Google मानचित्र में समस्याएं विभिन्न स्रोतों से आ सकती हैं और किसी भी समय हो सकती हैं। उनमें गलत स्थान डेटा, दिशाओं को लोड करने में विफलता, या यहां तक कि बिल्कुल भी खोलना शामिल है। आपके सामने आने वाली विशिष्ट समस्या कई कारकों पर निर्भर करती है, जिसमें आप किस प्लेटफ़ॉर्म पर हैं और आप कहाँ ऐप का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। जब Google मानचित्र काम नहीं कर रहा हो, तो इसे ठीक करने के लिए आपको कई समाधान आज़माने पड़ सकते हैं।
गूगल मैप के काम नहीं करने के कारण
कई कारकों के कारण Google मानचित्र विश्वसनीय रूप से कार्य नहीं कर सकता है। वे सॉफ़्टवेयर- और हार्डवेयर-आधारित दोनों हो सकते हैं, इसलिए आपको सेवा का उपयोग करने के लिए वापस आने के लिए कुछ चीज़ों को आज़माना पड़ सकता है। रुकावट के कारणों में से हैं:
- Google के सर्वर डाउन हो रहे हैं
- एक ऐप जिसे अपडेट की जरूरत है
- स्थान सेवाएं आपके डिवाइस पर सक्रिय नहीं हो रही हैं
- वाई-फ़ाई या सेल्युलर सेवा में रुकावट
- कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस में खराबी, जिसका उपयोग आप Google मानचित्र तक पहुंचने के लिए कर रहे हैं
काम नहीं कर रहे Google मानचित्र को कैसे ठीक करें
यह समस्या Google मानचित्र के वेबसाइट संस्करण और iOS और Android के लिए मोबाइल एप्लिकेशन दोनों पर लागू हो सकती है। नेविगेशन को फिर से काम करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
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यह देखने के लिए जांचें कि सेवा चालू है या नहीं। इज़ इट डाउन राइट नाउ जैसी वेबसाइट आपको बताएगी कि क्या Google मैप्स सभी के लिए काम नहीं कर रहा है या सिर्फ आप। यदि यह बंद है, तो आप केवल एक ही काम कर सकते हैं जब तक कि Google सेवा को पुनर्स्थापित नहीं कर देता।
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अपनी स्थान सेवाओं की पुष्टि करें। चाहे आप अपने पीसी, लैपटॉप या मोबाइल डिवाइस पर Google मानचित्र का उपयोग कर रहे हों, यदि आप अपना स्थान साझा नहीं करते हैं तो यह ठीक से काम नहीं कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या इससे आपकी समस्या का समाधान होता है, अपने डिवाइस के लिए स्थान सेवाओं को चालू करें।
जब आप अपना स्थान खोलते हैं तो Google मानचित्र आमतौर पर आपको अपना स्थान स्वचालित रूप से साझा करने के लिए संकेत देगा।
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अपना कनेक्शन जांचें। Google मानचित्र इंटरनेट कनेक्शन के बिना काम नहीं करेगा। यदि आप इसे घर पर उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका स्थानीय नेटवर्क ठीक से काम कर रहा है। हालाँकि, अधिक संभावना है कि आप अपने घर या कार्यालय से दूर होने पर इसे फ़ोन पर उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं।
उस स्थिति में, आप अपने सेल्युलर नेटवर्क की ताकत और उपलब्धता पर भरोसा कर रहे हैं। भले ही आपका फ़ोन पूरी तरह से काम कर रहा हो, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप Google मानचित्र को डेटा भेज और प्राप्त कर सकते हैं, स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित सेल्युलर स्थिति आइकन देखें।
- अपने डिवाइस को कैलिब्रेट करें। यदि आपके Android फ़ोन पर Google मानचित्र आपको गलत दिशा में इंगित करता है या स्थान पर्याप्त विशिष्ट नहीं है, तो आप GPS को शीघ्रता से पुन: कैलिब्रेट कर सकते हैं।
- अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें। यह समस्या निवारण चरण फ़ोन और टैबलेट के लिए अधिक प्रासंगिक है, लेकिन आपका कंप्यूटर भी इससे लाभान्वित हो सकता है। पुनः प्रारंभ करने से स्मृति के कुछ अंश और कुछ कैश साफ़ हो सकते हैं जो आपके डिवाइस के चलने के तरीके को प्रभावित कर सकते हैं, और यह बहुत सारी समस्याओं को हल करने का एक त्वरित तरीका है।
- कोई दूसरा ब्राउज़र आज़माएं. संभावना है कि आपके कंप्यूटर पर पहले से ही कई वेब ब्राउज़र लोड हैं। यदि Google मानचित्र आपके पसंदीदा में काम नहीं कर रहा है, तो इसे दूसरे में खोलने का प्रयास करें, जैसे कि Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge, या Opera।
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अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें। यदि Google मानचित्र का वेब संस्करण ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आपको कुछ अस्थायी फ़ाइलों को निकालने की आवश्यकता हो सकती है। एक त्वरित तरीका यह है कि प्रोग्राम को छोड़ दें और इसे फिर से खोलें, लेकिन अधिक संपूर्ण कार्य के लिए ब्राउज़र के वरीयता मेनू से सभी कुकीज़ और अन्य डेटा को हटा दें।
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अपडेट की जांच करें। Google मानचित्र के काम न करने का एक कारण यह भी हो सकता है कि आप जिस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं वह पुराना है। हालाँकि, आप किसी अपडेट को कैसे देखते हैं, यह आपके प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर करता है। Google स्वचालित रूप से पर्दे के पीछे के वेब संस्करण को अपडेट करता है, लेकिन अन्य संस्करणों के लिए, आप iOS ऐप स्टोर या Google Play की जांच करना चाहेंगे।
वेब ऐप के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र मैक ऐप स्टोर, विंडोज ऐप स्टोर, या डेवलपर की वेबसाइट को नए संस्करण के लिए चेक करके अप टू डेट है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि Google मानचित्र और आपके अन्य ऐप्स नवीनतम संस्करण को लोड रखते हैं, iOS या Android के लिए स्वचालित अपडेट चालू करें।
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गूगल मैप्स को डिलीट और री-इंस्टॉल करें। कुछ मामलों में, केवल अपने फ़ोन या टैबलेट को पुनरारंभ करना पर्याप्त नहीं हो सकता है। एक अधिक चरम सुधार ऐप को अपने डिवाइस से पूरी तरह से हटा देना और इसे फिर से डाउनलोड करना है। फिर से, आईओएस ऐप को हटाने की प्रक्रिया एंड्रॉइड पर किसी प्रोग्राम को हटाने के लिए अलग है। लेकिन एक बार ऐसा करने के बाद, इसे फिर से इंस्टॉल करने के लिए संबंधित ऐप स्टोर पर जाएं।
