुनिश्चित करें कि उन्होंने अपने सभी डेटा का भी बैकअप लिया है।
- अपना विंडोज डिवाइस प्लग इन करें: यह बेहद जरूरी है। अगर रीसेट प्रक्रिया के दौरान आपके डिवाइस की बैटरी खत्म हो जाती है, तो आप बड़ी त्रुटियों का अनुभव कर सकते हैं या भ्रष्टाचार भी दर्ज कर सकते हैं।
सरफेस प्रो, बुक या लैपटॉप को फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें
अब जब आप जानते हैं कि फ़ैक्टरी रीसेट क्या प्रभावित करता है और प्रक्रिया के लिए आपके सिस्टम को तैयार कर लिया है, तो यह वास्तव में रीसेट करने का समय है।
- विंडोज 10 एक्शन सेंटर खोलने के लिए स्क्रीन के नीचे-दाईं ओर छोटे वर्गाकार आइकन का चयन करें। वैकल्पिक रूप से, एक्शन सेंटर खोलने के लिए अपनी अंगुली से स्क्रीन के दाईं ओर से स्वाइप करें।
- Selectसेटिंग्स ऐप खोलने के लिए सभी सेटिंग्स चुनें।
- सेटिंग ऐप खुलने के बाद, अपडेट और सुरक्षा चुनें।
- बाईं ओर मेनू से, रिकवरी चुनें।
- अगली स्क्रीन पर, इस पीसी को रीसेट करें अनुभाग के तहत, आरंभ करें बटन चुनें।
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आपको दो विकल्प दिए जाएंगे: मेरी फाइलें रखें और सब कुछ हटा दें। दोनों फ़ैक्टरी रीसेट करेंगे और आपके ऐप्स और सेटिंग्स को हटा देंगे।
मेरी फाइलें रखें आपकी व्यक्तिगत फाइलों को आपकी सतह पर रखेगा, जबकि सब कुछ हटा दें उन्हें ऐप्स और सेटिंग्स के साथ हटा देगा।
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यदि आपके सरफेस डिवाइस पर एक से अधिक ड्राइव हैं, तो आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप केवल उस मुख्य ड्राइव को रीसेट करना चाहते हैं जहां विंडोज 10 स्थापित है या सभी कनेक्टेड ड्राइव।
जारी रखने के लिए केवल उस ड्राइव का चयन करें जहां विंडोज स्थापित है या सभी ड्राइव।
यदि आप यह विकल्प नहीं देखते हैं, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके सरफेस में केवल एक ड्राइव है। यह बिल्कुल ठीक है और आप अगले चरण पर जा सकते हैं।
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या तो चुनें बस मेरी फाइलें हटाएं या फाइलें हटाएं और ड्राइव को साफ करें। दोनों विकल्प आपकी फ़ाइलों (यदि पहले चुने गए हैं), ऐप्स और सेटिंग्स को हटाकर आपके सरफेस को रीसेट कर देंगे।
बस मेरी फ़ाइलें हटा दें सबसे तेज़ विकल्प है और यदि आप स्वयं सरफेस डिवाइस का उपयोग जारी रखने की योजना बना रहे हैं तो इसकी अनुशंसा की जाती है।
फ़ाइलें निकालें और ड्राइव साफ़ करें अधिक समय लेता है लेकिन अगर आप अपना सरफेस दे रहे हैं या बेच रहे हैं तो आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को किसी और द्वारा पुनर्प्राप्त करना कठिन बना देता है।
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आखिरकार, आपको पिछले चरणों में चुनी गई आपकी सभी रीसेट प्राथमिकताओं को सारांशित करते हुए एक स्क्रीन दिखाई जाएगी।
रीसेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए पुनर्स्थापित करें चुनें या शुरुआत से फिर से शुरू करने के लिए रद्द करें और अलग सेटिंग्स चुनें।
- आपका सरफेस डिवाइस अब रीसेट प्रक्रिया शुरू करेगा। एक बार तैयार हो जाने पर, आपका कंप्यूटर बिल्कुल नए विंडोज 10 डिवाइस के रूप में पुनरारंभ होगा।
यदि आप विंडोज 10 साइन-इन स्क्रीन से अपने सरफेस कंप्यूटर में लॉग इन करने में असमर्थ हैं, तब भी आप उपरोक्त रीसेट विधि को सक्रिय कर सकते हैं। साइन-इन स्क्रीन पर, पुनः आरंभ करें विकल्प चुनते समय Shift कुंजी दबाए रखें। फिर आपका सरफेस रीबूट हो जाएगा और आपको समस्या निवारण विकल्प के साथ एक नई स्क्रीन प्रदान की जाएगी, इसे चुनें, फिर शुरू करने के लिए इस पीसी को रीसेट करें चुनें रीसेट।
Windows 8 सरफेस को फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें
यदि आप एक पुराने सरफेस मॉडल के मालिक हैं जो या तो विंडोज 8 या विंडोज 8.1 ऑपरेटिंग सिस्टम पर चल रहा है, तो भी आप निम्न कार्य करके रीसेट कर सकते हैं।
विंडोज 8 और 8.1 में रीसेट को रिफ्रेश कहा जाता है।
- अपनी अंगुली को स्क्रीन के दाईं ओर से स्वाइप करके सेटिंग ऐप खोलें, फिर सेटिंग्स आइकन पर टैप करें।
- पर जाएं पीसी सेटिंग्स बदलें > अपडेट और रिकवरी > रिकवरी।
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आरंभ करें बटन पर टैप करें या तो अपनी फाइलों को प्रभावित किए बिना अपने पीसी को रिफ्रेश करें या सब कुछ हटा दें और विंडोज को फिर से इंस्टॉल करें ।
पहला विकल्प विंडोज 10 रीसेट विकल्प जैसा ही है और आपकी व्यक्तिगत फाइलें रखता है लेकिन आपके द्वारा बदले गए किसी भी ऐप या सेटिंग्स को हटा देता है।
दूसरा विंडोज 10 हार्ड फ़ैक्टरी रीसेट जैसा ही है और डिवाइस से सब कुछ हटा देता है।
- आपका डिवाइस अब रीफ्रेश प्रक्रिया शुरू करेगा। एक बार पूरा हो जाने पर, आपके पास बिल्कुल नया विंडोज 8 सरफेस जैसा महसूस होगा!
