यदि आपका स्पेक्ट्रम इंटरनेट कनेक्शन डाउन लगता है, तो आपके क्षेत्र में स्पेक्ट्रम आउटेज हो सकता है। यदि आप एक स्पेक्ट्रम इंटरनेट आउटेज के बारे में चिंतित हैं, तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि सेवा आपके या सभी के लिए बंद है या नहीं। सौभाग्य से, जब आप सोच रहे हों कि 'क्या मेरे क्षेत्र में इंटरनेट बंद है?' कुछ प्रमुख तरीके हैं जिनसे आप यह पता लगा सकते हैं कि समस्या आप में है या अभी स्पेक्ट्रम डाउन है।
कैसे बताएं कि स्पेक्ट्रम कम है या नहीं
स्पेक्ट्रम डाउन? या सिर्फ तुम? यह पता लगाने के लिए कि क्या स्पेक्ट्रम इंटरनेट सभी के लिए बंद है, इन सरल चरणों का प्रयास करें।
इन्हें जांचने के लिए आपको एक वैकल्पिक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी। आपका स्मार्टफोन एक सही विकल्प है, बशर्ते आप उस पर वाई-फाई बंद कर दें।
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आस्क स्पेक्ट्रम ट्विटर अकाउंट चेक करें।
Image यह हमेशा आपकी कॉल का पहला पोर्ट होना चाहिए क्योंकि आधिकारिक ट्विटर अकाउंट अप टू डेट जानकारी का एक अच्छा स्रोत है।
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स्पेक्ट्रमडाउन के लिए ट्विटर पर सर्च करें। यदि साइट सभी के लिए बंद है, तो शायद किसी ने इसके बारे में पहले ही ट्वीट कर दिया है। ट्वीट्स की जांच करें, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए ट्वीट टाइमस्टैम्प पर भी ध्यान दें कि वे पहले की चर्चा नहीं कर रहे हैं कि स्पेक्ट्रम काम नहीं कर रहा था।
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आउटेज के लिए स्पेक्ट्रम वेबसाइट देखें।
पुष्टि करने के लिए आपको अपने स्पेक्ट्रम खाते में लॉग इन करना होगा।
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तृतीय-पक्ष "स्टेटस चेकर" वेबसाइट का उपयोग करें। लोकप्रिय विकल्पों में डाउनडेटेक्टर, इज़ इट डाउन राइट नाउ?, और आउटेज.रिपोर्ट शामिल हैं। वे सभी आपको बताएंगे कि क्या स्पेक्ट्रम बाकी सभी के लिए काम कर रहा है।
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यदि कोई अन्य व्यक्ति स्पेक्ट्रम की समस्या की रिपोर्ट नहीं कर रहा है, तो समस्या आपके पक्ष में होने की संभावना है।
क्या करें जब आप स्पेक्ट्रम के माध्यम से कनेक्ट नहीं कर सकते
कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं यदि लगता है कि स्पेक्ट्रम इंटरनेट बाकी सभी के लिए ठीक काम कर रहा है, लेकिन आप नहीं।
- अपना राउटर या मॉडम रीस्टार्ट करें। यह अक्सर नेटवर्क की समस्याओं को ठीक करता है और कोशिश करने के लिए सबसे अच्छी बात है।
- जांचें कि आपका स्पेक्ट्रम खाता अब तक पूरी तरह से भुगतान किया गया है। एक भुगतान न किया गया बिल आपकी सेवा को प्रभावित कर सकता है।
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एक अलग डिवाइस आज़माएं जो स्पेक्ट्रम वाई-फाई से भी जुड़ा हो। अपने फोन या टैबलेट पर स्विच करें, और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि ऐसा होता है, तो आप जानते हैं कि समस्या एक विशिष्ट डिवाइस के साथ है। अगर ऐसा है, तो अगले कुछ टिप्स उस डिवाइस के लिए चीजों को हल करने में मदद कर सकते हैं।
- अपने ब्राउज़र का कैश साफ़ करें।
- अपने ब्राउज़र की कुकी साफ़ करें।
- मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर की जांच करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- कभी-कभी, आपके DNS सर्वर में कोई समस्या हो सकती है। यदि आप DNS सर्वर स्विच करने में सहज महसूस करते हैं, तो कई निःशुल्क और सार्वजनिक तरीके हैं, लेकिन उन्हें अधिक उन्नत ज्ञान की आवश्यकता हो सकती है।
अगर कुछ भी आपके लिए स्पेक्ट्रम तय नहीं करता है, तो आपको आगे की मदद के लिए इसकी हेल्पलाइन से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। इसके समस्या निवारण पृष्ठ में सलाह है कि कहां कॉल करना है।
वैकल्पिक रूप से, यदि स्पेक्ट्रम की ओर से कोई समस्या है तो आप इसका इंतजार कर सकते हैं। ये मुद्दे अपने आप यथोचित रूप से शीघ्रता से हल हो जाते हैं।
