अपने Apple टीवी के साथ बैठने से बुरा कुछ नहीं है, केवल यह पता लगाने के लिए कि यह चालू नहीं होगा। यदि आपका Apple TV सफलतापूर्वक चालू नहीं होता है, तो द्वि घातुमान देखने पर वापस जाने के लिए इन सुधारों को आज़माएँ।
इस लेख में दी गई जानकारी Apple TV 4K के माध्यम से सभी Apple TV मॉडल पर लागू होती है।
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Apple TV के चालू न होने के अधिकांश कारण बिजली, केबल और कनेक्शन से संबंधित हैं। इनका परीक्षण करना अपेक्षाकृत आसान है। यह संभव है कि Apple TV में सॉफ़्टवेयर समस्या हो। यह ठीक करने योग्य है, लेकिन इसे ठीक करना आसान नहीं है। उसे आखिरी के लिए छोड़ दें।
ऐप्पल टीवी को कैसे ठीक करें जो चालू नहीं होता
अपने Apple TV का समस्या निवारण शुरू करने के लिए, संकेतक लाइट का पता लगाएं। छोटी एलईडी एप्पल टीवी के फ्रंट में है। प्रकाश की स्थिति संभावित समस्या और समाधान के लिए एक मार्गदर्शिका है। फिर निम्नलिखित सुधारों का प्रयास करें।
- एप्पल टीवी को रीस्टार्ट करें। ऐप्पल टीवी को आउटलेट से अनप्लग करें। पांच सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस प्लग इन करें। पुनरारंभ करने से आप Apple TV के साथ अनुभव की जाने वाली कई समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
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HDMI केबल को फिर से लगाएं। Apple TV और टेलीविज़न दोनों से HDMI केबल को अनप्लग करें। फिर दोनों सिरों को फिर से प्लग इन करें। यह क्रिया सिग्नल को रीफ्रेश करने के लिए बाध्य करती है। जब Apple TV स्थिति सूचक प्रकाश स्थिर होता है, तो समस्या सबसे अधिक टीवी या टीवी से कनेक्शन के साथ होती है।
- कोई भिन्न HDMI केबल आज़माएं. आप जिस वर्तमान का उपयोग कर रहे हैं वह दोषपूर्ण हो सकता है और समस्या की जड़ हो सकती है।
- HDMI इनपुट की जांच करें। पुष्टि करें कि टेलीविज़न Apple TV के लिए उचित HDMI इनपुट पर है। ऐप्पल टीवी किस पोर्ट में प्लग इन है, यह देखने के लिए टेलीविज़न के पीछे देखें। अगर टीवी में एक से अधिक पोर्ट हैं, तो एचडीएमआई 1 या इनपुट 1 से शुरू करके कोई दूसरा पोर्ट आज़माएं।
- पावर आउटलेट की जांच करें। जब आप Apple TV संकेतक लाइट नहीं देखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि Apple TV दीवार में प्लग किया गया है और सॉकेट सही ढंग से पावर प्राप्त कर रहा है। यदि आउटलेट सही ढंग से काम करता है, तो उपलब्ध होने पर किसी अन्य Apple TV पावर कॉर्ड का उपयोग करें।
- Apple TV सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें। यदि Apple TV स्थिति सूचक प्रकाश एक मिनट से अधिक समय तक चमकता है, तो Apple TV में सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है और इसे आपके PC या Mac का उपयोग करके पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है।
अगर आप अभी भी इसे चालू नहीं कर सकते हैं
आप अपने Apple TV के लिए घर पर सीमित मात्रा में समस्या निवारण कर सकते हैं। यदि इन सुधारों को आज़माने के बाद भी Apple TV काम नहीं करता है, तो या तो Apple सपोर्ट नंबर पर कॉल करें या यूनिट को मरम्मत के लिए स्थानीय Apple स्टोर पर ले जाएँ। एक तकनीशियन उत्पाद के लिए उचित सहायता प्रदान कर सकता है।
यदि आप अपने ऐप्पल टीवी को स्थानीय ऐप्पल स्टोर पर सेवा के लिए लेने का इरादा रखते हैं, तो जीनियस बार के साथ ऑनलाइन अपॉइंटमेंट लें। यह आपको स्टोर पर चलने वाली कतार में प्रतीक्षा करने से रोकता है।
